17年蝶变！港惠交出“文旅+商业”硬核答卷
撰文|罗嘉欣
粤东经济版图中，惠州是当之无愧的“领头羊”——GDP居粤东七城之首，各项经济指数增速稳居广东省前列。商业版图上，它同样举足轻重。
以深耕惠州17年的港惠购物中心为例，其用一场里程碑式蜕变，成为2025年度粤东商业升级的标杆样本：从传统购物中心跃升为“城市文商旅融合旗舰”。周年庆期间，多项关键经营数据创17年新高：
整体销售额同比增长20%；客流同比增长24%；
全品类销售表现强劲：男装、数码同比增幅超50%；女装同比增长25%；珠宝、儿童、运动、餐饮等品类也均实现超10%的增长；
品牌表现亮眼，惠州销售榜首百货占比68%，餐饮占比62%；多个品牌销售大幅攀升，其中DAZZLE、TeenieWeenie、比华利保罗、柒牌、劲霸男装等同比增长超100%；MO&Co、伊芙丽、雅戈尔、大渔铁板烧、蛙来哒、星巴克等品牌销售同比增长超50%。
这份高分答卷，不仅印证了港惠17年来的持久商业活力，更充分彰显其“文商旅”战略转型的成功实践与显著成效。
古语云“知常明变，守正出新”，港惠购物中心的转型升级，正是这一千年哲思的当代实践。
守，17年来锚定年轻时尚及家庭客群的初心，从“周末遛娃首选地”成长为“全龄层生活枢纽”，始终是惠州消费者的“第一选择”；新，拥抱文商旅浪潮，这一年通过场景再造、IP赋能、全龄服务升级，让商业空间长出自然绿意、文化温度与体验活力。
接下来，让我们深入拆解：这一年里港惠究竟如何以文商旅融合为笔，书写城市商业新篇章？
Vol.1
守正出新，从传统MALL到文商旅目的地
作为苏东坡笔下“罗浮山下四时春”的诗意之地，惠州拥有罗浮山道教文化、西湖山水等文旅IP，但城区缺乏能延续文旅体验的商业场景，多数商业体困于“卖货”逻辑，“文旅+商业”融合型项目近乎空白。
港惠购物中心抓住这一机会点，以“守正出新”为核心，启动从传统MALL向“城市文商旅目的地”的转型。
1、锚定惠州文旅资源，打造在地化体验场
2024年，港惠东区罗浮里正式开业，基于在地化文化的深度挖掘，项目将罗浮山道教文化与当代商业相融合，完成了一次从内容创造到场景落地的完整实践。
项目与金像奖导演郑文政携手，以罗浮山“山川精灵”为灵感源泉，先行创作了原创动画《罗浮里》，构建了一个充满生命力的奇幻世界观。以此IP为蓝本，港惠开展了一场从虚拟到现实的场景创造：
蝶树溪谷生态场景：将动画秘境真实还原。繁茂绿植间，双生蝶树落地生长，精灵安家其中，实现虚拟IP在实景中的生动“落户”。
全国最长商业手绘壁画：4层楼高、近300米长、总面积近5000平方米，巨幅壁画沿着中心广场建筑“铺开”，让《罗浮里》的奇幻生灵跃然眼前，与溪谷实景彼此呼应，和消费者展开一场沉浸对话。
动画、溪谷、壁画串联为一个完整的世界观故事，让消费者漫步溪谷时，既能感受到公园式商业的松弛感，又能沉浸式触摸到罗浮山文化的独特魅力。街区融合公园感与商业活力，开业后成为本地年轻人、亲子家庭及游客的热门打卡地，填补了城区文旅体验型商业的空白，为项目向“文商旅枢纽”转型奠定了基础。
赢商大数据显示，东区开业后带动北区、西区日均客流同比增长56%，项目影响力显著提升。
2、IP运营让文化“活”起来，从场景到体验闭环
