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把“节奏”找回来:成都新都旭辉Cmall的四年心法

西南商业地产汇
摘要:四年时间,旭辉商业终于把这个地方做成了一个有呼吸的地方。

12月20日,新都旭辉Cmall迎来四周年庆。

单日客流10万、单日销售800万,30+品牌销售创区域第一,这份成绩的背后,是新都旭辉Cmall已经找到了自己的呼吸节奏。

回望来路,这四年并非坦途。2021年开业即直面疫情反复的考验,周边新盘尚在建设,成熟社区分布零散,客群基础薄弱且需求模糊。项目没有坐等“人口红利”的自然到来,而是选择了一条更扎实的路:一方面,以 “首店经济”破局;另一方面,在运营中敏锐捕捉到城北家庭对亲子陪伴与健康生活的渴望,坚定将 “运动+亲子”打造为核心标签。正是这些主动的校准与深耕,让项目在不确定性中逐渐找到了自己的步伐。

四年间,项目就这样一步步有“节奏”地走过,完成了从被动应对市场到主动定义场景、从消化环境红利到创造运营价值的深刻蜕变。

本次周年庆以“诸事皆妙”为主题,正是一份水到渠成的喜悦。百米非遗烟花瀑布点亮夜空,火壶九龙炮与打铁花交织成绚烂画卷,云南打歌舞的韵律带动全场合拍——这场盛宴,不仅是一个商业节点的庆祝,更是项目与城市、与社区深度联结后的自然绽放。

“四年时间,旭辉商业终于把这个地方做成了一个有呼吸的地方。”这呼吸的节奏,源于对土地脉动的深刻倾听,成于对生活需求的精准同频,最终体现在扎实经营所带来的、可持续的增长生命力。

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校准:找到与城市共振的节奏

1.商业洞察:在“不完美”中,找到最真实的脉动

开业初期,项目面临的是并不“完美”的客观条件:非传统核心商圈,周边大型居住区尚在建设,轨道交通未能直达,商业氛围需要从零培育。外部大环境同样充满挑战,疫情反复与消费市场波动叠加,让区域型商业的生存与发展面临普遍性质疑。

然而,正是在这样缺乏“天时地利”的背景下,运营团队摒弃了等待与观望,通过持续的社区走访、会员深访及消费数据分析,一个清晰的画面逐渐浮现:在城北,年轻家庭对高质量亲子时光的渴望真实而迫切,新兴社区的居民对于轻松、健康的社交空间有着未被充分满足的需求。到2024年,“亲子+运动”的双核战略得以清晰确立并全面贯彻,是对这片土地上最核心、最本质生活需求的直接回应与郑重承诺。

从深耕社区、到聚焦标签、再到“焕新”生长,项目终于在第四个年头,迎来了系统能力的全面成熟与成果的集中呈现。

2.首店引擎:以稀缺内容,点燃区域热度

项目以“首店经济” 为强力引擎,全年完成 28个品牌的升级与迭代,区域首店占比高达45%。通过对品牌结构的系统性优化,项目重点补强了餐饮细分赛道与配套娱乐业态,成功引入云山酵·山野酸汤锅新都首店、十月芽芽儿童餐饮新都首店、不玩星球动漫城新都首店以及茉莉奶白、巴拉巴拉等优质品牌。城北首家小米智能家居旗舰店也在周年庆期间盛大开业,同步带来小米新能源汽车新都首展,单日客流突破1000人次,门店销售跻身全川第一,成为业态联动与流量引爆的典型案例。

▲城北首家小米智能家居旗舰店 图源 |新都旭辉Cmall

截止发稿,2025年销售额同比增长12%,其中餐饮业态表现亮眼,同比增长20%,次主力店提升8%,儿童业态提升10%,零售业态同样稳健增长18%……项目的内生动力正在健康地释放。

3.空间焕新:在细节处,书写“友好”与“活力”

伴随品牌焕新,空间场景持续从物理场所向生活服务载体进化。项目全面升级智能母婴室,实现停车场AI数据精准追踪,并将推出户外宠物乐园与骑行驿站等十余项硬件调改。这些举措将“家庭友好” 与 “活力社区” 的理念融入体验细节,推动商业空间向生活目的地进化。

