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客流&销售双飙升!悦汇广场·南海以“邻里生活中心”焕新广佛理想生活

赢商网 熊舒苗
摘要:在存量竞争时代理性消费与情感需求并存,商业体如何突破增长瓶颈?悦汇广场·南海的焕新实践为行业存量调改提供了极具参考价值的破局思路。

56%、44%、45%。三组数据,分别对应的是悦汇广场·南海今年一季度的客流量、销售额与会员消费额的同比增长情况。

与此对应的是,一季度全国购物中心客流增速普遍放缓、销售略微下滑的市场态势。主要原因在于消费者呈现“爱逛不买”趋势,购买决策更加谨慎、普遍客单价有所下降。(备注:2025年一季度,赢商大数据重点监测的5000+典型购物中心场日均客流增速仅实现16%的同比增长,对比去年同期超20%的增长,整体放缓明显;赢商股份对80+市场主体展开的专项调研中,调研企业普遍反馈一季度商场销售略微下滑。)

悦汇广场·南海逆势增长的数据背后,是消费者为悦汇广场·南海过去一年焕新成果投出的认可票。

赢商网了解到,今年以来,悦汇广场·南海持续深挖周边3公里近百万居民的生活与情感需求,全新提出打造“15分钟邻里生活中心”的概念,并由此延展“三大主力业态+多元友好场景”,实现了“从柴米油盐到精神共鸣”的需求全面覆盖。

在存量竞争时代,当理性消费与情感需求并存,商业体如何突破增长瓶颈?悦汇广场·南海的焕新实践,不仅交出了一份高分答卷,更以可复制的“邻里商业焕新样本”,为行业存量调改提供了极具参考价值的破局思路。

01

双地铁TOD区位价值兑现

焕新打造“15分钟邻里生活中心”

当前,都市生活的节奏日益加快,消费者对于生活品质的追求不断提升,向往“理想的附近”生活空间。悦汇广场·南海“15分钟邻里生活中心”的概念,高度契合了城市居民对品质生活、社交互动、家庭陪伴的全方位需求。同时,购物中心存量时代下,创造情感共鸣、提供温暖陪伴成为商业空间差异化破局的关键。

5月27日,在悦汇广场·南海“邻聚力 悦焕新”商业伙伴大会上,在佛山市南海区经济促进局、佛山市南海区妇联、越秀商管及众多品牌代表的共同见证下,项目正式提出向“邻里生活中心”升级蜕变。

越秀商管党委委员、越秀房产基金执行董事及行政总裁区海晶介绍道,“‘邻里生活中心’概念的提出是基于越秀商管对市场趋势的敏锐洞察”。

其一,是响应国家的号召,2021年起,商务部等政府部门持续推进城市“一刻钟便民生活圈”建设,明确提出支持改造社区商业中心、邻里中心,完善“一站式”便民服务功能”,越秀商管将悦汇广场·南海定位为“邻里生活中心”,是国企责任和担当的体现。

其二,是对于社区商业发展前景的看好。数据显示,城市居民30%~40%的消费支出,均集中在社区周边1公里范围内;业内人士预测,未来国内社区服务市场规模或达13.5万亿元,到2030年将形成约2万个新社区,而社区的增加势必将带动社区商业的发展。

其三,则是积极回应周边消费客群的核心诉求。

据了解,22万㎡悦汇广场·南海集写字楼、购物中心、住宅、公寓为一体,凭借地铁直达、36条公交、南北主干道交汇的交通枢纽优势,辐射禅桂经济圈及广佛交界区域。

其中,购物中心A、B座分别直通地铁桂城站A、B出入口。随着2024年佛山3号线正式通车,桂城站实现广佛线与佛山3号线双地铁交汇、成为佛山南海区的核心换乘枢纽,悦汇广场·南海“佛山唯一双地铁上盖TOD”的区位价值得以兑现,为项目注入新发展动能,亦为此次项目升级蜕变带来绝佳契机。

而据市场调研,项目3公里范围内覆盖535个小区、163所学校,超93万常住人口,周边中高端住宅区、教育资源、甲级写字楼密集,日均办公人流超5万。基于客群调研,悦汇广场·南海锁定亲子家庭客群、高质办公客群、年轻活力客群等三大核心客群,将结合广佛都市圈消费升级趋势,以全业态构建“商务+生活+消费”生态闭环。

