印力集团杨海光：和品牌一起做时间的朋友

应时代之约，听商业新声。2026年5月20-21日，由赢商网主办的中国零售商业领域规模最大、最具品牌价值与影响力的年度行业盛会——第21届中国商业品牌节暨中国商业共赢合伙人大会，在广州南沙国际会展中心隆重举办。

5月21日主论坛现场，万科商业与酒店事业部总经理、印力集团总裁杨海光带来《和品牌一起，做时间的朋友》主题演讲，结合印力23年的实体商业实践，深度解读长期主义的商业底层逻辑，分享商管企业与品牌共生成长的可落地路径。

杨海光在演讲中坦言，“做时间的朋友从来不是一句漂亮话，而是日复一日、年复一年的信任积累。”他指出，商业地产的合作逻辑正在发生本质变化：过去增量时代行业红利充足，商管与品牌无需深度绑定也能各自发展；但新周期下，双方必须打破传统的租赁关系、突破过去泾渭分明的租赁红线，让空间与内容深度绑定，成为真正的命运共同体。

基于这一判断，他提出新周期下的共生方向：未来印力将和品牌伙伴围绕数据共研、流量共享、空间共创、风险共担四大维度深化合作。目前印力合作品牌已超过15000个，未来三年，印力计划与100家核心战略品牌携手，完成旗下超50%门店的升级焕新，共同穿越周期、面向未来。

以下为嘉宾演讲实录整理：

过去咱们常常说甲方乙方，说我们商场就只知道收租。现在大家明面上也会吐槽我们，这恰恰说明我们必须要重构和品牌客户的关系。一定是要将空间跟品牌客户的内容深度的绑定在一起，深度的运营在一起，形成坚定的命运共同体。

那具体怎么做？印力是怎么思考这件事的？我总结了四个关键词：

第一个关键词是数据共研。各位品牌商户的朋友，没人比你们更懂自己垂类的用户是谁、需要什么；而我们作为商业空间的运营方，项目扎根在城市里搬不走，我们也会花很多精力研究周边客群的需求。按理说，品牌的“用户需求纵坐标”和我们的“区域客群横坐标”结合起来应该是完美的组合，但过去这么多年这两个坐标从来没真正打通。

原因有两个：一是过去我们双方的数据量都不够大、颗粒度不够细，即使打通价值也不大；二是增量时代大家都过得很好，就算不深度绑定也能赚钱，所以没动力做这件事。

最近印力正在推动数据打通的落地，去年我们启动自身数据系统迭代的时候，赢商给我们提供了很多底层数据支持。前段时间我们双方开放算法比对，发现两边的底层逻辑惊人地一致，这是双向奔赴的基础。当然最终效果还是要靠业务验证。

我们希望通过大数据和AI算法，真正把能力落地到客群分析、业态规划、精细化运营的具体工作里，实实在在为租户的业绩赋能，让过去的“经验驱动决策”真正转向“数据驱动决策”，让增长更确定、决策更科学。

第二个关键词是流量共赢。不知道各位手里的项目情况如何，印力旗下项目近几年的客流增长其实很可观，每年基本都有10%左右的增长。之前我们也担心，AI时代线上交互越来越方便，会不会大家不愿意来实体消费？但最近发现身边的朋友都在说“最近见面的次数好像变多了”——这说明未来人与人之间的线下实体交流只会更有价值，我们根本不需要担心客流，核心是怎么把流量聚拢、激活，真正转化为业绩增长的动力。

去年年底到今年年初，我们跟很多品牌做了联动尝试，把印力体系内5000万会员的流量开放给品牌，看看能不能实实在在帮大家提升业绩？这里可以给大家分享两个前期试点数据：今年春节期间印力全国联动的“发发季”活动中，我们把匹配的精准会员导给优衣库，同时结合公域平台联合导流，最终优衣库在印力系统内的联动销售同比增长了40%；和华为的合作中，其同店同比增长更是达到了36%。这说明只要我们把流量握在一起、开放共享给品牌，是真真切切能为客户带来业绩增量的。

第三个关键词是空间共创。我刚入行的时候，给商户的租赁合同里一定会附一张租赁红线图，清清楚楚告诉大家“这是你们的边界，绝对不能突破”。现在恰恰相反，我们鼓励品牌突破原来的租赁边界，和我们一起共创空间。

给大家分享三个案例：

第一个是乌鲁木齐天山万科广场的案例。当地有一位吐鲁番老爷爷开的古董店，原来开在老街区里，后来老城区拆迁，我们的团队前后跑了11次，终于打动老爷爷把店搬进了商场。他带来了很多见证新疆30年建设历程的老物件，原来商场里花很多钱铺的石材、做的装饰都没有温度，这些老物件进来之后，很多顾客专门来打卡、拍照，公共空间瞬间就有了记忆点。

第二个是南京江北印象汇的案例。今年初刚完成改造，我们当时把很多资源都投到了这个项目里，就是希望能在老旧项目改造上摸索出可复制的经验。项目周边都是成熟居民区，我们一开始想让商户做延时经营的外摆区，但如果只靠商户自己做，内容会比较单调。于是我们先在项目旁边做了一个几百平米的口袋公园，口袋公园和外摆区打通之后，烟火气一下就起来了，开业后所有外摆区的商户生意都有明显提升。

第三个是深圳IN城市广场的案例。这个项目外围有一个市中心非常稀缺的大广场，原本我们规划了网球场、篮球场、滑板公园，想自己运营，后来我们决定交给更懂用户需求的品牌租户来合作，从规划、建设阶段就引入品牌的运营思路，最终所有运动场地都是和品牌一起打造的，运营效果远超我们自己做的预期。

现在的商业空间一定是要共创的，我们绝对不能死守过去泾渭分明的租赁红线，未来空间和内容一定是深度绑定的。

第四个关键词是风险共担。我此前做招商很多年，最难的就是老项目或者高风险项目的招商，很多品牌客户会问“你们愿不愿意一起投？”。接下来印力会成立专门的产业基金，针对风险较高的新项目、创新型品牌，我们愿意和客户一起投资，用实际行动证明我们愿意和品牌风险共担。

回到今天的主题“做时间的朋友”，我想用三个词来诠释印力和品牌一起做时间的朋友的内涵：

第一个词是陪伴。丁老板经常跟我们说“喜新可以，但不能厌旧”。目前印力合作的品牌已经超过15000个，过去23年正是靠这些品牌的支持，我们才能一步步走到今天。即使是过去三年最困难的时候，我们和战略品牌的合作浓度每年还能提升10%——这是非常不容易的事，难的时候我们需要品牌支持，好的项目我们也会给品牌让利，最需要的时候互相托底，就是最好的陪伴。

第二个词是长情。在印力的合作体系里，合作超过10年的品牌有100多个，合作超过20年的品牌有50个。回望过去23年，我们一起熬过了金融危机，一起扛过了疫情，彼此的信任从来没有断过。

第三个词是共生。共生就是我们要和品牌一起携手焕新，共同面向未来。我们计划未来三年内，和100个战略品牌一起，把它们旗下超过50%的印力体系内门店进行焕新、升级、调整——只有主动变化，才能应对不确定的未来。

陪伴、长情、共生这三个词，是丁总带领我们用了23年时间，和在座每一位品牌伙伴、一代又一代的商业人共同写就的。做时间的朋友从来不是一句漂亮话，而是日复一日、年复一年的信任积累。我相信5年、10年之后再站在这个舞台上的时候，印力和所有商业地产同行、和品牌伙伴的故事，会因为时间的沉淀变得更厚重、更动人。

让我们一起做时间的朋友，谢谢大家！