引领商业革新：招商商管海上世界的轻文旅创新融合

赢商网贾斐2024-08-30 09:38

摘要：海上世界作为招商商管轻文旅方向的标志性项目，其战略地位不言而喻

在新市场环境的浪潮中，消费模式正经历着深刻的变革，从传统的物质交易单一维度，逐步迈向触动消费者心灵、激发情感共鸣的新阶段。这一趋势在今年的节庆消费数据中得到了鲜明体现：春节、五一劳动节、端午节等三大重要节日期间，全国出游人次与人均消费均实现了同比增长，彰显了旅游与休闲消费市场的蓬勃生机与巨大潜力。文旅产业的边界因此不断拓展，成为推动经济发展的新引擎。

文旅商业的本质，在于实现从“景”到“商”的跨越，即将地域文化精髓融入全时段、全方位的体验式产品中，实现产品维度的全面升级。招商商管旗下海上世界产品线，便是这一理念的生动实践，商业综合体巧妙融合项目所在区域的独特文旅特色，引入新颖业态，将品牌创新与场景IP深度绑定，利用“场景+流量”的双重优势，为消费者打造沉浸式的体验盛宴。这种转变不仅提升了消费的品质与乐趣，更促进了文旅商业的深层次发展。

从深圳，到厦门，再到上海，同样的滨海商业，同样的城市地标，不一样的亮点。透过海上世界的成功运营，我们能够看到一个商业发展新生态的成型：用特色文旅内容为商业贡献可观的消费客群，同时商业反哺文旅造景的不断更新和进化，让整个系统形成一个稳定又健康的闭环，实现客流和业绩的双赢。2024上半年深圳海上世界客流达成超1700万，同比提升近20%；厦门海上世界整体销售业绩同比提升近10%。

自我升格

以文旅基因活化场域新价值

作为招商商管旗舰产品线的海上世界，可谓是将国际视野与本土情怀完美融合的范本，在深度挖掘和提炼城市在地文化和新消费需求的基础上，持续放大项目的文旅休闲基调，以创新的姿态，打造出难以复刻的滨海商业项目，为城市商业注入全新活力。

深圳海上世界是深圳首个国家级夜间文化和旅游消费集聚区，以标志性的“明华轮”为中心，在保留蛇口历史人文、山海自然风貌的基础上，融入国际时尚风情，一举缔造出独具国际滨海特色，涵盖酒店住宅、商业办公、商业购物、休闲娱乐和文化艺术于一体的开放型文旅商业综合体，成为深圳最Chill的人气打卡地标。街区+盒子的建筑组合形式，层层退台的商业表现手法以及多首层设计，不仅为商户保留了更多外摆空间，也为消费者营造出更好的观景效果和休闲氛围。在去年启动的新一轮升级改造中，中心广场落成3D裸眼视频秀、海风天台、国际酒吧街等特色场景。被认定为“深圳市南山区不可移动文物”的明华轮，也于今年启动了整体的功能焕新改造。

运营近11年来，以自在包容，国际艺术为核心DNA的运营理念，在保持稳步增长的同时，深圳海上世界也在与时俱进地践行着一些“非标”的尝试。深圳规模最大的360°开放式全景音乐水秀，自开放以来已经为市民游客呈现了3000多场免费表演；由普利兹克奖得主桢文彦担纲设计的海上世界文化艺术中心，集美术馆、小剧院、画廊、滨海发布厅为一体，不断为“深圳文化名片”的荣誉加码。

开业近两年的厦门海上世界，在今年启动了大刀阔斧的改造焕新，项目中集冰雪运动、冰雪休闲娱乐、冰雪主题场景于一体的冰雪潮玩欢乐场——招商·冰雪世界于7月26日升级亮相。冰雪世界分为驭雪奇境·滑雪场和冰雪乐园两大板块，改造后的冰雪乐园区域以“秘境冰雪王国”为主题，打造3500㎡的室内“北欧童话世界”，融合冰雪小镇、冰川遗迹、巨龙滑道等八大雪域主题景观与游乐设备，带来“拯救雪域王国”的冒险体验。冰雪世界自开业后月接待量突破5万人次，同比增长200%，业绩同比增长187%。

