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IP消费逐步攻占高端商场。是商场变了?还是消费者变了?|和桥

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摘要:IP消费进入高端商场,不仅是商业策略,更是文化表达的一种方式。

“刷小红书刷到IP快闪打卡帖,刷抖音刷到朋友在商场的IP合照”……年轻人正在重新定义“逛商场”的意义。对他们而言,商场不再是单纯的购物场所,而是承载社交、娱乐、打卡、分享的复合空间。“无体验不消费”“无共鸣不买单”成为这一代人的消费准则。

然而,高端商场面临的困境正在于此:过去引以为傲的“高冷奢华”,在年轻人眼中恰恰缺乏“体验感”与“共鸣点”。他们宁愿流连于街头小店寻找氛围,或走进城市公园寻求放松,也不愿在豪华却无感的商场里多做停留。如何让高端商场从交易场转变为可逛的社交场,成为摆在高端商场面前的核心问题。

如此之下,IP消费的强势入圈,成为传统高端商场打破发展瓶颈、连接年轻群体的关键突破口。

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IP消费在高端商场的打开方式

IP消费并非万能钥匙。同样是引入IP,有的商场一夜之间成为年轻人的打卡地标,有的却门可罗雀、草草收场。其中的差别,IP本身够不够“火”也是一方面,但最重要的是商场如何理解IP、如何与IP对话。

真正成功的IP合作,始于一个朴素的问题:这个IP能为来到这里的年轻人带来什么?是走进电影世界的沉浸体验,是邂逅心头好物的惊喜瞬间,还是与同好相遇的情感共鸣?答案不同,IP的选择、场景的打造、运营的方式便截然不同.

观察那些真正让年轻人“上头”的案例,可以发现一些共通的逻辑:IP与商场的调性相互呼应,而非生硬嫁接;IP元素被转化为可感知的场景,而非简单的视觉装饰;IP带来的流量被导入商场的整体生态,而非孤立存在。以下通过四类IP的实践,来看看高端商场如何借力IP来链接年轻人。

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沉浸式的影视型IP:掀起全民打卡热潮

打造这类IP,沉浸式场景是关键。通过还原影视中的经典画面,让年轻人获得身临其境的体验,能够“走进”影视世界。

影视IP本身具有庞大的粉丝基础、完整的故事体系与大众熟知的角色形象等各方面优势,成为高端商场吸引年轻群体的重要选择。2025年11月,北京国贸商城携手迪士尼,在北区地下二层中庭推出疯狂动物城主题快闪活动,恰逢《疯狂动物城2》定档,双重热度迅速引爆年轻群体的打卡热潮。这次活动高度还原了电影里的场景,打造了多个沉浸式互动区域,完美复刻了电影中的经典场景与角色形象,让消费者仿佛置身于动物城的奇妙世界中。

活动推出了多款快闪限定周边,涵盖了日常用品与潮玩摆件,满足了年轻人的收藏与使用需求,其中多款限定产品一经推出便遭到疯抢。为了提升年轻人的参与感,商场设置了打卡集章、满赠活动等互动环节,刺激消费转化。

现场的场景为年轻人提供了绝佳的打卡地,很多年轻人专程前往国贸商城打卡拍照,形成自发传播。相关数据显示,活动期间,国贸商城的客流量较平日增长40%以上,其中18-35岁年轻客群占比提升至82%。

影视IP的沉浸式场景打造,是为了给观众提供具备观赏性与参与感的场地,通过情感链接与场景创新,打破传统商场的“高冷”壁垒,让年轻人在此建立情感共鸣,让高端商场升级为年轻人喜爱的社交打卡地与情感寄托地,为高端商场注入源源不断的年轻活力。

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高共鸣的潮玩型IP:链接年轻人消费需求

潮玩IP的引入为高端商场带来了新的可能性。一方面,潮玩IP的粉丝群体庞大且忠诚,其联名活动或主题展览能迅速吸引人们前来打卡、消费,为商场持续导入年轻客流。

另一方面,潮玩自带的潮流基因与情感价值,能有效中和高端商场固有的高冷疏离感,在打造趣味场景的同时,强化商场的社交属性与话题传播力,不仅拉长顾客停留时长、带动场内消费转化,更能帮商场带来线上热度。

