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上海发布优化消费环境三年行动方案 2027年建成国际消费中心城市

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摘要:上海市市场监管局推出三年行动方案,目标2027年前提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

7月8日,上海印发《上海市市场监督管理局开展优化消费环境三年行动若干措施》。

到2027年,本市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度日益提升。消费供给质量不断提高,主要消费品抽检合格率保持高位;消费秩序稳定可控,侵害消费者权益问题得到有效治理;消费维权效能不断提高,诉求接听率、和解率和满意度显著提高;消费环境共治机制有效形成,市场主体责任不断落实;消费环境标杆示范带动作用显著发挥,放心消费单元和聚集区覆盖本市主要消费领域。推动高质量发展满足人民日益增长的品质消费需求,打造与国际消费中心城市相匹配的消费环境。

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