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实探大张对垒盒马:价格肉搏+供应链死磕,一场不得不赢的转型战

零售商业财经
摘要:洛阳零售市场的“新旧”对决,几乎可以看做区域市场老牌零售与全国连锁新商超竞争的缩影。

作者:韩志鹏

出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance

九月末,洛阳依然秋雨绵绵,却丝毫浇不灭本地零售市场的竞争热度。核心商圈内,长申国际与涧西万达隔街相望,这场“热闹”的源头,正是两家超市的正面交锋。

9月26日,盒马鲜生洛阳首店落地涧西万达,开业期间“榴莲特惠”的摊位直接外摆在商场门口;街对面,洛阳零售“龙头”大张实业旗下长申超市恰好同步开启十周年庆典,从9月底到十一假期都在户外举办“试吃”活动。

图:洛阳涧西万达与长申国际

虽然现在两家门店不再通过外摆摊位直接对决,但洛阳零售竞争的战火仍未消退。

竞争的双方,一边是洛阳本地的区域零售龙头——河南大张实业,2024年凭借89家门店(含大张超市、长申超市、盛德美等业态)构建起密集网络,并以98.58亿元的销售规模位列“2024年中国超市百强榜”第13名;其在河南省内的销售规模仅次于丹尼斯和胖东来。另一边是阿里系的连锁新商超盒马,其洛阳首店开业即限流,此前线上开业首日订单更是突破1万单。

洛阳零售市场的“新旧”对决,几乎可以看做区域市场老牌零售与全国连锁新商超竞争的缩影。仅从洛阳的零售战事来看,进击中的新商超也在倒逼大张加速自我革新。

01 大张起变化

十月末,「零售商业财经」实地探访洛阳零售战场发现,或许是因为洛阳盒马开业,长申国际的长申超市店内已启动焕新,入口处、烘焙区和餐饮区均已围挡装修。

细节之处在于,长申超市全新LOGO与“Slogan”同步亮相,围挡上鲜明地写着新标语:“精品不贵,有滋有味”“品质超惊喜,低价不用比”。

图:长申超市店内的装修围挡

笔者发现,尽管门店整体动线与货架陈列位置未做调整,但运营细节的优化全面且精准,每一处变化都直指盒马的核心优势。

实际上,对比此前「零售商业财经」对长申超市长申国际店的实探,目前该店的整体动线和货架陈列位置都没有变化,但运营细节的变化和调整非常多。

比如,面对盒马的线上到家服务,长申超市的线上布局快速落地。

自8月1日起,长申超市自营小程序已开通到家配送,承诺“3公里内最快30分钟送达”,满49元免运费(配送门槛与盒马一致),不满则收取5元运费。

同时,门店深度绑定本地流量渠道,多款商品标签明确标注“抖音团购特价,人工收银处核销”,甚至在早上9点半刚开业时,就有工作人员现场直播带货,全力抢占线上流量入口。

图:长申超市促销

线上布局之外,长申超市在商品侧也有所调整。

一个值得注意的细节是,针对盒马推出的“盒马鲜火锅、涮出新世界”火锅季营销,长申超市精准跟进,在精酿啤酒、鲜果汁等适配火锅场景的商品下方,统一张贴“炫火锅”标签,贴合秋冬消费需求。

图:上为洛阳盒马鲜生,下为长申超市长申国际店

不得不说,洛阳盒马确实让长申超市发生了不少新变化。

过去分散陈列的自营商品,如今不仅统一贴上“长申自有、至醇质优”的专属标签,部分热门单品还设置独立堆头,陈列更突出、辨识度更高。

图:长申超市店内的自营商品展示

不仅如此,结合抖音团购特价、内部补贴促销等手段,长申超市店内多款商品都打上促销特价的标签,比如一款盛德美复合果汁,1L一瓶原价12.9元,促销价11.9元,没有张贴条码、需要人工结账核算的折扣特价更是低至8.5元。

图:盛德美果汁

更进一步,长申超市店内大量商品的定价直接“对标”盒马,在价格上率先与盒马鲜生进行“贴身肉搏”。据我们观察,长申超市店内的多款自营商品,仅在定价上确实比盒马更便宜。

