中国百货商业协会会长范君：奥莱行业，折扣不再是唯一抓手

见时代之风，论经营之禾。2025年5月28日-29日，由赢商网主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛典——第20届中国商业地产节在广州朗豪酒店隆重举办，本届地产节以“风禾尽起”为主题，汇聚行业先锋力量，共探中国零售商业的进化方向与未来图景。

5月29日，在主题论坛《奥莱商业发展新视界峰会》上，中国百货商业协会会长范君发表致辞。

在致辞中，范君提到：据中国百货商业协会统计，2024年全国251个奥莱项目总销售额约2390亿元，同比增长约4%。这一数据不仅印证了消费者对品质消费的持续认可，更展现了奥莱业态在复杂市场环境中的韧性与潜力。

中国百货商业协会会长 范君

一方面，行业的成长已进入“深水区”。消费者需求正在发生深刻转变——从单纯的“低价扫货”转向“体验消费”，从“商品满足”升级为“情感共鸣”。这不是挑战，而是行业升级的重要信号：折扣不再是唯一抓手，如何用内容、场景与服务构建更有温度的消费体验，成为新的命题。

另一方面，市场也在释放结构性调整的信号：部分高端品牌扩张更趋谨慎，本质是对“质量优先”的坚守；一二线市场的阶段性饱和，恰恰为精细化运营腾出了空间；线上渠道对时尚商品的分流，更提示我们全渠道融合的必要性。这些变化不是“内卷”的困局，而是行业从“规模扩张”转向“价值深耕”的必经之路。

那么，“新视界”究竟“新”在哪里？她认为，是从“流量生意”转向“留量生态”——不再单纯追求短期客流，而是通过用户分层运营、场景创新与数据赋能，构建更紧密的用户连接；是从“商品思维”转向“生态思维”——用内容激活场景，用场景沉淀用户，用数据反哺供给，最终形成良性循环。

今天的峰会，正是一次“破题”的契机：不仅要分享经验，更要碰撞思路；不仅要直面问题，更要探索解法。每一次个体的创新，都是为行业探路；每一次理念的突破，都可能成为未来的方向。