鸿坤广场向永辉胖东来模式学习 点燃消费新希望

2014-2024年是中国经济转型与消费升级的关键十年。期间，在政策引导下商业地产爆发式增长，中产阶层消费升级显著，品质化、体验式消费成主流，且需求呈现"千人千面"特征，消费者对商业空间的需求已从单纯的购物场所转向更具品质感、体验感和生活化的综合消费场景，传统商业模式遇到挑战。

随着商业逻辑重塑，当前商业环境呈现出数字经济深化、消费分级加剧、品牌抗风险策略前置化三大特征。未来商业需在精细化运营、场景创新与弹性战略中寻找破局点，把握结构性调整中的新机遇。

鸿坤广场2025：从社区配套到区域地标的新起点

作为大兴区西红门商圈的重要商业体，自2014年开业以来，致力于为消费者打造集儿童教育与娱乐、美食、购物、休闲、娱乐于一体的购物场所，以“社区型商业配套”服务于周边居民。

随着消费需求的迭代与商业模式的革新，消费者对产品和服务的要求越来越高，对品牌、品质和体验的要求也在不断提升，传统模式已难以完全满足新一代消费者的更高期待。对此，鸿坤商业总经理朱治军表示：鸿坤广场将持续秉持“我们越来越好”的理念，主动出击迎来第一次全新的蜕变。

2025年，鸿坤广场将从“社区型商业配套”正式向“区域型购物中心”转型，通过定位升级、业态升级、服务升级、体验升级及商业模式迭新等方面进行全方位升级，重塑大兴区年轻亲子家庭商业新地标。

01.聚焦年轻亲子家庭，构建一站式消费生态

面对新消费趋势，鸿坤广场将以“年轻亲子家庭体验生活中心”为定位，聚焦“儿童+年轻三口之家”核心客群，通过五大主力业态——永辉胖东来模式主力店、儿童亲子综合体、烟火气餐饮、精品零售、生活配套及场景体验，构建“一站式消费生态”，满足周边10公里内消费者日常生活及服务需求，预计辐射超百万家庭客群。

02.儿童全品类一拖N，家庭一站式消费闭环

在激烈的商业竞争中，差异化是破局的核心。据了解，鸿坤广场将重点发力推出“全品类一拖N模式”——以儿童教育、娱乐为核心，延伸至家庭餐饮、休闲、购物等场景，形成闭环消费链。“儿童业态不仅是引流利器，更是家庭黏性的关键。”朱治军介绍，项目将引入首进京品牌与差异化业态组合，满足多代际消费需求，构建家庭一站式消费信赖。

03.服务致胜，五好商业驱动核心竞争力

鸿坤广场将持续完善服务水平，围绕全业态“人、货、场”三个核心要素，打造商业核心竞争力。“商业的本质是服务，而服务的核心是细节。”朱治军坦言。为此，鸿坤广场将落实“阳光行动”，推出“五好商业”战略——好心态、好价格、好服务、好环境、好体验，推行每日高频次环境维护及快速客诉响应机制，让鸿坤广场不仅是购物场所，更是家庭生活的延伸。

04.全渠道融合，提升购物新体验

为了满足消费者的线上消费需求，鸿坤广场提出“线上线下双主场”战略，整合线上线下渠道资源。线下提供温暖服务，打造儿童+体验+餐饮业态组合全场景模式强化沉浸感，支持多种移动支付方式，提供免费Wi-Fi服务‌；线上依托品牌的商品+服务打造便捷购物体验，实现无缝衔接，将鸿坤广场打造成为最有价值的高满意度购物空间。

05. 永辉学习胖东来调改2025开年首店，赋能商业模式迭新

“主力店不仅是流量入口，更是品牌势能的放大器。”朱治军表示，整体升级后的鸿坤广场，主力店永辉超市的“胖东来模式”将成为重要引擎，通过供应链优化与商品差异化，打造高性价比家庭消费场景，同时带动儿童、餐饮等关联业态协同发展。

值得一提的是，这是永辉超市学习胖东来自主调改的2025年首店，落子鸿坤广场意义非凡。一方面，鸿坤商业基于对客户导向为根本原则，一切从满足客户需求出发，看中的是永辉超市以其高效的供应链为消费者提供优质且高质价比的商品，以严格的商品品质把控和售后服务标准，为消费者提供更加安全、幸福的购物体验。同时，永辉超市也看好鸿坤广场十年经营以来持续为周边居民服务打下的良好顾客基础。

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破局与愿景：点燃客流引擎，定义区域商业新标杆

决定项目的关键，不仅在于寻找市场空白点，更在于重建与消费者、空间、城市的关系，用极致体验定义新一代区域型商业。鸿坤广场的升级不仅是商业体的自我革新，更是对区域发展的深度参与，通过“更换发动机”——即优化客流引擎与运营模式，推动大兴区商业能级跃升。

随着战略落地，鸿坤广场将化身“家庭生活第三空间”，成为亲子互动、社交休闲、品质消费的核心枢纽。朱治军表示：“这里不仅是购物场所，更是情感连接的载体，我们期待用极致体验，为北京南部商圈树立一个充满温度的新标杆。”

从社区配套到区域商业引擎，鸿坤广场的2025战略规划，不仅是一场业态与服务的革新，更是一次对城市商业未来的深度探索，这座“年轻亲子家庭体验新地标”正蓄势待发，未来或将为北京商业格局注入全新活力，点燃商业新希望。