场日均客流1.78万，杭州商业竟在全国这个水平？
2026年是"十五五"开局之年，杭州借力《杭州都市圈发展规划》及国际新型消费中心城市建设契机，加速推动线上线下消费融合、商文旅体联动。为打造"数智杭州·宜居天堂"城市品牌，杭州加强了首店经济、夜间经济、国潮消费等多维举措，为零售市场注入强劲活力。
那么一季度杭州零售商业的表现如何呢？
Q1要点>>>
2026年第一季度，杭州社零总额突破2155亿元，同比增长3.9%，增速高于全国，升级类商品消费十分活跃；标杆购物中心日均客流1.78万人，同比提升5.53%，但环比有所下降；空置率降至6.09%，开关店比升至1.06，市场健康度持续向好；新开品质首店40+家，高能级品牌占比58%，首店经济保持规模与质量并行发展；尽管该季度新增供应仅1个小体量项目，但杭州存量调改与重磅项目筹备成为本季主旋律。
01
商业概况
OVERVIEW
一季度，杭州全市实现社会消费品零售总额2155亿元，同比增长3.9%，增速高于全国1.5个百分点，比上年全年加快0.1个百分点。
升级类商品消费活跃，通讯器材类商品零售额增长17.2%，化妆品类增长18.5%；智能家电和音像器材增长55.2%，可穿戴智能设备零售额更是大幅增长327.2%。数字技术驱动的智能新消费已成为杭州商业增长的重要引擎。
据春节监测数据，春节期间（8天）五大行业消费总金额177.49亿元，同比增长7.6%，其中餐饮消费增长15.0%，显示消费市场业绩不凡。
与此同时，武林、湖滨、钱江新城、奥体四大重点商圈1—2月实现消费金额174.85亿元，同比增长56.2%，显示出商圈消费的强劲聚集力。
存/增量表现上，一季度杭州百联奥特莱斯二期"话梅集"开始试营业，杭州城北活力中心2万方运动潮玩空间启幕，存量市场上表现一般。
存量改造方面则成为本季度的亮点，万达正式接管原泽怀广场，投入超2.4亿元改造为"杭州翎湖万达广场"，另有五洲国际广场直接转型为农贸市场"鸣禾市集"，展示的是另一种改造路径。
空置率/客流表现上，一季度杭州标杆购物中心整体出租表现稳健，空置率6.09%，较2025年末的6.20%进一步优化，环比下降1.77%，同比下降8.75%，市场吸纳能力持续增强。存量商业客流表现向好，该季度日均客流均值1.78万人，全国排名第15，同比提升5.53%。春节、情人节等节点带动效应显著，元旦当天多个项目创客流新高。
其中，杭州湖滨in77连续三月登顶超大型项目人气榜TOP1；龙湖杭州滨江天街、杭州大悦城稳居超大型项目TOP3阵营；杭州萧山万象汇连续三月位居大型项目TOP1；杭州解百连续三月位居中小型项目TOP1，老牌百货调改渐入佳境，焕发新活力。
赢商股份《2026年1月人气购物中心排行榜》中，杭州湖滨in77在元旦期间引入SnowPuff全国首展、“吉伊卡哇×三丽鸥家族”全国首展以及百威品牌快闪活动，尤其是限定周边引发排队抢购。龙湖杭州滨江天街凭借1月10日陈哲远明星见面会跻身第二，现场客流密集，印证头部艺人与商业空间的结合仍具爆发性引流效应。
赢商股份《2026年2月人气购物中心排行榜》中，春节假期带动下的湖滨商圈客流明显上升，圈内的湖滨in77客流上升了超过15%，杭州工联CC和杭州湖滨88分别新晋上榜，位列第五和第六，均以二次元活动迅速聚集年轻客群蜂拥；部分具备强家庭客群、年货消费属性的项目排名上升，杭州西溪印象城上升至第四位，打造《随地大小展》，20米高的巨型春联悬挂中庭，拉满新年仪式感。杭州来福士中心从1月的第四位上升至第三位，2月举办“莨启”2026早春高定大秀，当晚更在钱塘江上空上演600架无人机灯光秀。
赢商股份《2026年3月人气购物中心排行榜》中，春季消费回暖，榜单出现明显洗牌。金沙天街、西溪天街、新天地等项目通过精准活动实现排名回升，金沙天街围绕三八妇女节开展主题促销活动，同时于3月28日引入MINISO FRIENDS杭州首店，点燃城东消费热情，从第六升至第四；中小型项目中华夏之心、未来科技城万达广场重新获得人气优势，成功跻身榜单。
02
品牌开关店
STORES
2026年一季度，杭州标杆购物中心开关店比1.06，较2025年全年的1.05略有提升，新开店数量略高于新关店，市场扩张信心回暖。
