第四届越秀悦购节x首届会员节:一场从会员生态升级到业绩增量的突围
2024年8月23日至8月25日,越秀房产基金、越秀商管联动旗下三城7个购物中心——广州IFC国金天地、武汉越秀IFC国金天地、广州ICC环贸天地、广州悦汇城、广州VT101维多利广场、佛山悦汇广场·南海以及武汉星汇维港购物中心,重磅推出第四届越秀悦购节暨首届会员节,引爆开学季消费热潮。
据统计,活动期间,七大项目客流同比增长13%,销售同比增长10%、新增会员同比提升105%,具有强大的客流吸力和转化力。
2021年至今,越秀商管通过“悦潮节”“悦购节”“悦食节”三大主题自造节IP,强强联合众多优质合作伙伴,持续输出创意商业内容。“悦购节”为越秀商管自主打造的零售商业年度三大IP活动之一,本届“悦购节”更叠加越秀商管“首届会员节”,瞄准开学季,以多元的营销组合拳激发消费者社交和购物的需求,携手超600家租户实力联动,以越秀商管会员平台【悦享会】为核心阵地,同时打通云闪付、抖音等公域平台开展全域会员营销。
在满足消费者多样化的消费需求的同时,通过一系列会员身份「仪式感」焕新升级动作,深度精细化运营,为商户发展注入了持续动能,带动经营业绩提振,实现品牌创收的增长动力。
品牌玩法年轻化
同频共振城市消费热点
通过对国人消费习惯的深入分析,结合当前外部宏观经济和消费者信心调研数据,本届悦购节暨会员节,尤其注重对优惠活动的组合设计,品牌商户们也纷纷借势发力,展现出前所未有的市场活力与吸引力,形成了强大的消费磁场。
越秀房产基金、越秀商管统筹旗下三城七MALL,推出了“开心膨胀券”“开心刮刮乐”“会员首购礼”“YUE享当钱花”等一系列兼具顾客体验感和愉悦度的创新营销活动:“开心膨胀券”会员以1元购买50代金券,粉丝到线下门店消费可享受“最高翻倍至100元”的“膨胀”优惠,“开心刮刮乐”推出消费满额并积分即可领取刮刮卡,即刮即兑开学好礼。
一系列优惠举措为消费者加深了购物过程中的趣味性和惊喜感;另外,首次到店消费的会员即可得“吃、喝、玩”三重惊喜的新人首购大礼包;会员积分不仅能在“YUE享当钱花”专区兑换无门槛代金券,还能秒杀限时限量爆款好物,为消费者打造了舒适愉悦的消费体验,并进一步加深了粉丝对品牌的忠诚度和粘性。活动期间,50+品牌单日销售居城市第一,20+品牌单日销售破全年新高,成为名副其实的“暑期爆款”。
创意体验场景化
俘获「悦己&社交」流量密码
围绕消费者对于生活方式的关注,越秀房产基金、越秀商管联动旗下7个购物中心,联合跨界资源,限时推出如艺术文化展览和IP主题展,打造一站式边玩边买的热Now开心市·开学主题市集等,成功地将文化元素融入购物体验,提升商场开学季的人气氛围,引爆线上线下话题热度:
「广州悦汇城」打造悦夏法式梦境庄园并引入潮玩IP 「LAURA黑白光谱时尚街区·华南首展」,六大打卡点构建沉浸式时尚体验,引爆线上话题热度转化线下热潮;
「广州ICC环贸天地」推出“海”“森”“山”“月”“天”五大主题展,整合文化与购物体验提效业绩;
「广州IFC国金天地」打造“漫游熟人节·开学市集”,俘获“搭子经济”的消费新势力;
「武汉越秀IFC国金天地」与书店合作,推出精武Yeah市·开学季市集,跨界联合促进精准营销;
「广州VT101维多利广场」开展“返校集结季·元气开学局”,打造边玩边买的开学必买好物市集;
「佛山悦汇广场·南海」启学新程“YES”集活动热闹开启,线上线下组合拳达成人气业绩双丰收;
「武汉星汇维港购物中心」开启维港迎新季,举办不亦“悦”乎主题市集,借势开学热点破局出圈;
这一系列充满文化价值与艺术造景的购物生态体验活动,皆占领了社交媒体的话题热度。
「仪式感」重磅升级
会员新生态抢占消费者心智
籍着首届会员节开展之际,越秀商管重磅发布了五大长期会员权益,覆盖停车优惠、新人礼、生日礼、专属品牌折扣、会员日等贴心服务和权益,让顾客的购物之旅更加愉悦。
越秀房产基金、越秀商管联动旗下三城七Mall,充分发挥“3+3”跨业态全域协同效应,联动酒店公寓业态,为参与会员提供酒店餐券等专享礼包;同时为“悦享会”会员体系平台内SVIP会员*打造专属回馈礼,推出手工DIY、咖啡课程、运动体验等会员沙龙,还协同集团大会员资源,定向邀约地产小区住户及项目V3V4会员参加。后续将持续挖掘和整合越秀体系内优质权益,为高等级会员提供更多尊享体验和专属体验。
随着中秋节的临近,越秀房产基金、越秀商管联动旗下三城7个购物中心提前吹响中秋购物号角,与各大品牌联动,推出月饼购买限定优惠。知名品牌陶陶居、星巴克、莲香楼、稻香等,在“悦享会”小程序购买平台可以积分加优惠金额“悦”享先购,通过线上商城和线下门店同步推出月饼预售活动,在中秋到来之际产品火爆出圈。
在数字化浪潮的推动下,越秀商管紧跟时代脉搏,积极拥抱社交平台和新媒体生态,搭载“内容营销+数字化工具”,创新性开展全域会员营销:通过数字化营销工具,跨APP精准触达目标客群并沉淀至会员私域;通过与银联云闪付开展联名会员活动“热NOW闪购”,悦享会会员云闪付支付即可享餐饮、零售的限时立减,更可获得双倍积分;更在抖音平台上推出集吃喝玩购于一体的“「悦购畅享」会员权益包”,一站式实现“支付即会员”。
第四届悦购节暨首届会员节在同步推动消费品牌回归“真内心”,关注“真需求”,追求“真价值”,提供给消费者更多可感知的更细腻的品质,不断建“购”建新的幸福消费哲学,把脉悦享生活趋势,赋能消费新势力,购有意思,购有新意!