客流业绩双创新高！解码卓越商业「超级店庆月」的破圈逻辑
当消费市场仍处疲弱调整期，深圳本土商管标杆卓越商业却以一场为期33天的「超级店庆月」，交出了一份“客流业绩双丰收”的答卷。
8月22日-9月23日，卓越商业推出原创IP活动「超级店庆月」，联动旗下One Avenue卓悦中心、卓悦汇购物中心、福田·卓悦INTOWN、前海·卓悦INTOWN四大商业项目开启周年狂欢庆典。
活动期间：
One Avenue卓悦中心，销售额同比增长61%，客流同比增长35%；场内STUDIOUS TOKYO、COSCIA、Brooks Brothers等超50家品牌同城销售排名第一，超20家品牌创开业以来业绩新高；
卓悦汇购物中心销售额同比提升20%，客流同比增长10%，强势登顶大众点评深圳商场销量榜；场内超30家品牌商户实现业绩突破（分别斩获全国、广东及深圳区域销冠称号）；
福田·卓悦INTOWN，客流同比增长30%，销售额同比提升20%，单日销售创历史新高；
前海·卓悦INTOWN，销售额同比增长10%，客流同比增长25%。
这次出色的联动营销，不仅是对卓越商业“长线思维打造爆款营销策略”的有力印证，也展现了其能够深度联动、高效赋能各项目的强大运营底盘。透过这场活动，笔者不仅看到了卓越商业娴熟驾驭不同定位项目的操盘能力，更彰显了其强劲的自我创新生长力。
一、当商业空间化身“情绪接力场”，项目周年庆更“有意思”了
若将商业联动营销比作一盘精密棋局，商管公司便是执掌全局的“棋手”——既要以顶层视角研判“棋盘”（市场趋势与消费变迁），更需以系统化思维调度“棋子”（各商业项目），通过差异化落子与协同策略，实现“1+1>2”的全域价值释放。而卓越商业「超级店庆月」的实践，正是这一体系的集中呈现。
卓越商业深刻洞察到，当物质消费趋于饱和，商业竞争已从“商品供给”转向“情感供给”。基于此，其将“情绪情感营销”确立为全年营销活动主线，通过「超级V笑节」、「哇噻好食节」、「卓悦心愿季」在内的原创IP活动，与消费者建立深度情感连接。
◎卓越商业商管总部统筹「哇噻好食节」3.0正在进行中，在福田·卓悦INTOWN打造“野生月亮·苹行宇宙”美陈展深圳首展，在社交平台掀起打卡热潮。
以刚结束的「超级店庆月」为例，其核心并非单纯的促销活动，而是通过精准捕捉暑期消费群体“松弛感需求”、“社交分享需求”、“圈层认同需求”，将商业空间转化为“夏日情绪补给站”。通过各项目一场场波浪式推进、持续引爆夏日热度的“情感接力赛”，将原本单点爆发的营销活动，升级为“持续一个月的城市级商业事件”。
1、新中产的“身份认同传达站”，贵族运动标签满足精致生活想象
捕捉“网球运动成为新中产社交货币”的趋势（小红书相关话题量年增200%），One Avenue卓悦中心聚焦“追求品质生活的CBD精英客群”，以“WILDING POWER不止运动计划”打造“身份认同传达站”。
将中央大街转化为1000㎡“多巴胺风户外网球场”，引入网球品牌UPTennis与FILA快闪店，强化“专业+潮流”双重属性；同步举办网球社群嘉年华、体育博主见面会等活动，构建“运动社交场”。通过“贵族运动标签+高颜值场景”，满足新中产“精致生活方式表达”的心理需求，实现“消费行为=身份认同”的价值转化。整体活动在社交平台引发高热度讨论，并有效推动销售业绩创下新高。
2、本地老街坊的“怀旧补给站”，治愈城市变迁中的疏离感
「超级店庆月」首发站——卓悦汇购物中心。结合项目区位特征，卓越商业精准锁定梅林在地居民、常驻人群，以“9要出来Hea”为主题打造“怀旧补给站”。
通过“广东省凳一条街”（广府生活符号实体化）、“益力多快闪店深圳首展”（回溯经典口味）、港乐Live音乐会（旋律共鸣）三重载体，构建“视觉+味觉+听觉”的记忆唤醒体系。同步引入《浪浪山小妖怪》全国首展，将国漫引发平凡人共鸣的内核转化为可触摸场景，为“老街坊”提供拥抱自我、治愈疏离的情感出口，强化“卓悦汇购物中心=梅林生活记忆容器”的认知。
