关注我们
赢商网 > 品牌 > 生活服务 > 正文

「超级鸟局」快步跑,宠物综合性零售大店成破局新机会?

赢商网 王菀
摘要:萌宠经济持续升温

随着消费场景的持续拓展和消费理念的不断升级,“宠物经济”正在迎来高速发展,人宠互动商业场景越来越流行。在此背景下,以“体验+零售+服务”一站式经营模式为特色的「超级鸟局」也在不断拓店,持续为中高端亲子及养宠人士提供全新、优质的互动零售体验。

超级宠物综合体又下一城

本月中旬,入驻长沙观沙岭招商花园城的「超级鸟局」湖南首店正式开业。

门店面积约2000平,将“大自然”搬进商业空间,创造让消费者和各类萌宠亲密接触的温馨场景,以独特的美学场域,致力于让消费者拥有置身户外丛林的体验感。

秉承先体验、后零售,并持续服务的先锋理念,超级鸟局提供商品零售、洗护美容、宠物医院、体验互动等一站式服务,致力为爱宠人士构建全新的休闲、消费及体验空间。值得一提的是,用户在店内不仅可以购买高品质的宠物,还可以免费领养流浪动物,让每个动物都有个温暖的家。

从空间功能来看,门店保留了独具特色的鸟屋(飞鸟乐园),还打造了光影乐园撸猫馆、狗狗公园、萌宠超市。爬宠世界等区域,并设置了咖啡休闲区,充分满足消费者的多元需求。

据了解,在今年6月,超级鸟局已与招商商管签署全面战略合作协议,双方致力于探索共创人宠共生的“双向友好”全新体验模式,用以满足市场对于高自由度携宠游玩购物环境日益增长的需求。未来,双方将整合多样化服务与场景,共同创新打造独具特色的「X+商业」模式,共筑六城八店宠物友好业态。

除已经落地的超级鸟局长沙观沙岭招商花园城店,还将在南京玄武招商花园城、长沙梅溪湖招商花园城、成都天府招商花园城、成都大魔方招商花园城、成都金牛招商花园城及赣州招商花园城等项目,为消费者带来更优质、丰富的高端宠物服务体验。

打造宠物连锁业态新模式

据了解,「超级鸟局」的前身,是聚焦于鸟类的宠物细分赛道品牌「鸟局」,专注于为鸟类爱好者提供专业与优质的服务。2022年,鸟局在武商MALL开出了全国首店,场馆内有着近千只鸟类。

此后,超级鸟局不断拓店,并将业务拓展,逐渐覆盖猫、狗、鸟类、水族、爬行类等多种宠物品类的全生命周期服务,在线上线下全渠道覆盖用户,打造优质的互动零售体验。

从超级鸟局现有的门店来看,大面积、重体验、一站式,为最大亮点。

例如,位于福州苏宁广场的超级鸟局,是拥有1500平方米空间的宠物黑金店。今年3月底,福州苏宁广场还携手超级鸟局开展了9天9夜的城市级“福州宠物生活节”,围绕萌宠主题以领养、宠物趣味活动为准则,发挥宠物友好商场势能,吸引目标客群。

去年10月在上海百联西郊购物中心开业的超级鸟局宠物露营综合体,总面积近4500平方米,不仅有宠物领养中心、250平方米的专业宠物医院、近50只品种猫的猫咖,还有近4700 SKU的零售商品,以及近1900㎡户外泳池及露营体验区。数据显示,门店开业三天接待超过五万人次。

另据了解,超级鸟局还将在年内于上海五角场商业区的百联又一城打造8000平米室内外超级宠物综合体旗舰店,不仅一站式提供宠物商品零售、洗护美容、宠物医院、体验互动等服务,更有近1000㎡屋顶花园、宠物户外泳池及露营体验区;超级鸟局华北首店即将落户济南济高·世茂芯环中心,其旗舰店面积将超 2000 平方米,计划设置沉浸式互动体验空间,还会结合当地宠物文化与区域特色做新设计与尝试。

今年8月,超级鸟局获得苏州步步高与宠胖胖数千万投资,融资资金将用于新店拓展、门店信息化建设、会员及本地生活业务搭建和团队升级。而根据品牌创始人孙斌此前的采访,超级鸟局的门店布局也是优选一二线城市,从长期来看,还是要在全国快速发展。

超级宠物店可复制吗?

回顾超级鸟局创始人的创业路,从“极宠家”到“超级鸟局”,超级宠物大店似乎成了其坚定的方向。

不过,这条路子真的好走吗?

首先,看看极宠家——定位为“宠物界的4S店”,旨在为宠物和宠物主人提供一站式服务,包括猫犬活体领养、洗护美容、商品销售、寄养、医疗、异宠活体及商品、咖啡休闲等八大业态。

2022年,极宠家被列为经营异常并连续亏损。此后,极宠家的门店也接连关闭,其旗舰店面积达到4200㎡,一度是亚洲“最大”的宠物店。不久前,其在南京江宁店、南京仙林店以及苏州大悦城店的门店也宣布关闭。至此,品牌门店已全部关闭。

反观超级鸟局,其位于南京华采天地的门店在今年10月因和商场的店铺合约到期闭店,并因店内鹦鹉未得到妥善安置引发了关注,后官方在社交平台发布了鸟类运抵上海的视频,以安抚舆论。但在社交平台上,关于超级鸟局“宠物友好”的争议始终存在。

不过,从商业的角度出发,此类超级宠物店的存在,从业态组合和空间结合上来看,都为当下的商业引入宠物业态提供了良好的选择。

毕竟,在宠物赛道,线下渠道仍是不可或缺的部分,但市场集中度较低,且以社区店、中小型门店为主,连锁大型宠物店对消费者还是有更强的吸引力。

借鉴美国等宠物消费大国的经验,诸如PetSmart等综合性零售大店还是比较成功的。因此,超级宠物店还是有巨大潜力的。

只不过,宠物店想要实现长期经营,还是要确保成本的控制,形成有效的经营策略。不仅要满足用户的需求、做好用户转化,还要平衡好消费者体验与宠物身心健康,持续积累优质口碑。

返回赢商网首页
下载赢商网APP