在大会现场,项目运营团队阐述了这座“15分钟邻里生活中心”的理想蓝图:通过“3+X”(“3”即:家庭亲子+特色餐饮+高品质生活;“X”即运动友好、宠物友好、儿童友好等友好第三空间)业态体系,于AB双馆差异化布局“乐成长、食烟火、悦生活、趣欢聚”4大主题,从而实现“理想生活就在楼下”的全场景体验。

此次迭代,悦汇广场·南海作为城市公共服务与消费振兴的关键节点,是越秀商管响应政府“便民生活圈”政策的一次有效实践,将为区域消费提质扩量增效带来标杆示范效应;同时,这亦是项目对于“陪伴式商业”理念的深耕延展,以“全龄段-全时段-全场景”商业重塑周边居民生活体验,提升居民整体幸福感;于合作伙伴而言,刚性需求为主导、升级体验为辅的商业模式,在当前市场环境下极具抗周期韧性,为品牌长效经营提供保障。

02

紧扣区域核心消费需求

落位重磅双主力店创新3+X业态体系

佛山桂城作为湾区“超级街道”,2024年GDP达到944亿元,距离“千亿镇街”目标仅一步之遥,经济实力不容小觑,其消费市场活跃度也在不断提升。

摊开地图不难发现,悦汇广场·南海所在片区配套成熟,汇聚政府机关单位、名校资源,居住氛围浓厚,但整体城市面貌正处于新旧交替的转型关键期,居民不断升级的多元需求尚未能被很好地满足 ,高品质消费场所存在较大市场空白。

悦汇广场·南海本轮升级的重要成果之一,就是引进了两大重磅主力店——6,700㎡的京东电器城市旗舰店佛山首店、5,500㎡的华丰超市,为周边消费者带来“家门口的便捷品质生活”,带动传统商业板块向“都市活力中心”进阶。

据项目方披露,今年端午节假期(5.31~6.2)期间,京东电器、华丰超市销售额分别突破452万、91万,带动项目客流同比提升60%、销售同比大涨312%,成为悦汇广场·南海的新流量引擎。

京东电器:城市旗舰店、佛山首店,品质消费新地标

位于A座L1、L2的京东城市旗舰店佛山首店,营业面积6,700㎡,是京东在佛山的首个线下标杆项目,以丰富多元品牌选择、线上线下同质服务、沉浸式科技场景等,带来全新购物体验,一站式满足区域家庭家电家居焕新需求,也为佛山市民打造了一个品质消费新地标。

“悦汇广场汇聚百万客流、便捷交通与成熟商业生态,与京东‘消费升级、品质生活’的理念高度契合。”京东电器城市旗舰店负责人表示,“我们选择落地于此,希望与悦汇广场·南海携手,打造一个‘有品质、有温度、有科技’的邻里生活中心。”

具体而言,1F主营手机、数码、电脑、生活电器、家具家居;2F主营厨房电器、冰箱、空调、洗衣机&干衣机、影视。覆盖华为、荣耀、Apple、三星、西门子、海尔等近百家热门品牌,小型“京东mall”即视感。

华丰超市:珠三角超市界“黑马”,新晋客流收割机

A座B1层的华丰超市,是品牌的第7家分店。该品牌近年开始活跃在珠三角地区,仅去年就在佛山连开5家门店,成为佛山扩张最快的商超品牌。

华丰超市突破传统商超模式,打造一站式、年轻化购物空间,悦汇广场店布局宽敞明亮、动线设计流畅简洁、货架高度恰到好处,“逛感”舒适。5,500㎡购物空间内,涵盖生鲜直采、跨境商品专区,凭借源头低价鲜品与全球尖货的丰富组合,以及价格、品质双重优势的购物体验,一经开业就成为商场“客流收割机”,融入周边消费者日常生活,为项目带来更多稳定高粘性客流。

两大主力店精准满足区域消费者核心需求基础上,悦汇广场·南海积极推动政企联动,如在南海政府部门开展的“舟游南海 礼遇中轴商圈餐饮零售消费券活动”中,携手华丰超市、西关楼、喜事汇酒家及多家场内商户,为消费者带来满减补贴、会员积分、以旧换新等福利,进一步挖潜消费力。

据赢商网观察,面对行业普遍存在的招商难度高、空置率上升难题,大众化商场的破局之道在于抓住消费分级趋势,既要满足大众高频基础刚需,亦要善于挖掘消费者的升级体验需求。

