一年新增50家品牌,奢侈品牌面积将增一倍!K11 MUSEA重塑香港高端零售格局
新世界发展有限公司旗下的K11 MUSEA,作为香港高端商业的代表之一,一直是市场关注的焦点。
该项目自2019年开业以来,今年迎来标志性的一年,其斩获的成绩,再度刷新市场认知:
· 2025财年(2024年7月至2025年6月)总客流创新高,今年8月亦创下历史单月新高;
· 今年前8个月,高端会员人均消费同比增长38%;
· 今年暑假期间,场内珠宝钟表及一线奢侈品牌的销售额同比增长了20%,旅客平均单笔消费亦按年升约30%。
在商业地产竞争日趋激烈的当下,这一数据不仅印证了K11 MUSEA深耕高端市场的持续生命力,更揭露项目过去一年大力度品牌焕新升级全新面貌以及其背后的运营逻辑。
01.
K11 MUSEA品牌迭代:
高端扩容与首店突破的多维发力
赢商网实地踩盘发现,能创下业绩新高的K11 MUSEA,这一年有着较为显著的变化,尤其是在品牌门店的焕新升级层面,无论是数量还是质量均十分突出。
据悉,有超过50个精品时尚生活品牌由去年年中至今相继进驻K11 MUSEA,更有逾10个国际高端奢侈品牌强势落户或升级扩展店面。
新进品牌并非简单的堆砌,而是紧紧围绕K11 MUSEA高端定位巩固零售市场的地位,同时兼具提升业态及内容丰富度,进一步缔造多元荟萃的消费体验。
新扩张超十个国际奢侈品,
面积将增加一倍
K11 MUSEA自开业以来,一直是国际顶级品牌的热门选择,高端市场作为项目升级的核心抓手,本次奢侈品零售板块的扩容力度堪称瞩目。
自去年7月起,K11 MUSEA吸引超过十个国际一线奢侈品牌陆续进驻、升级或扩建,多个瞩目项目亦陆续登场。
赢商网现场观察发现,新进驻的奢侈品牌不仅进一步提升K11 MUSEA在诸如皮具、珠宝、腕表、香水、美妆等高端零售细分品类的丰富度,其品牌门店打造上亦颇有考究,更注重品牌个性表达,并巧妙融入K11 MUSEA独特空间艺术实现共生。
· 瑞士高级制表品牌爱彼AP HOUSE K11 MUSEA于本月全新亮相新翼区域,有效利用维港景致,设有主题茶吧、以boudoir法式闺房为灵感的粉色雅间,及占地135平方米的绿意阳台与原有空间相连,为高端客群缔造专属的尊尚休憩及购物体验。
瑞士高级制表品牌爱彼AP HOUSE K11 MUSEA
· 全新亮相的劳力士,其店铺有效利用中庭空间位置展出,呈献劳力士腕表经典的设计美学与卓越工艺品质,与BOTTEGA VENEIA快闪店实现首尾相邻。
劳力士
· 奢侈品牌PRADA将进驻,开设全新复式店舖,进一步丰富K11 MUSEA的奢华时尚品牌组合。
· Van Cleef & Arpels亦将于升级复式店面后盛大揭幕。
· LOEWE专门店以及Saint Laurent K11 MUSEA旗舰店经全面升级后,亦已于今年相继以崭新格局演绎品牌的标志性风尚。
LOEWE专门店
Saint Laurent K11 MUSEA旗舰店
据项目方透露,未来两年,随着逾十个奢侈品牌的进驻及升级计划完成,K11 MUSEA奢侈品牌零售面积将扩展一倍。这种规模性的品牌加码,在香港高端商业项目中实属罕见,背后代表高端品牌对项目方以及当地市场的高度认可。
超50个全新品牌亮相,
首店效应显著
赢商网从本次考察中获悉,K11 MUSEA在巩固高端品牌市场优势的同时,亦兼具触及全球时尚生活品牌,且这些品牌当中不乏首次进驻香港的专门店及旗舰店,选择K11 MUSEA作为开拓香港乃至海外的首站。
自去年7月起,项目便迎来超50个全新品牌开幕,涵盖美妆、时尚、休闲、运动等多元范畴,首店品牌与多元化特色品牌组合,进一步丰富消费层次,为顾客呈献全方位的独特时尚生活体验。
· 如,泰国高端健康及美容品牌PAÑPURI特别选址K11 MUSEA开设首间海外门市,传承泰国养生传统,探索天然植物香气的力量。
泰国高端健康及美容品牌PAÑPURI
