破局三四线城市大量传统百货经营困难，什么才是有效设计！

这个时代，购物中心越来越难做，大家又开始卷非标商业，殊不知，一些本土的零售企业依然保持雄厚的实力，承载着当地人最稳定而忠实的消费需求。传统百货当然需要进阶，需要提升自身的品质来匹配城市消费水平，但要在自己的优势上增加砝码，而不是抛弃优势盲目跟风。

​什么才是有效设计？是要明确目标客群的偏好，取悦该取悦的人。而对于老商业来讲，最根本地是提升“体验感”，设计的功效就是从人的五感出发，带给人美与享受。商业既要维系老客人，又要吸引年轻人，今天来分享两个地方百货公司的经典项目，看他们如何经营！

案例1：唐山迁安东安经典汇焕新归来

县域百货商超的新出路

1996年，迁安撤县设市，城市商业快速发展。1999年，东安超商建成营业。

时过境迁，在这个商业加速运转的时代下，没有一种商业模式能够长盛不衰。在一二线城市，传统百货商场已经经历了几轮汰换。随着下沉市场消费力的不断增强，县域零售企业同样面临着巨大的挑战。

▲改造前原东安超商

▲改造后的东安经典汇

东安经典汇（东安超商扩建改造项目）位于迁安市老城区主要商圈，项目周边居住人口密集，且高收入人群较多，消费潜力大，但周边商业多为平价百货，普遍老旧，已远远不能满足城市人口旺盛的需求。

为匹配更丰富的业态，东安经典汇在原址基础上进行了扩建，最终体量达3.6万方左右。

扩建后首先面临物业条件的调整。派沃设计作为项目室内设计顾问，先针对内部空间结构与动线进行梳理优化，使其更符合商业逻辑，利于后续经营。

▲扩建后原始中庭洞口与动线

▲优化后中庭洞口与动线

调整后的中庭洞口，可以更好的聚集人流，作为主要活动空间，人们身处其中视野更开阔，因此我们为该空间打造自然流畅的轮廓，白色主色调和干净明亮的材质，提升空间的品质感，简洁的玻璃栏河同时保障周边店铺的曝光度。

改造前中庭结构局促，光感差▼

改造后中庭简洁时尚，舒展明亮▼

室内结构优化后，整个项目都能呈现更加规整的布局，清晰的环形动线，从而提升了周边店铺与中岛铺的可视性与可达性。老百货铺位密而多，改造前临近中岛铺风格不一，加上天花地面样式繁琐，视觉中元素过多而显得凌乱。

改造前中岛铺▼

我们在改造设计中需要平衡空间体验与坪效，重新梳理中岛铺的布局，并将公区装饰做减法，去除冗杂元素，再配合绿植装点，让空间更有秩序和美感之余，又能增强品牌存在感。

改造后中岛铺布局松弛有序▼

此外，我们还在立柱设计中增加功能性，通过添加LED屏幕，让原本遮挡视线的立柱，成为品牌LOGO的展示面。

改造后立柱与周边铺位更好的配合，与环境融为一体，更加美观▼        

本案致力于成为城市主要商圈的地标项目，用以粘合东安情怀，创造迁安商业焦点。因此，我们从汇聚人群、链接情感出发，将好买好逛的零售场景与现代购物中心的氛围感有效融合，打破老百货陈旧的骨骼和肌理，使其焕然新生。

改造前过道狭小，空间沉闷▼

改造后不仅开阔舒朗，增加公共休息区增强顾客体验，白色与香槟金搭配更具时尚感▼        

针对城市中心高消费人群的休闲社交需求，我们打造自然开放有呼吸感的餐饮场景，植物、花园、开放座椅，充分营造户外感，为消费者提供一个可以充分放松身心的轻享空间。

改造前的餐饮区▼

改造后的餐饮场景▼

更多暖心细节和人性化的设计，也体现着企业以人为本的商业品格，拉进与消费者之间的距离，让场景与人之间有良性地互动、有温度地链接。

改造后设置更充足的休息区并配备饮水机、洗手台等▼                  

针对崛起的女性消费和以女性主导的家庭客群，除了多元业态与丰富的品类，相应的配套空间的品质也尤为重要。

改造后女卫打造精致化妆区▼

改造后的母婴室环境优雅、功能齐全▼

案例2：信阳西亚城·全面升级城市消费能级

「百购一体」玩法升级

商业空间释放双倍优势

信阳西亚城，这个三线城市头部零售企业的旗舰产品，自开业以来，日平均客流量达 1.5 万人次，节假日可达 10 万人次，春节期间客流量更达到 20 万人次，成为当地人们享受美好生活的重要场所，也为信阳注入了新的商业血液，全面升级了信阳消费能级。不仅是一座商业综合体，也扮演着 “城市会客厅” 和 “年轻人生活主场” 的角色，是平桥区的一座崭新地标，也是 “美好生活看信阳” 和高质量发展的缩影.

