何以顶流18年？解码凯德MALL·西直门焕“新”3术
DT-X中国首店落地，打造“高端社区型百货”新物种；
餐饮业态半数品牌焕新，齐聚环球风味，销售额同比增长10%；
联动势能品牌打造销冠，零售业态销售额同比增长10%；
全场近4成品牌焕新，千万店达35家；
8场轻文商活动，城市级话题热门一整年；
6成消费者是年轻人和中流砥柱；
日均客流比2024年增长3%、比2019年增长4%。
当行业仍在“回血”之时，凯德MALL·西直门交出的这组2025年度成绩单，不禁令人艳羡。
在大体量商业项目遍地开花的市场环境下，项目多次精准调整，提高运营效率，以建筑面积8.3万方、可租赁面积约5万方的中小体量，承接了约240个品牌，为日均超10万客流服务，以高浓度、高品质的商业内容造就高坪效。
开业18年，凯德MALL·西直门靠什么坐稳北京西直门商圈“流量王者”交椅，并且越活越年轻？
Vol.1
新品牌
把“流量口”变“留量场”
凯德MALL·西直门地缘禀赋极佳，地铁2、4、13号线在此“三轨交汇”，并与北京北站零距离接驳，周边13所知名院校，5公里半径内覆盖常驻客群超200万人，“枢纽+商圈+学区+景区”四位一体，是北京市内罕有的天然“流量发动机”。
客群调研结果显示，到访消费者中，25-44岁年龄段占比超60%。客群日趋年轻化，凯德MALL·西直门也在自我迭代。
2025年是其品牌密集焕新之年——截至2025年11月，已引入新店53家，全场焕新率36%，千万店达33家。DT-X中国首店、入口天物北京首店、烤匠北京西城首店纷纷吸引追新求变的年轻人。
// 新物种+新场景，深挖线下消费价值
当线上消费红利见顶、透明度不足，实体经济正以“确定性+真体验”吸引顾客青睐线下。
由原华联超市升级改造而来的DT-X中国首店，11月底亮相凯德MALL·西直门B1层，在6,000平方米的经营面积中打造出“高端社区型百货”新物种。
从BARBOUR、GANNI等国际名品到多个首发美妆品牌，从现场分割的冰鲜三文鱼到极具“烟火气”的美食市集和餐饮档口，依托成熟的买手制自营模式打造品质美学空间，为凯德MALL·西直门注入了全新的流量吸附力。相比改造前同期，开业当日客流提升超过7%，销售提升近30%。
通过将超市改造成“消费+体验+社交”的复合型集合店，DT-X摆脱了对单一业态的依赖，汇聚美妆香氛、时尚名品、运动户外、家居家用、图书文创、高端超市、美食市集等全方位消费品类，组成全新的“复合盈利模型”，重新定义区域零售标杆，更为行业提供了一个地下商业空间价值重塑的鲜活样本。
// 舌尖风味新矩阵，“食”力再进阶
近年来，高频刚需、打卡出片、亲友小聚等关键词成为新晋餐饮场景的主流。凯德MALL·西直门敏锐捕捉到市场变化，2025年新引进入口天物（北京首店）、烤匠（北京西城首店）、寿司郎、来菜·湖北头牌藕汤、Ameigo梅果·云贵川Bistro、很久以前等自带流量的品质餐饮，接续此前几年的品牌积累，形成环球风味矩阵。全场餐饮品牌焕新率近50%，销售额同比增长10%。
深挖南北西东特色中餐风味——“京味儿”的小吊梨汤、方砖厂69号炸酱面、柴氏牛肉面，“老广”的客语、星粤，“两湖”味道的来菜·湖北头牌藕汤、费大厨，“云贵川风味”的Ameigo梅果·云贵川Bistro，江浙沪的桂满陇、阿大排档，人气四川菜麻六记、徽菜杨记兴臭鳜鱼，还有食材新鲜又丰富的山之川铁板烧自助等；
吸纳食客喜爱的日料韩餐场景——“旋转寿司人气王”寿司郎、高颜值ins风的ONNI创意韩国料理等；
多家创意西餐和传统西餐——俄罗斯菜俄士厨房、墨纪Mojí墨西哥餐厅，以及走“质价比”路线的西十二街牛排、西堤牛排等。
// 线下深度社交，零售销冠出新
年轻客群追求精致潮流的生活方式，愿意为情绪消费和社交生活埋单。凯德MALL·西直门主动为他们创造出多个闲暇消费新场景，比如L1新引入户外标杆品牌The North Face，户外运动氛围得以增强；玩具和潮玩集合品牌Joycode，带来“情绪价值顶流”Jellycat；L2在升级环廊南侧区域的同时，引进科技感服装品牌蕉内。
强社交属性业态则成为新进主力军。L3从单一儿童业态跃升为多元复合体验生态，无论是海马体照相馆、乐刻健身等标准化体验服务，还是MR.JUDY、玛莲朵等美容美发服务，都是当代人更关注自身健康和感受的体现；卡游、猎人桌游、星际玩家等场景新颖的潮玩娱乐品牌，迅速获得了一批拥趸。
L5引入的魅KTV开业在即，覆盖人群还包括有钱有闲的“银发一族”，他们渴望通过社交娱乐活动获得精神满足，将成为平日客流的有益补充。
除了吸引头部零售品牌入驻，凯德MALL·西直门还联动势能品牌开展独家热门活动，打造销售标杆。如7月与奈雪的茶联合举办“明星店长”活动，人气coser化身“重返未来1999”中的经典人物，与玩家限时互动，助力联名饮品热销，当月门店在美团单个平台GMV突破100万，成为品牌华北区门店销冠；8月与联想合办的极光游戏外设新品独家体验活动，品牌单日销售同比提升超过800%，为场内数码科技业态再添佳绩。
