3天100+场活动29%客流增幅,保利商旅好时光之约重构空间价值
当下,随着老龄化、少子化、单身化等人口结构变化带来的消费行为与偏好重塑,拉开了“第五消费时代”的浪潮。
在这样的大背景下,面对缺失真实社交的时代症候,保利商旅始终关注人与人直接的联结与最真实的情感交互,已连续5年精心打造的“好时光之约”活动仍不断进化,完美契合了第五消费时代的诸多特征,成为商业领域的一大亮点。
短短三天,全国18座城市、105场活动同步上演、30多个商场共同上演“趁热见面”,与169个品牌达成共创,带动客流同比跃升29%、销售增长18%…… 刚刚落幕的 “好时光之约”,再度为业界交出了一份亮眼答卷。
尤其是,线下实体商业面对存量竞争与线上分流双重压力的当下,保利商旅为商业空间带来了关于聚合客流、情感、消费力等价值的深度探索与实践,也印证了三浦展笔下的战略指南《第五消费时代》7个S——Slow(慢生活)、Small(小而美)、Sociable(人情味)、Soft(人性化)、Sustainable(可持续)、Sensuous(多层次愉悦)、Solution of Social Problems(社会责任感)在中国商业商业空间的可塑性。
01
客流&销售刷新全年新高
好时光之约以共创内容重构商业空间的情绪价值
//抖音矩阵:传递情绪价值,构建商场“引流场”
好时光之约,作为保利商旅全年最重磅的活动,今年不仅实现客流&销售刷新全年度最高增幅,在线上更有了重大突破——旗下22个项目首次建立全国抖音品牌矩阵,线上总曝光2000万+。
其中,石家庄保利广场联合抖音本地生活官方及信誉楼超市开展大场直播,好时光之约活动期间,单店成交额荣登石家庄团购榜第一名,曝光超124.16万,同期客流同比提升46%,销售提升86%,合作商户信誉楼销售同比提升81%。
另外,上海花木时光里、广州保利广场、广州保利时光里、杭州保利时光里等项目均拉动客流及业绩增长,更体现活动普适性与区域适配性。
不同地区的消费者有着不同的消费偏好,保利商旅能够根据各地的特点,灵活调整活动策略,让“好时光之约”在各个城市都能落地生根,为当地消费者带来独特的体验。
从行业视角来看,这种依托线上社交引擎,通过趁热见面话题发起情感号召,实际核心关键在于能精准捕获如今消费者所需的“情绪价值”,这也是《第五消费时代》所提及的,消费者不再仅仅满足于物质的消费,更注重消费过程中的情感体验与精神满足。
保利商旅通过抖音矩阵,成功转化为除会员系统以外的又一个社交引擎,让消费者在参与活动的过程中,获得情感上的共鸣,并以此反哺线下实体商业,为购物中心提供了除传统促销外的新增长路径。
//品牌搭子:从简单的品牌合作深度进化为“内容共创”
以往,商场的传统营销活动,均是常规化联动相应合作品牌,以促销等形式来拉动品牌业绩。
但在第五消费时代,消费者对于千篇一律的促销活动逐渐失去兴趣,他们渴望更加个性化、独特的消费体验。
本次好时光之约,让我们看到保利商旅以品牌搭子的合作模式——今年,保利商旅携手麦当劳、魅KTV、小米三大合作品牌,进行深度共创,在旗下不同项目落地更多好玩有趣的内容。
●佛山保利水城时光汇×小米广东:以镜头定格时光,让科技与人文交织记录美好
佛山保利水城时光汇(原佛山保利MALL)借升级改造契机,与小米共创【时光影像展】,用人文、非遗、城市发展及项目16年大事记照片,定格时代变迁。活动带动小米门店销售环比涨34%的背后,更有效利用品牌展示项目焕新改造的历程,有效提升周边消费者的情感印记,并为水城时光汇的新升级带来更美好的期盼。
●成都保利时光里×麦当劳:将“BFF友情”和“爱宠友好”融为线下相见
在成都保利时光里的中央草坪,携手麦当劳举办“BFF”(Best Friends Forever) 主题萌宠运动会。将“毛孩子”作为社交符号,通过爱宠变装秀、餐车音乐会、趣味变装多元体验方式,让每一位“铲屎官”都能在这处“社区第三空间”共赴相约,并找到志同道合的新朋友。
●设计之都时光汇×魅KTV:用科技打破空间限制,成就城市快乐据点
设计之都时光汇嫁接魅KTV技术,将抖音38亿播放量的#户外唱K话题落地线下,活动当日客流同比提升30%,魅KTV商场门店日销售环比涨27%,打破空间限制,重构娱乐社交,实现线上热度与线下体验的无缝转化。
