客流连续3年涨超20%！广州这个30万㎡商场“听劝式” 爆改出圈了

广州大道北，白云山麓下，安华汇8周年庆现场，项目将乌镇戏剧节原班团队与开心麻花直接“搬入”商场，七天五部高口碑剧目轮番上演——

央视展演团队的《蒸汽世界》广州首秀、乌镇戏剧节嘉年华《马戏团历险记》、开心麻花《麻花即兴》爆笑解压、央视春晚同款机器人《机械BOT》酷炫登场、斩获金画眉原创儿童剧本奖的《小王子：星际旅人的归途》温情亮相......

五一小长假，项目交出了硬核成绩单：总客流超45万人次，销售额超3000万元，销售同比增长33%，多个品牌斩获广州或区域业绩第一......

但比节庆爆点更值得关注的是，2024-2026年，安华汇日均客流每年增长超20%，从约5万人次提升至7万人次，单月峰值从6.5万级跃升至10万级。客流结构，也发生改变。据赢商大数据，项目10公里外客群占比已达31.1%，异地客群中，佛山占比高达30%、深圳、清远、东莞紧随其后，这也意味着，项目的客群辐射半径从“区域级”迈向“城市级”。

沿着这份成绩单往回看，更能理解变化的重量。8年前，安华汇诞生于一片旧厂房改造，以“汇家居生活之美”为定位，开创了“家居+购物中心”的复合商业形态，到如今成为城市文化传播的重要载体、亲子家庭的治愈系艺术体验空间……

短短8年，安华汇如何一步步撕掉原生标签，逐步拓宽客群触达半径，成为一座年客流量达2500万、连续三年增速超过20%的「全方位生活体验空间」？

答案或许就藏在一套环环相扣的组合拳里：用生活业态扎根日常，用家居业态辐射高净值客群，用文旅业态破圈引流，用空间与活动持续造节。

Vol.1

定位重塑

拓宽客群半径的关键一役

梳理广州安华汇8年商业进化，可以清晰看到三次精准的阶段性跃迁：

第一次跃迁是2018-2020年，彼时30万㎡超大体量的安华汇全新开业，以64米、跨越6层的飞天梯在行业内“一鸣惊人”，同时又打造了空中玻璃栈道、5A级婚姻登记处等超级网红场景，搭建起以“汇家居生活之美”为定位的商业底盘，但项目团队很快意识到，“家居卖场”的标签过于鲜明，反而成为市场理解它更多可能性的束缚。

也就有了第二次跃迁（2021-2024年），项目做了一次堪称“反直觉”的决定——在实体商业普遍承压的疫情期间，安华汇顶住压力，启动首轮大规模升级，在8楼屋顶开设近3万㎡欢乐舟主题乐园，囊括五大主题区、50余项游乐项目，并持续构建和完善亲子业态矩阵。逆势投资文旅的决定，如今反而成为了项目经营的第二增长曲线，而市场对于项目的心智认知，也逐步从“买家居的地方”向“周末遛娃目的地”转变。

真正的系统性跃迁发生2025年至今，伴随着市场趋势和客群结构的变化，项目管理团队迅速启动为期三年（2025-2027年）的升级计划，将定位全面升级为“全方位生活体验空间”，重新梳理出“生活零售、餐饮美食、娱乐体验、艺术美居、文化旅游”五大业态组合，完成从功能型商场到情感连接平台的蝶变。

三次跃迁背后，是一条清晰的定位重塑逻辑：不是简单地“去家居化”，而是“生活做加法、家居做减法、文旅做乘法”。

但行业时常有人质疑，家居是低频消费，生活是高频消费，两者客群和消费模式不同，怎么可能有效融合？安华汇的解法是——不是让它们强行融合，而是彼此导流。“生活业态扎根日常做加法，筑牢区域客流基本盘；家居业态做减法但提质，持续拓宽高净值客群；文旅业态做爆点，吸引节假日家庭客群。”

就如安华汇总经理王芬所言，“老场焕新，最难的是你不能推倒重来，却要实现认知破局和内容重塑。我们想做的不只是一个购物中心，而是一个生态，一个注重情绪满足、价值实现的体验场，娱乐场。”

01

生活业态扎根日常

筑牢区域客流基本盘

那么定位重塑后，谁来填充“全方位生活体验空间”的日常？安华汇的答案是：用高频的生活业态锁住周边客群。

走进安华汇，卜蜂莲花承载着街坊日常采购的需求，迪卡侬、星汇力健身顺应全民运动风潮，魅KTV成为年轻人社交欢聚的据点，三类生活主力店，覆盖了“吃、动、聚”三个日常场景，构成了项目与周边居民日常连接的锚点。