超3万㎡沉浸式体验地，集海洋展览、实景演艺、亲子互动、餐饮娱乐于一体的海洋王国，通过持续丰富场景体验内容，如魔幻秀场、海狮安康秀等互动演出，满足核心消费客群需求。此外，项目中的萌宠星球再次升级，规划沙漠、丛林、雨林、牧场四大主题区，打造高端室内萌宠乐园。融合海陆生物展示、生动演艺与互动体验，构建一站式沉浸式萌宠主题公园，满足多元消费需求。

多元进化

品牌推新保持新鲜感

于百年招商而言，常保活力的秘诀在于与时俱进的不断创新。在商场运营方面，招商商管凭借强大的号召力吸引着一众具有市场影响力的品牌纷至沓来。而海上世界以得天独厚的区域位置和深厚的文旅底蕴，精准捕捉了当代消费者渴望亲近自然、心灵放松的诉求，通过场内业态的均衡匹配和品牌的持续换血，为消费者带来持续的新鲜感。

自带流量属性的厦门海上世界拥有“休闲游目的地”“商业新地标”的多重标签，在不断深化亲子、年轻潮玩定位的基础上，项目在品牌引入上坚持迭代升级，于今年陆续引入顺德杨廷记福建首店、火啫啫厦门首店、外婆院子厦门首店，以及霸王茶姬、茶理宜世等网红新中式国风茶饮品牌。全棉时代、江博士、ZIX儿童雕发、网红旋转木马等亲子业态品牌的注入，也进一步实现了家庭客群的消费品质。值得一提的是，随着“夜经济”成为扩内需、促消费的重要发力点，项目依托临海空间优势，成功吸引了wanna roof、醉禾醒等网红餐酒吧品牌，打造海岸线夜经济圈。

而深圳海上世界一直没有停下品牌持续“造血”的脚步，以消费需求为导向，聚焦年轻客群，打造“本地人常来，外地人必来”的商业活力聚场。2023年至今新签品牌90余家，包括多家深圳及南山区首店。如华南首店博新全宇宙，Anaago深圳首店、Manner手冲店深圳首店以及陈鹏鹏潮汕会馆、八合里黑金店、LOSTCHILI、奈尔宝、79号渔船等知名品牌形象店。据悉，2024年1-7月，品牌调改涉及汇港一期、中心广场、项目BC两区，围绕“国际、社交、娱乐、夜生活”等关键词引入茶饮、西餐、异国餐酒、精致地方菜系等餐饮细分业态，打造“全时段街区轻社交地标场所”和“滨水特色主题空间”。

与亚洲最大、全球第四的邮轮母港——上海吴淞口国际邮轮港相伴的上海海上世界，锚定滨海文旅商业的新方向，将为消费者构筑一个集文化旅游、微度假与日常消费为一体的超级体验中心，输出集商业、亲子度假公寓、高端酒店、甲级写字楼等多重业态于一体的立体滨水生活模式，与上海蓬勃发展的邮轮经济同频共振，共同激活并定义上海都市生活的新维度与新价值。

项目精准对接年轻消费群体追求的“新颖、时尚、乐趣”生活态度，构建“潮玩运动研究所、沉浸式文娱体验站、风尚潮品集合馆、全球美食饕餮汇”四大主题业态。据悉，项目已引入上海首家SSI钻石潜水中心、国内潜水领军品牌LAS蓝时潜水；国内首家室内冲浪课程标准化品牌iGOSURFING；超1000平方米的华东首店冰雪世界；拥有上百种标本周边的上海首店多栖博物；专注于陆地冲浪体验的宝山首店滑板公元以及漫读理想谷、Cyberpunk198健身、奈洛达、PARTY KING、1号卡丁、乐客潮玩、汤姆小鸟等一系列潮玩、运动、亲子互动品牌。此外，项目还精选了意式西餐、日式料理、川菜、上海本帮菜、云南菜、新疆菜等丰富的餐饮系列，如全国首店Bistro OKLA；上海首店桃花源记；宝山首店KOKOROWA、美林荟、舌尖上的楼兰、刘行二老灶火锅等超30家人气品牌，打造一场舌尖上的“海上”盛宴。

资源汇聚

创意活动缔造城市级影响力

作为落户城市的地标级项目，海上世界的目标是做一个没有短板的长跑选手。场景打造、品牌构建之外，它的影响力更凸显于对独具记忆点的营销活动的策划，引发消费者的情感共鸣和口碑传播。

作为厦门城市阳台，厦门海上世界抓住年轻力客群和亲子客群两大主力消费人群，与当地政府联动，实现城市级文脉和资源的嫁接展示，落地厦门国际时尚周、厦门市元宵民俗文化节、厦门国际动漫节、HIHI音乐节、咖啡过海生活集、哔哩哔哩千人干杯跨年夜等活动，进一步夯实时尚潮玩欢乐场的定位。