至此,新都旭辉Cmall已通过清晰的标签与温暖的场景,成为了城北家庭的笃定选择。

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融入: 成为生活场景的一部分

流量会迁徙,但生活常驻。新都旭辉Cmall深谙此道,其运营哲学已从“吸引谁来”,升维为“成为人生活的一部分”。

通过场景化运营,它将自己编织进城北的日常叙事中。

在商业项目同质化趋势的今天,新都旭辉Cmall找到了自己独特的呼吸节奏—— “运动”与“亲子” 。这不仅是标签,更是深度融入社区生活的两股核心气流。

运动,是这里高频的社群呼吸。连续两年举办的“3V3城市篮球赛”越来越有归属感;从季节性的活动,到2025年系统推出的“骑游肆季”——集齐四季奖牌还能抽奖,把骑行变成了一整年轻松的生活方式。时尚轻运动不再只是户外专属,也成为了商场里的日常风景。

亲子,是这里深度的陪伴呼吸。项目理解家庭消费的本质是“创造共同记忆”。2025年端午六一期间,联动30多家本土机构打造的大型亲子活动,吸引了约5000组家庭参与。端午客流增长39%,六一当天销售增长48%。而“元梦之星”全国首展这类活动,则巧妙地将流行文化转化为亲子互动和年轻社交的在地化场景。

纵观四周年,从早期依靠节庆吸引目光,到如今以“运动”+“亲子”自有IP活动贯穿全年、呼应需求,新都旭辉Cmall完成了从“制造热点”到 “经营生活” 的深刻转变。

这一切的根基,是与超29万会员、6000余个核心家庭构建的深度连接。在这里,商业与生活的边界已然消融,取而代之的是一种平稳、自然、可持续的社区呼吸。

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生长:稳稳走得更远

站在四周年的时间点上,新都旭辉Cmall的增长路径清晰而从容:深化已经验证的“亲子+运动”主场优势,同时主动融入城市发展的未来图景。这体现在两个温暖的方向上:“与公园做邻居”和“与街道做朋友”。

项目的地利,是毗邻将于2026年完成升级的泥巴沱森林公园二期。旭辉Cmall的下一步,将是主动牵手。计划将已成熟的 “骑行肆季”、“轻盈跑步日” 等自有IP活动线路延伸至公园,把商场门口的广场、驿站变为公园休憩与活动的服务前站,构建“出门-进公园-回商场”的15分钟活力生活环线,让项目从“公园旁的商场”真正升级为 “公园生活的一部分”。

今年11月,旭辉Cmall将社区共融的探索进一步深化。项目联动新都区消防大队,开展“2025蓝朋友童行”社区安全公益日活动,将消防安全知识融入亲子互动;同时携手成都医学院第一附属医院,举办广受欢迎的中式养生“百人八段锦”活动,吸引超300位居民与高校学生参与。

招商方面,项目将继续“查漏补缺”。餐饮上会引入更多适合家庭聚餐的特色风味;体验业态则会谨慎增加年轻人喜欢的轻社交娱乐项目。思路很清晰:不追求数量,而是像拼拼图一样,补全城北生活中还缺失的美好片段。

未来的新都旭辉Cmall,愿景很朴素:它要成为城北家庭与年轻人“过日子”时,最先想到、最常触及、也最愿意推荐的那个“生活解决方案”。 商业的最终境界,或许就是如此——不再被特意想起,却从未在生活中缺席。

结 语

节奏自成

四年,是一个足以见证商业环境起伏与消费趋势变迁的周期。新都旭辉Cmall的四年成长历程,本质上是一次关于专业商业运营的价值验证。

它证明了,在非核心商圈、在客群培育期,成功的逻辑并非依赖于先天禀赋或短期流量,而在于能否以长期的战略耐心、精准的客群洞察与系统的运营能力,在土地中深深扎根。从“首店矩阵”的精准构建,到“场景运营”的持续创新,再到与社区脉搏的深度绑定,每一步都彰显着旭辉商业的专业章法与务实内核。

展望前路,商业环境依旧充满变数,但新都旭辉Cmall已用四年时间,完成了从“闯入者”到“共建者”的身份转变,掌握了与不确定性共处的定力。它的未来,不在于追逐每一朵浪花,而在于持续深耕那片已被它滋养并赖以生存的土壤。

扎根于此,生长于此。这或许正是专业商业运营,所能交付给一座城市最笃定的承诺。

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