而各类人气餐饮品牌则以日常烟火的姿态浸润整个空间中：霸王茶姬、喜茶、JPG、MANNER、萨莉亚、大师兄、瑞幸、古茗等轻餐茶饮，构成年轻人日常便餐或社交的松弛据点；金唐海鲜、潮发、湘辣辣、玖孔煨等20余家特色正餐品牌，精准接住了家庭聚餐、商务或亲友欢聚的需求；靓靓的海、大米先生、铧轩皇品、七鲜小厨等一批广州首店级新面孔不断加入，让这座商场的烟火气与品质感持续生长。

赢商网了解到，近年来，安华汇持续引入70余家全新生活类品牌，不断丰富业态层次，让商场兼具内容体验性与商业转化力，而一组数据，亦有力印证了这一策略的有效性——据赢商大数据，项目周边一公里渗透率高达41.4%，平均到访频次3.59次，可见，生活业态为安华汇守住了区域客流基本盘。

高频的生活消费，需要持续更新的品牌内容来回应。未来一年，项目首层还将重点引进国际快时尚、潮牌等，2-3F则由家居业态焕新为时尚男女装、儿童体验、零售等业态，B1层、7F将引进更多餐饮首店和特色品牌。

面对优质首店、现象级主力品牌，安华汇采取灵活的合作模式，例如支持成熟运营的品牌在场内拓展至4-5家门店，扎根生长；同时也为新兴自创品牌提供机会，扶持共营，持续为业态注入新鲜血液。

典型案例如引进广州首家靓靓的海，安华汇联动该品牌开展线上线下推广，抖音等社交平台总曝光超1000万人次，线下广告曝光超2000万人次，实现品牌开业首月销售额破400万元，开业后1年长期位居广州门店营业额第一名，更作为白云区的代表入选抖音生活服务2025年“心动榜”餐厅。

靓靓的海正是这套共生逻辑的典型注脚。在项目总经理看来，当下商业赛道内卷加剧，品牌拓展愈发谨慎，存量商场的调改升级早已不是简单的品牌替换。“安华汇跳出刻板的规划框架，以市场需求为导向灵活调整，用共生思维与品牌并肩成长。”

02

家居业态提质升级

从卖场转型品质生活策源地

如果说生活业态解决的是“日常为什么来”，家居业态回答的则是“凭什么让人专程来”。

安华汇拥有广州唯一全品类、大体量美居业态，这是其区别于购物中心与传统家居卖场的核心优势。尽管同样面临“家居行业整体下行”的市场难题，但安华汇并不跟风取缔家居业态，而是主动做减法、同时进行品质提升，推动家居业态完成从“卖产品”到“造生活”的转型。

按照规划，安华汇正将家居业态由原来2-6F精简聚焦至4-6F楼层，汰换低效业态与铺位，聚焦年轻人喜好进行家装板块的精品化、智能化升级，出租率长期稳定在90%以上，甚至拥有多个广州独店品牌，重塑家居业态价值，从单纯的产品卖场升级为城市品质生活的策源地。

如今的家居区域，华为、欧瑞博、绿米等品牌打造沉浸式全屋智能体验，威法、柏林世家、皮阿诺等高端定制品牌将家居美学与居住需求深度融合。2026年以来，悍高厨卫原创馆、狄普、轩尼斯门窗等新品牌陆续入驻，以及京东电器城市旗舰店的落地，进一步完善家装全链条布局，打通“建材+家具+软装+家电”的全消费闭环，为消费者构建一站式家装解决方案。

此外，项目还持续打造家居建材节消费类活动IP，长期对接周边新交付楼盘、成熟社区推出业主家装礼包、上门设计服务、邻里节庆专场等活动，目前已在消费者心目中建立“安家置家、日常消费到安华汇”的长期心智。

业态升级同步带动客群结构优化，据项目方表示，家居业态客单价稳定在2.5万-3万元，汇聚大批高净值客群。项目通过会员体系实现业态互通——家居消费积分可兑换生活业态折扣、免费停车等权益，打通低频家装消费与高频日常消费的双向导流。

03

文旅业态强势破圈

打造城市亲子欢聚引擎

有了生活业态的“高频日常”和家居业态的“品质引力”，安华汇还需要一个突破地域消费边界的“爆点”——文旅亲子业态，就是这个爆点。

依托独特的空间优势，项目打造3万㎡自营欢乐舟主题乐园，这座空中巨轮式沉浸式乐园，彻底改写了大众对安华汇的固有认知，使其成为广州家喻户晓的周末遛娃目的地，在抖音、小红书等社交平台，欢乐舟常年霸榜抖音广州亲子乐园人气榜首，被网友冠以“快乐制造机”、“遛娃天花板”等标签。

欢乐舟还开创了“一票畅玩”模式，一张门票畅玩五大主题场馆，覆盖全年龄段亲子玩乐场景，“遛娃就去安华汇”逐渐成为全城亲子家庭的共识。

数据印证其顶流实力：欢乐舟年客流超50万人次，五一假期客流同比增长45%，营收增长86%；六一儿童节更连续三年成为安华汇年度客流峰值，今年六一三天商场客流突破30万人次。

