抢鲜大战!餐饮巨头正在改行当“鲜活剧场”
从太二酸菜鱼撕掉“单品标签”,以“活鱼现杀”重塑门店场景;到海底捞用42家现切主题店打破“千店一面”,让中山脆鲩鱼在玻璃鱼缸中成为鲜活招牌;再到巴奴耗资1.5亿构建第三代供应链,将云南高山鲜贡菜的泥土气息直接端上餐桌......
餐饮巨头们正以全链路的“鲜”战略,在价格战的红海之外,开辟出一条从食材溯源到餐桌体验的全新赛道。
01
餐饮头部,
正在抢"鲜"一步
近些年,消费者对“鲜”的需求持续增长。
尼尔森数据显示,55%的消费者日常生鲜开支集中在超市和便利店;2025年生鲜市场总量将突破9.8万亿元关键节点,其中生鲜电商板块占比提升至23.7%。
另有数据显示,后疫情时代超60%的食客愿意为“新鲜食材”支付溢价。在此背景下,餐饮头部品牌纷纷从价格战中突围,以“鲜”为核心展开布局,相继亮出“鲜”字招牌。
1、今年4月,太二酸菜鱼转型为“鲜活”炒菜馆,放弃单品战略,将品牌slogan从“酸菜比鱼好吃”升级为“够新鲜,才好吃”,并以此重塑品牌形象。
门店升级方面,去除黑白色调,采用川菜馆常用的原木元素,将原本2 - 4人桌调整为2 - 6人桌,增设食材展示区以强化鲜活卖点,并在墙面、门头突出“够鲜活,才够二”的标识。
品牌升级层面,口号从“酸菜鱼比鱼好吃”改为“活鱼比酸菜好”,通过“活鱼每日到店”“牛肉现切现做”等话术强化品质保障。
菜单方面,在保留招牌酸菜鱼的基础上,推出鲈鱼酸菜鱼、爆炒当日鲜牛肉和黄姜爆炒鲜土鸡三大爆品,并新增土豆红烧肉、洪湖粉藕排骨汤、螺丝椒小炒肉等现做现炒品类。
从该门店模型可见,太二通过产品与服务迭代,以活鱼、鲜鸡和鲜牛肉为核心食材,打造新轻社交地标。
2、除太二外,海底捞同样执着于“鲜”。
为打破“千店一面”的格局,海底捞发力“现切主题店”。
今年6月,海底捞在广州某店开辟独立区域,推出“脆鲩鱼鲜切主题店”,门店四周设置玻璃鱼缸展示活鱼,大厨现场处理用蚕豆喂养120天以上的中山鲩鱼,结合火锅模式推出透如蝉翼的鱼柳片、透如水晶的鱼腩片、椒盐脆鲩鱼排等10款特色产品。
同年3月,海底捞在深圳打造首家现切鸡肉工坊店,主打不同生长周期的清远鸡,上新橄榄鸡汤锅和五指毛桃鸡汤锅底,厨师现场将鸡肉、鸡块、鸡心等分类切割摆盘。
此外,海底捞还布局“海鲜工坊店”、“牛肉工坊店”,聚焦海鲜现杀、牛肉当日屠宰,全方位凸显“鲜”。
3、巴奴在“鲜”的布局上亦不遗余力。
今年3月,巴奴推出“8.0”门店版本,以“鲜活食材”为核心,在入口区域集中展示鲜活菌汤和毛肚,设置店内明档熬汤区和原材料展示区。
食材选择与菜品呈现方面,巴奴推出“蔬菜月月新”实现时令性迭代,贯彻“能冷鲜不冷冻,能天然不添加,能当天不隔夜”原则;“新西兰冰鲜毛肚”系列由服务员现场剪切,强调“新鲜即见即食”,将食材新鲜度转化为消费体验。
4、和府捞面同样重视“鲜面”领域。
今年4月,其将“苏州的和府小面小点”全面转型为“和府捞面大师店”,以“鲜熬骨头,手作现包”为核心卖点,将“长寿乡养生面”升级为“大师定义,一碗好汤”,强调“鲜汤、手工、养生、健康”概念。
门店设计延续新中式风格,将厨房改为开放式档口,展示骨汤鲜熬、鲜包手作全过程;
产品方面推出野笋当归骨汤面、香辣谷饲肥牛面等现炒鲜熬拌面和汤面,并搭配手作馄饨与现炒炒饭。
5、跨品类中,咖啡品牌与快餐巨头也加入“鲜”赛道。
瑞幸今年推出的果蔬茶“羽衣轻体果蔬茶”以“鲜食材”为核心卖点,采用的羽衣甘蓝从农田采摘到工厂鲜榨在24小时内完成,并经7重标准化工序深度锁鲜;
肯德基推出聚焦能量轻食的新品牌KPRO,以“新鲜食材、健康烹饪、美味均衡、饱腹充能”为核心,提供谷物能量碗、焖饭能量碗等轻食选择。
02
“鲜”不仅是食材,
更是全链路竞争力
当餐饮头部企业纷纷抢“鲜”一步,本质上是在争夺消费者对“品质”的认知权。
