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「海沧玩聚场」亮相!SM解码厦门岛外商业升级密码

赢商网 郑小清
摘要:10月24日,备受瞩目的SM厦门海沧城市广场(以下简称“SM厦门海沧”)正式开门迎客。


10月24日,备受瞩目的SM厦门海沧城市广场(以下简称“SM厦门海沧”)正式开门迎客。作为SM中国深耕鹭岛24载后的岛外战略首作,这一战略落子不仅是其商业版图的里程碑式拓展,更标志着“岛内精耕+岛外拓新”双轮驱动战略的全面落地。

值此项目启幕之际,赢商网实地探访,看其如何以“商业新引擎”之姿,重构区域商业格局,为厦门构建“多中心、高品质”的城市商业生态注入强劲动能?

多元营销打响开业首战

驱动声量破圈

在商业地产领域,开业营销往往被视为集品牌定位、市场发声、流量引爆、数据积累和口碑奠基于一体的综合性“战役”。SM厦门海沧的开业营销就诠释了这一点。其并未止步于“促销引流”的浅层逻辑,而是通过原创IP深度绑定、情感体验场景化与青年社交生态构建的组合拳驱动声量破圈。

这场营销的“王牌”,首先是原创IP的全场景渗透。项目基于艺术家单晓明原创的「EnterTen Everywhere 能量十」IP,衍生出「嘻从天降」中庭互动场景、「好吸利」跨层装置,并联合厦门本土花艺工作室“FARRA發乐”共创「万花筒」编织艺术装置,借助可感知、可互动的IP衍生场景与艺术装置,在消费者心中刻下独特记忆点。

情感体验深化上,项目同样跳出单向输出模式,创新设置「嘻言嘻语」树洞互动区,借助“扫码留言+圆环LED投影”技术组合,以情感可视化设计满足年轻人表达欲,无形中提升项目情感温度。同步引入的重庆有光戏剧原创环境装置剧目《摸鱼》福建首演,则以2米高“荧光巨鱼”的“定点+巡游”互动模式,将“触觉疗愈”概念融入商业场景,让观众从旁观者变为参与者,从而延长停留时长,带动商户消费转化。

针对年轻客群,又以“音浪+市集”的复合型社交场景破圈。喜剧开放麦、LIVE HOUSE、五月天乐迷会、随机舞蹈等活动直击年轻人兴趣点,配合“嘻HONG市集”的趣味游逛业态,构建起逛、玩、买的体验闭环。

据悉,后续还有万圣档主题活动、HHI世界街舞锦标赛、「碰杯来财」啤酒音乐节、「菜篮子」购物节等系列节点内容精彩接力,持续为消费者带来新鲜体验。高密度、强共鸣的场景,将助力项目在开业初期即实现对年轻圈层的深度渗透。

探究SM中国的运营逻辑可知,商业营销从来不是刻意为之的“短期噱头”,而是践行“温情陪伴”的长期载体。从项目定位出发,精准捕捉目标群体心理需求,最终呈现出与消费者深度共鸣的主题内容——这种“明确对谁说话”的运营策略,正是SM厦门海沧持续释放商业价值、实现与消费者长期共生的核心支撑。

首店+特色

200+品牌开启多元消费体验

实地探访SM厦门海沧,项目建筑设计保留一贯的利落质感;内场空间以暖木色系为基调,点缀清新绿植,营造舒适惬意氛围;外场景观则呼应厦门滨海城市特质,融合海浪、浪花元素设计,迸发生态活力。

清新舒适的氛围感之上,项目以品牌力为运营先行的基石,通过“首店+特色”策略,打造出多元消费场景。

200+品牌阵容中,首店经济成最大亮点。SM中国区营运负责人林孟慧在接受媒体采访中表示,项目精准锚定区域消费升级需求,引进90余家各层级首店,形成“福建首店引领、厦门首店补充、区域首店夯实”的立体品牌梯队,全面覆盖周边家庭、产业青年、学生族群等不同客群的消费需求。

具体来看,福建首店涵盖名创优品(甄选旗舰店)、福米福蜜、牧策、跃鼎鲜;厦门首店则包括Adidas Mega Plus、尹珍珠、纳云果、霸王茶姬(宠物主题店)、横店影城等;亦有大疆、NEW BALANCE、MLB、魅KTV、引序书店、头号玩家、8900桌球会馆、猫生万物、泰谷町、八合里、荣先森、寻找茉莉、师烤豆花烤鱼、达美乐披萨、KUMO KUMO、池奈、云阿蛮、港町湾、邵子牙、唐沫茶兮、野人先生、TOP TOY、KKV、育想家、爱甜甜等众多海沧首店同步落地。

主力店作为场景体验的核心载体,也进一步强化“未来西引力,海沧玩聚场”的功能定位。据悉,场内11家主力店覆盖品质超市、休闲娱乐、运动健身、生活服务等:

5600㎡的世纪汇鲜超市作为“生活补给站”,规划约10000个SKU,生鲜类占比高达70%,海鲜池采用海水养殖技术,从东山自主养殖基地直供100多种活鲜,将“产地到餐桌”的新鲜体验搬进商场。

横店影城配置海沧首个IMAX大屏,同步设置情侣厅与儿童厅,覆盖全龄段观影需求。

魅KTV配套国际知名品牌JBL音响系统,以科技为核心,通过智能设备、AI功能(如AI修音、虚拟MV制作等)为用户创造全新娱乐体验。

头号玩家潮玩运动馆通过融合多元运动项目与数字化体验,打造兼具潮流打卡属性与玩乐体验的社交空间。

天猫优品打破品类壁垒,融合大家电、生活电器、卫浴等多品牌产品,提供一站式购齐解决方案。

这种“首店引领+主力店驱动”的业态组合,不仅打造出集“美食娱乐社交场”“新鲜体验发生地”“热爱养成聚集地”于一体的城市生活聚点,更全面提升海沧商业配套能级,为区域注入新活力。

情感联结+会员互通

构建长效运营生态

在宠物成为当代人重要情感陪伴的当下,SM厦门海沧以「宠物友好商场」设定直击养宠人群内心需求。具体来看,项目不仅提供宠物用品租借服务,配套宠物友好电梯,更在户外打造宠物游乐园——嘻萌公园,并首创厦门室内宠物洗手间,全方位保障毛孩子与主人的无忧出行体验。

品牌端亦深度呼应这一理念:KKV特设宠物友好专区,霸王茶姬打造宠物主题店,野人先生落地宠物友好店,更有新生猫宠品牌「猫生万物」入驻,共同编织「人宠共处」的温馨场景。

从硬件设施的贴心配置到品牌服务的情感延伸,将尊重与温暖融入每个细节,不仅解决了养宠家庭的出行痛点,更以情感共鸣构建起与消费者的深度联结。

这种对细分人群需求的细腻洞察在场内随处可见:母婴室、医药箱、女性应急物资等,确保特殊需求得到及时响应;公益阅读空间「活‘阅’小书馆」为亲子家庭提供开放共享的书香天地;停车场设置无障碍停车位及充电桩,为驾车群体提供便利……「细节为尺,关怀为度」,SM厦门海沧正在以差异化特色服务,构建充满温度的商业空间。

论及项目的长效运营,SM厦门海沧将以「岛内外项目联动」为核心,打通商业运营全链路。

具体而言,除了持续联动优质品牌资源,将岛内成功合作的品牌充分导入海沧项目甚至推动升级外;更为重要的是,岛内外项目之间全面实现“会员身份”、“积分积累”、“积分使用”的互通。

据悉,目前岛内项目已构建了近150万人的会员池,而海沧项目亦在筹开阶段深入社区开展多轮会员拉新,并在开业期推出百万补贴活动快速聚合客流。两项目实现会员互通后,不仅可为海沧项目的运营注入天然运维优势,更可有效拉通近千家商户及异业资源,通过高频代金券、积分秒杀等福利持续激活消费。

与此同时,两项目也将全面启动营销资源的协同赋能。SM中国区企划负责人陈琦莉透露,SM营销企划团队积累的丰富PR、SP类国际及在地资源,将会持续导入海沧项目,以打造差异化的沉浸式体验。

商业观察

SM厦门海沧的开业绝非单一商业体的简单入市,而是对SM中国发展、海沧商业能级跃迁与厦门商业格局优化,均有深层次的战略价值。

SM中国自2001年初入厦门,24载深耕已铸就市场领军地位与城市情感认同。未来,岛内外双项目有望通过“1+1>2”的协同效应,驱动消费生态的闭环构建与价值沉淀,进一步巩固其厦门商业“龙头”地位。

SM购物中心总裁陈森原在接受采访时也强调,SM厦门海沧的成功落地,不仅是SM“落地一城,扎根一城”承诺的有力践行,更坚定了集团深耕中国市场的信心与决心。

站在区域发展角度,从马銮湾乃至整个海沧,近年来科技创新、产业升级和经济发展等方面进展显著,但“高品质商业供给不足”的短板依然存在,SM厦门海沧精准锚定“产城融合”下的消费升级需求,以城市功能完善强化区域辐射力,将进一步推动“产业新城”向“活力新城”跨越。

而对城市发展而言,SM厦门海沧开业后,通过与岛内项目的协同效应,将持续推动商业资源均衡分布。尤其未来与地铁6号线无缝衔接,通过跨区域客流导入机制,势必进一步强化马銮湾新城与岛内功能联动,深度承接厦门“跨岛发展”战略,为厦门构建“多中心、组团式”城市商业格局提供关键支撑,进而助力城市空间结构优化与区域协同发展。

图片来源|SM中国

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