以美好生活、品质消费为导向,同时又能覆盖社区日常刚需的主力店,奠定了悦汇广场·南海“邻里生活中心”稳健发展的基本盘。

而除了上述两大新主力店,悦汇广场·南海基于对目标消费者生活方式的洞察,还创新打造“3+X”业态体系,共计引进100+优势品牌,构建全业态矩阵,实现“从柴米油盐到精神共鸣”的需求全覆盖。

从项目最新业态布局图可见,京东电器、华丰超市所在的A座侧重承载品质生活、休闲娱乐、社交体验功能,B座则侧重儿童成长,主打儿童教培、儿童游乐,餐饮于A、B座多个楼层均有分布,A、B座之间以连廊贯通。

家庭亲子业态:覆盖儿童成长全周期

对家庭亲子客群,悦汇广场·南海给予重点关注。不仅吸纳了佛山市南海区青少年宫南桂宫这一文化IP,还引入了黑马艺术、Smile Vocal国际声乐艺术表演工学、学乐素质儿童成长中心、范莎教育、王者攀岩等10+高端儿童教育品牌,覆盖艺术、舞蹈、语言、编程、体育等多领域,形成强势教培优势,亦搭配有儿童零售、儿童乐园、儿童摄影等,打造区域内最全、最多元化的家庭成长活动中心。

未来,项目还将持续引入儿童业态领域头部品牌,联动商家开展丰富多彩的儿童活动,打造真正的“儿童友好商圈”。

特色餐饮业态:满足全时段餐饮需求

悦汇广场·南海餐饮业态主要分布在A座B2/L3/L4、B座L1/L4等5个楼层,规划7,000+㎡餐饮空间,涵盖茶饮烘焙、简快餐、地方特色美食、异国风情餐等,为消费者提供丰富味蕾体验。

目前已汇聚25+深受大众喜爱的餐饮品牌,包括西关楼、喜事汇酒家、婆婆那辈的酸菜鱼等地方菜;杯子红牛排、花玥厨·厚切牛排、KAYINSE凯因斯·咖啡融合西厨等热门西餐;霸碗盖码饭、蒙自源、大可以、金麟鳍·创意手握寿司等多样简快餐;以及星巴克臻选、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶等休闲茶咖,覆盖饱腹、休闲、欢聚、商务等全时段餐饮需求。

高品质生活业态:兼具社交娱乐、生活服务功能

项目积极拓展生活体验边界,除了华丰超市、京东电器外,引进万达影院、魅KTV、星豪桌球、极客玩家等休闲娱乐品牌,以及头部生活好物集合店名创优品,打造生活欢聚场;同时,整合美容美发、医美机构、口腔医院、孕产护理、运动康复中心等全场景生活服务,实现“生活需求下楼即达”。

X友好第三空间:充满归属感的“情感栖息地”

如果说,悦汇广场·南海三大主力业态,兑现着周边居民15分钟生活圈的“理想生活”;那么,“X友好第三空间”,则为每位独立个体创造了被尊重、被接纳的归属感——在这里,每一种热爱都被珍视,每一位同好皆可相遇。它不仅是生活的延伸,更是心灵安放、志趣共鸣的温暖港湾,共同构筑起完整而有温度的城市生活图景。

儿童友好:基于周边客群客质特性,与佛山市南海区青少年宫南桂宫共建“家庭成长活动中心”,每月开展4期主题研学(如造趣拍卖会、咏春拳文化体验等),年举办50+儿童友好活动,服务45万家庭。同时,配套母婴室、亲子阅读角、家长能量站(含咖啡厅、健身房)等空间,儿童走廊设置作品展示墙,营造"孩子成长、家长陪伴"的双向友好场景。

运动友好:契合当下都市人群对运动健康的需求,项目探索地铁站外广场规划,拟于B座外广场打造集网球、匹克球、极限运动等项目于一体的活力天地,增强室外空间的互动性和游逛感。

宠物友好:瞄准近年来不断升温的“宠物经济”,项目拟于A座下沉广场引入宠物友好咖啡厅等宠物友好商店,增加宠物专属通道、饮水点等宠物友好设施,定期举办“毛孩子运动会”“宠物公益市集”等活动,打造人宠共融空间。

值得一提的是,悦汇广场·南海的“儿童友好”商业空间探索已初见成效。凭借丰富的优质儿童品牌以及贯穿全场景的儿童关怀,项目已被佛山市南海区妇联授予“儿童友好体验空间”认证,成为佛山地区商业综合体践行儿童友好理念的标杆范例。

