星巴克&东航首次合作,乘客在机场可以免费喝星巴克了
咖新社
摘要:如果说“非咖”业务场景,是星巴克对全时段消费场景的延伸,那么“啡行模式”则是对出差打工人的精准锚定。
昨日(7月14日),星巴克中国宣布与中国东方航空正式达成全面合作,率先开启“啡行模式”,这也是品牌首次与航空公司进行合作。
与以往IP联名送周边不太一样,这次星巴克特定卡位“出差党”,直接搬来了“旅途充电站”,不仅有免费咖啡喝,还有免费“空中Wi-Fi”蹭。
根据官方活动信息,星巴克APP秒绑东航联合会员,即可白捡100东航里程积分;在直营渠道买东航机票可额外加赠1.5倍积分。
但这还不是最重要的,对于赶飞机的人来说,刚需且最具价值感的权益是:乘坐航班当日,星巴克钻星会员与东方万里行白金、金卡会员,在机场星巴克可任意消费中杯赠饮咖啡,并获得免费机上Wi-Fi。
据说,东方航空是目前全国唯一一家给自家全体宽体机配备空中卫星网络的航空公司,仅空中Wi-Fi,市场价值便50元。
因此,这波权益一出,几乎所有天选出差打工人纷纷拍手叫好,并将这波合作形容为“牛马组合”,笑称:“打工人的尊严是星巴克给的。”
正如一网友所说,作为常年赶早班机的打工人,这次的联名权益真的有戳中心巴,直接把打工人刚需的咖啡和WIFI免费送,简直堪比“真金白银”。甚至调侃为:“力度堪比外卖大战。”
还有网友冲着这波会员权益,直接喊话:“接下来all in东航!”
从品牌视角来看,星巴克此番与东航合作的意图显而易见,便是打造“咖啡+航旅”的新型体验。而从社交平台上消费者的反馈来看,这一从“功能型消费”到“价值型体验”的变迁显然已初见成效。
尽管其覆盖的消费群体并不算广泛,但毫无疑问精准锁定了高频乘机的商务人士,且具有极强的粘性效应,而这又恰好与星巴克的目标人群不谋而合。
不管是于星巴克、东航,还是于消费者而言,怎么看,这波合作都是“三方共赢”且“皆大欢喜”的局面。
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