燃 5 止境｜八佰伴 2026 五一黄金周圆满收官 彰显强劲商业活力

五月万物向新，假日消费热潮奔涌而至。五一黄金周（4.30-5.5），八佰伴全国各大门店统一以“燃5止境”为核心主题，深度贴合当代消费者“假日休闲、品质购物、社交体验、家庭欢聚”的多元需求，通过以场景革新打造沉浸式体验，以福利钜惠激活消费势能，以新店启幕焕新消费格局，以异业联动与会员深耕夯实客群粘性，以全域新媒体矩阵引爆传播声量，以暖心品质服务筑牢品牌口碑。

六大核心维度，全维度升级假日消费体验。活动期间，全店实现全物业销售同比增长9.1%，总客流同比增长19%，全域曝光量突破4000万，以强劲实力领跑区域假日消费市场。

一、潮玩无界・场景盛宴：沉浸式主场出圈，引爆全城打卡力

场景是吸引客流的核心引擎，也是传递商业温度的重要载体。2026年五一黄金周，八佰伴彻底打破传统商场“购物为主”的单一模式，以运动活力、潮流社交、亲子互动、文化治愈为四大核心方向，打造全龄段覆盖、全天候精彩的沉浸式体验场景，让商场从“消费场所”升级为“城市假日目的地”。

本次五一PR活动以“运动”为核心主线，多店同步落地轻运动互动场景，巨型保龄球、无限制网球赛、巨型投篮挑战、举重冲刺赛、趣味足球、活力匹克球等十余项项目全线开放，全民均可轻松参与。场景内设打卡集章通关规则，集齐印章可兑换好礼，有效带动全场动线漫游，大幅延长顾客停留时长。同步推出“燃脂计划”，顾客现场报名称重建档，完成减重目标即可兑换牛肉、超市无门槛券等好礼，搭配儿童增高奖励，实现家庭全员参与，长效锁定复购客流。

潮流演艺与视觉美陈双管齐下，打造城市级打卡地标。镇江八佰伴镇江首届碳水星人大会；宜兴八佰伴摇滚音乐节、北市河集；嘉兴八佰伴星球奇遇记、一日店长；芜湖八佰伴竹浪、宠物市集；江阴八佰伴南门店中式碳水节、动漫游戏嘉年华、摇滚音乐节。八佰伴中心原创音乐节、宠物市集；AI机器狗巡游、奇幻马戏、小招喵游园会、老爷车美陈、非遗文化展等轮番上线，成为抖音、小红书刷屏级打卡点。

年轻潮流与家庭温情兼顾，场内氛围持续火爆。KPOP随机舞蹈、三角洲ONLY展、一日店长、潮酷机车节等点燃年轻群体热情；潮童街舞派对、儿童舞台剧、百人拼豆大会、萌趣美陈聚焦亲子家庭，有效带动家庭客流到店。无厘头挑战赛、达美乐大胃王比赛、嗑瓜子大赛、喝可乐不打嗝挑战等趣味互动轻松解压，强化顾客参与感与分享欲，推动场内客流自然流转，为销售转化提供坚实流量基础。

二、钜惠加码・全域狂欢：福利叠满击穿底价，销售势能全面爆发

以拉动销售为核心目标，五一档期八佰伴构建主力券 + 满送券 + 定向券 + 满额福利四重优惠体系，覆盖服饰、美妆、黄金、餐饮、超市全业态，以低门槛、高实用、全覆盖的福利策略，强力激活消费潜力。

主力券活动火力拉满，形成强力引流效应。会员1元秒50元潮燃礼券全新上线，打破同期积分兑券门槛限制，单会员限秒2张，大幅扩大领券群体；会员实付满1000元送100元焕新礼券同步开启，单会员单日限送1张，强力拉动连带销售；两大主力全品类，整体参活品牌率高达80%，优惠力度透明可感，有效提升客单价。

定向券精准激活沉睡客群与新客，实现拉新召回双丰收。针对2025年前50%消费、2026年至今未消费的流失会员，定向充值50元回馈礼券，降低使用门槛，大幅提升使用率，会员召回效果显著。全品类团购与折扣同步发力，覆盖多元消费需求。黄金珠宝、餐饮、服饰、运动、美妆等，均设置优惠活动，有效助推消费转化。

跨业态福利联动，提升消费广度与深度。百货消费满额即赠51元超市券包，包含10元无门槛券、满减券等，实现八佰伴与超市双向导流；花呗分期3/6/12期免息、云闪付满200立减30、滴滴出行5折起等权益叠加，降低消费门槛，进一步释放消费潜力。

在强力优惠的驱动下，全新入驻品牌迎来爆发式开局，成为假日消费的新增长极。

三、新店启幕・焕新登场：品牌矩阵升级，潮启消费新场景

五一黄金周前夕，八佰伴迎来多家新开店，奥乐齐、啄春泥、云潇潇、四道菜、嘉士利、池奈、达美乐、MODE COMMUTER、斯潘迪、马天奴、影石等，覆盖潮流零售、网红美食、服饰等品牌，为假日消费注入全新活力，成为客流与话题增长的全新引擎。

