请收藏！100+家商场“尖子生”运营指南来了
//编者按//
站在2025，听见2024商业的回响。许多戏码，起势如风，炙热如阳，并已经改变我们的生活。赢商云智库「年终特辑」，在新潮轮转中，寄望2025商业银蛇狂舞。
此为，2024·商场笔记篇。
消费者变得更理性、更务实、更难被“打动”，推动商场商业形态发生变革，趋向于小型化、多元化、细分化。
公园式商业、社区商业、二次元主题商场火爆，奥莱成了大热门。
新变化意味着新机遇，商场想要释放更多消费潜力，依然大有可为。在2024年高能商场们的“试验田”中，可探知2025重新出发新玩法。
一、招商立竿见影，这些新mall敢想敢拼
在又一批国内外百货闭店 （《又倒了一批，2023国内外百货闭店盘点》）（☜点击查看） 的不利局面下，新mall竭力“卷”招商，点燃大众消费热情。
赢商云智库在《300+新mall创新业态研究，6大招商新风口出现了！》、《2024新商场业态创新，“卷”得可怕》（☜点击查看）中，呈现了2024年各路新mall的业态创新玩法。
“精神消费”聚客，沉浸式文化体验空间兴起
物质需求不断满足，但精神追求无限丰富， 传统戏剧文化、黑胶音乐文化体验业态纷纷进mall，剧场、KTV关注度大增 。
上海龙华会 打造“龙华戏台”，最大限度还原梨园戏台； 深圳前海壹方汇 开出嘿哟音乐线下黑胶文化体验基地——超级黑胶工厂； 沈阳龙之梦SUPER时尚奥莱 带来主角儿沉浸式主题乐园； 贵阳万象城、成都光环购物公园 均引进的音乐派KTV，重新定义KTV玩法……
发力萌宠经济、男士经济
快节奏的都市生活中，“毛孩子”成为现代人缓解压力的有效方式， 新mall“宠物友好”比拼不断升级；新一代年轻男性消费需求成为不可忽视的“掘金池” 。
龙湖成都东安天街 打造城东首个近千平户外宠物公园，引进帕帕拉兹宠物、猫力给撸猫吧等宠物品牌； 乌鲁木齐会展吾悦广场 ，引进2500㎡的高端男装品牌集合店大地绅士荟； 百联西郊 带来半亩花田全国首家高端男士美容店……
运动+商业进入next level，满足更细分需求
全民健身意识觉醒，健身消费场景从“随大流”走向“专业化”。新mall不仅引入以“运动+娱乐+亲子”的创新场景吸客的 超大潮流运动馆 ，还招来攀岩、滑板、高尔夫、马术、网球等 高端小众运动场馆 ，锁定特定人群的运动场所。
杭州城北万象城、北京东坝万达广场 引进的Meland Sport，汇聚卡丁车、攀岩、拳击跑酷、空中滑雪、射击等N种玩法； 上海徐汇万科广场 拥有云端滑板乐园MOREPRK上海旗舰店、全日早午餐 & 壁球餐酒馆VESTA Deli & Squash、Rihabcplayer城市网球咖旗舰店等新奇运动体验品牌……
挖掘“低Mall能见度”零售、餐饮，满足尝鲜欲
高普及度的全国连锁品牌不新鲜了，“撞脸率”低的 小众火锅品牌、小众地方菜品牌 越发受新商场青睐； 可持续概念、二手经济相关品牌，策展式零售 也是一大热点。
深圳前海壹方汇、海南Hi Place天悦城、上海江湾里MEET678 等纷纷引入热度攀升的“糟粕醋火锅”； 宁波鄞州花园 里 引进诸多地方特色菜系品牌组成“异地风情口味”； 上海徐汇万科广场 引进闲鱼线下全品类二手实体店——闲鱼循环商店上海首店； 南京NOWS 新座、徐州文庙·东方 一齐引入介于消费与艺术展览的替代型空间——左右艺术超市……
主题街区进阶，聚焦城市文化，押注文商旅融合、产商融合
不同于上一代的文创文艺范主题街区，新商场另辟蹊径，纷纷打造文旅主题餐饮街区，让消费者在品尝美食的同时，感受项目所在城市的独特文化底蕴，留下独家记忆。
津西青大悦汇 打造了国内首家大运河文化主题餐饮街区—“食肆码头”，将天津600年历史的变迁融入一步一景之中； 深圳京基百纳KK TIME 打造了约20000㎡的臻选·珠宝生活空间，开创购物中心与珠宝产业的深度跨界联动先河。
二、为品牌组合叠buff，商场吸客创意营销大揭秘
一个具有高辨识度、高认同感的原创IP，成了购物中心成功出圈的最强“显眼包”。《这些商场的原创IP，成功让我记住了！》（☜点击查看）一文中，总结了当下商业地产圈有代表性的商场原创IP，以及它们的新奇呈现方式、营销玩法。
大师出品的巨型艺术装置，开业即成现象打卡地。 如成都大魔方招商花园城的“小熊猫招宝（MOMO）”、上海苏河湾万象天地的“UP WE GO！迈上新景象”、重庆光环购物公园的“松鼠“闪闪””……
