铜锅涮,正在夹缝中生存
在火锅江湖中,川渝火锅和有料火锅频频亮相,备受瞩目。然而,有一种火锅品类却如同小透明,很少出现在媒体报道中。尽管如此,它的热度却一直居高不下,在媒体端拥有巨大的曝光量。
例如,在抖音上,“铜锅涮”相关话题的曝光量高达近70亿;而在小红书上,关于它的种草笔记更是多达十七万篇。不仅如此,从《家有儿女》到《觉醒年代》,再到《繁华》等多部电视剧中,也常常能看到它的身影。
它,便是火锅中的小透明——铜锅涮。接下来,我们将深入剖析铜锅涮的起源、创新、品牌化探索,以及它所面临的困境和未来的发展方向。
01 ■
铜锅涮的起源
谈及铜锅涮,人们印象最深的莫过于涮羊肉与烹饪用的铜锅。
探究铜锅涮起源,需单独探讨涮羊肉和铜锅的起源,以及为何选铜锅为涮羊肉的首选工具。网络上关于铜锅起源的说法众多,其中一种广为流传。
据传,忽必烈挥军南下时突感饥饿,想起家乡美食清炖羊肉,命令厨师宰杀牛羊清炖。敌人突袭,忽必烈焦急参战,无暇等待整羊烹饪。厨师们情急之下灵感迸发,将羊肉切片涮煮,撒盐后端给忽必烈。
忽必烈吃后精神焕发,指挥作战并获胜。为庆祝胜利,他再次点这道菜,厨师们精心准备,切薄片搭配调料,得到众人称赞。忽必烈为其取名“涮羊肉”。
后来这种吃法传至北京,经文人雅士改良,融入满族习惯,形成如今吃法。乾隆和嘉庆皇帝喜爱火锅,多次举办千叟宴,涮羊肉是主菜,食材还包括野鸡、狍仔肉和鹿尾。
火锅涮肉从宫廷流入民间,回民精细化涮肉,推出单一羊肉涮锅生意。涮羊肉在北京突破阶层,融合不同人群吃法,在胡同中涌现众多“羊肉馆子”。
涮羊肉之所以用铜锅,从实用性角度看,铜锅导热性好,热量分布均匀,使羊肉蔬菜更鲜美;升温快,让汤底快速滚开,消费者更快进入“涮”状态;具备杀菌效果,保持锅清洁卫生。在铜锅加持下,涮羊肉扎根北京并流向全国。
随着消费升级,消费者对铜锅涮需求递增,相关企业增多。
企查查数据显示,2014 年铜锅涮注册企业 179 个,2017 年达 758 家,疫情也未阻增速,2020 年新增 729 家,2021 年新增 909 家,2022 年新增 704 家,2023 年市场回温后新增 1249 家。
创业者助推下,铜锅涮遍地开花。内蒙古和陕西注册企业最多,因内蒙古是涮羊肉起源地,陕西牛羊肉饮食文化浓厚。具体到城市,北京、上海、深圳、西安等多地涌现铜锅涮门店。
如西安有张一伟铜锅涮肉、张伟铜锅涮肉等;北京有新京熹·北京涮肉、新天桥老北京铜锅涮等;上海有老墙根涮肉、侃爷铜锅涮肉;深圳有八里铜锅涮肉、惦记里铜锅涮肉等
随着创业者将铜锅涮带至各地,“铜锅涮”魅力逐渐征服各地消费者。
社交媒体上,“铜锅涮”话题热度不减。抖音上相关话题频频破亿,“铜锅涮肉”曝光达 79亿次,且持续走高;小红书上相关种草笔记高达 17万篇且不断增加。
在消费上,各地铜锅涮门店陆续出现排队现象。如西安一家张伟铜锅涮,有博主吐槽工作日来了两次,都没有排上号;还有北京的一位博主,在小红书上搜到了一家街边店,排队排了2个小时。
02 ■
铜锅涮品牌化探索
要说,率先将铜锅涮做成品牌并立行业标准的当属 1903 年成立的东来顺。东来顺创始人丁德山起初并非经营羊肉生意,而是与兄弟摆摊卖清真小吃。