在很多人的认知里，百货与购物中心是两种完全不同的商业形态，前者是「实施自行管理自行经营的商业集成商」，后者「实施统一管理分散经营的商业集合体」。

从物质稀缺时代以「货品」为主导的百货，到城市化进程加快地产开发模式下做「房东」的购物中心，实体商业始终围绕着人货场发生变革。如今，融合又成为了一种新的流行，抛开背后经营管理方式的不同，从消费者的角度来看，两者逐渐趋同——如今的百货也早就不在单一卖货，而越来越像购物中心，经营一个场，来让人们前来「消费时间」。

不过，与商业饱和的高线城市相比，下沉市场的零售的优势并未消失，因此「百购一体」的形态更有必要实现。

作为陪伴信阳人长大的品牌，西亚本身就聚集了很多人的目光。去年年底开业时，信阳西亚城变一次性汇聚轻奢名品与精致百货，并设有约5500平米精品综合超市、1000平米的儿童乐园，拥有3500平米巨幕影院以及近百家品牌餐饮，是西亚和美自我迭代的首个真正意义上的商业综合体，自带城市地标属性。

「百购一体」不仅让项目拥有一线城市水平的商业品质，也充分做到了本土化，基于在地性发挥出自身特色与优势。

面对创新的业态组合，该匹配怎样的空间场景？在追求得铺率的同时，场景营造又该如何兼顾坪效与体验？

派沃设计作为项目室内设计顾问，给出巧妙的解题方案——双首层设计、开放式生态，将空间功能化打造，为商业运营打下扎实的基础。

首先，西亚城项目体量不大，但建筑层高较高（地上LG—L8），为了容纳更多的品牌和兼容不同风格的场景，我们从垂直空间入手，本着强化两种业态优势的初衷，为项目设计了「双首层」，即LG是精品百货的首层，而L4为沉浸式体验业态的首层。

L4花园中庭

LG—L3精致百货场景，整场以白色为主色调，采用光感佳的材质让空间充满品质感，同时提升了全场品牌形象。

L4—L8花园式体验场景，综合极高挑空与采光顶成为购物中心的大中庭空间，使高层可视性极佳，木质拦河搭配绿植装点，以及大楼梯的设计，将室内空间完全户外化打造。

如此一来，人们在步入商场的瞬间可以感受到商业的品质感，细节中透露出一线水准，又能在不停向上地游逛中收获惊喜。而强烈的感官体验，也能形成记忆点，起到引流聚客作用，化解了高层的冷区问题。

L4中庭则成为项目举办各种活动的主阵地，聚集人流，周围店铺沿着走廊规划了更多外摆区，再一步提升了空间利用率。

而针对这样的层高和氛围，我们以标志性的大楼梯为基点，在垂直动线之外，打破常规设计了一条可以延续客流的连续坡道动线，没有断节的步行路线，模糊了人们上下层的感知，更好地引导着人们对高层兴趣，使得在公区和店铺之间的穿梭游逛更加自如连贯。

室内景观不再只是“颜值担当”，还可与周围店铺形成良性互动，提高坪效。如此一来平衡了店铺密度与空间节奏，不仅照顾到顾客别致的消费体验，更从商业功能的维度，大大提升了项目实际的商业价值。

最后，项目还规划了三个下沉广场，不同的位置条件决定了它们承担着不同的商业职能。我们为此分别给出不同的针对性方案，将下沉广场连通室内外、引导聚集客流这一功能进一步放大。

南下沉广场连接马路干道，直通商场地下街，需要更开阔的视野，向行人展示地下空间的商业内容，因此不做过多装饰喧宾夺主。

西下沉广场连通商业内街，是室外客流汇聚的重要区域，因此我们重点营造商业氛围，将地下入口两边店铺盘活，结合亮化景观和餐饮外摆，形成具有烟火气的夜生活场景，这里也能成为后续运营举办各种活动的场地。

北下沉广场位于城市主干道一旁，非主要人流集散口，设置无动力游乐设施，将其打造成供家庭客群亲子互动的乐园，与沿街面品牌相呼应，保持该空间持续的人气。

随着当下市场竞争条件与人们消费理念的悄然改变，许多存量购物中心也在 “大刀阔斧”改造商业空间、优化经营策略，事实证明，没有一成不变，屡试不爽的模式，重要地是不断放大自身优势，释放出自己的打法，在实践中探索百货经营与沉浸式体验空间共存的路径，才能利于不败之地！