餐饮“超市化”是好模式吗?
道哥王新磊| 作者
超市越来越像餐厅。盒马推出78—88元的火锅堂食,永辉上线自选小火锅,胖东来、七鲜相继跟进。
餐厅也越来越像超市。福州朱富贵火锅摆满开放式冷柜,顾客自挑活鲜、现拿现涮;成都阿娃牛火锅200多种菜品独立包装上架,被称为“火锅界胖东来”;广州吾国界烤肉把流程拆成“提篮选肉、收银下单”,高度还原超市购物体验。
这场“双向奔赴”的浪潮,究竟是值得拥抱的新模式,还是又一个资本催生的泡沫?
01
逻辑自洽:为什么 “超市化”成为共同选择?
从消费者看,这是一场 “既要又要”的精准满足。
消费决策因素中,“食材新鲜度”“菜品多样”“性价比”稳居前三。消费者捂紧钱包,却不愿在品质上将就——这看似矛盾,却是真实需求。
超市餐饮化恰好切中痛点:依托规模化采购,超市能以远低于餐厅的价格提供食材——物美13元自助餐、永辉“3个菜12元”,性价比碾压外卖。同时,明厨亮灶、现买现做,又满足了年轻人对“烟火气”的渴望。小红书“氛围感餐厅”阅读量28亿,同比增长212%——开放式自选,本身就是体验。
从餐饮店看,超市化是摆脱“三高”困境的破局之策。
广州一位烧烤店主算过账:200平米门店转型前需3-5名烤工,年人工超21万;改成自助模式后,顾客自己动手,这笔钱省下来了。
02
悖论浮现:当 “双向奔赴”遭遇“效率诅咒”
但入局者越多,危险苗头越明显。
悖论一:供应链的“降本”与“失血”能否两全?
超市餐饮化的核心优势是规模化采购。但这一优势正被外卖大战侵蚀。
过去一年,平台累计投入超千亿补贴。立信咨询数据显示,补贴大战以来,80%商家利润下滑,39%开始更换低价原材料。“只要价格够低,品质可以适当放宽”——当这句话成为行业潜规则,餐饮供应链开始“失血”,与超市化追求的“品质感”背道而驰。
而餐饮超市化,依赖于稳定的食材供应链。一旦上游原材料涨价,或者供应商品控波动,自选模式就会直接暴露短板——顾客一眼就能看出食材品质下降,复购率必然断崖式下跌。
悖论二:精益管理与餐饮损耗能否兼容?
零售追求坪效,餐饮追求体验。基因冲突在损耗上最明显:传统超市生鲜损耗率3%-5%,餐饮业态常超10%。
华鼎冷链数据显示,2025年火锅行业新开16.5万家,闭店19.2万家,大量单体店因食材损耗过高退出。这意味着整个赛道进入“高规模低利润”的存量竞争。
悖论三:“烟火气”与标准化效率能否兼得?
现做现卖需要更高的厨师成本、更长的出餐时间、更难的品控管理。当消费者要求“更新鲜、现炒现做、最好没预制菜,环境还不能差”——餐饮超市化如何平衡“烟火气”与效率,是个悬而未决的难题。
悖论四:差异化追求与同质化陷阱能否避开?
打开任何一家“超市化”餐厅菜单:烤鸡、卤味、凉菜、寿司……长得一模一样。原因很简单:大家都在找同一批供应商,买同样的半成品,做出来的东西怎么可能不一样?
当“差异化”变成“你有我也要有”,加工品类就从核心竞争力沦为吞噬利润的黑洞。
03
现实镜鉴:那些 “交学费”的商业样本
1.盒马的十年弯路
盒马试过不下12种业态:盒马鲜生、X会员店、MINI、邻里、奥莱、菜市……
最典型的是X会员店。2020年高调推出对标山姆,2023年开到10家,2025年8月全面关停——周期不足5年。媒体报道,X会员店拖累亏损超30亿。
盒马用X会员店的关闭交了学费。新任CEO严筱磊收缩战线,聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”,2025财年首次盈利。
2.永辉的五连亏
2020年,永辉门店破千,市值超千亿。2021年首次亏损39.44亿,到2024年累计亏损超95亿。
它试过“超级物种”(三年亏10亿),试过“永辉mini店”(一年亏2亿)。2025年上半年关店227家,2026年1月预告2025年再亏21.4亿——连续五年亏损。
永辉的问题在哪?单店调改投入500万-800万,钱花出去了,“学胖东来”学了20个月,还没把自己学出来。
04
破局之道:回归商业本质
面对上述困境,餐饮超市化是伪命题吗?不是。关键在于跳出
“跟风模仿”,回归商业本质。
第一,从“流量思维”转向“供应链思维”。
胜负手不在谁家火锅更便宜,而在谁能建立从源头到餐桌的供应链壁垒。中国银河证券研报指出,商超自有品牌仍有2~3倍成长空间,对应千亿增量。速冻、复调品类提升空间明显。
第二,从“大而全”转向“小而精”。
盒马的教训证明,多业态试错导致资源分散。与其大而全铺开所有品类,不如聚焦一两个核心品类(如火锅、烘焙)做深做透,建立品类心智占位。
第三,从“同质化竞争”转向“本土化创新”。
差异化不在供应商名录里,在本地消费者的餐桌上。比如,新世纪超市引入“老四川酒楼”,西安生鲜店推出本地特色面食——本土化单品既难复制,又精准契合本地需求。
第四,从“数据孤岛”转向“数据驱动”。
通过销售数据知道哪个是黄金单品、哪个是“库存杀手”,通过客流分析动态调整排班。成熟的供应链体系,正从成本中心转变为价值引擎。
05
结论:是风口,更是分水岭
餐饮“超市化”是好模式吗?
答案是:既是,也不是。
说是,因为它回应了消费者对性价比和体验感的双重需求,也回应了企业在存量竞争时代的生存焦虑。
说不是,因为大多数入局者只看到表面的“烟火气”,忽略了背后的供应链能力、运营效率和差异化构建。那些只会“拿来主义”、盲目跟风的企业,正陷入“投入高、回报低”的陷阱。
未来的赢家,不是装修最奢华的“巨兽”,而是离生活最近、供应链最稳、效率最高的品牌。在这个行业里,谁能更实在地把钱变成好食材,谁才更有机会。
餐饮超市化,是风口,更是分水岭。