原创罗浮里IP，跳出了传统“造景摆拍”的浅层逻辑，以深层文化叙事将抽象符号转化为可互动的日常体验，通过“IP实景寻宝+精灵花车巡游+精灵见面会”，构成全年体验闭环。让文化真正“活”起来，成为渗透用户日常的情感纽带。
以东区一周年庆为例，项目借势五一小长假，打造“欢乐夏日大巡游”活动。活动以IP精灵为核心载体，与绚丽主题花车创意结合，形成一道流动的文化盛宴，造就了一个现象级城市话题。活动效果显著，线下客流爆满，线上热度也持续攀升。
母亲节，团队则以“爱的藏宝图”为主题，结合罗浮里IP故事线打造沉浸式亲子寻宝活动，通过剧情化任务设计增强参与感，吸引亲子家庭争相报名；全年40+场IP精灵见面会，让用户从“看IP”升级为“玩IP”“交朋友”，大幅提升亲子家庭粘性和文化认同感。据笔者现场调研，很多孩子都能简单说出IP角色名称，足见IP触达深度。
3、构建“公园+商业”微度假矩阵，打造全时段消费
港惠25万㎡“街区+MALL”的复合空间形态，使其拥有惠州存量商业中罕见的大尺度户外自然空间优势。罗浮里街与蝶树溪谷，以城市文化与自然生态的有机融合为基底，精准契合都市人对“市内微度假”的多元需求——既需自然野趣的松弛感，又兼具文化底蕴与休闲社交属性。
这种独特的空间基底，为项目培育沉浸式夜经济、打造全时段休闲业态集群，以及探索“公园+商业”微度假模式提供了有利条件。港惠团队突破传统商场物理边界，通过匹配场景的品质品牌引入，不断强化项目“微度假”属性。
——公园式餐饮集群：构建城市绿洲里的社交圣地
以“城市绿洲”为主题，在“蝶树溪谷”引入星巴克臻选、manner coffee、爷爷不泡茶等热门茶咖品牌，外摆空间与繁茂绿植交融，打造惠州年轻人的社交打卡高地。
——夜经济：街区+MALL合力构建24小时消费场
研究报告指出，夜经济的核心是场景的温度与社交的黏性。借助层层退台与下沉广场设计，罗浮里街以阔绰尺度做强夜间休闲氛围，引入eueu、柠濛濛等休闲社交品牌；mall内强化夜间消费丰富度，新引入焰请（海底捞旗下烤肉品牌惠州首店）、冯校长（惠州首店）等品牌，与万达影城、海底捞、肯德基、麦当劳、无时差等成熟夜经济品牌形成互补，通过场内场外空间联动，激活城市夜活力。
如此，港惠以公园式空间为载体、文化IP运营为内核，全时段消费体验为延伸的文商旅融合发展，将自然生态、城市文化与商业消费有机绑定，既为都市人提供了家门口的微度假目的地，也为商业空间注入了差异化竞争力与持久活力。
Vol.2
稀缺体验，引领惠州生活方式升级
“体验”作为港惠发力的关键抓手，更贯穿于项目的整个运营周期。这集中体现于品牌招调逻辑的突破：以“优质首店”为锚点，严选具有独特文化内核与场景融合力的品牌，系统性构建沉浸式消费场域。
数据统计，2024年借东区开业的契机全年引进首店60家，其中惠州独家25家。基于东区文旅属性，引进的首店高度聚焦体验型与生活方式业态，塑造差异化的线下体验场景。2025年进一步围绕“品质化、独家性”持续升级，新增23家高品质首店，多数为区域乃至惠州独家品牌，不仅巩固了项目在年轻客群中的影响力，更为客流增长增添强劲动力。
代表性品牌如拥有“书店+瑜伽+中国茶”复合文化空间的愈欣书店惠州首店，已成为惠州人的文化精神坐标；四季真冰雪乐园极光雪域惠州独家，通过真企鹅互动、光影展等体验内容的持续更新，成为亲子游乐活力场；万达影城惠州首个激光IMAX店以顶级设备提供沉浸式观影体验；丝芙兰惠州首店、NIKE RISE 750惠州独家体验店、UR惠州最大双层旗舰店亦是超越传统购物，通过更大的空间、更全产品转为品牌文化场域，为顾客提供穿搭灵感与生活方式提案。
