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高新新天地:以刚需破局,生活奥莱的社区新解法

赢商网 强晓群
摘要:高新新天地以“奥莱品类 + 社区服务”的融合模式,致力为存量时代的商业创新提供一份不一样的破局样本。

商业的生命力,从来不是对既定规则的墨守成规,而是对用户需求的动态回应。当购物中心、社区商业、奥特莱斯在传统认知中被划上清晰的业态边界,当消费升级与日常刚需形成双重诉求,商业地产正面临一场“业态固化”与“需求多元”的核心博弈。

2025年12月4日,高新新天地以“生活奥莱”之姿焕新启幕。新团队跳出单一业态思维,历经深度市场研判与精准需求洞察,提出“奥莱品类+社区服务”的创新融合模式,致力于打破业态间的壁垒,用“在变量上做研究,在刚需上下功夫”的运营哲学,为存量时代的商业创新提供一份不一样的破局样本。

01.

三重洞察定方向

生活奥莱的决策逻辑溯源

在消费需求日趋多元、商业业态加速融合的行业背景下,商业项目的定位从来不是孤立的选择,而是对客群需求、市场供给与行业趋势的精准匹配。高新新天地提出的“生活奥莱”定位,正是这一行业逻辑的具象化体现。

客群解码

3公里圈层的“性价比+全场景”刚需

据赢商大数据不完全统计,高新新天地周边3公里范围内常住人口超过百万,其中19-34岁年轻客群及年轻家庭浓度(TGI)显著高于全市平均水平。同时,周边高达63.5万的办公人口进一步强化了该区域的消费潜力。

而行业研究则进一步清晰地揭示了上述核心客群的消费行为范式。当代年轻消费者普遍展现出“精明节俭”与“重点投入”并存的复杂画像:在日常生活中,他们对服饰、餐饮等高频小额消费高度敏感,积极寻求性价比最优解;然而,在关乎个人兴趣、健康管理及情感体验的领域,他们则表现出强烈的支付意愿与消费升级动力。

与此同时,年轻家庭客群的核心诉求明确指向“一站式解决方案”,他们普遍愿意为节省跨场景奔波的时间与精力支付合理溢价,但要求商业场景既能覆盖日常采购、亲子互动等家庭基础需求,又能兼顾不同家庭成员的个性化偏好,实现“一人出行、全家满足”的消费闭环。

这一客群结构与消费特征,为高新新天地的业态组合、品类筛选及场景构建提供了核心锚点,也成为其“奥莱品类+社区服务”创新模式的逻辑起点。

市场补位

区域商业的“品类空白+定位断层”

在精准锚定客群需求后,商业项目的成功落地还需破解“市场竞争赛道选择”的核心命题。高新新天地项目团队通过对周边商业生态的系统性研判,发现区域商业供给存在显著结构性缺口

具体来看,区域内一端是众多小体量商业,其零售功能薄弱,尤其是运动零售品类几乎处于空白状态;另一端是大体量商业项目或聚焦高端客群,对大众刚需运动品类布局不足,或虽实现品类全覆盖,但与本项目存在近3公里的空间阻隔,难以满足该区域居民“15分钟生活圈”的就近消费诉求。

基于此,高新新天地以运动奥莱作为核心业态切入点,本质上是一次精准的市场补位战略。既有效规避了与周边商业的同质化竞争,又精准切入自身3公里圈层内“需求明确但供给缺位”的细分市场,可以更好地服务于周边居民的消费需要。

趋势踩点

折扣零售与运动消费的双重风口

明确的客群定位与差异化的市场卡位,需要依托具备增长势能的行业赛道作为支撑。高新新天地打造的“生活奥莱”模式,恰好站在了折扣零售与运动消费两大高势能趋势的交汇点。

趋势一:折扣零售的确定性增长。

在消费观念趋于理性的背景下,折扣业态正从补充渠道转变为重要的零售形态。根据行业分析,2025-2031年全球折扣零售市场年复合增长率预计约为5.2%,其核心增长动力来源于消费者对高性价比购物选择的需求持续增强。

这一趋势在中国市场同样明显,追求“质优价宜”的消费观推动折扣零售业态持续渗透,尤其契合注重实用与价值的年轻消费群体。这为采用奥莱模式的项目提供了坚实的市场基础和抗周期属性。