· 风靡韩国的英国人气品牌Rockfish Weatherwear亦以全港独家门店登场,带来兼具功能与时尚的户外服饰及鞋履。
英国人气品牌Rockfish Weatherwear
· 瑞士高级巧克力品牌Läderach的全港首间专门店已于上月底落户K11 MUSEA,将精致工艺与极致口感带入本地市场。
· 而韩国时尚生活品牌Discovery Expedition首度登陆香港,选址K11 MUSEA,全港首间旗舰店即将于下个月开幕,并将冒险精神融入都市生活。
此外,多间旗舰店接连于K11 MUSEA登场,并缔造独家体验或定制服务。
· 国际美妆零售品牌Sephora于馆内开设全九龙规模最大的店舖,亦是全港唯一开设美妆大师课程的分店,彰显其致力于为香港消费者带来顶级美妆体验的承诺。
· 香港眼镜美学品牌A. Society亦在K11 MUSEA开设香港旗舰店。
香港眼镜美学品牌A. Society
· NBA ATELIER则扩展其在香港的版图,于K11 MUSEA开设全港最大旗舰店。
· 另一人气品牌Bath & Body Works亦于上月底以全港最大旗舰店华丽登场,成为身体护理及香氛爱好者的全新探索地标。
Bath & Body Works
与此同时,多个现有品牌亦在K11 MUSEA积极扩展及升级店面,致力为顾客打造更丰富的时尚生活体验。
· 例如,时尚品牌Yohji Yamamoto扩展至复式店面,以更舒适的空间呈献简约时尚。
· Mardi Mercredi以全新店面设计彰显品牌风格。
Mardi Mercredi
· 运动品牌lululemon上月扩建后重新开幕,门店规模及款式均增至原有的1.5倍,进一步提升顾客的购物体验与选择。
运动品牌lululemon
持续焕新引进的新店,展示出K11 MUSEA的品牌号召力,同时,在高端一线奢侈品牌、首店品牌、国际化多元品牌的集聚效应,进一步提升项目奢华零售及高端品味生活的全方位体验,也印证了项目这一年所取得的市场成效。
02.
解码K11 MUSEA升级逻辑:
本地与国际并重,盛事体验&会员运营赋能
赢商网在此次走访过程中,也有幸与K11香港首席执行官林灏哲和K11香港营运副总裁孔丽盈进行深度交流,了解K11 MUSEA品牌升级核心策略与运营逻辑。
“地利+综合体生态”赋能高端消费闭环
“交通便利性与景观资源构建人气基础,综合体生态才是项目品牌升级的‘隐形底气’。”新世界发展零售业务负责人林灏哲在访谈中直指K11 MUSEA的核心竞争力。
项目位于尖沙咀核心商圈,毗邻星光大道与维多利亚港,直连港铁站且无缝对接西九龙高铁,交通便利性与景观资源形成双重吸引力。
但真正构建壁垒的,是Victoria Dockside综合体打造的“全业态消费闭环”——商场与香港瑰丽酒店、甲级写字楼K11 ATELIER、服务式公寓K11 ARTUS形成生态联动,“瑰丽酒店的住客,包括短期旅客与长租客户,已成为奢侈品牌大额消费的重要来源。”
更关键的是,这种生态支撑起国际顶级活动的落地能力。“爱彼AP的全球新表发布会、阿森纳球队与阿迪达斯的球星见面会,这些活动涉及住宿、安保、场地等复杂需求,只有配套完善的综合体才能承接。”林灏哲强调,这种综合体生态协同效应,成为K11 MUSEA不可复制的“护城河”。
创意品牌AllRightsReserved在K11 MUSEA举办“CHIIKAWA DAYS”大型特展
精品与独家策略驱动零售升级
当前香港高端零售市场正从“铺量扩张”转向注重“单店营销效能提升”。项目通过聚焦‘精品’与‘独家’两大核心策略吸引品牌落户,提升品牌形象与客户吸引力,契合高端品牌长期发展战略。
“我们的高端零售针对的人群更加年轻化,核心客群是35至45岁的年轻高净值人群,他们不满足于传统奢侈品,更追求“创新文化、独特体验与新兴品牌”,K11香港营运副总裁孔丽盈分享道。