3、都市困徒的“松弛感补给站”，以“微度假场景”破解旅行焦虑
洞察暑期“出境游热度攀升，但出行痛点突出”的现状（预算高、行程赶、体验差），福田·卓悦INTOWN瞄准“渴望松弛却被现实劝退的都市客群”，以“好好玩‘亚’东南亚文化节”打造“松弛感补给站”。
通过“空间场景混搭”手法，将泰国编织技艺、马来西亚娘惹文化、越南斗笠等文化符号集中复刻，构建“无需机票酒店、下楼即达”的东南亚风情微度假空间。从“来逛yaa风情街”（手信、写真体验）到“来玩yaa狂欢日”（泼水节、热舞秀互动），精准切中“轻松出游”需求，实现“CBD商圈内的时空折叠”，让客群在沉浸式体验中释放“被压抑的旅行渴望”。
4、脆皮打工人的“续命补给站”，以“健康刚需”直击职场焦虑
针对前海片区“高压职场人群”（南山科技园、前海合作区年轻白领占比超60%），前海·卓悦INTOWN延续「集食YOUNG生」主题，以“十泉大补”养生市集打造“续命补给站”。
联动宝安区中医院引入“50位医师义诊+AI智能问诊”，构建“传统医疗+数字科技”的健康服务体系；搭配“解鸭场景”（职场焦虑标语墙）、疗愈音乐会、脱口秀等内容，精准触达脆皮打工人健康焦虑与情绪释放的双重需求。通过“下楼即享的便捷性+专业医疗资源背书”，将商业空间转化为“职场人的情绪疗愈所”，实现“刚需场景=情感依赖”的深度绑定。
不难看出，此次「超级店庆月」能取得不错的成绩，关键在于卓越商业做到了“以场景为媒，激发消费者自主传播”，通过“高互动性+强话题度+社交货币属性”的内容设计，构建“用户即传播者”的裂变体系：
其一，客群突破。各项目摒弃了传统宽泛的客群标签，转而精准锁定具有鲜明身份特征与共同痛点的人群，如“梅林老街坊”、“纠结机酒刺客的微度假爱好者”、“以网球为标签的中产”、“南山脆皮打工人”等，将营销活动从“广撒网”的流量思维，转向“深挖洞”的圈层思维。
其二，传播裂变。在内容营造上，“广东省凳一条街”、“千平多巴胺网球场”、“东南亚风情街”、《浪浪山小妖怪》全国首展、“AI医生”等高互动场景兼具视觉冲击与话题度，成功激发消费者的分享意愿，形成社交传播的“自来水效应”。
卓越商业此次打法清晰表明：新时代的商业运营，本质是一场围绕“情绪触达—圈层共谋—社交传播”三位一体的系统工程。通过精细化内容与精准圈层对话，活动不仅实现了短期流量的高效转化，更将热度沉淀为商户信心与会员黏性，为长期运营注入持续动能。
二、“一店一策”竞合共赢，错位互补构建“商业生态护城河”
作为深圳本土成长起来的商管标杆，卓越商业对城市发展的理解深度，体现在其“与城市共生长”的空间运营哲学中。
在深圳持续深化“多中心、组团式”城市空间发展格局的背景下，《深圳市商业网点规划（2025-2035）》明确提出打造福田中心、前海·宝中、后海-深圳湾等五大世界级地标商圈，而卓越商业通过“城市级+区域型+商办型”的产品矩阵，精准卡位核心节点：
· 城市级标杆：One Avenue卓悦中心立足福田CBD中轴线，毗邻亚洲最大地铁站-岗厦北，以近30%的国际品牌占比、依托天元艺术中心展开的文化生态，成为深圳国际化消费的“城市会客厅”。
· 区域型引擎：卓悦汇购物中心从“社区型mall”升级为辐射梅林片区的“区域级商业引擎”，依托梅林街道超30万常住人口与地铁上梅林站的流量优势，定位“烟火气里的精致生活”，聚焦“全客层家庭消费+品质年轻客群”，打造“区域消费升级枢纽”与“深港消费融合节点”。
· 商办型样本：福田·卓悦INTOWN与前海·卓悦INTOWN分别深耕成熟CBD与新兴商务区，以“主理人首店孵化场”形成差异化竞争力，构建商办生活圈。
针对不同类型的商业项目，卓越商业“一店一策”战略的核心在于根据城市空间特征、客群需求差异与项目定位，为旗下每个项目赋予独特的“品牌人格”，以“各美其美”实现市场突围。
