领展中心城荣膺“年度城市标杆”，行业大奖揭晓背后运营密码

在近日揭晓的“第20届中国商业地产节-金坐标”颁奖盛典上，深圳领展中心城荣膺“年度城市标杆影响力地标”，项目总经理庄美蓉荣获“中国商业地产优秀开拓者人物”。

领展中心城：铸就存量商业焕新典范

深圳领展中心城所处的福田CBD商圈竞争异常激烈，1公里半径内就有8座商场，商业总面积达80万平方米，且多数是深耕多年的老牌标杆项目。然而，在这样的环境中，领展中心城却凭借独特运营策略与精准市场定位脱颖而出。2024年，当众多商业项目面临困境时，领展中心城实现了客流同比增长37%，销售同比增长55%，年度千万店超38家的佳绩。

作为一个存量商业焕新项目，领展中心城取得如此好的成绩，得益于其精准的客群定位和多元化的发展策略。

基于对自身区位和商业肌理的深入思考，项目聚焦“服务本地白领与家庭客群”，同时抓住港客北上消费的机遇，强化港资企业基因。2024年，领展中心城持续引入超30家首店品牌，如猪肉婆·大小点全国首店、鲍师傅华南首家旗舰店，吸引了大量周边白领与港客。对B1层的改造升级更是一大亮点，打造“Foodie +食加空间”，叠加餐饮和休闲娱乐业态，改造后店铺数量近70家，销售同比提升超3倍，成为全客群的食堂和创新体验空间。目前，项目在周末或节假日的港客占比可达40 - 50%，在深圳消费者中的存在感日益增强。

持续焕新 多维发力构筑商业生命力

在权衡本地客群与港客需求时，领展中心城团队挑选生活服务类、大众美妆、儿童娱乐等能同时满足两者需求的业态品牌。例如引入WOW COLOUR大众美妆品牌，既吸引港客，又满足本地消费者对性价比美妆的需求；打造养生休闲体验区，引入KARADA身体工场·日式整骨、常乐推拿、农本方中医诊所等品牌，为白领和港人提供放松休闲场所。在活动策划上，举办深圳冰雪嘉年华、与泰王国驻广州总领事馆联合举办2025泰享生活节等活动，兼顾本地及香港顾客兴趣爱好。公共服务设施方面，洗手间增添蹲厕、新增儿童洗手间，充分考虑不同客群生活习惯。

为做强本地市场，项目团队将B1改造为“Foodie +食加空间”。引入具备强带客能力与留客效应的品质餐饮、社交餐饮，并组合配套业态，如超级猩猩健身房、华南首家三福潮流生活市集等，形成良性商业生态循环。

深知细节服务对商场的重要性，针对港客支付、通讯等痛点，领展中心城成为中国内地首家与AlipayHK合作的商场，全场开通多种便捷支付服务，还开通境外手机Wi - Fi上网服务，并作为深圳唯一荣获“2024年十大入境消费友好型商圈”奖项的商场，成为港客北上消费的热门TOP商场。

未来，领展中心城将继续坚持调改升级的方向，通过场内业态与品牌级次的持续提档突破、营销赋能与运营转化的体系构建、商场硬件服务设施的品质升级等举措，夯实领展中心城商业品牌的内涵和综合竞争力，为项目注入更多新活力，保持蓬勃的商业生命力。