什么是“小登商业”？成为年轻人的“搭子”，商场才会越来越好！
放下“劝诫者”的架子，成为年轻人的“搭子”，你的商业才会越来越好！
你有没有发现，商业市场的秩序正在被打破？最能代表传统消费实力的茅台、五粮液，独属于它们的辉煌时代已然过去，开始有人将其归结为消费降级，其实不然——因为在市场的另一端，我们看到了代表消费新物种的泡泡玛特、老铺黄金等品牌势不可挡的力量，这背后不是消费降级，而是商业逻辑的整体改变。当传统巨头感受到寒意时，另一批品牌却凭借全新的商业逻辑逆势增长……我们将这种逻辑主导下的商业生态称为“小登时代”。与那种依赖权威、注重说教、以商品和交易为中心的传统商业模式不同，“小登商业”正以其灵活、包容、有温度的态势重构消费关系，成为吸引客流的新力量。它不再试图“教育”顾客，而是致力于“陪伴”与“共振”。在当下的商业世界中，“小登商业”正以其独特的魅力打破传统模式，成为聚拢客流的新核心。
新青年消费四原则：包容、带感、人情味儿、折腾。本期，我们共同探讨“小登商业”吸引人们的独特力量。
01
“包容”，拒绝说教、只做朋友
不同年龄段、消费层次以及文化背景的顾客，都能在尊重多元需求的小登商业里找到归属感。它不排斥任何一种消费偏好和行为，而是以开放的心态接纳，为每个人提供平等多元的消费机会。
提到平等、包容，首先想到的就是成都COSMO——这是一个松弛且“指定有点说法”的商业空间，项目走年轻人“我的地盘我做主”的野路子，将商业体打造成了“赛博朋克游乐场”。
整个空间的营造逻辑，就是撕开“爹味儿伪装”：裸露钢筋，打破“大理石必须上墙”的刻板认知。允许品牌用集装箱、废零件搭建摊位，让卖衣服的举办潮流展演，卖咖啡的跨界教授滑板，连厕所都成了“如厕仪式感”打卡点。这里成了年轻人的聚集地，街舞Battle、说唱快闪、滑板主题展轮番上演，甚至允许大学生免费摆摊售卖手作。
在这个场域里，随时能看到涂鸦墙下的年轻人交流穿搭、涡轮楼梯旁围观先锋戏剧的场景——绝对不会有人说“我来考考你”，只会听到一句带着respect的亲切问候！与其他商业不同，COSMO本质是将商业空间的“定义权”和“内容生产权”部分让渡给消费者，从而让消费者获得极高的参与感和认同感。
02
“带感”，审美升级，空间人本化
“老登的爹味儿空间”——这种融合了权力傲慢与审美滞后的空间形态，正遭遇Z世代的美学反抗。不得不承认，一场由代际审美冲突引发的空间革命正在上演，并且年轻人正在占有一席之地。
小登商业摒弃传统“以商品为中心”的空间布局，转而聚焦消费者的行为习惯与情感需求。鉴于年轻一代消费者更倾向于在兼具社交属性与文化氛围的空间消费，在空间设计中融入社交元素，已成为行业标配。
与此同时，越来越多打破空间阶级感的“小登商业”正在站稳脚跟，它们融合在地场景与风情，将商业空间从报告书里的“城市客厅”，变成年轻人的舒适小窝——城市里的年轻人可以有事没事在里面“葛优躺”，放空自己。
我们提到过很多次的成都REGULAR源野，在整体上形成了“商业即景观”的沉浸式体验，项目包含3个下沉式户外花园和1个公共艺术空间，聚集有20余个lifestyle品牌，其中包括咖啡厅、面包店、理发店、自然艺术工作室、餐厅、花店、买手店等等。其注重生态渗透、强调低干扰的慢生活场景，正好契合追求自然体验的年轻客群。
这两年，“守望型公园式商业”概念异军突起。这是一种典型的公园导向型开发模式，森系值达到30%—50%，这类项目的特点是：依托公园的大规模聚客能力，在周边布局购物中心、餐饮等商业业态以吸引游客。这里的商业一般紧邻公园设置，充分享有公园的绿化配套，同时又能临街，与原有的商圈充分衔接。大城市中心区的公园周边，是这类项目的最佳生长土壤。这类核心城市公园的落地，会在周边形成公园商业带，而公园本身也自然成为各类公共活动与商业活动争相举办的核心场所。
