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那些穿越周期的地方商业,做对了什么?

感性城市SCity
摘要:真正的商业世界,更多的是卡在中间层的项目。

撰文/拯救上班卒

每个行业都有通病。

所有人都在仰望最顶尖的案例,反复拆解那些被神化的故事,却忘了那不过是天时地利人和的凤毛麟角。

真正的商业世界,更多的是卡在中间层的项目。

可能曾经是头部,现在去了“第二梯队”,甚至没有极其鲜明的标签,但依然在持续发展赚钱,稳稳当当经营,服务一方群众,养着一众员工。

特别是那些地方性不算连锁的项目,没有体系化打法的束缚,没有高举旗帜的开疆拓土,就是一方水土里的“地头蛇”,依然做到了营业收入15亿、30亿甚至50亿......

它们身上,有哪些值得借鉴的生存智慧?我们粗浅聊聊。

四种玩法,

守住历史红利

这批项目的共同起点,大多踩准了中国商业地产的黄金十年。

但光有运气不够,它们各自用不同的姿势,把“历史红利”转化成了持续增长的资本。

第一种:借势。

成都世豪广场,一个本土工业企业转型之作,做了一个极其聪明的决策——在项目还是一片工地时,就前瞻性地引进了伊藤洋华堂作为主力店。

2011年率先开业的高新伊藤,先于世豪广场本体三年,等于提前为整个商圈注入了稳定的客流和品质背书。

等到2014年世豪广场正式亮相,它已经不是从零开始的白纸,而是一块被主力店养熟的热土

随着蓬勃市场阶段积累的高质量客群,借着伊藤百货氛围,世豪也开始一步步升级自己的高化矩阵,完成了从中端到中高端的跃迁。然后是轻奢、户外,持续更新与时俱进。

这种“先种树、后乘凉”的借势思维,比那些一上来就花钱硬拉国际大牌的项目,要务实得多。

宁波世纪东方广场,也是借势的高手。

开业初期就认得很清:不跟天一广场拼高端,不跟鄞州万达比规模。

它选择了一条“社群养成”的渐进路线——先锚定快时尚,再悄悄转向儿童和家庭主题。

敞亮的玻璃穹顶,大量留白采光,长期主义的经营思路之下,短期消费和货品密度如何满足呢?找一个银泰百货主力店。

第二种:市井与热闹。

这类商业有一个共同气质:组合丰富,但不够流畅。不管如何升级和焕新,外立面和整体氛围,始终呈现出一种热闹大于秩序。

它们照顾的是,最广大消费者朴素生活真相——并不是每个人,都追着最新最潮的品牌跑。

日常消费,只是一点点张灯结彩,人们就会感受到惊喜和快乐。

西安赛格为什么能卖出那么大的数字?

除了地段和动线,它最核心的本事是把“热闹”做到了极致。除了瀑布园艺,从负二层到七层,每一层铺位都塞得满满当当,连卫生间门口都有排队的小吃摊。你可能会觉得乱,但年轻人觉得精彩方便。

东莞海德·汇一城同样是40万方的大体量。

先发优势当然有,但在东莞这样一个多中心散点布局的城市,它太清楚必须把自己打造成了“什么都能买到、什么都能玩到”的一站式终点才能活得好。

这当然与东莞实用主义的城市氛围,以及作为“大湾区后花园”的消费风格也分不开。

长沙德思勤四季汇,走的是“区域中心+夜生活+文化地标”的自强路线。

首个4D IMAX影院,首个24小时书店,还搞了一条步行街做夜经济。

它一开始就不执着于一定要升级做高端,而是什么品牌能填补区域空白,就引什么——从H&M到迪卡侬,从FILA到MINISO Friends...热爱的、体验的、好玩的,做到位就是发展。

想通了自己不在城市级商圈,那就好好地服务区域消费者,与时俱进的生活追求。

图源小红书

第三种:年轻人喜欢什么就上什么。

先发优势比不过与时俱进。

太多辉煌的项目最后被挤压到“生存名字”都没有,能笑到现在的,都是抓住了每一个阶段的主流消费者。

南京景枫中心和广州东方宝泰是这一派的代表。两者都有先发优势,位置得天独厚,但真正让它们活得好、活得久的,是不断迭代自己的本事。

南京景枫中心,2016年开业,初期靠快时尚矩阵打天下。

但年轻人变得太快,快时尚退潮后,景枫没有守着老本,而是在2022年推出了“再地”这个生活方式空间。把原来沉闷的角落变成了在地文化品牌社区。

接着“人设”景秘书加持,一步步把“潮、趣、新、生”的社交标签贴牢。

它用不算大的体量做到了很高的销售额,靠的就是“我喜欢什么,你就有什么”的极致反应速度。

广州东方宝泰更是个老江湖,2009年就开业了,活到今天依然稳在十几亿级别。

它的定位进化史堪称教科书:1.0家庭期,靠永旺超市、优衣库、无印良品服务本地;2.0过渡期,升级为“PO PARK 蒲公园”,开始试探年轻人的喜好;