趋势二:运动消费成为常态与刚需。

运动健身日益融入日常生活,推动相关消费稳定增长。数据显示,2023年我国经常参与体育锻炼的人数已达5.4亿,人均体育消费支出为3068元,较疫情前显著提升。

2025年政府工作报告则进一步明确要激发体育消费潜力,在政策鼓励与健康意识提升的双重作用下,运动用品及服务市场预计将持续扩容

在此背景下,高新新天地将“奥莱折扣”与“运动品类”相结合,实质上构建了一个双轮驱动的商业模型:折扣业态贡献稳定的客流与高频消费,而运动品类则赋予其鲜明的定位与体验延伸空间。这种结合既能响应消费者对性价比的即时需求,也为项目在运动消费生态中深化运营、拓展价值留下了可持续的增长接口。

02.

多维业态筑闭环

生活奥莱的全场景供给路径

在明确客群、卡位市场、踩中趋势的基础上,高新新天地“生活奥莱”的落地可行性,还取决于其能否将战略构想转化为可感知、高粘性的日常消费体验。对此,在楼层品牌布局上,其系统性地构建了“分层覆盖、场景联动”的全维度供给矩阵,以此实现从“购物”到“生活”的需求闭环

运动零售品牌

全龄覆盖,锚定家庭运动刚需

高新新天地将运动零售作为核心引流业态,通过“成人+儿童”的全年龄段品牌布局,精准匹配家庭与年轻客群的运动消费需求。

成人运动品牌集群:集中布局阿迪达斯、耐克、斐乐、安德玛、安踏、李宁、斯凯奇等主流运动大牌,覆盖专业运动、日常休闲等多元场景,既满足年轻客群的日常穿搭、健身装备采购需求,也承接社区居民的品质运动消费。

儿童运动/童装配套:搭配安踏儿童、balabala、花语童依、小黑托昵、蜜海等儿童运动及童装品牌,与成人运动品牌形成“全家运动装备采购”的场景联动,适配年轻家庭“一站式搞定全家需求”的消费习惯。

这种全年龄段的运动品牌集群,既填补了区域内品牌化运动零售的空白,也通过家庭化场景绑定,提升了客群的到店频次与消费连带率。

全场景零售品牌

多品类覆盖,适配多元消费偏好

除核心运动零售外,项目还进一步延伸至商务休闲、时尚服饰等非运动服装品类及数码品类,覆盖不同客群的日常消费需求

服饰品类的多元细分:集结Jeep、卡尔美、匹克、QIAODAN、CAN.TORP等运动休闲品牌,九牧王、海澜之家、杰克琼斯等男装品牌,以及欧时力、ONLY、依婷菲尔等女装品牌,既匹配男性客群的商务休闲穿搭需求,也满足女性客群的时尚消费偏好,童装品牌则进一步完善家庭消费的品类覆盖。

数码品牌的主流覆盖:引入苹果、华为、小米、VIVO等主流数码品牌,直接回应了周边大量年轻及办公客群对电子产品的高频关注与更换需求,将传统的“逛街顺便看看”变成了有明确消费目的的体验节点,显著提升了零售业态的丰富性与吸引力。

餐饮品牌矩阵

双客群适配,覆盖全时段需求

餐饮业态以“办公客群+住宅家庭”为双核心,搭建了“分场景、全时段”的复合型矩阵。

办公客群的高效场景:布局星巴克、肯德基、瑞幸咖啡、霸王茶姬及O'S BAKERY烘焙店,适配办公族的晨间咖啡、下午茶需求;搭配乐班、池奈等轻餐品牌,主打“出餐快、口味稳定”,匹配办公族的单人午间简餐、双人小聚需求。

住宅家庭的聚餐场景:集结西贝、兰湘子、黄记煌、小肥羊、李想大虾、鼎牛匠等国民正餐品牌,覆盖西北菜、湘菜、火锅等多元口味,更有首次进驻商场的司家御满香葫芦头・陕,同时搭配海富荣锅贴、苏福记阿福鲜饺等特色小食,既满足年轻家庭周末聚餐的品质欢聚需求,也完美承接邻里日常小聚的烟火气场景。

休闲娱乐品牌

全时体验延展,填补休闲空白

高新新天地的休闲娱乐业态聚焦“社区体验补充”,覆盖运动、社交等多元场景:布局主场体育、撸铁便利店、方糖KTV、水木和、斑玛民谣烧烤酒馆等品牌,既承接运动零售客群的“采购+体验”联动需求,也填补了社区夜间休闲的场景空白——适配年轻客群下班后的放松需求,以及家庭客群的周末休闲选择。

生活配套 + 新增超市

刚需补位,强化社区枢纽属性

在生活配套方面,项目则进一步夯实其“社区伙伴”的定位,布局福奈特干洗、魏家便利等品牌,覆盖居民“干洗、日用品应急采购”的高频刚需。

而正在筹建中的生活超市,则是对社区刚需的关键补位,既承接居民的生鲜、日常用品采购需求,也让“购物-用餐-休闲-采购”的全链路消费闭环得以完善,将项目从“体验型商业”进一步升级为“社区生活枢纽”。

03.

