以文旅新模式突围，港惠2024年销售额突破37.5亿！

编者按：当消费市场步入存量竞争深水区，购物中心的抗周期能力成为衡量商业体运营价值的核心标尺。赢商网华南区推出《存量商业“韧性生长法则”》系列报道，聚焦在零售消费市场新调整周期中，具有稳健表现的购物中心案例进行解读。

作为粤港澳大湾区重要节点城市与新兴网红旅游城市，惠州消费市场展现出强劲的发展势头。2024年全市社会消费品零售总额突破2203.4亿元，同比增速2.4%领跑珠三角城市群。

而这也为城市商业发展注入了强劲动能，尤其以头部标杆商场为代表，在谋变中实现商业能级跃升。扎根惠州17载的港惠购物中心，2024年借势三期项目”罗浮里”的全面启幕，实现了空间扩容、场景革命、品牌进阶的三重升级，带动关键运营指标的跨越式增长。

据项目方透露，2024年港惠购物中心销售额达到37.5亿元（含三期），同比增长29%；客流量3780万人次，同比增长26%。同时实现了75%品牌销售惠州第一；千万店数量同比增加19%，包括海底捞、周大福、新联苹果、绿茶、探鱼、斐乐等品牌。

//商业+文旅+IP运营，在地化创新实践

作为惠州首个文旅商业综合体，港惠购物中心三期“罗浮里”以“商业为体、文化为魂、IP为脉”，开创了湾区文旅商业的新范式。项目以罗浮山千年“仙山文化”为基底，深度挖掘东晋葛洪“遗衣化蝶”的传说，将抽象的历史符号转化为可感知、可消费的现代商业语言，构建起“文化挖掘-场景转化-IP增值”的闭环生态，为城市商业注入独特的精神内核。

-文化场景创新：港惠罗浮里构筑了惠州首个情景式主题街区“蝶树溪谷”、夜经济特色商业街区“罗浮里街”、潮人潮牌聚集地“潮酷馆”以及具有浓厚客家风情的“烟火拾光集市”。除了有灵感来源于罗浮仙山上动植物而创作的各种山林景观外，项目还融入了惠州客家文化，“花砖墙、竹箩筐”等特色场景的打造，形成人们独特记忆点。

-文化IP运营：“罗浮里”摒弃简单的文化符号堆砌，而是以“叙事重构”激活文化生命力。项目聚焦罗浮山在地文化，打造了8个精灵角色，并通过“消费场景创新+顾客游逛消费+罗浮里人文故事展示+ NPC互动演出”，让文化不再是静态展示，而是通过“五感沉浸”成为消费体验的自然延伸。同时项目还特别邀请金像奖最佳视觉奖导演郑文政执导制作首部以岭南第一山罗浮山仙山文化为主线故事的原创动画片《罗浮里》，延展创作了主题曲《爱在罗浮里》、裸眼3D片《IP精灵角色秀》、树洞光影剧场《魔术篇》《蝶灵篇》《葛洪神识虚影篇》等，从文化+商业、旅游+商业等视角，全面革新了惠州消费体验。

港惠三期创新的“文旅+商业”模式，为惠州城市商业提供了“以文塑商”的样本。也因此项目受到了广泛关注。据悉，港惠罗浮里（三期）开业，港惠购物中心销售额突破2129万元；五一假期港惠购物中心客流量突破100万，销售额突破1.2亿，餐饮销售同比增长66%。

//品牌扩容+首店经济，构建差异化品牌生态

随着罗浮里的全面入市，港惠三期的品牌在数量与质量上都实现了新的进阶。数据统计，目前港惠购物中心全场共有超400家品牌。尤其罗浮里引入的SEPHORA、NIKE RISE 750、THE NORTH FACE、OCE、愈欣书店、极光雪域等超40家首店品牌，让品牌势能有了新的突破。

与此同时，赢商网也观察到，港惠一二期也在通过“年轻化焕新”巩固基本盘。过去一年项目一二期共焕新了超80家品牌，新进了蔡澜、谭三娘、UTIMES、牛斗罗、年味东北菜、KUMO KUMO、台北疯豆、达美乐、eueu等网红特色品牌，以餐饮的强客流旺场，并提升商场的体验感。此外，项目还引入了苏宁易购、小象动悟公园等配套品牌，为家庭客群提供了新的购物/娱乐选择。而mu designer label、NAERSI&NAERSILING、MSLAN等设计师服饰品牌，也进一步渗透女性年轻客群。

这种“三期首店引流+一二期迭代固本”的策略，既满足Z世代对新鲜感的追求，又兼顾家庭客群的稳定性需求，构建覆盖全龄层的消费引力场。

//全年落地近500场活动，打造城市超级欢乐场

在消费需求日益细分的当下，营销活动已从“流量收割”转向“情感联结”。2024年，港惠购物中心以二次元营销、宠物友好、品牌共创等为主线，全年共落地了线上线下各类活动494场。平均每天1-2场的活动，让项目从单纯的商业空间升级为城市超级欢乐场。

-次元破壁：以二次元吸引Z时代消费群体，港惠还先后推出二次元随机舞蹈、国漫展，联动万达影城举办“海贼王”重映主题展、“原神”主题打卡展等元主题活动，为二次元爱好者带来多元动漫文化体验。

-宠物友好：紧扣宠物经济趋势，港惠以宠物友好理念重塑消费场景，建立400+商户分级服务体系，为宠物提供可自由活动、指定区域活动、可进店但不可落地等接待服务，同步场内还增设宠物饮水站、停泊区等基础设施。而为了进一步营造消费者与爱宠共享城市生活新体验，项目还相继举办了国际纯种猫赛、亲宠派对、萌宠运动会及萌友时尚生活节等系列活动，打造真正的人宠和谐共处的商业空间。

-节日营销：充分抓住节日经济，港惠以丰富的体验活动释放消费活力，尤其围绕年轻人热衷的节日进行相关主题内容策划，撬动流量爆发。例如在去年的圣诞节，项目打造“寻光而遇·冰雪童话季”，推出了10米巨型雪人、100个雪人不倒翁等场景，收获了全市市民的打卡拍照，并获得社交媒体的自发传播。2024-2025跨年夜的倒数活动，更是实现了23.6万的超高客流量。

-品牌共创：港惠以目标结果为导向，更关注品牌的成长与经营。项目充分考量到市场承压对品牌销售带来的冲击，一方面通过品牌专属IP活动，拉动业绩增长。其自创的节日IP“觅光私享会闭店夜”，联动品牌共创活动，提升会员复购率。据了解，该活动最终实现销售环比上升110%，会员销售占比环比上升25%，重点会员返店人数环比上升133%。

另一方面为商户进行真金白银的补贴以及会员的精准导入。据悉，去年港惠对接乙方品牌资源近100家，补贴金额超100万元，带动销售额1500万元，通过双会员等计划导入军人、教师、医护、高净值客户超1500人。

商业观察

在流量焦虑弥漫的当下，港惠购物中心以文化为锚、以情感为链，实现了韧性增长。但需要关注的是，惠州商业也在面临着两级分化，一方面商场空置率上升，另一方面新商场也在入市抢夺流量，存量商业仍需要努力变革提升竞争力。

今年港惠三期罗浮里的运营逐步进入稳定期，项目如若能持续深入挖掘“在地文化”，用好“罗浮山”这个地理IP，其将仍有可观的上升空间。