3.0领潮期,全面聚焦Z世代,提出“潮聚生活”,做活动,做聚会,把自己变成一个集休闲、文化、社交于一体的复合空间。

既然公共交通便利性是最大的卖点,那谁用它来玩方便就服务谁。

南京景枫中心与广州东方宝泰 图源小红书

第四种:学体系外壳,用灵活内功。

这类项目的建筑形态、功能构建开始学习体系化,不再是风格迥异的“创造”,而是更大气、更规范的现代购物中心范式。

但你凑近了看就会发现,它们依然保持着地方项目,独有的快节奏决断和风格化偏好

郑州正弘城,并不是“地头蛇逆袭”,而是百货老兵的再出发。

面对已经沉淀多年的丹尼斯大卫城,以及其背后深耕河南近三十年的台资东裕集团,在观察了二七万象城开业之后,2018年开业的正弘城,在那个商业信心如日中天的年代,并没选择硬刚。

它走了一条“百货基因+购物中心新壳+本地生活”的路——做轻奢、做美妆,用近30个国际一线美妆品牌打出差异化,单美妆年销破10亿。

它把百货沉淀的会员运营能力和精细化商品管理,装进了飞天梯、玻璃穹顶、主题街区这些时髦外壳里。

结果是:开业单月破亿,2023年已突破50亿,走体系的路,不忘带着自己的舞步。

悄悄问自己,郑东商圈的格局,你更期待即将开业的弘坊还是郑东万象城的迭代?

郑州正弘城与佛山金铂商业 图源小红书

深耕广佛地区的金铂商业,则更野蛮生长。

产品框架学体系,大中庭、大退台、大采光与时俱进,但选品思路“什么火就上什么”——不端着,不装,消费者用脚投票,它就立刻调整。

而且这种积极响应背后,是更开放的合作手段策展、共创、联营、自营,是几乎是地域商业独有的决策灵活度。

这四种玩法,本质上是在回答同一个问题:在巨头林立的夹缝中,地方性的腰部项目靠什么活下去?

要么借别人的势,要么造自己的场,要么跟年轻人的风,要么学体系化的壳,但保持灵活的核。

城市与时间,

两张坐标里,

藏着生存指南

凑近了看这些项目,你会发现一个有意思的规律:从深圳金光华到成都世豪广场,从昆明同德到福州东百,从合肥之心城到郑州正弘城,这些“地头蛇”代表项目,绝大部分都是在2020年之前开出来的。

特别是在竞争激烈的一、二线城市、省会城市,窗口期正在以肉眼可见的速度关闭。

这不是巧合,众所周知2020年之后,商业地产的游戏规则变了。

竞争早已不是低维度的“谁家品牌更全”,而是变成了地段、结构、操盘体系、生态盟友的全方位比拼。

信息渠道繁杂了,消费者的选择多了,兜里的钱不够分了,预期却被无限拉高了。

深圳金光华广场 图源小红书Yami

但从这些依然活得好的腰部项目中,我们还是能梳理出两条生存指南。

从城市维度看,两类项目最抗打。

第一类,是一线城市的大区域中心项目,比如深圳金光华、广州东方宝泰。

它们不是全市顶流,但牢牢占据着一个大区域的制高点,且与地铁、公交枢纽深度绑定,客流底盘极其稳固。

第二类是深度会员黏性的社群/社区项目,比如合肥之心城、乐山世豪广场。

它们的辐射半径可能只有三五公里,但就是能把周边居民伺候得服服帖帖,复购率高得吓人。

合肥之心城市和昆明同德广场 图源小红书

从时间维度看,有三个趋势不可逆。

趋势一:“能买到大多数的品牌和东西”,依然是非一线市场的根本需求。

我们总是看到那些金字塔尖的创意和尝鲜,其实国内更大的消费池不一定要创新和调性,但一定要丰富多彩、热热闹闹。

那些三、四线城市的头部商场,最火的一定不是最洋气的那个,而是那个最“全”的

趋势二:人们从过去单纯的购物“买牌子”,开始演变为体验的需求。

那些不断增加二期三期的地头蛇项目,都在试图把拥挤的品牌丰富度,渐渐过渡到扩大空间的丰富体验。

像金铂禅城和白云正在筹备的新项目,都不再局限超市和影院,而是增加了大量体验性建筑特色和主业态。

趋势三:体系化打法的学习与地方灵活性的结合,正在成为新一代地方项目的标准配置。

你不必全盘照搬,但它们的动线设计、租户组合、会员体系,都值得拆解后为己所用。

凑近看细节

可借鉴的通用智慧

聊完了战略和趋势,我们说点落地的东西。

这些闷声赚钱的项目,到底有哪些“土办法”是立竿见影、拿来就能用的?