在生活维度，被誉为“惠州小胖东来”的兴勤超市，港惠店也进行了深度适配的定制化升级。其以全新的空间规划、服务标准及独家自创IP，为消费者带来一份超越传统商超的品质生活新提案。
在餐饮业态上，港惠对品牌的甄选同样注重“体验稀缺性”与“场景创新力”。例如，焰请惠州首店以“DJ驻场+编发/洗头服务”重新定义烤肉社交场景；苏格里岛作为海鲜自助标杆，则以丰盛畅享的海鲜自助体验，夯实品质餐饮矩阵。
零售亦同步焕新，通过新引入FUSION 3.0、champion等时尚潮牌，扩大商场潮牌矩阵；Balabala广东首家第8代形象店、报喜鸟惠州首店、美洋惠州首店等，扩容年轻、品质家庭消费版图。
首店经济，于港惠而言不仅是品牌的“首次入驻”，更是对惠州城市生活方式的深度重塑。从真雪乐园到复合文化空间，从顶级影院到主题餐饮，港惠持续填补惠州休闲、文化、消费场景空白，推动惠州商业向“体验创造”转型，让市民在家门口即可享受一线城市的品质生活。
Vol.3
提质焕新，打造有温度城市公共空间
如果说“守正出新”是港惠转型的骨架，那么“提质焕新”便是填充其中的血肉。在这一年里，项目通过空间的精细化打磨和全龄友好的服务体系，让冰冷的商业场所生长出人文温度。
1、空间体验精细化优化——细节里藏着“润物细无声”的关怀。
当下，硬件焕新手术已成为存量商业提升市场竞争力的关键路径。2025年，港惠完成了一系列的硬件升级动作，消费者满意度大幅提升。
北区一楼率先完成的洗手间改造，将自然元素搬进方寸之间，被惠州市民称为“最美洗手间”。在功能层面，新引入“第三洗手间”，配备无障碍设施与儿童设施，全面覆盖亲子家庭、长者及特殊人群的使用需求；并增设艺术休憩区、化妆镜等，进一步强化服务的颗粒度与人文关怀。接下来，项目还将推动场内其它楼层的卫生间改造。
针对停车场服务痛点，港惠也在逐步进行升级改造，已全面焕新亮相的西区停车场通过灯光亮化工程升级整体观感，负一、二层还新增了VIP金钻停车区，为SVIP会员提供仪式感服务。
西区六楼的VIP室也进一步实现了功能与体验的升级。通过环境升级、独立母婴室增设，并结合惠州图书馆的焕新，共同构建出更舒适、便捷的高品质服务空间。
2、全龄友好服务体系落地，让每一个群体都找到归属感。
港惠的温度，还体现在对不同年龄层、不同需求群体的包容与尊重。该项目是惠州首个拥军联盟（退伍军人友好）、首批儿童友好商圈和首个宠物友好商圈。
为提升亲子客群的服务体验，港惠创新推出了惠州市首个儿童防走失系统。此举旨在通过高效的紧急响应机制，为亲子家庭构筑场内安全防线。让顾客一旦在场内发生儿童走失意外，家长可迅速通过该系统进行呼叫求助，确保第一时间启动响应。不仅体现了商场的人文关怀，更将家庭消费的安全保障提升至新高度。
东区二楼“萌宠营地”则成为铲屎官的聚集地，配备秋千、梅花桩及狗狗专用饮水机、免费拾便袋等，成为惠州宠主社交聚集地。同时已建立覆盖超400家商户的宠物分级服务体系，提供宠物自由活动区与指定活动区等差异化接待方案，消解了宠物进入商业空间的隔阂。
针对银发群体的长者友好规划也已提上日程，提前布局银发经济的同时，让空间真正覆盖“全龄层”需求。