基于此,项目采取“精品+独家”双轨策略:既引入GUCCI、Versace等经典奢侈品牌筑牢高端基底,也吸纳了泰国PAÑPURI海外首店、英国Rockfish Weatherwear全港独家店等“小众高端+独家首店”吸引年轻消费者。“年轻的消费者们很乐于尝试,渴望发掘新品牌、新体验,而他们也恰巧是奢侈品牌想要吸引的客群。”
而K11 MUSEA商业生态带来的年轻化客群,也受到了众多品牌的关注。据管理层分享,即使有些品牌未在K11 MUSEA设店,但通过举办快闪或者品牌活动,他们发现在K11 MUSEA能吸引到的客户,其消费力和年龄层,和香港其他零售点面对的客群不一样。对品牌来说,这些新客户群体就是一个增量,是一个培养新客户的有效平台。
“本地+国际旅客”的运营平衡术
面对通关后本地客北上消费的趋势,K11 MUSEA的“风险对冲术”颇具行业参考价值。林灏哲在访谈中强调:“我们从开业起就坚持本地客户与国际旅客并重,目前两者各占营业额的50%,形成天然对冲。”这种平衡在通关后尤为关键——节假日本地客户北上消费时,内地、东南亚及中东旅客的消费需求可及时填补缺口。
具体落地中,项目通过“品牌分层”实现客群精准触达:一方面引入爱彼、劳力士等国际一线奢侈品牌,针对国际高净值旅客提供限量商品与独家服务;另一方面则大力引进如lululemon全新概念店、ONrunning全港最大T1级别旗舰店、韩国时尚生活品牌 Discovery Expedition香港首店等潮流生活方式品牌,满足本地年轻客群的探索欲。
“奢侈品牌已注意到我们的本地客粘性——他们开始将VIP活动、定制服务放在K11 MUSEA,甚至扩建门店增设专属空间。”孔丽盈补充道,项目通过融合奢侈品、体验型运动品牌、IMAX影院、乐高探索中心等多元业态,让项目从“购物场所”进化为“高端生活方式目的地”,满足了高净值人群全方位消费需求。
爱彼于K11 MUSEA Promenade打造「The House of Wonders」庆祝150年制表传统
以“文化IP+赛演经济”持续激活客流
K11 MUSEA的“流量引擎”正是基于文化IP活动与盛事经济的深度绑定。项目通过提供从奢侈品到餐饮、展览空间的多样化消费选项,满足不同层级游客的需求,形成完整消费生态。
2025年8月,亚洲首个C罗CR7® LIFE博物馆与“CHIIKAWA DAYS”大型特展相继落户,推动人流创开业以来单月新高,珠宝钟表及奢侈品牌销售额同比增长20%。
亚洲首个C罗CR7® LIFE香港博物馆
“从LV男装秀到Dior圣诞舞会,再到球星见面会,每个活动都是品牌与客群的深度互动,而非单纯的营销噱头。”
未来,这种模式在K11 MUSEA将持续深化:一方面引入国际级文化IP,另一方面孵化本土原创活动(如运动×音乐City Rave系列),让品牌在“场景化体验”中自然渗透消费心智。
值得一提的是,今年3月启德体育园启用后,大型演唱会与赛事显著提升项目人流与消费。项目作为活动参与者的重要停留地,直接受益于“赛演经济”,并成为品牌举办粉丝活动的理想场所,让项目客流屡创新高。
数字化会员体系:
KLUB 11驱动的“高净值客群忠诚计划”
在会员运营层面,K11 MUSEA自2019年起搭建独立数字化会员系统KLUB 11正释放高净值客群价值。通过跨90%商户通用的“K Dollar”积分、积分兑换等功能,实现“消费-积分-复购”闭环。“黑卡及黑卡以上的高端客户,今年1月至8月的人均消费按年增加38%。”孔丽盈透露。
这一数据,也印证了会员体系对高净值消费的拉动作用——即便整体奢侈品市场疲软,忠诚客户的消费力仍保持稳健增长,这也成为国际品牌持续加码入驻的重要信心。
显然,K11 MUSEA的品牌升级,绝非简单的“品牌堆砌”,而是一场以区位为基石、客群为核心、体验为纽带的生态重构,在商业地产的竞争中展现出别具一格的竞争力与创新力。
展望未来,K11 MUSEA以独特市场定位、商业模式锚定长远发展前景,也将推进这座香港海滨零售地标从“高端商场”向“高端生活目的地”加速进化。