未来,青年友好、女性友好……悦汇广场的“X友好第三空间”还有很大想象空间,不断提升项目的消费体验,全面覆盖目标客群24小时生活方式,打造让消费者舒适、放松的亲邻第三空间,成为周边百万居民的“情感栖息地”。

03

内外力驱动项目持续升维

开启理想生活新篇章

自2023年从“悦汇天地”升级为“悦汇广场”起,越秀商管不断推进悦汇广场·南海焕新,透过一系列调改升级举措,摸索出一条契合市场环境变化及自身进化需求的路径。

在2023~2024年探索阶段,项目提出了“陪伴且有趣”的商业主张,规划简洁顺畅的环型动线、AB座差异化打法,并持续进行业态优化、品牌升级等,呈现了悦汇广场·南海焕新后的1.0版本;

随着2024年8月佛山地铁3号线开通,项目区位价值放大,顺势进阶至2.0版,精准提炼“邻里生活中心”的新定位,京东电器、华丰超市两大新主力店高光亮相,创新“3+X”业态体系,原有租户焕新、新进大批高人气品牌……如今,悦汇广场·南海已然成为区域商业杠把子,客流、业绩表现与日俱增。

据赢商大数据监测,近一年来,悦汇广场·南海运营表现持续向好,客流提升显著,2025年前五月日均客流较2023年、2024年同期分别增长57.03%和32.97%。同时,在业态丰富度方面,悦汇广场·南海在儿童亲子、文体娱及生活服务等业态的表现均领先于南海大道商圈内各项目的平均水平。

本轮焕新,一方面,呼应了外部环境的变化,是项目在发展关键节点上的一次“蜕变成长”。新地铁线带来客流客质提升之下,悦汇广场势必要抓住市场机遇,乘势推动项目影响力登上新台阶。

另一方面,这是越秀商管的又一次主动革新、顺势而为,从定位自上而下去优化整个项目的业态组合、空间场景等,实现整个项目的内部生态循环调整,更好地放大项目优势、更高效地服务核心消费者,于未来而言亦是为项目可持续发展增长、实现更大的项目愿景谋篇布局。

悦汇广场·南海的步步进阶,充分展现了越秀商管对市场趋势的前瞻判断力,亦离不开母公司强大的资源体系支持、以及项目运营管理团队的强大执行力和专业能力。

基于越秀集团40年沉淀积累,越秀商管具备丰富的资产管理经验和雄厚的资本运作实力,是根基扎实的实干家。在母公司的强大实力护航和资源生态圈链接下,越秀商管为项目注入持续进化的动能,激发项目不断发挥市场潜力。

据了解,越秀商管南海公司操盘团队由多位拥有10年以上国内外商业地产运营管理经验、且深耕佛山市场的资深“老将”组成。

越秀商管“陪伴与成长”的运营理念指引下,项目团队主张以业绩为导向的精细化管理,推出“一店一策”专项扶持,助力培养标杆店铺,并牵头打造了一系列以商户为核心的营销推广活动。

“我们为签约品牌提供长期化运营支持,通过灵活的合作模式与资源联动,助力商户与项目共同成长”。

例如,杯子红餐厅进驻前期,项目运营团队通过主动提供场内优质广告资源,并联合商户推出“工作日专享餐”、策划一系列社区推广活动及专属节日主题营销活动等多重举措,强化品牌曝光,有效扩大品牌认知与客源覆盖,实现店铺销售环比103%的增长。

又如,今年五一黄金周期间,项目运营团队组织开展“佛山市南海区街舞公开赛”、“滑板街式挑战赛”等8场潮流运动主题活动,收获大批年轻客群和家庭客群喜爱,5月1日客流同比提升90%,达到历年五一客流值新高;同时,联动场内商户举办的“五一焕新生活节”,以“满赠+券包+积分”形式打造全业态营销闭环,实现五一当日销售额同比增长136%、活动期销售额同比增长83%的优秀表现。

接下来,我们还将看到项目悦汇广场·南海更多维度的进阶。项目方预计年服务居民超1000万人次,其中30%为日常高频消费(如生鲜采购、便民服务),20%为文化社交活动参与;直接创造就业岗位超2000个,其中50%为本地居民,助力带动周边配套产业增收。

越秀商管和悦汇广场·南海恳切期待携手更多优质品牌、优秀商管人才一起共赴未来,打造桂城乃至岭南地区首屈一指的“邻里生活中心”,挖掘理想生活的更多可能性。

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