从“空间运营”到“价值提升”：碧桂园商管集团的资产增值之道
2025年，是中国商业极具韧性的一年。
作为备受关注的行业代表之一，碧桂园商管集团2025年交出多项亮眼成绩：全年客流量突破1亿人次，营业额同比增长5.8%，会员数量突破百万大关，增长率达23%；引进首店品牌超200家，策划中大型企划活动1200余场。
在行业影响力方面，碧桂园商管集团屡获肯定，揽获多项行业奖项：包括“年度商业地产优质运营商”、“年度优秀商业运营项目—苏州盛泽凤凰荟”、“年度城市创新文化体验空间—东莞33小镇”及长租公寓品牌“碧家公寓”获“中国住房租赁企业十大优秀品牌”等认可。
Vol.1
2025年碧桂园商管集团
商业基本盘“厚度”与“韧性”
商业战场早已告别“单点制胜”时代，购物中心同质化严重、流量红利见顶，单一业态的增长曲线持续收窄。当多数企业仍在购物中心红海内卷时，碧桂园商管集团已靠“多元协同”破局——以购物中心为现金流基石，搭配公寓、商办产业园等特色业务线，构建生态闭环，实现“1+1+1>3”的资产价值提升。
01
购物中心板块：碧桂园商管集团以成熟的产品线实现各层级精准定位，以满足不同市场不同客群需求
以“超级引力场”打造区域型购物中心
区域型购物中心的运营逻辑，在于构建一个辐射广域客群的“超级引力场”。其核心策略是超越基础消费功能，通过引入更完整、更优质的业态与品牌矩阵来满足片区家庭客群的全龄段需求与年轻人对潮流、社交的多元化向往，汇聚稳定且持续的高质量客流，激发片区整体的商业活力与价值提升。
以东莞大朗里悦里为例，凭借“东莞首个公园式家庭体验购物中心”的独特定位，坐拥千万级年客流量，稳居东莞地区大众点评与抖音平台热门榜前三。2025年项目客流增长同比提升16%，带来超10亿元的营业额收入，彰显出强大的商业兑现能力。
聚焦在地文化渗透，打造社区型购物中心
区别于大体量商业的广域辐射，社区型购物中心通常围绕“小体量、精定位、强粘性”的特征采取高度聚焦与极致化的发展策略，其成功的关键在于打造不可替代的竞争优势与鲜明的项目个性，这种“深度而非广度”的运营哲学，能够塑造出强烈的属地记忆点与独特的商业调性，最终形成一套可复制、可持续的专业化社区商业模型。
如广州番禺碧乐时光重视亚运城周边高质量亲子家庭需求，成就城市近郊活力社区典范；海南陵水碧乐时光基于清水湾度假区特性打造滨海度假旅游乐活街区。
02
多元化特色业务板块：碧桂园商管集团在长租公寓、商办产业园等特色商业范畴实现多点开花，并与主业形成互补，构建“商业+产业+居住”生态闭环，增强整体抗风险能力
“商业+”联动生态扩大影响力
东莞33小镇，作为碧桂园商管集团在大湾区打造的特色非标文旅商业代表作，从曾经的工业重地爆改为网红社交打卡地，其转型堪称“工业遗存活化教科书”，关键在于构建“商业+”联动生态。
项目承载的不只是单一的商业消费场所，更在公共配套服务和运营上走出多元融合之道，场内的华南美术馆，通过艺术展览、主题市集吸引众多艺术爱好者；长租公寓碧家·东莞33小镇店，实现青年租客、旅客、当地居民等复合型客群的生态互连，辐射多层级客群，使其具备产商融合与文旅商业结合的特质，成为城市创新文化体验标杆。
“商业+”复合型打法在广州广美碧乐时光亦有体现，项目跳出传统商业框架，衔接广东现代广告创意中心，让商业空间成为产业上下游的连接点，形成“商业+艺术+产业”的协同体系。
“商贸+产业”打通全业态商贸大平台
自2018年进驻贵阳西南国际商贸城，碧桂园商管集团始终坚持在商业创新、服务升级、管理维护等方面深耕，持续引入优质企业及商家打造“商贸+产业”大平台。
项目已形成六大广场、全产业联动发展的商贸生态链，进驻商户数量超10000家，涵盖男装、女装、品牌服饰、孕婴童、窗帘布艺、床上用品、百货、五金机电、酒店用品、消防管件、家居建材等60大业态，日均客流超10万，年成交销售额逾500亿元，实现资产价值与产业活力的螺旋式升值。