从品牌搭子一系列活动案例,我们不仅是看到合作品牌的业绩提升,更重要在于项目与品牌共生模式深度进化,实现了从以往传统的“租户”关系升级为“内容合伙人”。
角色重构背后,品牌也透过与保利商旅旗下项目的项目匹配性实现内容共创的在地化激活,更能展示出有别于连锁品牌的“千店千面”特质。
这种创新的合作模式,让品牌更加贴近消费者的生活,满足他们对于个性化、差异化消费的需求,同时也为商业空间注入了更多的人文关怀与情感温度。
02
五年IP进化
好时光之约“生态”下的Well-being行动力
保利商旅已举办第五届好时光之约,回顾和对比历年好时光之约,活动形式和模式在不断突破创新。
早在首届好时光,保利商旅便初步探索与品牌联动实现内容策展、社交场景重塑,突破传统“造节”的模式,往造“生态”、造IP形式进行路径升级。
而后几年,好时光的生态圈越发壮大,IP影响力也在不断提升,其共创内容也从品牌延伸至年轻人,去年更带来会员体系的升级。
如今,保利商旅好时光之约不仅进一步带来抖音品牌矩阵和品牌塔子的尝试,更为旗下不同项目带来定制化、特色化、差异化的内容,这些活动内容,均契合第五消费时代“Well-being”(幸福感)的核心理念,围绕 7个“S”关键词展开。
//Slow(慢生活)+ Sensuous(多层次愉悦):艺术场景激活城市消费新势能
在时髦感十足的商业前沿地上海,结合花木时光里所处艺术文化密度最高的区域,南志阁艺术中心策划了法国艺术家让·朱利安中国首展“朱朱之城”,大型户外艺术装置作品十米高《THE DUEL》巨型翼龙艺术雕塑全国首展,实现客流环比同期提升54%,销售日均环比提升14%,全网曝光量超100万的佳绩。
图片来源 南志阁艺术中心小红书
而杭州保利时光里首次与中国美术学院社会美育学院合作,打造50+创意摊位的「美遇集」,以本土美学市集激活社区生态。
两大项目,均以艺术场景引导消费者从快节奏消费转向深度沉浸慢生活艺术氛围体验,提供情感疗愈与精神共鸣的感性满足。
//Sociable(人情味)+Small(小规模社区化):15分钟生活圈的社交互动和情感连接
更聚焦当地社区运营的广州保利时光里,联合「我要WhatYouNeed」主题双展落地,北塔中庭打造“美好冒泡小卖部”互动展陈,以及南塔的“匠心手艺人”特色市集,联动场内商户盒马鲜生、超级猩猩、十如仕、蕉下及全运会特许零售商,响应“15分钟生活圈”本地化活动需求,强化“附近生活”归属感与人情味,项目以单日销售同比提升11%、客流同比提升25%,激活社区经济。
//Slow(慢生活)+Small(小而美):将精致感十足的复古内容转化为可参与体验
作为保利商旅重点打造的非标商业3.0范本,主打松弛慢生活的鱼珠时光发挥主理人共创模式,借助好时光之约邀约20+复古品牌摊主落地复古市集、复古摇摆主题舞会、复古宠物活动,摒除宏大叙事,而是聚焦至小而美的复古内容转化为可参与的体验,正契合项目独有的精致感。
//Sensuous(多层次愉悦)+Soft(人性化):与二次元共情、充满人性化的社交场
广州的保利广场辐射大学城年轻客群,同处漫展朝圣地琶洲会展,利用二次元引力,联动MINISO与知名日漫IP航海王,举办航海王快闪展广州首展,吸引一众粉丝群体打卡,营造出能与二次元共情的社交场。此外,项目更人性化为不同客群带来体贴的空间服务体验,如针对Cosplay设置相应的化妆区域,为家庭客群带来更为暖心的育婴室,以及狠抓场内外的灯光亮化、扶梯指引、外卖驿站等服务细节,这也是项目在带动当日销售额同比跃升超30%之外,还能斩获大众点评商场好评榜单日第1名的原因。
//Soft(人性化)+Sustainable(可持续):长情陪伴当地市民16年的商场焕新升级
作为佛山千灯湖首个购物中心、亦是保利商旅体系内打造的首个购物中心,佛山保利水城时光汇借由本次好时光之约官宣升级焕新,包括外立面、停车场、洗手间、公区走廊等进行人性化翻新,并契合千灯湖超级中轴焕新计划的推进,搭建空中舞台、亲水互动平台、非遗纸雕水上舞台,持续更新地球表面live house、花和尚、竹马日式烤肉、汉王科技等一批佛山首店,构建起大湾区文旅微度假消费目地,让这座长情陪伴当地市民16年的商场实现可持续的长远发展。