此外，项目还充分利用三楼平台黄金海岸线+海沧大桥+山海全景摩天轮的特色亮点，重点打造了星海绮梦灯光艺术展、遇见白龙主题展、全国联动花海艺术美陈、小米花砖影像展等多场特色美陈主题展，通过挖掘稀缺空间的独特价值，提升项目空间的利用率和对美好意向的表达。

据了解，厦门海上世界运营以来，累计策划执行各类活动近500场，接待市民及游客超2000万人次。

特别值得一提的是，开业不到两年时间的厦门海上世界存量会员已经超过41万，项目通过一系列创新的服务措施，如打造具有游乐区、护理区等多功能空间的母婴中心；提供宠物专梯、宠物空间等宠物友好便捷服务；打造全厦门唯一一个位于商场内并免费开放的游客休息中心，并提供邮轮游客专属权益卡等，为不同顾客群体提供更加个性化和贴心的服务，让商业空间更具温度。

而深圳海上世界依托于蛇口独特的人文气息及独特的山海资源特色，依托酒店住宅、商业办公、文化艺术中心配套、邮轮母港的片区资源，深度融合文商旅特色打造。活动上看齐国际化这一独特的标签，迄今为止举办了逾千场如国际光影艺术节、国际啤酒节、国际萌宠节、国际白领拳击赛、国际街舞大赛、歌手大赛等内容丰富、形式多元、具有国际化特色的艺术文化演出与展览活动数百场。

顺应深港融合的大背景，港客北上俨然成为深圳购物中心争相发力的新赛道。深圳海上世界主动积极探索香港消费者的消费习惯，在服务措施、交通增设、支付方式、信息获取等多维度升级，面向香港消费者开展种类丰富的专项优惠，涵盖餐饮、零售、童装童玩、服务配套、等全业态，让香港消费者充分享受到专享优惠政策，体验吃喝玩乐购一站式服务。

进行硬件设施焕新的同时，深圳海上世界亦着眼于品质服务的提升，推出“海上有爱”品质服务提升计划，更新升级会员服务体系权益，推出宠物友好、骑行友好、商户友好和游客友好系列服务举措，夯实“旅游打卡地”与“轻文旅商业名片”两大重要标签，年游客接待量超3600万人次。

赢商观察

自南部海岸线启航的海上世界，作为招商商管旗下最具有特色的一条商业产品线，无论是在地理选址上还是在空间场景构建上，都有着“一城一策”的独特性，深度融入地域文化精髓，展现出无法复刻的风采。海上世界项目根植于邮轮母港的沃土，承载着百年招商的厚重历史与丰富资源，每一次亮相都吸引着市场的广泛关注与热烈反响。

随着近期国家《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的出台，特别是其中关于商旅文体融合、地方特色挖掘及对外免签政策的推动，文旅融合成为商业发展的新趋势。而通过拳头产品线“海上世界”，招商商管实际上已深耕文旅商业多年，并保持着持续进化和焕新。在赢商网看来，海上世界不仅是一个城市级综合体的简单定位，更是一个跨文化交流的广阔平台，以商业的繁荣促进中外文化的深度交流与互鉴，塑造具有国际影响力的文化品牌。

在“十四五”规划的引领下，招商商管明确提出“X+商业”发展理念，旨在通过高质量的项目布局与业态创新，引领商业管理行业的新一轮变革。通过对传统商业模式的革新与超越，将文化、旅游、科技等多种元素巧妙融入商业空间，因地制宜地打造出符合时代特征、地域文化和项目禀赋的具有差异化竞争力的商业新样本，为消费者提供前所未有的沉浸式体验。这一战略理念的实施，不仅丰富了商业业态，也促进了消费结构的升级，为商业项目注入了新的活力与增长点。

在此背景下，海上世界作为招商商管轻文旅方向的标志性项目，其战略地位不言而喻。海上世界以城市级滨水文旅综合体为定位，深度融合海洋文化、休闲娱乐与高端商业，以独特的主题设定和创新的业态组合，成为公司战略实现的重要支点。海上世界的成功运营，不仅将为招商商管带来显著的经济效益，更将在提升品牌形象、引领行业趋势方面发挥关键作用，为公司整体战略目标的实现注入强劲动力。

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