分业态看，零售新店占比约48%，餐饮约37%，稳居主力地位。餐饮开关店比1.06，零售开关店比1.05，文体娱开关店比1.02，儿童亲子及生活服务略有收缩，开关店比均在0.95左右。
细分品类中，时尚生活、服装、休闲餐饮等拓店需求最为旺盛；中式餐饮、火锅/异国风情餐饮紧随其后。新店较多品牌如泰奶新晋顶流Tamkoko、新中式糖水拓店王麦记牛奶公司、冰淇淋连锁野人先生、手作酸奶品牌李若桃李若桃、新中式茶饮东方墨兰、烘焙品牌Drunk Baker等。此外，ADIDAS ORIGINALS在一季度开出杭州多家新店，运动潮流赛道热度不减。
新开门店中，高能级品牌门店占比57.9%（B级及以上品牌），虽较2025年全年的64.0%有所回落，但仍处于历史高位，显示品牌方对杭州市场仍以"提质"为主。
03
首店图谱
TRENDS
2026年一季度，杭州新开品质首店数量60+家，全国首店占比11.1%；品牌级次上，高能级品牌首店占比约32%（B级及以上），含S级品牌2家、A级品牌5家。杭州首店经济继续保持"数量+质量"双领先，领先全国新一线城市。（具体内容链接：63家品质首店涌入杭州，万象城、湖滨商圈领跑）
从业态分布来看，只分布在零售、餐饮、文体娱和生活服务四大业态，零售与餐饮两者合计占比超过84%，主力业态聚集效应十分突出，构成首店经济的绝对主力。
休闲餐饮品牌拓店尤为活跃，茉莉奶白在湖滨in77开出轻甜概念旗舰店（全国非标首店），东方墨兰、Drunk Baker、Tamkoko等品牌一季度落地多家首店；摩洛哥高端咖啡品牌虽未在本季度落地，但已有多家国际茶饮品牌将杭州作为华东首发站。
时尚零售品牌积极布局，Fendi VIC Salon亚洲首家（杭州大厦）、Mikimoto浙江首店（杭州万象城）重磅亮相，标志着杭州顶奢消费能级再上台阶；花西子全国百货首店（城西银泰城）开启国货美妆线下战略新篇章，Rokid AR眼镜城市首店（杭州万象城）代表"科技首店"新赛道崛起。
值得关注的是，一季度60多家首店中，非标准店占比达17.5%，覆盖概念店、旗舰店、联名店、二次元店、复古怀旧店等多种形态。
04
资本动向
REITS
一季度，作为全国首批消费类基础设施公募REITs之一，中金印力消费REIT于4月21日披露了2026年第一季度报告。
一季度中金印力消费REIT实现可供分配金额4273.87万元，单位可供分配金额0.0427元。底层资产杭州西溪印象城项目公司本期营业收入8733.72万元，同比增长1.94%，其中租金收入6268.64万元，同比增长4.51%，物业管理费收入1468.85万元，同比增长4.35%。
运营指标方面，报告期末出租率为95.87%，较上年同期下降2.29个百分点，主要原因是自2026年2月起，项目重点围绕A座一层ZARA区域整体2280平方米进行铺位调改，预计5月中旬全面完成后出租率将回升至98%左右。
05
商业展望
OUTLOOK
2026年，杭州预计将有超过15个新商业项目入市，新增商业体量约80万㎡，萧山、余杭、临平成为增量集中区，杭州恒隆广场、杭州钱湾天街、嘉里城等项目的开业将成为商圈的鲶鱼重构格局。
同时，存量改造与轻资产运营将成为常态，万达轻资产拿下翎湖万达广场、赛元商业中标水云间项目……杭州零售商业正从“规模扩张”迈向“质量竞争”新阶段。首发经济、夜间经济、兴趣消费等新兴赛道的持续发酵，将进一步推动杭州商业市场走向精细化、差异化与资本化。
报告数据说明
数据来源：赢商大数据
统计范围：1、存量/增量/客流/租金数据--不限体量的已开业购物中心、奥特莱斯和独立百货；2、开关店/空置率数据--优质购物中心、奥特莱斯和独立百货
数据释义：1、品质首店--需要满足“区位唯一性”、“品牌经营实力”、“消费带动性”三个要素，是指具有一定经营实力并且能够产生消费带动作用的连锁品牌或者单门店品牌，首次进入某一区域所开设的首个标准门店或者非标门店。2、品牌级次--根据品牌在购物中心的开店质量、开店增速、消费档次、品牌特色、企业实力，以及人气热度等维度运算的品牌综合实力等级，共分为S/A/B/C/D五级，其中奢侈品因其特殊性设定为S级。该级次反映了品牌在购物中心领域内所属业态/品类的市场竞争力与影响力。B级以上品牌定义为高能级品牌。