这些举措不仅优化了空间的实用性与体验感，更通过人文关怀细节传递，拉近了项目与消费者的距离，将商业场所升级为承载城市温度的公共空间标杆。
持续的品牌焕新和空间体验优化，是港惠开业17年始终活力满满的核心秘诀之一——它驱动项目从“刚需消费”向“品质+体验”进阶，成功构建全龄层、全时段、全场景的消费生态，持续巩固其城市商业标杆地位。
Vol.4
旺场共情，以文化激活商业情感链接
商业地产头条注意到，港惠购物中心2025年的营销策略，正通过年轻力社交化空间体验、家庭客群情感深耕、公益价值传递三大维度，用文化为商业空间注入“情感灵魂”。全年超高频次的活动，覆盖了IP化、场景化、公益性，以持续旺场促进业绩转化，塑造“有温度、有创意、有趣味”的商业形象。
1、年轻力社交化空间体验：创意美陈引爆流量转化
东区开业后，港惠的公共空间大幅扩容，为各种创意内容提供了广阔的舞台。项目聚焦年轻客群的社交需求，深挖空间内容价值，以创意美陈场景营造为核心，将“打卡热度”转化为“消费动能”。
几乎港惠所举办的每场美陈展，都受到市民高度关注与自发打卡。比如最新的17周年庆“巨型糖果乐园”主题展，项目在户外中心广场打造了500㎡巨型糖果乐园，用9米糖果蛋糕、5米甜甜圈、4米饼干塔塔等治愈场景吸引年轻客群，掀起了一阵打卡热潮。
而户外阶梯被重新定义为可变的“主题互动空间”，使其从单纯的通道转变为能制造话题、吸引流量的商业引擎。据笔者观察，港惠东区户外楼梯会根据节日节点进行主题焕新，比如春日将其打造为清新浪漫的“秘境花廊”、七夕则用玫瑰赋予浪漫告白地的氛围……通过持续的内容更新，这个网红空间不断激发公众的打卡与分享，成功将场景转化为持续的客流量与热度。
与此同时，将裸眼3D大屏与户外场景结合，也是港惠打造流量引擎的关键举措。在今年2.14情人节期间，项目通过极具冲击力的3D视觉，与现场的心形装置、烟花，构筑出一场沉浸式的浪漫事件，成功吸引全城关注，引爆社交传播。
2、17年沉淀：高频互动活动提升家庭消费粘性
作为深耕惠州17年的商业体，家庭客群是港惠的核心壁垒。通过全年不间断的亲子互动活动，港惠持续深化与家庭消费者的情感纽带。
比如举办亲子欢乐跑，水枪大赛等促进日常消费活力迸发；暑期巨型波波池/豆豆龙乐园等营造欢乐场景；结合节庆推出非遗鱼灯巡游、DIY小课堂、市集持续强化家庭黏性与情感价值共鸣。
3、公益价值传递：商业向善的温度和社会责任
作为一个与城市共同成长的商业项目，港惠团队秉承“商业向善”理念，将公益融入日常运营行为，提升消费者对商业品牌的好感度。
如萌宠文化节的爱心义诊领养，帮助流浪宠物找到新家，让宠主在社交互动中感受到商场的温度；春日集联动公益送爱心礼包，孤独症义卖结合亲子活动开展——这种“公益+场景”的模式，让用户在参与消费或互动时自然接触公益，既传递了社会责任，又增强了品牌的情感认同。
赢商观察
港惠的17年蝶变，是以在地文化锚定差异、场景创新激活消费、人文关怀链接情感，成为粤东文商旅融合的闪亮名片。未来，它还将继续生长，为城市商业注入更多温暖与创意。
如果你来到惠州，想感受这座城市最鲜活的商业温度，请一定要来港惠看看：这里有蝶树溪谷的自然绿意，有罗浮里街的在地文化，有IP互动的趣味惊喜，更有藏在细节里的人文关怀。它不仅是商场，更是惠州人的生活枢纽。