依傍西溪国家湿地公园的杭州西溪印象城，是国内首家大型生态型购物中心。相较于后期陆续开业的各类生态型商业体，它一直是行业标杆——项目最大的特色是“森系”绿植休憩空间，商场的退台式露台、屋顶花园均与周边湿地环境相融，屋顶汇集了“天空农场”“天空足球场”“天空猫咖”等生态类业态，还设有可鸟瞰西溪湿地的独特观景台，堪称理想的慢生活体验空间。
03
“人情味”，温暖是底色，链接是纽带
小登商业始终以温暖为底色，注重与顾客的情感联结，坚持以真诚的态度与顾客互动。在各大商业体急于突破“价格战”“流量战”困局的背景下，若想让购物成为顾客的温暖体验，人情味是关键，更是激发顾客“归属感”与“复购意愿”的核心。这一做法的本质是“让人与人之间建立情感联结”，需要通过个性化服务、高频互动与长期信任来构建，避免停留在“表面寒暄”的浅层关系。
近5000㎡的上海鸿寿坊食集是一座双层独栋空间，项目巧妙融合了菜市场、小型档口、主理人小店与公共空间：餐厅与景观座位既为居民提供了丰富的餐饮选择，也打造了理想的社交场所。整体氛围兼具生活气息与社交功能，一方面为周边居民提供了便捷的生活服务，另一方面通过巧妙设计增强了居民间的互动与联结，实现了充满“人情味”的社区生活体验。
随着城市生活节奏的加快与消费者需求的持续升级，商业综合体开始向提供多元化生活体验的方向转型，着力提升自身的人情味。位于东三环与四环之间的北京朝阳合生汇21区BLOCK，是北京商业体中餐饮商户数量最多的区域之一。项目重塑了现代城市烟火气的表达，以街区式美食体验为核心，构建了一个社区化、充满市井氛围与人情味的小型生活场景。尤其集中在B1及B2层，形成了一个品类丰富的美食街区。项目汇聚了160家餐饮商户，涵盖小吃、正餐、烘焙、茶饮等业态，以及来自不同国家和地区的在地美食。多样化的布局不仅为消费者带来了丰富的味蕾选择，更在场景布局与业态设计上营造出浓厚的市井烟火气。
人情味与情感联结，让消费者与品牌之间建立起深厚的羁绊。当顾客感受到被关心、被理解时，他们会更愿意为品牌买单，并主动向他人推荐，形成口碑传播效应，吸引更多潜在顾客。
04
“折腾”，热衷搞事，破圈为王
在竞争激烈的市场中，小登商业能够敏锐捕捉趋势，在品牌合作、招商、运营、活动策划与服务等方面展现出高度灵活性，快速响应市场变化与顾客反馈，及时调整策略，推出契合当下潮流的产品与活动。无论是新兴的消费热点还是季节性的需求变化，都能迅速做出反应，保持对市场的敏感度，使顾客始终能在店内发现新鲜感。
要知道，如今的商业市场花钱砸IP的浪潮已过，在商业消费行为中，年轻人要的不是简单的营销策划活动，而是能发朋友圈、能互动的“人生瞬间”。如今，“小登商业”不再是单纯的“活动主办方”，而是转变为“场地提供者”或“协调/支援者”——把主舞台让给年轻人，让他们自主发挥。相信年轻人一定能把活动玩出花样、玩出圈。
沈阳大悦城举办的沈阳首届壹陆passion动漫展，活动规模空前：云集了山新、皇贞季等30余位千万级超人气嘉宾，以及冰梦、卜湫等百万粉丝级嘉宾，他们化身“一日店长”空降现场。据了解，活动吸引了超6万名二次元爱好者参与，D馆客流同比激增236%，票房收入狂揽100万元；整场活动嘉宾全网累计粉丝量破亿，活动带来的年轻客流回流至指定店铺，形成排队热潮，全网相关话题流量超2000万次，销售同比提升35%。
10月25日，成都大魔方招商花园城迎来三周年庆，整个商场摇身一变成为一座巨大的“实景剧院”。活动以“莫慌叁Wow戏剧节”为主题，30米红毯直接铺进商场，百名戏剧演员集体亮相；联合七大头部戏剧厂牌、高新文旅，以及与央视合作的大木偶剧团队，再加上50+娱乐社群资源，共同打造了专属在地的“戏剧节”特色文化IP，为戏剧爱好者带来了一系列兼具娱乐性与趣味性的戏剧新体验。
05
写在最后
小登商业的崛起，不仅是商业模式的创新，更是对消费者需求的深刻洞察。它以灵活、包容、有温度的姿态，打破了传统商业的束缚，为市场带来了新的活力。在未来，唯有以顾客为中心、注重体验与情感联结的商业形态，才能在存量时代中穿越周期考验，引领消费潮流、聚拢更多客流，在新时代的浪潮中赢得持久生命力，并成为商业发展的新趋势。
