2026商场招商新指南：「情绪价值」对应下的N种新业态！
最近我又跟几个做招商的朋友聊天，大家普遍都在讨论一个招商的问题：以前招商的逻辑到现在好像也很难行的通，比如以前做招商我们找大牌子、找首店、找网红品牌，找租金给得高的、找人气带得动的……但现在这套也越来越不好用了。
品牌店铺开开关关，消费者今天排队明天就腻了，租金也收不上来，铺位空着也不知道填什么。
那问题出在哪？我觉得不是品牌不够好，而是我们看品牌的角度也需要换一换了！
现在的消费者进商场，核心诉求已经从“买什么”变成了“感受到什么”。他们需要的是情绪价值，是那种被理解、被陪伴、被治愈、被认同的感觉。能提供这种感觉的业态，才值得放进2026年的招商清单里。
我把当下消费者最需要的8种情绪需求梳理出来，每种情绪对应一种可以重点关注的业态，再配上已经跑通的品牌案例。希望能给各位招商同行一些具体的参考。
01
第一种情绪：想要归属感
对应业态：二次元主题区
归属感是什么？是找到同类、是被理解、是不用解释自己。
二次元群体在这方面需求特别强烈。他们喜欢的IP、追的番、吃的谷子，在主流话语体系里经常被当成小众爱好。能有一个地方让他们大大方方地交流、交换、聚会，本身就是很强的情绪满足。
长沙悦方IDMALL在B1层做了一个泛二次元主题区，聚集了超过32家潮玩店。有SUPER RARE华中首店、寻找独角兽湖南首店、模玩熊长沙首店，还有泡泡玛特、卡游、微店PARK。卖的不只是玩具和卡片，更是年轻人之间的社交！消费者来这里交换周边、交流爱好、结识同好，归属感就自然来了。
北京王府井喜悦也把B2层做成了1万多平方米的二次元空间，36家谷子店扎堆，据说二次元业态营业额一年能接近1个亿。
招商建议：二次元业态不能只看坪效，要看圈层凝聚力。品牌扎堆比单店更有吸引力，因为消费者要的是“赶集”的感觉。
02
第二种情绪：想要疗愈感
对应业态：身心疗愈空间
疗愈感是当下最稀缺的情绪资源。尤其是一些大城市，在职场压力、生活焦虑、信息过载，每个人都想找个地方让自己静下来。
FLOW心流所是个值得关注的品牌。他们做的是正念冥想和身心疗愈，在上海已经有了几家店。最近徐汇西岸凤巢引入的是FLOW心流所的上海首家旗舰空间，和旁边的QuickQuash网球学练馆形成互补——一个管身心放松，一个管能量释放，正好满足职场女性在忙碌生活之外的情绪缺口。
日本也有类似业态，比如一些商场里设的“冥想咖啡厅”，提供15分钟的 guided meditation，配上草本茶，按次收费，很受上班族欢迎。
招商建议：疗愈空间需要安静、不被打扰的位置，可以放在高区或动线末端。不一定追求大面积，100-200平米的小空间也能跑通。
03
第三种情绪：想要陪伴感
对应业态：宠物互动
陪伴感这件事，宠物比人更擅长。
年轻人晚婚晚育，甚至不婚不育，独居比例上升，宠物在家庭结构里的位置越来越重要。2025年中国城镇宠物消费市场规模达3126亿元，增长4.1%。宠物食品里鲜粮占比提升，消费者追求更新鲜、更健康的食材，本质上是把宠物当家人看待。
商场里能落地的宠物业态有好几种。一种是宠物互动馆，比如撸猫馆、小狗咖啡，提供的是陪伴体验而不是售卖宠物。一种是宠物用品零售，比如宠物鲜食、智能用品、洗护服务。还有一种是宠物友好型商业空间，允许顾客带宠物进店，设置宠物休息区、饮水点。
北京大兴新开的某商场里有一家宠物互动馆，周末排队两小时起步，消费者愿意为“被毛茸茸陪伴的半小时”付费。
招商建议：宠物业态需要解决卫生和气味问题，硬件设施要跟上。同时可以考虑联动周边宠物医院、宠物美容，形成服务闭环。
04
第四种情绪：想要成就感
对应业态：手作体验工坊
成就感不需要很大，花两三个小时做完一个东西，带回家摆着，这种满足感，正是当代人所需要的。
成人手作工坊这几年越来越火。烘焙、陶艺、金工、木作、皮具，门槛不高，两三个小时能出成品，拍照发朋友圈还有点赞。比刷短视频、宅在家里有社交。
这类业态的特点是“轻学习、重体验”。不是培养专业技能，是提供一个专注做事、获得成果的过程。对消费者来说，是投资给自己的时间。
日本有连锁品牌叫“手作り工房”，在商场里做陶艺体验和绘画教室，很多家庭客和情侣去。国内类似的有“作物ZOWOO”，主打木作体验，在上海、杭州都有店。
招商建议：手作工坊需要稳定的客流和复购，可以配合会员体系做课程套餐。选址可以靠近儿童业态，方便家长带孩子一起体验。
05
第五种情绪：想要松弛感
对应业态：策展式生活集合店
松弛感是这两年高频出现的词。它对应的不是兴奋、不是刺激，是舒服、不紧张、可以做自己。