1、One Avenue卓悦中心——“国际化+文化赋能”的高端生活枢纽
对标国际大都市地标级商业，立足福田CBD中轴线，依托岗厦北超级枢纽与福田高铁站，定位“城市生活的中间站”。
项目以近30%国际品牌占比为核心竞争力，引入HUAWEI华为智能生活馆、STUDIOUS TOKYO、TIME VALLEE等品牌，其中多个品牌业绩位列全国前列。2024全年销售额62亿元，2025上半年销售额达到35亿元，验证了其对高净值人群的虹吸效应。
今年7月全新亮相的1600㎡“天元艺术中心”联动城市级活动承载地“中央大街”，常态化举办艺术展览、国际文化交流活动，突破传统商业边界，构建“商业+文化”复合生态。
其中，天元艺术中心由福田区人民政府打造、One Avenue卓悦中心进行运营，旨在建设一座特色鲜明的新型公共文化空间，同时助推One Avenue卓悦中心从“购物场所”转身为都市人“停留、探索、联结”的全新场域。
天元艺术中心开业两个月内，已相继打造了多个现象级IP活动。「名侦探柯南连载30周年纪念展」深圳站（中国大陆收官站），首周末观展人流突破5000人次；2025年9月25日-2026年3月31日正在展出的中国国家地理•艺术地理原创IP《吗喽的精神公园》科学艺术影像展（全国首展），由“了解知识、探索自然的动物科普影像展”化身“一个放松情绪、治愈焦虑的职场生活艺术展”，匠心独运。
2、卓悦汇购物中心——“全客层+体验升级”的区域消费枢纽
卓悦汇购物中心，运营9年成功完成了从服务周边的“社区商业”到辐射整个梅林商圈的“区域商业枢纽”的战略进阶。项目年均调整率超30%，紧扣“首店经济”，今年又相继引进了烘焙界排队王“丘麦”深圳首店、“呛头家”福田首店、“eueu”福田首店，强化“精致烟火气”标签。
在体验场景创新上，上半年聚焦“宠物友好”、“户外运动”、“喜剧厂牌”，全新引入“爪爪喵星球”宠物生活方式旗舰店、国内头部年轻态喜剧厂牌“来疯喜剧”华南首店、拥有超800㎡专业场地的“有家攀岩馆”，打造了1000m²宠物街区“爪爪会”，承接梅林社区的品质消费升级需求。
3、卓悦INTOWN——“差异化商办生态”的刚需与创新平衡
针对“成熟CBD”与“新兴商务区”的不同发展阶段，卓悦INTOWN以“小而精”的差异化路径，确立“商办生活圈服务商”定位，满足商务人群“工作-生活-社交”全场景需求。
福田·卓悦INTOWN立足福田CBD高密度商业竞争区（1公里内商业存量近80万㎡），以“去标准化”打法突围，定位“主理人首店聚合场”与“CBD烟火商业标杆”，聚焦“CBD白领+品质客群”。餐饮业态占比超50%，集齐菜板烤肉、今夜大排档、山禾田等10+高品质主理人品牌，孵化出奈雪的茶、鮨大虎寿司等知名品牌，形成“首店即长红”矩阵。
前海·卓悦INTOWN聚焦前海合作区“商圈培育期”特征，摒弃“复制成熟CBD模式”，定位“前海好味聚乐部”，以“高频刚需服务+情绪疗愈场景”为核心，聚焦年轻打工人、新兴商务人群。采用“街巷式”开放布局，引入头部简快餐品牌，辅以高端商务宴请与“漂亮饭”场景，减少消费培育周期；常态化举办公园快闪、疗愈手作、运动快充等社群活动，营造“反卷”办公生活场景。
这种做法的精妙之处在于，卓越商业不仅在单个战场上形成了强大的竞争力，更在整体布局上构筑起一个错位互补、协同共荣的商业生态，从而形成了难以复制的生态护城河，极大增强了企业的整体韧性与抗风险能力。
结语
在消费升级与城市更新的双重驱动下，商业地产行业正经历从“规模扩张”向“质量竞争”、从“空间载体”向“价值枢纽”的深层转型。卓越商业通过「超级店庆月」等原创IP的情绪营销实践与“一店一策”的生态协同战略，不仅实现了自身商业能级的跃迁，更构建起“情绪价值供给+城市生态共生”的破局路径。
展望未来，情绪共鸣成为商业“出圈利器”，生态协同是抵御风险的“护城河”，城市共生是长期价值的“压舱石”。
卓越商业的探索实践，值得行业深思。
