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闭店3年,这个烘焙老牌复活回归!

红餐网
摘要:宜芝多宣布回归,烘焙老牌路在何方?

​来源:红餐网(ID:hongcan18)   作者:郑颖

上海烘焙老牌宜芝多近日通过官方公众号宣告即将回归。

今日(1月21日),其位于上海徐汇区虹漕路的新门店开始试营业,并计划3月在微信小程序上线外送服务。

目前,官方小程序显示,宜芝多经典的吐司产品已经回归,售价38元,相比三年前闭店时,20元出头的价格,涨幅不小。不过宜芝多强调已经对北海道吐司进行了升级,并计划推出“四季版”吐司,包括春日草莓、夏日抹茶、秋日栗子和冬日黑芝麻等口味。

在回归推文的评论区,不少消费者留言咨询此前其因闭店,提货券未能及时兑换的问题。据媒体相关报道,宜芝多关停时,尚有2000万预付卡未完成兑换。

针对这一问题,宜芝多回应称:消费者可将提货券兑换为等价电子优惠券,后续便能在宜芝多微信小程序上兑换相应产品 。

事实上,在推文中,宜芝多也强调,能够顺利回归,主要还是找到了愿意解决提货券问题的企业,新公司也引进了宜芝多核心技术。

目前宜芝多官方公众号所属主体为上海新涪食品有限公司,企查查显示,该公司成立于2024年6月。

△图片来源:企查查截图

1999年,来自中国台湾的烘焙师蔡秉融创立宜芝多品牌,首店开在上海徐家汇美罗城。作为上海老牌烘焙代表,过去20多年,宜芝多在江浙沪地区收获了极高的人气,其北海道吐司、芝士蛋糕、年轮蛋糕等经典产品都曾引领过风潮。

2016年,宜芝多与上海申通地铁集团签署“百店计划”合作协议,并开始快速扩张,开出了上百家地铁门店。

数据显示,2020年初,宜芝多的上海门店多达135家,其中大多数都是地铁门店。另据媒体报道,当时地铁门店占了宜芝多75%的营收。

此后疫情导致地铁客流锐减,2020年8月宜芝多不得不关掉在上海地区的70余家,同时还遇上了致命的资金链断裂问题。

2021年父亲节,宜芝多官宣关闭所有门店,此后便陷入了长达三年多的沉寂,期间还面临着提货券理赔等系列问题。

△图片来源:宜芝多微信公众号截图

时隔三年,宜芝多宣布回归,还能再次获得消费者青睐吗?

从社交平台上网友发帖来看,对于消费者权益的重视,尤其是积极处理提货券问题还是收获了不少好评。“以前代金券可以继续使用?活久见!!”“前前前司发的生日面包卡,竟然还能再捡漏!”“堪比中大奖了!”

也有业内人士指出,宜芝多回归做对的第一件事就是修复用户信任,但是作为烘焙老牌,情怀并非“万能牌”,易主之后,产品和品牌力能否迭代更新才是关键。

与此同时,近年来,烘焙赛道内卷加剧,不少烘焙品牌的日子一个比一个艰难,尤其是2024年,一些烘焙老牌陷入关店、收缩的窘境。

  • 12月,成立30年的青岛烘焙老牌皇家美孚被传多家门店倒闭,且充值卡余额无法退款;

  • 风靡一时、拥有超1000家门店的“烘焙第一股”克莉丝汀,宣布退市、门店全关;

  • 在天津经营12年的慢城蛋糕年底大批关店;

  • 2005年进入中国的韩国知名烘焙品牌多乐之日退出郑州市场;

  • 香港烘焙品牌圣安娜饼屋广州门店全线收缩

    ……

红餐大数据显示,截至2024年12月,烘焙赛道新增门店10.3万家,关店9.5万家,净增长不足8000家。

烘焙老牌经营多年,一般都形成了固定的产品模式和经营理念,但烘焙除了提供产品价值之外,情绪价值也非常重要,这意味着,相较于其他餐饮赛道,烘焙对于消费风向、趋势的变化要更加敏锐。

宜芝多此次回归,除了对经典产品进行升级之外,还能给市场和消费者带来哪些变化,红餐网将持续关注。

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