上海西岸凤巢定位为“女性生活情绪地”，核心理念叫“Nest Here, Rest Here”。他们引入的All Nook是个很有代表性的品牌，致力于构建“以物见心”的理想家空间，卖的是香薰、家居、配饰这些跨品类物件。在这里逛，不像购物，像在朋友家里翻翻看看。
另一个品牌songsom，从原来的edge street升级而来，把轻食餐饮和生活零售混在一起，做成“慢生活社交空间”。消费者可以坐着喝咖啡，看看书，顺便挑点小东西。
招商建议：这类品牌需要空间有呼吸感，铺位不要太密，留出一些可以坐下来的地方。选品要有审美和温度，不能全是流水线商品。
06
第六种情绪：想要认同感
对应业态：剧场与演艺空间
认同感来自“被看见”和“被理解”。剧场是个很奇妙的空间，观众和演员在一个场域里，一起笑、一起哭、一起沉默，这种共鸣是其他业态给不了的。
长沙悦方IDMALL现在已经是“长沙剧场最多的购物中心”，引进了6个小剧场。有沉浸式惊悚喜剧《开关SWITCH》，有开心麻花的互动推理剧《疯狂星友团》，有脱口秀厂牌《松果喜剧》，还有沉浸式古风市集《潭州市集》。
数据很能说明问题：2025年悦方剧场总票房突破750万元，复购率超过40%。剧场周边的商户销售额平均提升10%，因为消费者看完演出会顺便吃饭。
他们把脱口秀单场控制在90分钟内，票价做到亲民，降低年轻人的体验门槛。这种“观演+餐饮”的联动模式，值得其他商场参考。
招商建议：剧场需要挑空和消防条件，前期硬件投入大。但一旦跑通，复购率和连带消费都很可观。
07
第七种情绪：想要仪式感
对应业态：主题快闪与IP限时店
仪式感不需要天天有，但有的时候要够特别。主题快闪店就是这个逻辑——限时、限定、限量，错过就没有。
STAYREAL PARK是五月天阿信主理品牌做的IP展，2025年在西单更新场落地，成为粉丝必到的打卡地。五月天演唱会期间，朝阳公园联动做了主题装置，客流环比增长220%。
三里屯一号场T+ MALL在2024年底做了《英雄联盟：双城之战》第二季线下快闪，活动期间商场销售额提升59.2%，客流上涨40.55%，线上曝光超1200万。2025年又和FARMER BOB做“情绪发芽计划”，单日客流峰值超4万人次。
招商建议：快闪店需要商场有灵活的空间和审批流程。跟明星IP、热门动漫、游戏合作，提前锁定档期，策划联动活动，把单次热度转化成商场资产。
08
第八种情绪：想要社交感
对应业态：小众运动社群馆
运动是很好的社交场景。不是为了竞技，是为了有共同话题、有互动、有一起出汗的经历。
攀岩、壁球、网球、匹克球、飞镖、室内冲浪，这些小众运动这几年增长很快。特点是门槛不高，装备要求简单，容易上手，拍照好看，适合约朋友一起玩。
悦方IDMALL引入了香蕉攀岩和专业24小时健身房。QuickQuash是做网球和匹克球学练的，也在西岸凤巢开了旗舰店。
日本有一些商场把屋顶做成五人制足球场或网球练习场，旁边配更衣室和轻食吧，运动完喝一杯再回家，体验很完整。
招商建议：小众运动需要层高和荷载条件，可以放在高区或屋顶。跟运动装备零售、运动康复、轻食餐饮做业态组合，形成闭环。
09
结语
2026年情绪消费业态的几个趋势
写到最后，我想给各位招商同行总结几条2026年情绪消费业态的发展方向，供参考大家参考以及补充！
第一，情绪消费正在从概念走向专业化。
早期可能有个噱头就能吸引人，现在不行了。消费者需要真实的体验和专业的内容。冥想不是放个音乐就行，手作不是随便捏个泥巴就行，情绪消费需要真正的交付能力。
第二，圈层化运营比大而全更有效。
二次元、宠物、运动、手作，每个圈子都有自己的语言和需求。商场不可能服务所有人，但可以选准几个圈子深耕，做好精准定位！比如悦方IDMALL的经验说明，专门服务年轻人这一类，比想服务所有人的商场更容易找到方向。
第三，情绪消费的边界在模糊。
零售和体验不再分得那么清楚。All Nook既卖东西又卖氛围，songsom既做餐饮又做零售，剧场旁边可以吃饭，运动完可以喝咖啡。招商的时候要打破传统的分类思维，看组合、看生态、看能否产生化学反应。
第四，情绪消费需要长期主义。
情绪价值不是一锤子买卖，是长期陪伴。消费者今天在这里获得了归属感，下周还会来；今天在剧场里感动过，下次有新剧还会买票。复购率才是情绪消费业态的真正指标。
情绪经济市场规模2025年达到2.72万亿元，预计2029年突破4.5万亿元。这个数字背后，是无数消费者对“被理解、被看见、被陪伴”的渴望。
商场招商的底层逻辑，正在从“填铺位”转向“供情绪”。那些能提供归属感、疗愈感、陪伴感、成就感的业态，才是2026年最值得关注的招商方向。
希望这篇文章能给各位同行一些具体的启发。如果你们有好的情绪消费品牌案例，也欢迎在评论区分享。