装修风格年轻化、场景化、打卡感拉满，迅速成为场内新晋热门打卡点。新店开业期间特别推出开业专属福利：限时折扣、到店好礼、满额赠券、霸王餐、限定礼品等重磅活动，强力吸引顾客到店尝鲜，有效带动全场客流分布更均衡，提升整体停留时长与消费频次。

新店引流之外，会员深度运营则是实现客流高效转化、价值持续释放的关键所在。

四、跨界共生・会员深耕：资源共振提效增量，客群价值持续释放

五一档期，八佰伴以内联品牌、外合异业、深耕会员为思路，强化资源整合与精准运营，会员消费质量稳步提升，客群粘性持续增强。会员客单价、消费占比显著提升，实现客流与效益双提升。

异业联动提质增量，内外资源高效整合。外部联动支付宝、云闪付、滴滴出行、招商银行、中信银行，带来分期免息、支付满减、出行补贴等实用福利；更有中国广电、江苏有线带来太湖花朝会，联动场内品牌开展肌肉 SHOW、健身课堂、骑行活动、全民任务挑战赛、金枪鱼开鱼秀、每日秒杀、3V3篮球赛等活动，进一步丰富会员假日体验，有效拉长会员在场停留时间。

五、全域发声・声量破圈：多维矩阵强势传播，数据再攀新高峰

以全域曝光、精准引流为目标，八佰伴构建抖音 + 小红书 + 视频号 + 公众号 + 小程序全媒体传播矩阵，通过话题挑战赛、直播带货、达人探店、社群种草等形式，实现线上种草、线下到店的全链路闭环。线上传播为线下输送海量客流，成为客流增长的重要引擎。

新媒体话题挑战赛强势破圈。在抖音、小红书发起#燃5止境话题挑战，员工、顾客、达人三方共同参与，激励用户自发传播。带动话题热度持续攀升，相关内容刷屏本地社交平台，成为五一期间本地热门话题。

直播带货高效转化，撬动即时销量。4 月 28 日开启抖音专场直播，聚焦五一假期必备，吃喝玩乐购等，精选爆款好物，限时秒杀、福袋抽奖、专属福利不间断，直观展示活动力度，拉动线上引流、线下消费，单场直播观看量、转化率均超预期，成为销售增长的新赛道。

私域流量精准激活，长效运营提升粘性。公众号推出文末留言互动活动，赠送各种礼品，提升推文阅读量与粉丝活跃度；企微社群每日推送活动攻略、福利上新、演艺预告，高频次触达用户；小程序上线餐饮、影院、美甲等好物每日秒杀，吸引用户核销到店，同步为新开业店、餐饮品牌引流。

线下宣传多点覆盖，全域造势。内部全员更换朋友圈头像，形成全员宣传态势；外部投放映前广告、电梯广告、游车广告等，覆盖多场景，确保活动信息触达全城客群。全方位、多维度的宣传攻势，让 “燃 5 止境” 五一活动深入人心，为客流与销售增长提供强大声量支持。

六、温度服务・安心护航：细节赋能体验升级，品质消费更有保障

以顾客体验为中心，八佰伴在五一档期全面升级服务保障，以细节化、人性化、高效化的服务，提升顾客逛购体验，筑牢品牌口碑。在保障活动效果的同时，实现高效投入。

便民服务全面优化，提升逛购舒适度。场内增设休息区、领奖区、能力补给站，提供免费饮水、零食饮料、充电、行李寄存等服务；客服中心前移，快速响应咨询、兑券、领奖、售后等需求，减少顾客等待时间。针对家庭客群，优化母婴室设施，提供儿童友好型服务；针对年轻客群，优化打卡动线、拍照点位，提升体验感与出片率。

消费保障透明规范，消除购物顾虑。明确礼券使用规则，全场统一公示使用时间、门槛、范围清晰易懂；退换货政策规范透明，活动期间持券消费可券与现金一同退还，保障消费者权益。重点区域增派安保、工作人员，合理疏导动线，演艺、市集、互动区域秩序井然，为顾客营造安全、舒适、放心的消费环境。

结语

“燃 5 止境” 五一黄金周圆满收官。八佰伴以场景、福利、新店、会员、传播、服务六维发力，实现客流与销售双增长。未来将持续深耕实体商业创新，与城市、顾客共赴美好新生活。

未来，八佰伴将始终以顾客为中心，持续深化场景体验创新、全渠道营销融合、会员精细化运营与服务品质升级，不断打造更具吸引力、影响力与生命力的城市消费主场，与万千顾客共赴美好新生活，为实体商业高质量发展注入持久动能。