弘阳服务2025年业绩发布：全年总收入9.51亿，毛利率提升至22.1%

2026年3月24日，弘阳服务集团有限公司（股票代码：01971.HK，以下简称“弘阳服务”）发布2025年度业绩公告。在物业管理行业从“规模扩张”转向“价值提升”的关键之年，公司通过主动优化项目结构、强化成本管控，在营收波动的背景下实现了盈利能力的稳步改善。

年报数据显示，2025年弘阳服务实现总收入人民币9.51亿元；毛利达人民币2.10亿元，同比增长5.1%；毛利率提升至22.1%，同比增加2.7%。 截至报告期末，公司在管项目数量为318个，在管建筑面积约为4371万平方米，已布局全国43座城市。

受宏观经济承压及关联地产客户流动性困境影响，报告期内公司对应收款项及商誉计提减值有所增加，全年录得净亏损。但值得关注的是，剔除减值因素影响，公司核心业务的盈利能力持续向好——物业管理服务毛利率同比提升2.6%，社区增值服务收入实现稳健增长，展现出基本盘的稳固韧性与新兴业务的成长潜力。

提质增效见成效：物业管理毛利率提升2.6%

2025年，弘阳服务围绕“提质增效、聚焦核心”的战略导向，主动对管理项目进行结构性梳理与优化，退出部分低质效项目。与此同时，公司持续深化“做透大江苏、深耕长三角、做强中心城”的区域布局：以南京为核心加密苏州、无锡、常州等城市的服务网点；在巩固长三角优势的基础上，加大对合肥、武汉、成都等中西部强二线城市的资源投入。

这一系列举措直接体现在盈利能力上：物业管理服务毛利率由去年同期的17.8%提升至20.4%，增加2.6%，主业“压舱石”作用进一步夯实。物业管理服务收入达人民币7.57亿元，占总收入79.5%。

社区增值服务成增长引擎：收入增长9.6%，毛利达30%

在传统物业单纯依赖人力扩张的模式难以为继的背景下，弘阳服务坚持以客户为中心，积极融入便捷城市生活圈的服务理念，通过全方位多元服务开辟新的增长空间。

2025年，社区增值服务收入达人民币1.77亿元，同比增长9.6%，在总收入中的占比提升至18.6%，毛利率维持在30%的较高水平。

报告期内，公司持续优化资产运营、社区零售、弘昇科技等增值服务业务：弘阳优选电商平台新增驿站、严选等板块，提升为业主提供衣食住行综合服务的联动效果；弘昇科技围绕小区民生需求，新增局改、自助洗车等业务，拓展机动车、非机动车充电及售后服务。通过持续优化业务布局，弘阳服务逐步构建起独立于地产关联方的增值服务增长曲线。

全业态外拓显韧性：新拓项目40个，覆盖通信、学校、文旅等赛道

不再盲目追求规模扩张，转向质量生存，弘阳服务进一步降低对地产关联方的依赖，聚焦住宅、办公楼、商业综合体、银行等优势业态，并新拓通信、学校、文旅等高潜力赛道。

2025年，弘阳服务聚焦“战略十城”，累计拓展项目40个，十大战略城市的签约额贡献占比高达71%。与中国移动（西部）云计算中心、南京省建大厦、南京新世纪广场、徐州乐园、苏州太湖香颐花园等达成战略合作。其中，与南京市江北新城高级中学的签约，是公司在校园后勤业态的首次拓展；与湖州九号风暴文旅景区的签约，则标志着文旅景区业态的首次布局。多赛道的协同发展，为公司拓宽了业务边界，也增强了经营质量的稳定性。

锚定长期价值，以精细化运营驱动有质量增长

面对行业成本压力与竞争升级，弘阳服务已将精细化运营内化为核心能力。2025年，公司销售及服务成本同比下降10.3%，行政开支同比有效降低18.5%，成本管控成效显著。

展望未来，弘阳服务将继续围绕“精耕优势、拓展边界”的方向，从三方面发力：一是以住宅为基本盘，从商写办公、产业园区、城市服务等新兴业态中捕捉结构性增量；二是以数字化、智能化转型为抓手，推动运营从经验驱动向数据驱动转型；三是深化“精总部、强区域、优项目”的人才配置理念，持续锻造关键人才队伍。

弘阳服务表示，公司将始终以行业高质量发展为导向，凭借稳健的经营质效、创新的服务模式与卓越的品牌影响力，坚定向“受人尊敬的美好生活运营服务商”的愿景迈进。