除上述提及的复合鲜果汁外,大张盛德美的1L德式小麦原浆精酿啤酒售价7.9元,而盒马的自营德式小麦白精酿原浆啤酒1L售价13.9元;此外,长申超市的500g榴莲千层售价42.8元,对比盒马自营的榴莲千层500g售价49.9元。

图:左为长申超市,右为盒马鲜生

在生鲜果蔬和肉类等品类上,大张和盒马的价格竞争同样激烈,部分商品的定价也是“难分高下”。

比如,盒马的粉西红柿售价7.99元/1000g、对比长申的粉西红柿售价10.8元/1000g;盒马的日日鲜猪前排售价12.9元/400g、对比大张盛德美的冰鲜猪前排售价12.8元/400g;同时,盒马的巨峰葡萄售价11.9元/500g、对比长申超市的巨峰葡萄售价12.8元/500g。

图:左为长申超市,右为盒马鲜生

供应链层面的博弈同样激烈,双方各有优势。

作为深耕洛阳30余年的老牌零售企业,大张的本地供应链根基深厚,生鲜品类直连当地农户与合作社,同时引入芸岭鲜生、立农维康等头部有机蔬菜品牌,保障新鲜度与本地化适配。

盒马则依托全国供应链与“盒马村”资源,在生鲜直采、链接本地经销商等方面的实力也不容小觑。

「零售商业财经」观察发现,洛阳盒马店内多款果蔬商品的分销商为郑州盒马网络科技有限公司,日日鲜的肉类商品供应商均为本地企业,由此实现全国资源与本地渠道的高效结合。

图:盒马产品细节

整体来看,为应对盒马带来的零售竞争加剧,长申超市从线上化、自营商品陈列、门店运营细节等方面做了不少改变,大量自营商品还打出了性价比优势,但对比盒马高度多元化的自营商品矩阵,大张的商品丰富度与差异化仍有提升空间,这场本土龙头与全国连锁的博弈,还将持续推动洛阳零售市场的迭代升级。

02 商品力有待加强

相比于长申超市,走进盒马鲜生洛阳店,自营商品的强势存在感扑面而来:多个货架集中展示着鲜果汁、精酿啤酒、鲜牛奶等自营品类,不仅占比高,细分口味更是丰富多元。

比如鲜果汁涵盖云雾、芭乐、红毛丹等小众水果品类,啤酒区则推出柠檬乌龙、绿豆等特色果味款,店内甚至专门开辟了独立区域集中陈列自营商品,辨识度拉满。

图:盒马部分自营商品

对比之下,长申超市的自营商品仍以“大众款”为核心,果汁品类集中在橙汁、小青柠汁、葡萄汁等常见口味,在商品丰富度与新奇度上明显与盒马有差距。

这种差距在烘焙品类上更为直观,长申超市长申国际店因装修将烘焙区移至负一层,笔者在早上九点半门店刚开业时观察发现,烘焙区大量货柜仍处于空置状态,冰柜内的短保烘焙也多是瑞士卷、乳酪包、大福等常规款;而盒马的烘焙区则主打差异化,涵盖奥利奥口味瑞士卷、新疆吊干杏口味大福等特色单品。

图:长申超市长申国际店内的烘焙区

在迎合年轻消费者的新奇需求、营造商品的“网红打卡感”这方面,盒马确实比长申超市更有经验,而具体到商品生产环节,盒马依托中央厨房和垂直供应链体系,在烘焙商品方面与专业供应商进行深度合作,比如在江苏昆山益海嘉里物流园内与“爸爸糖”合作打造的糖盒科技。

相比之下,长申超市的部分短保烘焙主要还是依靠外部供应商,比如瑞士卷的供应商为河南华怡食品科技有限公司,榴莲千层的供应商为安徽省糕乐会食品有限公司,同为鲜风生活的瑞士卷供应商。

虽然盒马打造垂直供应链的尝试缘起于“折扣化改革”的内部动荡期,但长久来看,盒马确实也沉淀下来一些战略级供应商,比如湖州特思拉啤酒有限公司,盒马与其打造了一条精酿鲜啤的垂直供应链,商品供应盒马鲜生、超盒算NB等不同渠道。