碧桂园商管集团的多元化发展策略不是简单的业务叠加，而是“精准定位+资源互哺”的深度融合，其底层逻辑清晰：用购物中心锚定客流基本盘，在红海市场构建起护城河，再以特色商业业务挖掘新蓝海市场的增量价值，寻找到新的增长曲线，最终形成抗风险能力极强的商业体系。
Vol.2
2025年运营价值增长
的“高度”与“锐度”
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创新运营的“有效成果”：全年引入超200家首店品牌，撬动城市首发经济新动能
2025年年初，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》明确提出推进首发经济，众多商业项目已将首店品牌优先级别前置，以首发经济为支点撬动流量入口，带动营业额增长。
2025年碧桂园商管集团累计引入超200家区域及城市级首店，在实现数量突破的同时，更推动首店策略从“规模化引入”向“结构化升级”与“体验化塑造”转变——从追求“有首店”迈向聚焦“品质首店”与“特色首店”，从单一门店拓展转向场景融合、主题营造与沉浸式体验的全面进阶。
如东莞33小镇，项目与东莞市政策导向步伐一致，紧密围绕“夜经济”主题进行业态调整，精准引入一批兼具年轻力与文化感的特色首店，如民谣流域（全国首店）、猩猩地堡（东莞首店）与风马民谣（东莞首店）等。这些品牌以音乐、社交与潮流消费为核心，丰富了项目的内容和提升夜间吸引力；同时，迎合Z时代“日咖夜酒”的生活方式，引入知名咖啡品牌“YY.CAFE”（国际咖啡大师赛中国区总冠军主理人品牌），与夜经济业态共同营造了全时段社交氛围，为年轻客群提供了从午后休闲到深夜欢聚的沉浸式消费场所。此举不仅强化了项目的文化内涵与场景吸引力，更实现了从单一“引流量”到持续“塑场景”的体验升级。
东莞大朗里悦里则紧扣片区人才结构提升催生的消费升级需求，系统性引入品质型、创新类品牌推动业态矩阵升级：如兴勤超市（东莞首家旗舰店）、碧翠园（东莞首店）、潮发潮汕牛肉店（东莞首店）、辣对对江西小炒（全国首家旗舰店）、一围肥牛小火锅（东莞镇区首店）等品牌，广泛覆盖生活便利、地域风味、网红打卡与文化体验等多元场景；另一方面继续夯实集咖啡茶饮与网红轻餐于一体的“流量走廊”，新增肯德基KPRO（大朗首店）、麦记牛奶公司（东莞首店）、Yee3（东莞镇区首店）等品牌，满足年轻客群的休闲社交需求，为片区的持续繁荣与价值提升注入强劲动力。
位于碧桂园总部的佛山顺德碧乐时光，瞄准企业总部商务人群的餐饮与社交需求，引入“海底捞”广东首家企业主题火锅店，以差异化场景与定制化服务，满足职场客群对品质餐饮与商务社交的双重期待。此举措不仅提升了总部商圈的商业能级，也为项目带来持续的客流与销售增长潜力，实现品牌价值与运营效益的双重提升。
碧桂园商管集团正通过主题化布局、结构化升级与场景化融合，持续强化旗下项目的差异化竞争力。从民生配套的完善，到特色经济的营造，再到高端消费的引领与企业服务的创新——这些实践表明首店的价值正从单一的商业填充，演进为驱动区域商业提质、塑造项目个性化的核心引擎。
02
精细化运营的“内生动力”：以空间重塑与内容焕新，持续激活存量价值
在营项目改造亦是碧桂园商管集团精细化运营的重要举措：通过对空间内容、场景体验与运营模式的系统性焕新，实现商业资产价值与消费者体验感的同步提升。
沈阳于洪碧乐城，基于对区域客群消费需求从“基础满足”向“品质与服务”跃迁的精准洞察，项目积极联动永辉超市完成于洪片区首家“永辉超市胖改”调整。调改后超市面积5336㎡，从场景化改造、品质化供给、数字化赋能、服务升级和供应链提升等多方面升级消费体验，通过标杆品牌的示范效应，重塑区域商业品质标准。