从供应链的“鲜度管控”到产品端的“鲜食创新”,再到营销端的“鲜感传递”,这场围绕“鲜”的竞争,正推动餐饮行业从“标准化”向“个性化鲜食体验”升级。
对于消费者而言,“鲜”既是味蕾的满足,也是对健康生活方式的选择;而对品牌来说,谁能将“鲜”从营销概念转化为全链条的实际体验,谁就能在新一轮竞争中占据先机。
1、产品抢“鲜”,强调手工现做,突出口味鲜味,使用新鲜度高且无添加的食材。
上述举措旨在实现门店产品与预制菜的明确区隔,众多品牌纷纷采用人工制作与烹饪方式。
例如,巴奴的新西兰冰鲜毛肚需由人工现场剪开方可食用;海底捞鸡肉工厂店则需厨师将鸡肉精细切分为鸡片、鸡块、鸡胗、鸡心等方可上桌。
这种手工烹饪方式在“鲜”的呈现上具备显著优势:
其一,菜品通过精简的烹饪流程能够有效锁住食材水分与鲜味;
其二,采用清蒸、白灼、凉拌等烹饪技法,可减少高温油炸或长时间炖煮对鲜味的破坏。
除引入手工烹饪以快速锁住水分与鲜度外,各品牌还在产品口味层面探索构建风味层次的“鲜”。
首先,通过食材搭配激发多元鲜味层次。
例如,火锅汤底以海鲜、菌菇、肉类共同熬制,融合多种天然鲜味物质;潮汕牛肉火锅以牛骨汤为基底,搭配鲜切牛肉,形成“汤鲜+肉嫩”的双重鲜味体验;
海底捞针对不同鲜切食材配备专属蘸料与锅底,如鲜切鸡肉主题店提供经典广式姜葱茸、辣味及原味鲜切鸡专用酱油。
其次,依托产地优势打造独特鲜味。
例如,巴奴选用云南高山鲜贡菜、洪湖粉藕,利用特定气候与土壤条件培育的食材,自带地域标志性鲜味,构建差异化竞争力。
除烹饪方式与口味层面的“保鲜”外,众多品牌在食材维度亦强调新鲜度。
例如,巴奴始终遵循“能冷鲜不冷冻,能天然不添加,能当天不隔夜”原则:
技术层面,引入“木瓜蛋白酶嫩化技术”,严格把控毛肚从产地到餐桌的全程新鲜度;
产品上新方面,推行“蔬菜月月新”,依据季节性与时令周期更换新鲜蔬菜,确保食客四季皆可品尝优质蔬菜;
门店运营上,设置外摆区,实现毛肚与菌汤品质的可视化呈现。
海底捞则通过聚焦现切食材保障食材新鲜度:
其一,精选地域特色食材,如中山脆鲩鱼、养殖120天以上的清远鸡,结合现切技术凸显地域食材的“鲜”;
其二,采用潮汕热鲜工艺,保留鲜肉的原汁原味与鲜嫩特质。
2、技术抢“鲜”,引入新技术,锁住食材鲜度,让食材新鲜的看得见。
为保障食材新鲜度,众多餐饮企业积极推进食材处理技术的革新。
例如,巴奴为凸显毛肚的“新鲜”特质,与西南大学李洪军教授合作,引入其研发的活性生物酶嫩化技术,打造绿色毛肚生产线。
该技术通过温和的酶解作用,适度分解毛肚中的蛋白质,切断其纤维结构,使毛肚口感更加脆嫩。
同时,酶解过程可释放更多小分子肽和氨基酸,更易被人体吸收,从而取代传统碱发毛肚工艺,确保毛肚的绿色健康属性。
瑞幸今年推出的果蔬茶“羽衣轻体果蔬茶”以“鲜食材”为核心卖点,其选用的羽衣甘蓝从农田采摘至工厂鲜榨全程控制在24小时内,并经过7重标准化工序深度锁鲜。
老乡鸡为保障鸡肉新鲜度,部署环境传感器网络,实时采集鸡舍温湿度、空气质量等关键参数,建立养殖数据中台,实现每批次养殖数据的电子化存证。
海底捞依托蜀海供应链的0 - 4℃极速冷链体系,实现清远鸡“当日屠宰→当日配送→当日上桌”,将工厂到门店的运输周期压缩至4小时内;
盒马鲜生采用全程温控结合航空级保温箱,将蔬菜从采摘到上架的时间控制在24小时内,损耗率低于8%。
3、供应链“抢鲜”,通过和本地农户合作,打造冷链体系,依托物流中心,实现“鲜食快运”。
构建从产地到门店再到消费者餐桌的完整“鲜”供应链体系,是餐饮头部品牌实现品质把控的核心路径。
头部企业通过系统性投入,构建起支撑“鲜度”的供应链基础设施:
巴奴为践行“能冷鲜不冷冻、能天然不添加、能当天不隔夜”理念,投入1.5亿元打造第三代供应链体系。
该体系以中央厨房定制化生产为核心,坚持天然新鲜与冷鲜保存原则,最大限度压缩产品保质期。