打破商业边界

从交易场到社区伙伴的运营进化

一个商业项目能否真正融入社区,其最终标志不在于交易额的多少,而在于它是否在居民的日常生活中扮演了不可或缺的“伙伴”角色。

高新新天地深谙此道,在提供了丰富的商品服务后,其战略的最终落点,在于通过一套精细化、有温度的运营体系,实现与客群从“交易关系”到“信任关系”的价值升维

▶▶便民服务升级:深耕民生场景,织密社区服务网

在与项目团队深入交流后,我们了解到,高新新天地对社区深度绑定的理解,是真正沉下心,从邻里最日常的需求里找方向

这份用心,首先就藏在项目实打实的会员服务里。

积分能换免费洗车、免费停车,帮有车家庭省下日常出行的小麻烦;

也能兑卷纸、洗衣液这些天天要用的消耗品,把商业福利变成了看得见、用得上的居家便利。

更为关键的是,项目规划打造的“社区邻里中心”更将便民服务从基础权益延伸至全维度民生场景

将整合裁衣、修鞋、手表维护、饰品保养等便民亲民服务;

引入循环商店、社区书吧等公益与循环属性配套;

尝试纳入公交卡充值、燃气卡充值、水电费缴纳等力所能及的政务类服务。

真正实现居民各类生活琐事与便民需求,在高新新天地即可一站式解决的便利体验。

▶▶情感链接深化:以运动为纽带,凝聚邻里情感共识

在深化情感链接层面,高新新天地立足场内丰富的运动品牌矩阵这一核心优势,将运动类活动作为凝聚邻里的核心抓手。

具体来看,项目计划深度联动场内所有运动品牌同时积极对接体育局,联动社区等政府部门持续策划开展乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等一系列全民运动赛事。通过这些充满活力的活动,激活整个商场的空间价值,为邻里之间搭建起相识、互动的社交纽带,延伸出商业空间之外的社交价值。

这不仅将场内运动品牌的集聚优势落到实处,以实实在在的活动契合全民强身健体的生活潮流,更能让邻里在运动的氛围中自然拉近距离,推动项目蜕变为一个有活力、有温度的“社区公共客厅”,将原本松散的消费者,转化为对社区有强烈归属感的成员,最终建立起深厚且持久的情感认同。

▶▶会员体系绑定:升级多维权益,打通服务最后一公里

在会员维护这件事上,高新新天地有着清晰的认知:对商场而言,会员服务的核心是让顾客实实在在感受到价值与便利——商品靠谱、服务贴心,还能真正适配生活、工作乃至出行的各类需求。

基于这份认知,其未来的会员权益将全力覆盖衣食住行全场景,主动对接各类优质资源进行联动嫁接,从多个维度加持会员的权益价值与服务体验,让会员卡真正好用且实用

同时,其还会搭建专属线上渠道,通过品牌直播、新品首发、会员专享秒杀等形式打破时空限制,再融合即时零售服务,把服务半径从“步行可达”延伸到“3公里生活圈即时可达”,让会员不管在线上还是线下,都能便捷享受到服务。

纵观而言,高新新天地以“生活奥莱”为核心的焕新实践,本质上是一场对商业本质的回归与重构。当“奥莱品类”解决了“品质消费”的核心诉求,“社区服务”筑牢了“日常粘性”的情感根基,二者形成的协同效应,让项目从“消费场所”升级为“社区生活枢纽”。

这一实践为存量商业提供了一定参考价值:在业态固化与需求多元的博弈中,唯有跳出形态标签,聚焦“人”的真实需求,将商业价值与生活价值深度绑定,才能在存量竞争中找到可持续的增长路径。正如现代商业演进的核心逻辑所示,未来的商业不再是僵化的业态定义,而是动态的、以人为中心的“全场景生活解决方案”。

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