长宁首家苏宁易购Max店落户兆丰广场，电商巨头为何纷纷转战线下？

3月28日，长宁首家苏宁易购Max店在兆丰广场开业。店铺占据兆丰广场1-2层，总面积近1万平方米，集智能家电、3C数码、家居家装、娱乐休闲于一体。门店汇聚卡萨帝、COLMO、美的、海尔、博世、西门子、海信、容声、小天鹅、华为、OPPO等高端和头部品牌，引入了超百个3C和家电品牌，商品数超万件，价格覆盖范围广。据悉，在国家、品牌、苏宁易购、旧机换新、银行信用卡满减等多重补贴下，门店的家电产品至高补贴50%，3C产品至高补贴15%。

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（图源：上海长宁公众号）

上海苏宁易购方面表示，以长宁首家Max店开业为契机，将持续在上海地区推进店面场景升级，联合合作伙伴打造品牌首店、旗舰店、体验店、定制中心，做强‘首店+首发’经济，助力区域经济加速增长。同时，将带动各大品牌落地新品发布会、烹饪品鉴会等数百场活动，升级消费者的逛购体验。

无独有偶，3月15日，京东MALL南京首店正式开启试营业，占据了中华城1-5层，整体经营面积约3万方，汇聚了200+一线品牌、20万+商品，成为目前南京最大的以自营为模式的3C家电家居一站式消费地标。公开信息显示，京东计划在2025年继续加大在上海的全渠道线下门店布局，拟新开3家京东电器城市旗舰店、1家京东MALL和多家社区邻里店。

两大电商巨头不约而同的线下布局，折射出中国零售业正经历深刻的模式变革。

在电商渗透率突破30%的当下，京东、苏宁反向布局线下看似逆向操作，实则暗合零售业演进逻辑。线上流量成本持续攀升，而线下商业体经过疫情洗牌后租金回归理性，为实体扩张创造窗口期。更重要的是，家电3C品类的消费决策依赖实体体验，特别是高端产品更需要场景化展示。

两家超级店均落子区域商业中心而非核心商圈，苏宁选择长宁成熟居住区，京东进驻南京中华城社区综合体，这背后是"15分钟生活圈"的商业逻辑。对于客单价较高的家电家居品类，贴近消费终端的选址能有效降低决策门槛。

在赢商网看来，京东MALL采用自营模式直连厂商，苏宁Max店联合品牌设立定制中心，都在压缩中间环节。通过线下场景获取精准需求，反向指导产品开发，形成"体验-数据-生产"的闭环。

从苏宁的"零售云"到京东的"线下再造"，巨头的实践正在改写行业规则。数据显示，2023年线下家电渠道销售额逆势增长，而线上增速首次降至个位数。这预示着单纯的渠道分野已成过去，未来属于能融合场景体验、即时服务、数字运营的新物种。

当电商巨头重返线下，这场商业空间的争夺战，本质是对人货场关系的重新定义。在消费分级与升级并行的时代，谁能在真实场景中创造不可替代的价值，谁就能掌握下一个零售周期的主动权。