几年后正式开店,名为“东来顺”,仅是一间小木棚。1912 年店铺失火被烧,在废墟上重建三间瓦房并改名“东来顺羊肉馆”,开启涮肉业务。
当时丁德山见对面“正阳楼”生意红火,秘诀在于羊肉片选料精、切得薄。
为提升羊肉品质,丁德山不惜代价清偿债务,诚邀名厨郑春荣加入。郑春荣改变羊肉选材产地并规范用肉和切肉标准。
在郑春荣指导下,东来顺羊肉质量大幅提升,铺在青花瓷盘上花纹清晰可见。随着生意兴隆,羊肉需求激增,丁德山决定自购自养羊只。
每年秋后批量低价购买,交菜农饲养,旺季再送屠宰场,取最佳羊腿部位,其余售予羊肉铺。
为解决羊肉品质问题,丁德山改进涮羊肉佐料和烧火方式。精心调配佐料,形成独特风味;更换烧炭筒子,使火势旺,羊肉一涮即熟。
经一系列改革,东来顺名声大噪。丁德山自建酱园作坊,统一生产原料供应各门店,为其打下坚实基础,使其在战争时期存活并战胜众多对手。
然而,解放后丁德山去世,其子丁福亭继承却无心经营,痴迷戏曲,致羊肉原料和佐料质量下降,客户流失。
为维持地位,东来顺选择公私合营并增加餐桌数,但口碑问题爆发。
消费者反映羊肉不散、咬不动、糖蒜味道不对等问题,部分员工私自改变切肉方式,影响口感,《人民日报》也批评其羊肉品质下降。此事引发社会热议和中央领导关注,经陈云调查,发现口碑下降主要有三方面原因。
其一,肉的来源变化。过去精选内蒙古1~2岁的羯羊,公私合营后为应对需求激增,选择更易培育且价格低的羊种,致品质大不如前。
其二,公私合营后忽视传统标准。以往遵循严格流程和标准,后来为简化流程舍弃传统工艺,致产品失去原有风味。
其三,为提高劳动生产率,改变切肉标准。原本一斤羊肉能切 60 片,现仅切 30 片,肉片变厚影响口感,这也是当时众多老字号面临的挑战。
陈云提出符合市场经济的解决方案。推行专肉专供和专料专供,确保羊肉及调料来源;倡导专岗培训切肉工;提出多劳多得激励机制,划分工资和职业等级。
经此改革,东来顺再度焕发活力,成家庭聚会和商务宴请首选。尤其 1973 年后,开始尝试羊肉切片机械化,切肉工作逐渐被机器取代。
1993 年东来顺成立连锁总部,开启加盟方式走向连锁化道路。
后经历 30 多年的发展,它现已在全国 30 个省 109 座城市开了 244 家 连锁店。
东来顺的连锁化发展为众多铜锅涮品牌指明方向,树立榜样。在此市场背景下,不同地区出现不同规模的连锁化品牌。
如恩来顺铜锅涮,2003 年于天津创立品牌,凭借顺羔羊肉、手切羊肉、炖羊肉等品类矩阵,在天津辐射 80 家门店。
天津还有津门羊大爷品牌,2014 年成立,凭民族化装修、宁夏盐池滩涮羊肉、开放式厨房、羊肉串,在天津覆盖 52 家门店。
其他省份也有铜锅涮肉“区域巨头”。曲氏老北京涮肉 2015 年成立,靠炭火铜炉、京式装修、北京麻酱、京味小吃,成黑龙江铜锅涮肉品牌“黑马”,在黑龙江、哈尔滨、大连覆盖近 50 家门店。
羊庄胡同另辟蹊径,以酸菜铜锅涮肉和西安构建竞争优势,开出 40 多家门店。西安的张伟铜锅涮肉扎根陕西,主打陕味铜锅涮,也开了 10 余家门店。
03 ■
铜锅涮的魅力
此时,我们不禁要问,“铜锅涮”究竟有何魅力,能俘获消费者的心,使他们纷纷打卡各地门店消费;
