“买手思维”如何重塑小体量商业竞争力？
重庆的“出圈”，仿佛是一种与生俱来的天赋。理解这座城市，可以从空气中飘散的火锅香、“可以吃”的轻轨、爬不完的梯坎，以及解放碑日复一日的人潮涌动开始。
解放碑究竟有多火？作为城市地标级商圈，2025年国庆期间，解放碑—朝天门商圈累计客流量高达1089万人次，强势跻身全国五大热门商圈之列。
面对千万级的庞大人流，大多数商业项目都倾向于“大而全”。然而，位于解放碑商圈核心、已开业15年的解放碑英利大融城，却以仅5.5万平方米的“小体量”，实现了令人瞩目的大增长。其成功秘诀在于：以“买手思维”重塑商业空间，将自身打造为商圈中一个大型且持续焕新的“精品买手店”。
在刚刚落幕的第13届中国商业地产西南峰会暨全球招商与投资博览会上，解放碑·英利大融城荣获“中国商业地产优秀运营项目TOP30”奖项。
这一荣誉不仅是对其过去成绩的肯定，更印证了以“买手思维”做商业的逻辑在实体消费领域的巨大潜力。这座“小而精”的商业体，正以其独特的运营哲学，为高密度商圈中的项目破局，提供了一份值得深入解读的“重庆样本”。
PART01
像买手一样 以“品牌编辑“思维选品
今年五一假期，解放碑·英利大融城日均客流超3.2万人次，销售额超520万元；暑期档日均客流超3.5万人次，销售额超5600万元——人气高，销售旺，小体量有大活力。
实地探访前，我们先问了在附近工作的朋友，她的感受是：“这里过一阵就有新店，而且都挺对味，像个巨大的买手店，总能发现惊喜。”
“买手店”这一比喻，精准捕捉了它的运营本质——选品是其核心，以潮流趋势与客群偏好为基础，通过多元品牌组合，构建出具有辨识度的消费场域。
对于规模有限的商业项目而言，关键在于，如何在有限空间内实现内容密度与体验深度，塑造鲜明标签，从而激活运营活力，这与买手店的构建逻辑高度相通。
解放碑·英利大融城以“品牌编辑”思维做出回应。在此漫步，如同阅读一本编辑精巧的时尚杂志：节奏分明、风格连贯，每一处品牌落位都服务于整体叙事。
实地走访中，其“买手思维”具体体现为三个层面：
//严选“流量单品”与“基础款”：引入瑞幸、星巴克、茶颜悦色等高流量饮品作为“引流引擎”，同时配置满足日常需求的品质品牌作为消费基底，形成动静结合的业态布局。
//打造“核心风格系列”：将Nike、New Balance、ASICS、F426等运动潮流品牌作为“主力货盘”，构建出鲜明的运动潮流主题区，强化项目整体风格认知。
//营造“买手店式”环境体验：项目临街立面采用通透玻璃设计，打破传统商业空间的封闭感，形成类似买手店开放式橱窗的视觉效果，吸引消费者自然步入这一“被编辑过的”品牌集合空间。
项目的定位与策略，须建立在精准的客群洞察与需求匹配之上。解放碑英利·大融城的地理位置为其提供了清晰的客群基础：周边环绕着以英利国际金融中心为代表的众多写字楼，奠定了优质办公人群的消费基底；同时，作为城市地标的解放碑，不仅维系着稳定的原住居民，也带来了每日庞大的旅游人潮。
这一“商圈客流 + 办公客群+在地居民”的复合结构，通过赢商大数据的用户画像得到了进一步明确：项目客群中，小康阶层占比54.42%，中产阶层占比31.93%，且40岁以下年轻消费者占比近六成。该群体普遍具有高时尚敏感度、追求品质并乐于尝试新鲜事物。正因如此，项目所采用的“买手思维”，是以精准的选品创造“对味”的消费体验——并非偶然，而是对核心客群消费特质与生活方式的高度契合与主动响应。
买手店的精髓不止于筛选，更在于为品牌找到“对的人”。解放碑·英利大融城在过程中完成从“采购选品”到“品牌养成”的功能转变，推动入驻品牌与项目共同成长：
入驻前，以买手眼光精准选品：基于对本地客群的深度洞察，严格筛选与项目调性契合的品牌，确保每家店铺都成为整体叙事中的有机组成部分。
入驻后，以运营动作持续赋能：通过联动营销、主题策展、会员体系互通等方式，为品牌“搭配”流量与场景资源，实现从引入到增值的全周期运营。