在苏州盛泽凤凰荟的整体升级中，负一层改造被视为关键抓手。项目以超5000㎡的开放区域打造盛泽首个大型主题美食街区“凤凰好食荟”，呼应盛泽产业文脉，以“纺织凤凰”为视觉主题从空间环境设计、照明系统、动线规划等方面进行升级焕新，吸纳了一系列优质品牌入驻，如蒙自源、乡村基、汕心·潮汕甜汤等连锁及轻餐品牌；更引入创新融合型零售品牌盒马超盒算NB（盛泽首店），以差异化品类填补区域消费空白。项目将融合市集型业态、快闪内容，有效激活存量空间，打造兼具烟火气与品质感的美食聚场，实现坪效与客流双提升。
东莞33小镇以“造景”思维推动美陈升级，凭借东莞首个城市地标艺术天幕、首个宽幅明星涂鸦打卡墙等一系列网红打卡美陈热点，将街区变为常换常新的开放式美学现场，强力带动项目传播声量；同时以“造节”思维运营夜间动线与品牌IP活动，让“日咖夜酒”业态在特色场景中焕发全时段吸引力。项目深谙Z世代客群的核心需求，构建具有辨识度与影响力的场景氛围，结合业态营造独特的消费体验，从场景吸引到商业转化，将网红地标流量沉淀为稳定而旺盛的消费力。
作为碧桂园商管集团布局西南区域的特色商业项目，贵阳西南国际商贸城正全面推进业态结构化升级与场馆主题专区打造。
一方面，对分散业态进行系统性梳理与重新布局，并积极引进符合场馆调性的优势品牌，有效提升了整体的商业秩序与品牌形象，如1号馆直播基地孵化，电商赋能，提高线上营销能力。另一方面，对不适应市场竞争的品牌进行有序更新与迭代，着力推动高质量招商引商，各专区业态下细分精耕，培育具备市场竞争力的创新业态。
除此以外，在现有商贸专业市场基础上，项目正规划夜市步行街，进一步扩展和升级商业内容和形态，打通C端消费客流，构筑市井烟火氛围，实现批发业态与休闲消费业态的交叉融合，从而重塑项目的商业生态，开辟新的增长曲线。项目正从基础批发市场，向覆盖全业态、全品类、全渠道的西南地区商贸产业平台迈进，实现存量资产价值提升与能级跃迁。
03
创意营销的“口碑沉淀”：深度挖掘在地文化，推行“一项目一策”主题企划活动
赢商网观察发现，碧桂园商管集团在企划营销上同样贯彻“特色主义”，围绕不同项目的差异化定位，以“造节”为核心策略实现“小场景”撬动大流量，为商业空间注入独特内容，探索兼具城市温度与商业锐度的运营新路径。
专业赋能商户，情景激活流量
贵阳西南国际商贸城结合传统节日打造的固定品牌活动——年货节，引入主题市集、产地直采直播及情景化体验等创新形式，联合政府消费券派发，构建“采购-展销-体验”三位一体的专业化商业平台，有效激活在地消费，带来超2500万元的销售额。活动获得官方及行业多方媒体报道，实现超2000万次的全网曝光量，在拉动区域消费的同时，进一步巩固了项目作为西南地区关键商业枢纽与资源聚合中心的核心地位。
捕捉情绪爆点，深化情感链接
东莞大朗里悦里三周年庆以“梦想3耀季”为主题，结合原创IP“LILY加油鸭”与“好运铃铛”主题，带来东莞大朗首场巨型3D光影秀，活动高峰期三天，创下30.6万人次客流量，同比大幅增长48.3%，并实现销售额同比增长26%，显著提振大朗镇区域消费能级与商业活力，更彰显了以文化赋能、体验升级为核心的新消费趋势下，原创IP如何通过情感链接推动家庭消费品质化升级的商业价值。
跨界串联，塑造潮流文艺地标
东莞33小镇深耕青年文化，成功打造了“MY CITY城市理想音乐季”、“33啤酒节”等系列品牌IP活动，精准链接街舞、艺术展、Live音乐与微醺社交等多元场景，这些活动不仅构建了日夜联动的消费生态，更在社交媒体上引发广泛传播。其中，“33啤酒节”联动抖音专场直播曝光近百万，强势登顶东莞团购排行榜。
借势大热IP，引爆青年圈层狂欢