能受到创业者青睐,吸引他们不断涌入该行业,仅 2023 年就新增 1249 家门店。接下来,我们从消费者和创业者角度,对铜锅涮的魅力详细梳理。
从消费者角度看,产品特色显著,氛围感强,视觉效果突出。
先说产品本身特色。羊肉香,麻酱醇,让人欲罢不能。
羊肉是铜锅涮的精髓,尤其是现切羊肉。切割前用“压冰法”自然排酸,铺油布堆叠羊肉并压一整天去血水和异味,使其口感厚实。刀工精湛的师傅将其切成薄片,整齐摆于青花瓷盘,花纹清晰可见。这样的羊肉肉质绵软,入口即化,回味无穷。
再说铜锅。涮煮必选黄铜锅,导热迅速,热量分布均匀,涮出的肉鲜美,蔬菜清爽。汤底加姜片、葱段,提鲜可加口蘑和海米,既保羊肉鲜味又保持清香鲜嫩。
麻酱是涮锅关键,蘸料选择讲究。老北京秘制麻酱调料丰富,再用红腐乳勾勒福字,蘸料与羊肉融合,增肉香,使羊肉更香甜。网友称:“羊肉香、豆腐乳甜、虾油鲜和麻酱醇在舌尖迸发,让人欲罢不能。”
以“涮”为核心,氛围感拉满。像围炉煮茶营造浓厚氛围一样,铜锅涮肉让欢聚气氛升温。郭德纲小品中说:“约上三五知己,围坐品尝铜锅涮肉,屋外雪花飘落,屋内热气腾腾。”有评论指出:“一浸、一捞、一蘸间,仿佛人生微小幸福极致满足,烦恼消散,只剩纯粹简单享受。”对向往城市烟火气的年轻人来说,这种体验令人沉醉。
视觉效果强,点燃分享热情。小红书和抖音上,精美羊肉卷设计吸睛,搭配宽敞明亮空间及木质元素装修风格,呈现强烈视觉冲击,激发年轻客群分享欲。博主和网友纷纷发布视频、撰写笔记推荐,推动铜锅涮普及。
从创业者角度看,客群庞大、供应体系健全,连锁程度不高。
客群庞大,分布均匀,消费前景可观。小红书和抖音数据表明铜锅涮有庞大客群需求,在全国均匀分布。
企查查数据显示各省份都有“铜锅涮”,北方城市居多但分布均匀,说明已完成全国性品类布局,各地培养一定客群。随着火锅普及和人口流动,“涮羊肉”需求增长,铜锅涮客群将增多。
供应体系健全,标准化程度高,利于品牌原料稳定供应。铜锅涮核心食材牛羊肉供应体系健全,形成完整标准化体系。
品种标准化保纯度和优良性状;饲养管理标准化保均衡营养和生活环境;疾病防控标准化降发病率,提畜群健康;产品质量标准化保符合需求;建立可追溯性体系保安全和可靠。标准化使创业者看到规模化可能。
连锁化不高,规模不大,有望跑出头部。铜锅涮虽有品类但缺品牌,属分散型市场。
市场特征:个体店占 80%市场份额;铜锅涮受地区限制,集中在总部所在地区。如东来顺 247 家店主要在北京、河北、山东,其余品牌多数未达百家。这意味着铜锅涮分散,没有品牌统一市场、建立标准认知。
这意味有品牌有望通过超强标准化、丰富产品体系、强运营能力、大众化价格体系快速抢占空白区域,构建规模优势,成市场“头部”。
04 ■
夹缝中生存的铜锅涮
虽说铜锅涮有一定客群基础,且愈发多的创业者看好其未来,但其地位却甚是尴尬。
一方面,铜锅涮与羊蝎子火锅、东北火锅、羊汤火锅同被归为北派火锅,然而在诸多火锅调研报告中,铜锅涮却鲜少露面。
另一方面,自 1903 年东来顺开启铜锅涮品牌化探索至今,竟鲜少有品牌门店规模再突破 300 家,多数品牌门店数仅为双位数。
究竟为何铜锅涮处境如此尴尬,知名度不及川渝火锅,店面规模也逊于其他火锅?
