突发！星巴克不再免费开放，正式确认需“消费入座”
今日，星巴克传出最新政策：进店必须消费，不再免费提供“第三空间”。
这个传言已久并引起广泛争议的政策，终于有了官方版本的确认。这意味着，自2018年实施的允许所有人无需消费即可进店和使用洗手间的政策正式宣告结束。
不过，该政策首先在北美地区实行，国内是否执行或者什么时间执行，暂未确定。
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“免费进店”并未带来更多顾客
据多家媒体报道，今日星巴克在北美地区的咖啡馆推出了全新的顾客行为准则，该准则将于1月27日起正式生效，并在北美上万家店面进行公示。
星巴克方面表示此次政策调整，主要是为了保护顾客与员工的人身安全。
近年来，随着无消费准入政策的实施，门店内出现了一些影响正常经营秩序的行为，全新的顾客行为准则将明确禁止这些行为，包括在店内增加禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的标志。
星巴克在一份声明中显示，新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。
公司发言人杰西·安德森则表示：“大多数零售商都已有这样的准则，这也是切实可行的步骤，可以帮我们优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到访期间需要使用洗手间的付费顾客。”
星巴克北美区域总裁萨拉·特里林在本周发出的一封信中也同样表示：“有必要重新设定对我们的空间使用方式和使用对象的期望”。公司高管们认为，顾客需要干净、安全的环境。
星巴克员工对于这一政策调整也表达了积极态度。此前，开放的进店政策让不少员工心存担忧。在日常工作中，他们可能会面临一些难以处理的情况，例如遇到不遵守公共秩序的人员，却缺乏明确的准则来应对。
如今，星巴克会对咖啡师进行新准则如何执行的相关培训，这让员工在面对各类问题时有章可循。当遇到违反行为准则的顾客时，咖啡师有权要求其离开；在必要情况下，还可向执法部门求助。
显然，星巴克自2018年实施的无消费进店政策，并没有如意料之中获得更多潜在的顾客，反而是对门店的环境造成了损害，影响了品牌形象。
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中国区域暂未执行，社交媒体欢迎“落地”
目前，该政策仅在北美地区实行，有相关媒体联系星巴克中国官方客服，得到的回复是：“目前没有接到强制要求不免费对外开放的通知，国内的星巴克是由门店各自管理运营，具体情况由门店自己决定。”
而早在2024年5月，星巴克中国就曾因多位网友发文称星巴克开始实行“消费入座”，不点单会被“礼貌劝走”而登上热搜。
但在社交平台上，相当大部分消费者都表示支持这种“不消费就劝走”的政策，希望政策尽快落地。
“太好了，终于出这种规则了，省的每次买了咖啡站在那等着不消费的人走，花30块就是图环境，座位，有卫生间。”
“不消费落座其实倒也没什么，就是有的人不消费还制造了一堆垃圾。”
在消费者支持、员工同意，而北美地区已经开始实行的情况下，星巴克在尝到甜头后，国内星巴克人满为患的“免费第三空间”还能保留多久呢？