//Sustainable(可持续)+ Solution of Social Problems(社会责任感):长期主义下的人文服务关怀
回看保利商旅连续五年举办的好时光之约,每年均与合作品牌进行内容共创,让活动在时光流转中沉淀价值。活动更深度融合保利商旅作为央企的社会责任感,以人文服务关怀重塑商业空间与消费者的连接,以此拉动线下实体消费,促进区域经济发展,形成兼具商业韧性与社会价值的创新范式。
基于赢商对行业营销活动以及购物中心IP标识度等横向对比来看,头部商企的营销活动呈现差异化路径。
如头部商企新城控股,每年五月带来一年一度的「我爱你·五月」,连续举办第九届,联动全国项目叠加庞大的规模矩阵,已形成特有的“吾悦模式”。
而外资、港资旗下的如太古系项目、恒隆广场、K11等为代表,基于外部资源的对接优势,实现IP首展、国际首展等落地,塑造出城市级的稀缺性和效应。
另外,如成都·Regular源野与主理人联动实现的内容共创,北京·THE BOX朝外、TX淮海则利用策展型空间进行营销内容展示,均摒弃了以往传统营销,注重非标商业的个性化表达。
而保利商旅正透过好时光之约,契合第五消费时代的前瞻性和引领性,以7个S理论实现Well-being的行动提案,为旗下“时光系”项目搭建起极具辨识度IP内容,构建行业独特性。
03
践行“人文服务”
打造可持续、可拓展的增长图谱
2025年,保利发展控股提出“三大主业"中长期战略规划,通过“不动产投资开发、不动产经营、不动产综合服务"三大主业,引领行业新发展模式。
保利商旅作为保利发展控股旗下专注于经营性资产全生命周期运营管理的全资子公司,顺应行业新形式,不断提升资产经营和综合服务的业务,其连续举办了5届年度重磅IP节日“好时光之约”,契合不动产经营主业,通过空间运营创造价值,并注入人文关怀、创造美好体验,是践行保利发展“人文精神”的“放大器”。
当行业深陷同质化竞争,保利商旅正是通过好时光之约带来的上百场有趣、好玩的活动,超千万的消费福利放送,重塑商业空间价值,带动新的增长曲线。
这种IP运营赋能空间的模式,已成为保利商旅不动产经营极具核心竞争力的打法,在成熟项目中,它能激活存量资产的活力;在新项目里,实现流量和资源嫁接、品牌内容共创的可持续增长,形成良性循环,并在今年实现新项目外拓的增长。
//一方面,进一步深耕核心高线级城市
广州作为保利商旅深耕的大本营,今年实现和黄埔区深度合作,包括在黄埔经济技术开发区香雪时光项目、香雪城·131数字体育城市综合体。同时,保利商旅还落地上海的第三个时光里系列商业项目浦发时光里。
香雪时光效果图
香雪城·131数字体育城市综合体效果图
上海浦发时光里效果图
//另一方面,重视时光系非标产品的打造
保利商旅以“时光系”铺开布局,更强调“非标化”产品的特色打造。如黄埔两大新项目,打造方向有着差异化规划,香雪时光依托公园式场景打造广州首个POD概念购物中心,香雪城·131数字体育城市综合体则充分发挥赛事级运动常规、体育公园、极限运动等场地优势。
保利商旅利用建筑形态、业态组合与在地文化融合打破传统购物中心的模式配合,配合非标内容、非标运营,正如近期举办的好时光之约为项目带来定制化、在地化内容,不断给消费者带来耳目一新的体验,也让旗下时光系项目“更近、更宜人、更有趣”。
保利商旅的不动产资产运营管理,本质是保利发展“人文服务”理念的具象化表现,通过“好时光之约”IP沉淀运营经验,为新项目带来商业空间的价值赋能。未来,新项目也将在保利商旅联动效应下,实现城市空间生态构建的跃迁,缔造城市美好生活。
第五年的好时光之约,不再是一场夏日限定营销盛宴,更是保利商旅对第五消费时代的深度探索,对7个S理论实现Well-being的有力实践,对商业空间价值提升带来极具示范的参考。
在“人文服务”的指引下,保利商旅好时光之约通过精准的内容共创,带来与合作品牌、与消费者双向奔赴,这场“趁热见面”为主题的活动,并不会因此冷却,而是持续为线下商业焕发吸引力,未来还将会带来哪些形式和创意突破,值得行业持续关注。