Vol.2
新故事
在城市枢纽鲜活发生
走进凯德MALL·西直门，既能全方位地感受到这里的商业浓度，又能亲身参与鲜活的热门事件，留下带有跨城市烙印的情感连接。
// 嫁接轻文旅，城市级话题全年不间断
2024年底至今，凯德MALL·西直门依托政府政策和集团资源，与各地文旅主体合作8场活动，平均一个半月就会打造出一个城市级话题，为升格为城市级项目不断蓄力。
与鄂伦春合作的“遇见岭上鄂伦春——京蒙协作乡村振兴”文化展于去年12月启动，用文化表演、文化市集、文化体验等活动，让鄂伦春族的文化春风吹进京城；与内蒙古自治区人民政府驻北京办事处等独家合作“蒙式生活周 风从草原来”快闪店，则在今年酷热的7月持续深化京蒙合作，百平米真草皮从内蒙古运抵北京，市民身穿蒙古族服饰打卡留影，啃羊肉、配奶茶，将非遗手作带回家。
由潍坊市文旅局、潍坊风筝大师杨红卫策划的“潍坊非遗风筝艺术展”，在早春3月带着30多只栩栩如生的风筝展品“飞抵”凯德MALL·西直门，凯德星会员还在杨老师现场亲授的非遗课堂学习风筝制作技艺；与甘肃省博物馆合作的“甘博萌物快闪”北京首展贯穿整个5月，黄芪、绿马等“甘博顶流”出场，刷新甘博合作快闪店销售额纪录，活动首日全场客流环比提升18%。
2025年，凯德MALL·西直门持续深耕本地文旅话题，4月与中国古动物馆合作“恐龙五宝春日奇遇”全国首展，带领会员参与科普课堂、研学探秘等活动；9月与大众点评独家发起“西城秋日漫步计划”，线下活动参与率98%、参与活动租户增加销售额近百万元；深秋时节联合北京黄瓦增福财神庙推出“奔富向前”暨18周年庆独家快闪，多场嗨玩活动推动项目日均客流突破10.8万、销售同比增长19%。
8月初，凯德集团入华30周年纪念IP“熊猫阿叻”来到凯德MALL·西直门“线下营业”，“遇见阿叻 开启快乐”主题月全国系列活动同步开启，中新两国友谊有了更为具象化的连接。
// IP、应援、高校，商业体里的独家“情绪记忆”
商业空间早已不是单纯陈列商品的容器，还是承载垂直兴趣与社群情绪的“内容场”。
凯德MALL·西直门与入驻品牌强强联合，把首发和快闪活动做成“仪式感现场”，让“到场”成为社交货币。夏季联合泡泡玛特打造的“泡泡萌粒咖啡工厂”华北首发，全新首发咖啡系列萌粒及周边，快闪店销售同比2024年增长90%，小红书平台新增笔记1,200多条。冬季《疯狂动物城2》电影热映期间，与奇妙洞物合作“奇妙洞物疯狂转好运”主题快闪活动，带来超百款动物城正版周边，朱迪&狐尼克coser一日店长还与顾客进行互动，活动刚开始3天就有近1000人领取了正版贴纸。
携手明星粉丝歌友会，创造独家记忆时刻。比如联动薛之谦北京歌友会打造薛之谦0717生日专场，推动项目在大众点评首页搜索次数环比增加35%，场内品牌在大众点评端口销售环比增长13%；18周年庆典期间，推出“城市开放麦”主题音乐会，举行周杰伦、五月天粉丝歌友会，带动全场日均客流环比增长6%。
同时，积极开展校企合作，用艺术勾勒更多温情：与北京建筑大学合作毕业生作品展和“强棒天使之家”公益参观活动，并邀请潮流艺术家杰森白举办“以艺术之名，共筑童心未来”公益活动；联手中央美术学院IOFF团队打造“古古的秋拾光”全国首展，传递秋日独有的治愈氛围。
Vol.3
新面貌
通往更大的世界
2025年，凯德MALL·西直门推出新人设——“活力中心社交场”，替代此前的“自在新主义”，旨在以更广阔的视野，在城市枢纽熙来攘往之地，激活自身更大潜能，内外兼修提升综合实力。
升级全楼层卫生间、增设母婴室，更新导视系统、增加出入口防滑垫、设置绿植休憩区……点滴细节的累加，成就了顾客一来再来的意愿。
优化空间布局，理顺游逛动线，则同时提升了消费满意度和经营便利度——在凯德MALL·西直门，街更好逛了，生意也更好做了。有心人不难发现，凯德MALL·西直门近五年来持续推进空间升级。
2021年整体改造L1的GAP区域，和2024年整体更新L3，不仅打通了客流动线、提升亮化与环境舒适度，更潜移默化地模糊了各业态间的界限、增强商业内容的深度与广度。
2023年L5大铺化小丰富餐饮选择，2024年完成L6的整体改造更新、打通原本不互通的空间，通过切割大铺规划出连通南北的动线，为充实餐饮菜系、提升品牌级次、引入品质风味打下硬件基础。
业态组合的战略性调整同步进行，五年来，凯德MALL·西直门累计焕新7成品牌，整体商业氛围大幅提升，西城餐饮聚集地、潮流运动高地、时尚零售集合地等标签日益凸显。
可以看到，立于“城市枢纽”的凯德MALL·西直门，正在用文化做入口，构建独特的文化价值和情感连接，成为更有故事的城市商业目的地。