第一,空间与细节的长期主义:亮堂、干净、不凑合。

一个商场给人的第一印象,往往不是它有什么品牌,而是它“亮不亮堂”。这是最直观的体感,也是最容易被低估的竞争力。

宁波世纪东方那个全通透的玻璃穹顶,是对“地下感”的主动宣战。你去对比一下北京颐堤港,那个著名的“冬日花园”大玻璃幕墙,让阳光倾泻而入。

两家项目,一个在宁波,一个在北京,一个本土项目,一个大体系,都做出了同样的选择——把自然光还给消费者。这不是巧合,这是对人性最基本的洞察:人天生向往光亮,讨厌幽暗。

留白也是如此——不是每寸面积都要用来出租,留出一些空档、挑空、休息区,反而让人愿意多待一会儿。

宁波世纪东方穹顶与西直门凯德 图源小红书

那些一早没有设计到位的老项目怎么办呢,当然必须面对翻新这个功课,钱花在哪,少不了“亮化工程”

深圳金光华广场开业于2004年,吃尽了罗湖口岸二十年的通关红利。保住红利的“笨办法”就是着品牌更新,不断翻新。

2015到2018年间借着餐饮零售的新品牌进入,陆续把公区设施全部翻新了一遍。接着港客经济来袭,赶紧外立面搞出了“紫藤光树森林”这种网红打卡装置。

系化项目也有类似操作:北京西直门凯德mall,B1层上万平米的华联超市,层高低,重新切分,公区亮化一整个走起来依然新潮自在。

是的,亮化、翻新、细节控,这些看起来基础的“笨功夫”,其实是消费者用脚投票的隐形门槛。

第二,灵活试水,不对就换。

地方项目对抗连锁巨头最锋利的武器,就是敢。

长沙海信广场2016年开业定位轻奢,看似有机会进阶,但2018年IFS在五一商圈横空出世后,它没有硬刚,而是一把拿出一楼空间和文和友合作。

2018年文和友海信店开业,5000平米引爆客流;2019年升级为2万平米的超级文和友,日客流过万,年流水近2亿。一次大胆试水,成功续命好几年。

郑州新田360广场国贸店北区,入口放二十多米高的MINISO LAND,在距离大卫城商圈那么近的街口,抢资源说干就干,年轻人看了新鲜就打卡。

其实我们会发现这里面实际上存在偏见和偏差,人们对体系学院派做创新叫“迭代标准答案”,地方企业尝鲜叫“野蛮生长”。

谁还记得第一个购物中心高层做挑高餐饮绿植体验区的项目?一定不是我们熟悉的龙湖或者华润,但我们只记得这才是标准。

郑州新田360和长沙海信广场 图源小红书

第三,速度与差异化,小团队的扁平和紧密是最大底牌。

体系化项目的决策链条长,一个品牌调整可能要层层审批、数月落地。而地方项目的决策半径短得惊人:老板拍板,部门执行,一周出方案,一个月开门迎客。

这种“船小好掉头”的效应,在当下同质化严重的商业环境里,正变得越来越值钱。

在竞争异常激烈的存量时代,一个商业项目“前中后台”各部门之间的配合度越高,就意味着定制化空间更大。

品牌想做个联名快闪、想调整外摆、想试一个全新概念店——在体系项目里可能要写报告、走流程等排期;在地方项目里,一顿饭的功夫就能定下来。

这种速度,让它们能抢在竞争对手之前尝到“第一口螃蟹”。

当购物中心越来越像,谁调整快、谁更愿意为品牌“开小灶”,谁就能留住那些不想逛“标准答案”的消费者。

后记

商业的世界里,不是只有站在聚光灯下的,才算赢家。

那些在各自城市默默耕耘的“中间层”项目,它们或许没有惊人的建筑造型,没有铺天盖地的媒体报道,但它们用最朴素的方式回答了商业的本质——满足人的需求,持续地、稳定地、有温度地满足。

是项目,是从业者,也是消费者。

不迷信标准答案,不盲从潮流风向,而是守住一方水土,服务朝夕生活,在每一次翻新中注入诚意,在每一次试水中保持勇气。

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