反观大张,其打造的盛德美自营商品系列大多采取“商标授权、贴标供应”的模式,多款自营商品的外包装上都写明了:盛德美商标由河南大张实业有限公司委托授权供应商使用;这种初级贴标授权模式对供应链的参与深度有限,最终在丰富性上的突破有限。

图:大张盛德美的部分自营商品

对比盒马这类当年的新零售主力玩家,传统区域商超在商品采购、生产的“新奇特”打造,以及商品力落地方面仍有差距,甚至在“取消进场费、条码费”等撬动传统超市根基的核心能力上,也有不少值得学习的地方。

不过,大张也在改变。有媒体报道称,大张的采购团队建立了“动态淘汰机制”,连续3个月销售排名后10%的SKU将清场,另外大张计划三年内将自有品牌整体销售占比提升至35%,比如烘焙品类将增加各类年轻化的网红甜品。

“持续适应新需求、不断调整细节、保持进化”,这几乎是零售行业最大的“不变真理”,尤其当下河南零售市场竞争激烈、零售业态快速迭代、区域市场的消费需求高度分化,而作为“洛阳超市王”的大张,又能否适应区域商超的激烈竞争?

03 区域商超竞争“升温”

一直以来,大张都是洛阳乃至河南省内的头部零售集团,市场规模不仅遍及洛阳、郑州等核心城市,更是首个实现省外扩张的商业综合体,门店总数和销售额规模都相对稳定。

但今年以来,一批快速进击的新玩家接连入局,试图打破大张建立的稳定局面,让区域零售竞争热度持续攀升。

「零售商业财经」发现,盒马鲜生洛阳首店不仅带来了差异化商品,更在服务细节上展现竞争力,如自助宠物寄存、免费热水和自助微波炉等,这势必也是盒马向河南省内优秀商超学习的结果,但反观长申超市长申国际店,目前尚未推出类似服务。

图:盒马鲜生洛阳涧西万达店

除了盒马,洛阳市场还迎来了一位“熟面孔”转型的新玩家——号称“洛阳版胖东来”的567鲜生超市,其前身是洛阳本地的社区超市品牌“忠诚生鲜超市”。

全新升级后,567鲜生主打“餐超”体验,在商品新鲜度、熟食鲜食烟火气和自营商品性价比等方面都有不少亮点。

截至今年年底,567鲜生超市在洛阳将累计拥有4家门店,其中两家店都位于洛阳南部高铁站区域的开元湖附近,巧妙避开了大张在老城区的密集布局,形成错位竞争。

图:567鲜生超市正大旗舰店

从盒马到567鲜生、易合仓等,为了应对洛阳市场接连出现的新对手,大张也在主动求变、积极扩张,比如长申超市计划于今年年内在郑州开出第二家店,选址位于郑州西区的锦艺城,该将大幅增加现烤烘焙、加工品类的区域,强化门店烟火气。

值得注意的是,郑州锦艺城商场内还有一家盒马鲜生店,这意味着双方将在郑州展开直接对垒。

同时,大张已经在洛阳签约多家门店,甚至是围绕盒马首店3公里辐射圈内签约5处物业,集中在洛龙新区、伊滨经开区等盒马潜在的拓店区域。

区域零售市场竞争“升温”,不仅发生在洛阳。

「零售商业财经」通过多地实探发现,北方多个区域的零售商超市场正迎来竞争加剧期,新玩家多为外资品牌或新零售势力。比如盒马在石家庄落地新店,山姆会员店郑州首店预计明年开业,这些外来力量将直接与本地老牌商超展开正面竞争。

对大张这类老牌区域商超而言,跳出传统思维和曾经的“舒适区”,用更激进、互联网化的信息对称和效率革命进行内部变革,这一步跨越式转型对传统玩家而言并不容易,必然需要更长周期、更多投入来完成,甚至也免不了试错和挫折。

现在,大张已踏上自我变革之路。

有媒体报称道,大张正在计划从“社区菜篮子”的民生定位向“品质生活服务商”转型,这意味着,大张将从上至下提升服务水平及运营细节,增强商品供应链的流通效率、商品采购的丰富度、自营商品的质价比等,整体提高零售综合能力。

对大张而言,这一步变革必须走出,毕竟零售业“变则通、不变则痛”。

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