高度契合商管品牌/商场特质，增强记忆点。 如大悦城控股商业的“大悦橙”、鸿荣源壹方商置的“UNIPLAY家族”……
“明星代言人”，有趣好玩还能“卖钱”。 如西安大悦城的“悟空”、青岛海信广场的“小C”、武汉凯德·西城的“凯西兔（Casey）”……
融入在地文化，引发共鸣轻松出道。 如西安万象天地的“俑潮人（BIANG MAN）”、厦门海沧招商花园城的“花BAY BAY”、广州凯德广场·云尚的“MIEMIE”……
变身为年轻人的“快乐基地”，成了当下商场们铆足劲PK的触点。《10个TOP级商场营销案例，跟着做“淡季变旺季”！》（☜点击查看）中，赢商云智库从创新性、活动效果等方面探寻商场内容的创意表达与年轻人追逐新浪潮。
借势特定节点，构建营销大事件 ——选择调性相符的热门潮流艺术IP，营销动作一城一策；深挖自身产品基因，打造业内少有的文旅属性节日IP……
自创或联动当下热点主题，另辟蹊径引流 ——以春天的象征“花”作活动符号，激发淡季消费潜能；集聚245个云南特色品牌，消费者可在此一站式体验云南生活；现象级IP、沉浸式场景，疗愈“佛系青年”……
商场“尖子生”不仅在营销活动上独树一帜，整体运营术更有亮眼之处。《全国最赚钱的30+商场，运营策略大起底！》（☜点击查看）中，总结了“业绩50亿元以上”商场的运营思路，它们前瞻性的将“松弛生活”、“全球本土化”、“自我探寻”等消费趋势融入到运营当中，各有侧重：
高档商场 ——丰富细分高端零售矩阵，打造沉浸式奢享生活氛围：集中升级重奢旗舰店、引进众多小众高奢首店，聚合高端户外生活方式品牌、潮牌、高端餐饮；公共空间风格全面向高端艺术、奢华体验迭代，吸纳更多高净值人群。
中高档商场 ——紧抓时下热门赛道，挖掘社交流量价值：高频次迭代品牌，餐饮、潮牌、珠宝等核心品类形成规模效应；升级统一户外广场视觉设计，打造出片率极高、沉浸式体验场景；活动主题深挖“City-”，帮年轻人表态。
三、社区商业、公园式商业、二次元商业…出道即顶流
这两年，“非标商业”以燎原之势生长。随着商业地产人的持续探索，一波又一波新晋非标商业频频出现在社交平台中。
《2024年必打卡的10个非标商业，一个比一个难复制！》、《非标商业还有新玩法！这8个新开的街区又酷又chill》、《山坡上、桥洞下、悬崖边、遗址里......重庆非标商业“刁钻得很”！》、《不止永庆坊，这8个古建筑爆改项目“水灵灵”的火了！》（☜点击查看）列举了36个非标商业聚客的秘密。
它们 融合在地文化、拥有一定数量的先锋主理人品牌、具有社群运营力和用户共情力、空间形态打破规则范式 ……
与此同时， 社区商业、公园式商业 融入“非标元素”进阶， 以居民美好生活向往为中心，全方位打造松弛感、游逛性空间 ，正红火。
《10个“超前”的社区商业，越逛越上瘾！》、《成都的8个爆款社区商业，已悄悄进入next level！》、《除了玉鸟集、天空·藤集，浙江还藏着这么多宝藏社区商业！》、《8个最新火起来的公园式商业，city不city？》（☜点击查看）中，32个创新商业项目不仅 兼具网红打卡、文商旅功能属性，同时注重打造宠物友好、骑行友好、运动社交、艺文体验场景空间 ，扩大对圈层客群吸引力。
此外，蕴藏着无限年轻消费力的二次元经济，以有别于常规的业态规划，为商场带来全新生命力。
《“现实版二次元拯救世界”，10个老旧商场被盘活了！》（☜点击查看）中，坐拥核心商圈黄金地段、一度陷入困境的商场， 靠着成规模的“谷店”集群、漫展现场般的热闹氛围，或迅速出圈，或扭转颓势 ，上演“金融危机来了也不怕，二次元来扛”的奇迹。
“大存量改造”时代已经来临，叠加着“非标商业”异军突起、新世代需求变化，另有一部分存量商场 瞄准交通便利的商业地下空间 ，从建筑改造、形象升级到结构优化、业态调整，打造“业绩和客流”齐飞的特色空间。
《拒绝无趣！10个人气商场“爆改”B1B2、户外广场、屋顶……》（☜点击查看）中，存量商业通过强化“次首层”概念、加强文化艺术氛围、焕新打造复合型社交空间、引入网红场景、提供“拆盲盒”般惊喜等方式，保持了常年在线的新鲜感与潮流感。
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