就拿武汉SKP来说,它联名泡泡玛特打造的美味时刻系列免费主题展,一开放就迅速成了武汉年轻人的打卡新地标。这次的展览将星星人形象与甜品元素深度融合,打造了多个充满童趣与治愈感的打卡场景。比如有的场景是星星人住进饼干屋,有的场景像栗子奶油小蛋糕,整个展览的造型就像一个梦幻的甜品世界,完美契合了年轻人对于童话甜品世界的审美期待。而且当展览入夜后,星星人装置会亮灯,营造出更梦幻的氛围,吸引了大量年轻人夜间前往打卡,延长了商场的客流停留时间。

此外,商场还推出了美食地图打卡活动,消费者参与打卡即可抽取“武汉SKP×泡泡玛特星星人”定制周边,激发年轻人的参与热情,这次展览,不仅为武汉SKP带来了庞大的年轻客流,提升了商场的潮流调性,而且还让武汉SKP成为年轻人眼中既高端又有趣的打卡点。

如果说武汉SKP用泡泡玛特证明了潮玩IP的引流能力,那么上海港汇恒隆广场与黄油小熊的合作,则展示了潮玩IP如何与商场深度绑定。2025年4月,港汇恒隆广场推出“黄油小熊百变时尚秀”沉浸式互动体验活动,现场打造了超级明星应援车、时尚秀场、明星休息室等7个互动装置。

商场还特别推出了极具上海城市特色的“黄油小熊”首发商品,如白玉兰挂件、摩登波点挂件等,这些都成了热销的潮流纪念品,进一步激发了年轻人的购买欲望。活动期间,黄油小熊本尊还空降快闪店现场担当一日店长,与粉丝零距离互动。

另外,商场推出了包括注册新会员消费满额赠黄油小熊应援手幅、消费满额赠冰箱贴、零售券等多项福利活动,联动商场内多家商户推出限定产品,如CASETiFY×黄油小熊联名手机壳、LADY M春日绮梦系列首发产品等,形成联动模式,并带动商场整体销售额的提升。活动首两日,港汇恒隆广场的客流量较上一个周末增长超过了三成。

潮玩IP凭借其可爱的形象、稀缺的属性及个性化的表达,成为高端商场吸引年轻群体的关键力量。这类IP往往具有强烈的视觉冲击力与收藏价值,能够精准击中年轻人的审美需求与收藏欲望,通过主题展览、限定发售等方式,营造稀缺感与仪式感,激发年轻人的消费热情,为高端商场注入潮流活力。

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疯狂的粉丝型IP:粉丝情感驱动流量爆发

相比于影视IP的故事共鸣和潮玩IP的审美共鸣,娱乐IP提供的是更为强烈的情感共鸣:粉丝与偶像之间的情感连接。这种连接不是我喜欢这个角色,而是他的歌陪我度过了整个青春。

歌手、乐队、综艺等娱乐IP凭借强大的粉丝基础,能够快速引爆流量。通过打造粉丝专属场景、推出限定产品、举办互动活动,商场激活粉丝的消费热情,并借助粉丝的自发传播扩大影响力。据中国演出行业协会测算,演唱会等粉丝活动对区域消费的拉动比高达1:4.8。

近年来,万象城在多个城市的门店均引入了五月天IP合作,其中厦门万象城与郑州二七万象城的合作最典型。

五月天厦门演唱会期间,厦门万象城在西区广场推出五月天阿信主理品牌STAYREAL的快闪STAYREAL PARK遇见公园,现场设置了多个好玩又适合拍照的装饰点,包括海边垂钓的纯真兔兔、即将扬帆起航的波波等,即使是工作日,也挡不住粉丝们的热情。

STAYREAL PARK落地后,仅开业当天,客流同比就超过了105%。场内不管是餐饮、美妆,还是一些零售品牌的销售额都有增长。其中餐饮的增长最明显,提升了近40%。而且这些新增客流中,年轻消费者占比极高,这正是高端商业需要的新兴客群。

