茶马花街过夜经济引擎：花千筑温泉酒店创始人张林的在地化运营破局之道

晨光初露，张林已穿梭在茶马花街与花千筑温泉酒店的楼上楼下。作为花千筑酒店创始人，这是他运营哲学的缩影：“作为街区的一份子，酒店不该是孤立的住宿空间，而是串联起街区服务与游客需求的小纽带。”

在茶马花街聚焦在地体验的运营探索中，张林打造的花千筑温泉酒店，成为茶马花街激活夜间消费、延伸游玩时长、让游客从“半日游”变成“过夜游”的重要商户支撑。其背后，是茶马花街与花千筑等街区商家，连点成线、聚线成面的在地资源协作策略与直击客群需求的精细运营智慧。

在地资源深度绑定：让酒店成为文化体验的“入口”

在张林看来，游客来茶马花街，不止想住一晚，更想触摸云南的烟火气与文化根脉，沉浸式感受西山的山水风情。基于此，他摒弃了连锁酒店的标准化模式，将云南本土文化、西山自然景观与街区特色业态融入酒店体验，为游客提供贴合街区调性的在地化服务。

最具代表性的便是与南藤云竹博物馆的创新联动。南藤云竹作为街区内聚焦云南多民族传统手工艺的特色空间，以“就地取材、传统与现代融合”为核心，打造实用型手工艺生活用品。张林秉持“打破住宿空间局限、延伸体验场景”的思路，计划推出“住宿 + 手工艺体验”套餐：住店客人凭房卡可享博物馆专属体验课，在传承人指导下完成竹编、民族布艺或文玩玉米制作，1-2小时便能收获兼具实用性与纪念意义的文创作品；同时还能品尝特色的云南草本饮品与东南亚轻餐，让味蕾与文化体验深度融合。他希望通过这份协作，让客人读懂云南手工艺的传承，也让酒店更贴合茶马花街的文化氛围。

在早餐场景打造上，张林跳出酒店自助餐厅局限，创新性推出“花街早餐券”。客人无需局限于酒店餐食，可持券前往街区内多家云南特色餐饮商户，随心选择豆花米线、牛肉面等地道品类。这一举措既打通酒店与街区的晨间消费场景，让住客早餐充满在地烟火气，也为街区餐饮商户带来稳定潜在客群。

此外，花千筑硬件场景处处渗透在地元素与山水意境：泡池区绿植环绕，与西山景致相映成趣，营造清幽氛围；客房融入云南民族特色装饰与山水主题陈设，细节传递在地风情；走出庭院，客人可直接远眺西山层林叠翠、滇池波光粼粼，让自然风景无缝融入居住体验。

街区业态双向赋能：构建“住宿+消费”的服务导流闭环

“作为茶马花街的商户之一，酒店的活力离不开邻居们的协作。”张林始终认为，酒店与茶马花街的其他商户是共生共荣的伙伴关系。接下来，计划在酒店大堂设立“花街服务预约台”，从游客体验需求出发，聚焦街区特色体验的衔接——住客想体验南藤云竹的手作课、观看老茶馆的民族茶艺表演，或是想预约西山风景区周边某家特色餐厅的晚餐，都能在酒店内直接完成预约，工作人员会协助确认商户档期、同步预约信息，避免游客往返奔波。“很多游客来街区不知道该去哪体验，我们想做的就是帮他们搭个桥，让住宿和消费的衔接更顺畅。”

与之对应的，在协作商户门店内设置“酒店体验推荐角”。这些推荐角不会过度推销，而是摆放简易的酒店宣传卡，标注温泉特色、观景房型等核心亮点，以及专属优惠——只要客人在该商户消费并保留凭证，到酒店入住时就能兑换温泉体验折扣或房型升级福利。“不是让商户帮我们拉客，而是给消费者多一个选择：如果他们逛累了想住下来，能知道街区里有这样一家贴合本地风情的酒店。”

这种服务联动看似简单，却精准解决游客“体验断点”，形成“住店客人通过酒店预约街区服务——街区客人通过商户了解酒店”的双向导流闭环。在张林看来，这正是“邻里”协作的意义：“能帮游客解决实际问题、让服务更连贯，就有价值。”

精细运营平衡淡旺：用温度服务拉平客流波动

结合旅游市场的季节特性，花千筑也面临客流季节性波动。对此，张林尝试通过精细化产品设计与运营策略拉平差距：针对西山健康徒步、凌虚阁看日出、滇池观景看海鸥等需求，酒店为游客提供优惠门票、随行拍摄、观鸥接送等定制服务；到了冬季，又特别推出围炉煮茶产品，打造温暖休憩体验，吸引游客停留。

除了季节性调整，张林更注重以细节服务提升客群粘性：针对家庭客群，设置儿童无动力乐园；针对亲子家庭，打造可连通套房，方便老人就近照顾。“不管哪种客群，细节里的温度，才是客人愿意回头的关键。”他这样说。

整合性探索：以“品质度假”沙龙呼应云南旅居定位

在运营实践中，张林敏锐锚定“有一种叫云南的生活·旅居云南”的文旅核心 —— 不止是“住下来”，更是“沉浸式感受在地生活”，于是将花千筑的单体运营经验与云南旅居生态深度结合，发起“品质度假”沙龙，邀请行业专家、文旅从业者拆解云南旅居的消费需求，既从行业层面聚焦“轻量化在地体验”、“无断点服务衔接”等议题，又从自身层面分享花千筑如何通过“一间房”链接在地资源的实操细节，尝试通过沙龙聚合资源，最终升级为系统性的整合思考与落地方案。

在张林看来，酒店的运营没有捷径可走，唯有扎根西山和茶马花街，既做好街区内部的商户协作，也积极链接外部优质资源，才能让花千筑不仅是“游客停留的理由”，更成为云南旅居生态中“小而精”的体验枢纽，为茶马花街的整体活力持续添力。

从联动街区资源到搭建服务协作闭环，从平衡淡旺客流到探索外部资源整合，张林用四年时间证明：文旅项目内的小单体酒店，只要找准“服务衔接者+资源整合者”的双重定位，就能突破“单纯住宿”的局限，成为内外部生态的重要一环，也为更多文旅项目的酒店提供了一条可借鉴的升级之路。