铜锅涮品牌店面规模难以提升,这与其客户群体密切相关。铜锅涮的主要客户集中在 30—40 岁左右的男性,女性和年轻客群占比较少。
据抖音巨量算法显示,搜索铜锅涮的男性占比 61%,女性仅 39%。30 - 40 岁客群占比最高为 37.22%,其次是 24 - 30 岁客群,占比 24.22%。
可见其客户群体极为单一,主要集中在 30 至 40 岁的男性客群。为何铜锅涮品牌的客户群如此单一,不像其他火锅品牌那般客户群体年轻且覆盖年龄段广泛?原因如下:
其一,过度依赖羊肉,劝退不少女性客户。铜锅涮的核心是涮羊肉,这是特色也是卖点。
但许多品牌的羊肉膻味重,直接劝退不少女性客户。过于依赖牛羊肉,也使铜锅涮客群偏向男性。因相比喜欢吃牛羊的女性,男性客群更普遍,尤其是稍大的年轻男性。
如抖音巨量引擎算法中,搜索铜锅涮羊肉,男性约占 63%。男性客群增多,使餐厅消费场景偏向家庭聚会和商务宴请。
对 30 岁以上的大多数男性消费群体而言,重心已从恋爱和悦己转向家庭和工作,所以他们选择铜锅涮多是出于家庭聚会和商务宴请的需求。
故而许多铜锅涮餐厅的座位设计为普座、卡座、半开放式包间、封闭式包间,围绕商务宴请和家庭聚会两大场景布局。
其二,口味单一,涮菜少,客户群体进一步缩减。铜锅涮多为清汤锅底,用漂亮的烧炭铜锅加清水,放入姜、葱段、虾米、枸杞等即可涮肉。
这虽有诸多好处,如不掩盖食材本味、能快速煮熟食物、锅底清澈给人安全感。但清水涮口味淡,适合口味清淡的中老年、小孩及部分女生。
此外,铜锅涮涮菜少也限制了用户群体。相比其他火锅,其涮菜寥寥,多为牛羊肉、青菜菌菇、豆制品。
其他食材不适合,如腌制食材会在清汤锅底中失去味道变得平淡;海鲜、内脏等味道浓郁或特殊的食材可能与铜锅发生化学反应,产生异味或影响汤底;豆腐、绿叶蔬菜等容易煮烂或失去口感。
涮菜少,客户选择空间小,难以俘获不同类型客群。再者,许多铜锅涮品牌坚守正宗,规模扩大后不愿向当地客户妥协,也让不少客户敬而远之。
所以铜锅涮品牌若想规模化,就必须不断扩充用户群体,拓展消费场景边界。
这些年,不少铜锅品牌已摸索出一些方法,大致有两种思路:在区域空间上,俘获不同区域空间的同类客群;在人群上,扩充更多年轻客群。
1、在空间上,俘获不同的区域空间的同类客群。
所谓同类客群,即不同地区与品牌主要客户的年龄及性别相符的群体。
比如铜锅涮的主要客群是年龄稍大的男性,那么品牌可向其他地区进军抢占此类客群。通常有两种策略,
第一是针对不同地区推出不同口味的火锅。像老北京铜锅涮肉的锅底一般是清水,辅以少量葱姜蒜,突出羊肉鲜美;
内蒙古铜锅涮肉多用牛骨或羊骨熬制清汤,味浓且营养;四川铜锅涮肉常为麻辣口味,主用辣椒、花椒,味浓适合嗜辣者;