苏州盛泽凤凰荟暑假档通过「次元物语动漫嘉年华」及首次落地盛泽的「王者荣耀全国大赛海选赛」两大重磅活动精准切入二次元文化与电竞圈层，现场以沉浸式主题布景、IP打卡装置与互动体验区，构建出具有高辨识度和情感链接的“次元现实交汇场”，吸引大量Z世代客群前来参与，以差异化内容精准击中圈层用户情绪需求，创下单日客流超5万、赛事期总客流破10万的亮眼成绩。
Vol.3
展望未来
长期主义赛道“宽度”与“深度”
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拓展多元合作模式：巩固并深化政府、国企合作模式
碧桂园商管集团始终以“深耕资产价值、赋能城市发展”为企业使命，将企业成长与国家政策同频共振，坚持响应城市更新、商业提质，以及多渠道增加租赁住房供给等政策导向下的民生与产业需求，打造具有持久生命力的商业项目，以可复制的运营模式助推行业高质量发展。
以碧家公寓为例，碧家公寓持续深化在住房租赁领域的战略布局，整合资源、提升服务，推动城市居住服务能级不断提升。碧家公寓与武汉市江岸区城市更新投资发展有限公司、江岸区住房和城市更新局联合打造的“碧家公寓梦湖华苑江岸青年人才公寓”已于2025年5月正式投入运营，该项目采用“国企主导+专业运营”的创新模式参与武汉保障性租赁住房项目的建设与运营，凭借精准的客群定位、完善的配套设施与专业的运营服务，实现“开业即满租”，广受当地青年人才与新市民的好评，成为政企合作推进人才安居工程的典型案例。
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产品与服务持续精进：引领行业标准与创新
碧桂园商管集团已建立起成熟的产品体系，并在此基础上持续推进产品迭代与服务升级，不断强化企业的核心竞争力。
在商业产品线方面，一方面持续完善“凤凰系”标准化产品定位，打造兼具规模效应与区域特色的商业项目；另一方面深化如东莞33小镇为代表的非标商业创新路径，以差异化运营满足多元消费需求。
在公寓业务板块，碧家公寓已完成涵盖人才公寓、青年公寓、企业宿舍及租赁社区等多类型产品布局，门店已布局全国20多座城市，2025年新增房源超2000间，总管理规模接近3万间，并连续五年客户满意度高达95%，精准匹配城市泛租住群体的多样化需求，未来将持续推进产品与服务优化，长租公寓的资源亦有效接入“商业+”生态当中，进一步实现商业赋能。
在数字化运营方面，碧桂园商管集团2025年推动旗下商场会员体系全面升级，提升线上营销效率，通过精细化分层运营提高消费者体验。
在可持续发展领域，东莞大朗里悦里的公园式商业空间、贵阳西南国际商贸城的节能仓储设施等实践，均体现绿色理念融入项目运营的长期承诺。
回看2025年，市场竞争的加剧使众多企业转变及调整。在赢商网的观察视角中，碧桂园商管集团的发展路径清晰而坚定：不盲目追逐短期风口，而是以长期主义深耕资产价值，通过多元业态矩阵构建抗风险能力，以精细化运营激活存量潜力，以创新实践引领消费升级。
碧桂园商管集团总裁刘晨言表示：“面对商业市场的机遇与挑战，集团始终围绕‘深耕内生、拓展外延、长期主义’持续布局。一方面，夯实购物中心主业根基，通过空间重塑、业态升级与内容焕新等精细化运营策略，激活存量价值，尤其聚焦首店经济的品质化与场景化升级，用特色品牌与沉浸体验撬动消费新动能，这既是集团应对同质化竞争的破局关键，亦是赋能资产价值提升的根本支撑；另一方面，跳出单一业态局限，构建“商业 + 产业 + 居住” 的生态闭环，让购物中心、公寓、产业园形成资源互哺的协同效应，再通过 “商业 + 文旅”“商业 + 艺术” 等多元融合模式，扩大辐射，筑牢抗风险壁垒。”
这种发展模式，既为企业自身赢得了成长空间，也为行业提供了穿越周期的宝贵经验，使其在商业存量时代依然能够找到增长点。未来，随着合作模式的持续拓展与产品服务的不断升级，碧桂园商管集团在城市商业塑造与资产价值赋能等层面，将为中国商业的高质量发展注入更多活力。