同期,郑州二七万象城引入五月天官方快闪店MAYDAYLAND,延续了“沉浸式氛围+品牌福利”模式,全场布置了多个打卡装置,同时联动商场内多家商户推出粉丝专属折扣,吸引了大量五迷专程赶来。

相比于其他类型的IP,娱乐IP的情感共鸣是最浓的。粉丝不仅会为IP买单,更会自发传播、主动维护、长期追随。这种从流量到留量的转化,正是商场所需要的。

05

多元的IP集合店:打造年轻潮流聚集地

除了单一IP的合作,IP集合店作为一种新兴的IP落地模式,凭借其多元的IP矩阵、丰富的产品选择与沉浸式的体验,成为高端商场吸引年轻群体的新亮点。

这类IP集合店往往汇聚多个全球知名IP,涵盖潮玩、文具、家居、美妆等多个品类,能够满足年轻人的多元化消费需求,同时通过场景化设计,打造成为年轻人的潮流聚集地。

多年来,南京德基广场始终是中国高端商业的重要地标。为了吸引年轻客群,德基广场打破了顶奢商圈长期由国际知名品牌主导的业态格局,引入了名创优品全球首家MINISO SPACE,这是中国品牌首次以IP场景化业态入驻全球顶尖商圈。MINISO SPACE延续空间叙事的理念,以IP场景化+产品限定化+空间沉浸化的模式,深度融入迪士尼、哈利·波特、Chiikawa、三丽鸥等全球多个超级IP,构建了集购物、社交、打卡于一体的复合潮流地标。

在空间设计上,MINISO SPACE采用了从展览、体验到零售的组合动线,消费者移步换景间,既能欣赏IP主题艺术装置,又能深度参与互动体验,精准契合了年轻人对沉浸体验的渴求,也在其中融合了德基广场的气质。

MINISO SPACE的IP产品占比高达99%,首发了WAKUKU限量吊卡及手办、驯龙高手系列、菲力猫系列等独家产品,其中德基限定首发的WAKUKU新品,开业首日吸引众多年轻消费者排队抢购,火速售罄。数据显示,开业首月,德基MINISO SPACE客流量突破10万人次。

IP集合店通过“IP+零售”“IP+体验”“IP+服务”等多元模式,拓展商业边界,创造新的盈利点。作为一种业态创新,IP集合店的核心价值在于通过多元IP的融合,实现IP价值的多元化变现。它不再是商场的临时活动,而是成为商场业态的一部分,持续为年轻人提供可沉浸、可共鸣的空间。

06

写在最后

IP消费进入高端商场,不仅是商业策略,更是文化表达的一种方式。它让商场成为连接年轻人与文化的桥梁,在满足消费的同时,也回应了年轻人对情感、认同与归属的深层需求,这也正是它吸引年轻人的原因。

此外,IP消费与高端商场的融合,也是一场双向奔赴。

一方面,高端商场为IP提供了优质的展示平台与商业变现渠道,形成“IP+商场”的双向赋能,提升了IP的品牌调性,实现自身的价值升级。另一方面,IP打破了传统高端商业的刻板印象,为高端商场带来了庞大的年轻客流与新鲜活力,让单纯的消费场所升级为社交打卡地点,年轻人会走进、驻足、消费、分享、传播,最终为商场带来客流、营收与口碑的三重提升。

然而,IP消费模式也面临挑战。首先,IP快闪活动往往带来短期流量高峰,但活动结束后客流是否回落、如何保持长期吸引力,是商场需要思考的问题。换句话说,如何将一次性的体验转化为可持续的吸引力。其次,IP依赖可能导致同质化竞争,当众多商场争相引入热门IP时,独特的共鸣点将被削弱。此外,过度依赖IP可能稀释商场自身的品牌调性,使其失去独特性。

对高端商场而言,真正的挑战不在于要不要做IP,而在于如何不做IP的附庸。只有当IP成为商场表达自我的语言,而非掩盖自我的面具,才能通过IP这个触点,与年轻人建立更深层的连接,最终让商场本身成为一个值得反复到访的目的地。

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