东北铜锅涮肉或加酸菜、冻豆腐等,增加口感和风味;云南铜锅涮肉或加野生菌,味美且营养;
陕西油泼辣子铜锅涮,保留京涮白水锅底芝麻酱特色,又加陕西人爱的油泼辣子,形成独特的“陕味涮肉”。
第二种是产品本土化,针对不同地区推出不同的开店策略。比如东来顺在上海的一家顺面店,在装修上融合北京传统文化和上海的小资情调;
在产品上,既有传统酱料满足追求“正宗”口味的消费者,又通过调甜和增加多种口味的酱料来迎合当地客户群体。
2、在年龄上,俘获更多的年轻客群。
沿着这思路,铜锅涮要获取更广客户群体,20 - 30 岁年轻群体便是必须抢占的用户群。为此许多铜锅涮品牌也探索出不少方法。
(1)产品多元化 ,丰富菜品和口味,扩充更多年轻客户。
首先,针对不同口味,推出多样底料。除传统清汤锅外,还有麻辣、番茄、菌汤、酸菜豆花、鲜虾等。陕西的铜锅涮品牌还增添了酸菜和油泼辣子等底料。
其次,依据不同用餐场景设计产品。如西安京味涮肉,针对一人用餐推出一人一锅的景泰蓝小锅,卫生且便捷。
再者,构建品类矩阵。恩来顺火锅食材涵盖牛肉、海鲜、蔬菜、内脏等,还提供特色小吃、主食、卤味、凉菜等套餐。
最后,优化并创新锅底。铜锅涮的锅底创新体现在新型材料引入、设计优化及结合地域特色的做法。如云南铜锅油焖鸡,利用独特设计,先炒后腌,加木炭焖制,鸡肉嫩滑;滋补药膳用党参、黄芪等药材熬制,提供养生体验;有机铜火锅用纯有机食材和天然滋补锅底,强调健康美味。
(2)渠道多元化,在不同渠道上线业务,抢占线上的年轻人。
诸多西安铜锅涮火锅店在外卖平台上线了单人、双人、多人套餐,以满足消费者多元需求。
许多品牌还布局零售业务,有的将铜锅涮所用火锅蘸料制成袋装,在零食平台销售;有的把铜锅涮常用的铜锅上新零售平台,单独出售。
(3) 价格大众化,精简服务,俘获价格敏感性的年轻人。
以西安较火的张伟铜锅涮为例,其客单价约 50 元。它是怎么做到的?
摒弃精致装修和人工切肉环节,通过适当优惠、赠送小菜及免费锅底来降低客单价,吸引了众多注重性价比且想尝试铜锅涮肉的年轻客群。
实际上,不只张伟铜锅涮,许多西安本地铜锅涮老板都将价格控制在 50 至 80 元之间。更有甚者,在咸阳礼泉(县级)开店,将客单价压至 34 元/人,好评连连。
(4) 装修上多元化,在场景上下功夫,通过丰富体验的方式,俘获年轻客群。
如哈尔滨的王府铜火锅,将王府元素融入火锅场景,客户进店宛如踏入王府;唐山深夜地摊涮肉,外有小院露天风格,内呈市井风格,氛围感十足。
沈阳的咕嘟铜锅涮肉店内装修呈 ins 风小清新,白色极简舒适干净,店内还设有旋转楼梯,极具出片效果;
北京的众宜轩老北京铜锅涮肉,装修风格为传统四合院,院内种满葡萄藤蔓,让人深切感受到浓郁的京味儿。
铜锅涮要火起来,还有很长的路要走!
作者| 小贝
出品 |餐饮O2O