山姆中国总裁文安德，退休第10天

​2024年11月27日，沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静发布了一则致沃尔玛中国全体同事的《沃尔玛中国管理层公告》。

据公告，沃尔玛中国副总裁及山姆中国总裁文安德（AndrewMiles）将于2024年12月31日退休。今天是2025年2月10日，文安德（AndrewMiles）已经退休进入第41天。

现沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing代理了他的职务。Jane Ewing将直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报。根据当时的公告，Jane Ewing将于2025初加入团队。

Jane于2012年加入沃尔玛，先后在沃尔玛美国和国际部的采购、营运、人力资源、可持续发展等部门任职。Jane自2017年起担任沃尔玛国际部首席人力资源官，2020年调任沃尔玛全球可持续发展高级副总裁，2024年1月她回到沃尔玛国际部担任营运高级副总裁，分管营运、供应链、地产等部门。作为一名资深的沃尔玛国际部领导者，Jane对中国业务和团队有着深入了解，对中国业务包括沃尔玛转型和山姆业务拓展给予了大量支持。公告同时，还任命了两位关键岗位，一位是山姆会员店首席运营官郑怀硕，一位是山姆会员店首席采购官张青，两位将直接向Jane汇报。

沃尔玛中国也给予了文安德（AndrewMiles）很高的评价，文安德（AndrewMiles）于2012年加入沃尔玛，任山姆会员店首席运营官，当时山姆在中国仅有8家店，差不多1年一家店的发展节奏，彼时大卖场还在中国发展的如日中天，如火如荼。仓储会员店这样一个新物种，当时并没有被大部分中国人接受，特别是还要收取会员费，让很多消费者望而却步。

当时还有另外一家外资零售企业，麦德龙，也是仓储式，但是是“现购自运”（现金交易，自选自运）的B端模式，在中国发展还算顺利。与山姆不同的是，同样在2012年，麦德龙1年新开12家门店，在中国39个城市开设了64家商场，拥有约9000名全职员工。门店数量是山姆的8倍。据曾经在麦德龙工作多年的员工告诉《零售圈》，当时大部分门店单店年销售在10亿以上，可以称得上当时的零售王者。同时，据媒体统计，2013年，麦德龙签约和将开的门店也在10家以上，后来门店数量顶峰时，麦德龙门店超过了100家。

在这一年，麦德龙还做出了一项比山姆早多年的举措，2012年5月7日，麦德龙（中国）官方网上商城正式上线，精选麦德龙门店各种类商品，延传麦德龙独特的麦德龙B2B批发业务模式专注于服务专业顾客，包括酒店、餐馆、中小型零售商、食堂、企事业单位。但目前来看，只是起了个大早，赶了个晚集。

铺垫这么多，还是想说一下文安德（AndrewMiles）比较厉害，加入沃尔玛中国后，特别在担任山姆会员店首席运营官之后，山姆开始发生一系列变化，虽然这种变化也经历了漫长的发展。

从结果来看，在文安德（AndrewMiles）退休前，山姆中国突破了50家门店，整体销售突破1000亿大关，这些成绩就是最好的证明。但这个过程却是漫长的，数据显示，1996到2016年的20年间山姆中国仅仅开了15家门店，平均每年不到一家店。而2016年到2023年7年时间就新增了32家门店，平均每年的增长达到了4家多。而根据山姆对外公布的数据，未来每年都将有6-7家新店开业。文安德（AndrewMiles）加入后的4-5年，让山姆中国开始起飞。

山姆在中国的发展，离不开其背后强大的供应链，支撑了其自有品牌在内的商品力和差异化的竞争，当然严格的食品安全管理体系也成为加分项，包括标准的营运管理流程制度，但这些都是基本盘，是厚积薄发的基础力量。

某种程度来说，山姆中国凭借快速拓店和前置仓的模式，快速让山姆中国营收规模翻倍增长，在强大的全球供应链和高效运营管理支持下，这些增长显得十分从容，并引发了全国抢山姆热。

在今年沃尔玛2025财年第三财季发布电话会上，沃尔玛公司全球总裁兼首席执行官董明伦介绍，目前沃尔玛中国约有一半的销售额来自数字渠道，这在一定程度上要归功于那里超过350个山姆店分销点网络（前置仓），它们为会员提供一小时送货服务，并扩大了传统山姆店的覆盖范围。

2024年11月19日晚间，美国零售巨头沃尔玛公布了截至2024年10月31日的2025财年第三财季的业绩报告。财报显示，沃尔玛2025财年第三财季营收为1695.88亿美元，同比增长5.5%。其中，净销售额为1680.03亿美元，同比增长5.4%。会员及其他营收为15.85亿美元，同比增长16.1%。经营利润为67.08亿美元，同比增长8.2%;综合毛利率同比增长21个百分点至24.2%。

沃尔玛中国的业绩通报中，这样描述第三财季的山姆中国，“三季度山姆业态及电商业务表现持续强劲，电商业务增长25%以上。”

文安德（AndrewMiles）已经将山姆中国推向了发展的高速车道，留给新任总裁Jane的压力也不小，在3-5年内，山姆还会在高速车道车道上疾驰，但如何保持优势领先和市场份额，可能还需要时间的验证。

毕竟，在中国，还有强劲对手开市客COSTCO，也有很多已经广积粮，高筑墙的胖东来、高鑫零售的M会员店、fudi、盒马、大张、家家悦等。