盒马CEO严筱磊发全员信：2025年整体营收增速超40%，2026财年GMV有望超1000亿元

2026年1月1日，盒马CEO严筱磊在面向员工的全员信中提到，2025年盒马整体营收同比增速超40%，盒马鲜生与超盒算NB双业态已服务了超1亿消费者。

根据全员信内容，2025年，盒马鲜生进入了40个新城市，超盒算NB新开门店超过200家。商品建设方面，80%新品开发聚焦用户核心需求，并以健康食品、创新生鲜解决方案引领了行业趋势。人才建设方面，以2倍以上的增速为更多的年轻人提供有竞争力的岗位。

严筱磊提出，未来，盒马将围绕“深化供应链韧性、打造极致用户体验、激发组织效能”，更好地满足消费者的消费升级需求，践行对用户、对伙伴、对社会的承诺。

2024年年末，严筱磊首次在内部信中明确战略聚焦，将围绕盒马鲜生与超盒算NB，前者复制成功模型，后者打磨最优模型。2025年，盒马以此为核心稳步加开门店，多地公开报道显示“开业即爆满”。据推算，盒马在全国已有近500家盒马鲜生门店和400家超盒算NB门店。

阿里巴巴去年3月发布的2025财年年报显示，盒马整体GMV超过750亿元，并首次实现全年经调整EBITA转正。据此估算，到2026年3月底，盒马在2026财年的GMV有望超过1000亿元。

以下是盒马CEO严筱磊全员信的全文：

亲爱的盒马同学们，

新年的钟声敲响，我谨代表公司向每一位伙伴致以最诚挚的问候！

2025年是零售行业深刻变革的一年，也是盒马人用行动诠释初心的见证。我们共同创造了值得骄傲的成绩：

广度与深度并进：盒马鲜生进入了40个新城市，超盒算NB新开门店超过200家。我们让更多城市居民享受到“盒区房”的便捷，双业态服务超1亿消费者。公司整体营收同比增速超40%。

品质与创新同行：建成全国50个大仓库快检实验室，构建起覆盖广泛、响应迅速的质量安全防线。在不断强化品质的基础上，我们以健康食品、创新生鲜解决方案引领了行业趋势。80%新品开发聚焦用户核心需求，让消费者在探索鲜美的同时，乐享生活。

价值与温度共存：今年，消费者满意度重回历史高位。我们持之以恒地完善从田间到餐桌的全链优化，农民增收、顾客满意成为我们最大的社会价值。

这些成果背后，是你们在货架前的汗滴、在配送途中的风雨、在寻源路上的烈日、在代码前的眉头紧蹙、在实验室里的专注……是每一位盒马人，在高速开店开仓中的奋进，在暑期订单高峰中的坚守，在质量风波中的快速响应，在体验提升、效率攻坚中的精益求精……都说零售是“弯腰捡钢镚”，但盒马人用双手垒起了行业标杆。让我们为奋斗中的自己，鼓掌喝彩！

更让人欣喜的是，我们真正践行了“让想做事，能做事的人，在盒马做成事，并收获成功与成长”。去年，公司以2倍以上的增速为更多的年轻人提供有竞争力的岗位，有超半数的店长来源于内部培养晋升，一线薪酬改革也在持续推进中。

展望2026，我们充满信心。当然，面对消费需求升级与白热化的竞争，前路并非坦途。我们将更加聚焦：

深化供应链韧性：聚焦供应链攻坚，直击源头，提升效率，让“品质”与“鲜”成为盒马不可撼动的标签。

打造极致用户体验：围绕健康、便捷、悦己，以创新驱动商品力不断提升；围绕顾客需求升级场景化服务。以商品+服务构筑差异化的竞争优势，超越单纯的价格比拼。

激发组织效能：资源向一线倾斜，简化流程，打破组织壁垒，让听得见炮火的人驱动革新。

零售是一场长跑，比拼的是耐力、定力与心力。盒马的使命从未改变——满足消费者对美好生活的日益向往。这份初心，将转化为我们对顾客的真心（持续倾听，优化体验）、对产品的匠心（品质至上，创新不止）、对未来的恒心（坚定投入技术，供应链与人才）、以及引领行业的慧心（以数字化为基础探索智能化新边界）。

跨过千亿门槛，我们正向着更远大的目标迈进。这不仅是数字的增长，更是我们对用户、对伙伴、对社会的承诺。只要我们坚守“自信、开放、专业、务实”的文化，践行“从‘新’到‘心’”的理念，保持对事业的敬畏与热爱，我们一定能穿越周期，赢得未来！

凛冬未尽，春山可攀。让我们携手并肩，为盒马更辉煌的明天，继续奋斗！

最后，衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康，阖家幸福，事业精进！

严筱磊（百何）

2026年1月1日