在此模式下，场内品牌屡创销售佳绩：New Balance、ASICS销售额稳居重庆榜首，Nike也位列前茅。这表明，经其“精选+运营”的品牌，具备成长为区域市场“爆款”的潜力。
PART02
策展化运营 构建项目叙事力
买手店通过橱窗陈列传递美学主张，解放碑·英利大融城则通过整体场景的策展化运营，将整个项目转化为一个可阅读、可体验、可传播的品牌故事场。
2025年，项目围绕“潮流新生”主线，结合解放碑商圈淡旺季特征及多元客群需求，系统打造了一系列具有破圈效应的场景内容：
主题街区焕新 从通道到地标
中华路作为解放碑十字金街的重要组成，原本主要承担通行功能；通过整体改造，将其升级为融合品牌零售、城市景观与社交打卡功能的主题街区，成为商圈新地标。
214情人节期间，“遇见爱·城市浪漫计划”主题场景实现曝光量1247万+，超过2024年全年总和，获5家政府官媒专题报道及《重庆卫视》新闻频道2分钟专项报道。暑期旅游高峰期间，项目以“千端织丝-万万花竹语”为主题深化中华路场景呈现，从外街到店铺系统布局，强化“中华路”作为潮流街区的认知，有效提升沿街商铺进店率。
“一日店长”IP化运营，激活品牌互动
打造大融城独家“一日店长”IP，邀请品牌主理人、网络红人等开展限定互动，创造沉浸式消费体验，520档期客流实现环比20%提升。
公益功能融合，拓展空间价值
打造解放碑街道唯一公益运动空间，结合“运动学院”公益挂牌及“应援首选地”落地18场明星应援活动，平台活跃度提升21%，在履行社会责任的同时吸引高黏性客群。
宠物友好定位，切入细分赛道
通过完善的宠物设施与服务，切入“它经济”赛道，拓展以宠物主为核心的家庭消费群体，建立差异化竞争力。
PART03
为“懂的人” 构架精细化服务体系
一个高人气买手店，不仅在于筛选有潜力的“货”，更在于维系与服务懂得欣赏这些“货”的人。解放碑·英利大融城将这一逻辑从“商品编辑”延伸至“用户运营”，构建一套覆盖全客群、贯穿多场景的精细化会员服务体系，实现从“交易场所”向“城市能量站”的价值升级。
项目以“服务即触点”为理念，围绕两类核心客群展开差异化服务设计：
面向集群会员（酒店住客），整合周边住宿资源，推出凭房卡享餐饮免排队、屈臣氏免费皮肤测试、消费满赠等专属权益；同步提供旅游咨询、路线推荐及合作品牌专属折扣，实现“住购游”一体化体验。
针对差旅及办公人群，提供行李寄存与配送、定制消费指南、专属停车、多倍积分及品牌额外折扣等便利与增值服务，有效满足高效、品质化的出行消费需求。
为实现服务效能最大化，在运营层面系统推进三大策略：
//跨业态会员权益联通
积极与周边酒店、写字楼建立会员权益互通，打破业态壁垒，构建“工作-生活-消费”无缝链接的服务生态。此举不仅拓宽了会员来源，也显著提升了权益体系的整体价值与用户黏性。
//精细化分级与专属服务配套
建立完善的会员等级与积分体系，并为不同层级会员配套专属停车、行李协助、消费导览与品牌专属折扣等精细化服务，有效促进会员到访频次、停留时长与消费深度的同步提升。
// 情感化互动与价值延伸
超越传统折扣思维，基于会员画像与行为数据，策划举办主题沙龙、会员专享日等深度互动活动，推动服务关系从“权益交换”向“情感连接”升级，构建有温度、可持续的会员社群生态。
通过系统化的服务矩阵构建，不仅强化了客户黏性与复访意愿，更在区域商业格局中成功树立了“服务赋能体验”的差异化标杆，真正成为辐射多元客群、持续释放能量的“城市能量站”。
结 语
在当下以“大”和“全”为主流的赛场，解放碑·英利大融城以其独特的“买手思维”，成功开辟了一条通往“精”与“准”的差异化赛道。
它的实践证明，未来的商业竞争力，不在于你有多大，而在于你有多“懂”——懂品牌、懂内容、更懂你的核心客群。这正是这间 “解放碑最大买手店” 交给市场的出色答卷。