例如,菌汤摒弃料包形式,采用野生菌现熬工艺;虾滑在中央厨房制作过程中不添加任何添加剂,确保食材本味。
为保障供应链效率,巴奴重点优化运输与采购环节:
运输端开发云南至郑州、无锡、北京等地的干线运输资源,实现蔬菜当日打包直发,全程不中转直达中央厨房;
采购端与蔬菜生产基地建立深度合作,通过源头直采减少中间环节,在保障新鲜度的同时实现成本控制。
海底捞的“现切模式”依托蜀海供应链体系实现全链路支撑:
其一,构建“原产地直采+极速冷链”模式,如选用120天以上蚕豆喂养的广西中山脆鲩鱼,活鱼从养殖塘口直接配送至门店;
其二,蜀海在全国布局40余个仓配物流中心,形成覆盖90%城市的超级仓配网络,通过双温/三温冷链车实现全年无休精准配送,保障跨区域供应标准化;
其三,实现牛肉“4小时到店”、清远鸡“当日屠宰上桌”、海鲜“活鲜现挑”,并通过明档操作将供应链优势转化为直观消费体验,精准响应消费者对“新鲜”的核心诉求。
3、场景抢“鲜”聚焦可视化鲜度与扩展鲜食场景。
具体可分为两步:
让“新鲜”可视化与推出时令新鲜产品,以此强化消费新鲜感。
先看“新鲜可视化”的行业实践,目前已形成标准化解决方案:
一是溯源可视化:通过在产品上设置二维码、NFC芯片等技术载体,消费者扫码即可获取产地、种植/养殖过程、采摘时间、运输轨迹等全链路信息,从源头建立鲜度信任。
二是加工可视化:设置透明厨房或操作间,让食品加工制作过程直观可见。例如巴比馒头以透明厨房展示“现包现蒸”流程;胖东来天使城的透明操作间强调现切现包,员工每2小时更换口罩/手套并公示,以细节凸显加工环节的卫生与新鲜。
三是过程可视化:企业通过视频、图片或文字说明等方式,公开产品鲜度相关信息。如老乡鸡拍摄“养鸡场纪录片”,全景展示土鸡养殖过程,以内容营销强化鲜度认知。
再看推出时令产品“限时感官体验:
每月推出“产地直送”系列,包装标注产品采摘时间戳。
设置“赏味倒计时”提示,搭配稀缺性文案。
4、在扩展鲜食场景方面,品牌主要采用两大策略:
首先是场景绑定策略:将鲜食概念与高频消费场景深度绑定。
早餐市场中,巴比馒头以“现包现蒸”为核心卖点,通过透明厨房强化信任;便利店品牌7-Eleven打造“鲜食区”,主打“每日现做三明治、饭团”,精准抢占上班族早餐需求。
其次是零售渠道破局:头部品牌借力美团、饿了么等平台,推出“30分钟鲜食达”服务。
例如必胜客“现烤披萨”通过保温箱配送,确保饼底送达时仍保持酥脆;盒马“30分钟鲜生送达”覆盖生鲜、熟食全品类,以即时配送重构鲜食消费场景。
小结:
当2025年生鲜市场规模迈向9.8万亿元,“鲜”已从食材特性演变为全链条竞争的核心。
从太二用“活鱼现杀”突破单一品类局限,到海底捞以42家现切主题店重塑消费场景;从巴奴投入1.5亿元打造第三代供应链,到瑞幸通过24小时鲜榨技术树立果蔬茶标准......
餐饮巨头正以“手工现做产品、创新锁鲜技术、极速供应链响应、可视化场景体验”的四重策略,在价格战之外开拓新领地。
这场“抢鲜”竞争的本质,是对消费者“品质认知”的争夺:
通过溯源二维码与透明厨房让新鲜可见,借助酶解技术与冷链物流实现新鲜标准化,利用地域食材搭配与季节限定菜品打造差异化鲜味。
数据显示,超过60%的食客愿意为新鲜食材支付更高价格,而头部品牌正将“鲜”从营销概念转化为可感知的体验——
从巴奴毛肚现场剪切的仪式感,到盒马30分钟送达的即时性,再到海底捞明档里游动的活鱼,“鲜”已成为连接健康生活与消费升级的重要桥梁。
对行业来说,“鲜”的竞争正推动餐饮从“标准化生产”向“个性化鲜食体验”转变;对品牌而言,只有将供应链优势、技术创新与场景设计深度结合,才能在万亿市场中占据先机。
在食客味蕾与健康意识不断提升的当下,“够新鲜,才够味”早已不是一句口号,而是餐饮行业变革的底层逻辑。