依托欢乐舟的引流效应，也使得安华汇成为众多亲子品牌首选商场。近年来项目持续引入万达宝贝王、华南唯一户外风洞等品牌，形成完善的亲子业态矩阵。

以亲子家庭为纽带，安华汇全面激活餐饮、零售、家居等全业态消费，完成“引流—停留—消费—复购”的完整闭环。

事实上，这三大业态并非相互孤立，而是互相赋能，生活类业态覆盖周边5公里客群，稳稳抓住日常高频消费，而家居业态则覆盖全广州中高端客群，提高客单，文旅业态则是吸引广州、佛山乃至周边城市客群，近端、中端、远端三层客群叠加，彼此导流。

Vol.2

辐射力全域破圈

区域商业标杆到城市生活体验场

定位重塑与业态调整完成了“场”的重构，而要让“全方位生活体验空间”真正被市场感知、被更远的人抵达，还需要在空间运营与内容创造上持续发力。安华汇的解法是：用空间承载内容，用内容制造节庆，用节庆拉宽半径。

01

空间破界

从商业盒子到城市公共空间

优质的商业空间，本身就是最具传播力的核心资产。

在规划之初，安华汇跳出传统封闭“盒子式”设计，以标志性诺亚方舟建筑形态打造3万㎡欢乐舟、六层超长飞天梯，塑造广州北独一无二的亲子微度假IP；全国首个5A级商圈婚姻登记处落地于此，年均服务超3万人次，是广州办理手续人数最多的婚登机构，目前已成为承载城市温情的情感坐标。

在公共空间运营上，安华汇利用超大外广场与中庭空间，将3万㎡外广场打造为昼夜双场景的城市流量引擎：

日间聚焦在地生活与亲子休闲，常态化落地体育赛事（如省级轮滑锦标赛、亲子平衡车赛事）、迎春花市、美食市集、萌宠互动等多元活动，夯实周边居民基本消费盘；

夜间主打潮流社交与线上破圈，打造抖音实景直播舞台，六哲、南宫嘉骏等百万级音乐人常态化公演，打通线下实景体验、线上全域传播的流量闭环。

而大型IP展的落地，进一步放大了空间势能。从膨胀动物园大型互动展，到加菲猫45周年特展华南首秀、骡马假日IP展，从现象级IP展到常态化的音乐节、市集，安华汇每年以季度为单位策划多个主题活动在固定节点落地，持续输出稳定活动IP记忆，用长线IP沉淀区域文化标签。

02

运营破局

从流量造势到长效赋能

很多商场做活动声势浩大，但流量来得快去得也快，商户看着热闹却分不到羹。安华汇的运营思路截然不同——每一场活动、每一次投放，最终都要让流量真正转化为商户实绩。

2025年，安华汇联动抖音本地生活流量生态，以“高频内容触达+精准营销转化”为核心策略，联动商户实现月GMV超300万元、团购售出2万余单、总曝光量超3000万人次的成绩，为商场引流真实消费客群超2万人，为场内大餐引流超1.5万人，大力带动了商户的淡季销售。

这种“线上引流—线下核销—商户增收”的闭环并不是偶然事件，而是安华汇的长线能力。六周年庆时，项目深度联动卜蜂莲花与迪卡侬开展一系列活动，吸引泰国领事馆总领事亲临助阵，活动期客流达100万人次，总销售额6000万元。卜蜂莲花营收同比大涨211%，迪卡侬刷新开业六年营收纪录。

更具穿透力的是安华汇捕捉情绪、制造话题的能力。2024年，《热辣滚烫》电影大火，项目敏锐抓住全民健身情绪窗口，联动星汇力健身推出“脂肪高价回收计划”，打出“每减1斤奖励100元”等爆款话题，为健身品牌引流600余名新会员，助力品牌连续多月营收破百万。

安华汇的运营逻辑，始终围绕一个核心命题：流量为引，商户业绩才是靶心。而让流量变成商户的真实营收，需要的是对市场的敏锐嗅觉、对商户需求的深度理解，以及把每一场活动都变成“爆款”的执行力。

正是这种“流量为引、业绩为王”的运营定力，让安华汇彻底挣脱区域商场的半径束缚，在夯实在地消费基本盘的同时，持续扩大跨城流量增量，稳稳坐实「城市级生活体验场」的行业站位。

Vol.3

长期主义的底层逻辑

以用户为导向的“听劝”哲学

真正具备生命力的商业综合体，从不依赖短期流量造势与同质化营销堆砌，而是依靠前瞻的底层布局、谦逊的市场敬畏心与坚定的长期主义定力，在行业迭代中持续自我革新。

安华汇的城市级商业符号塑造，从来不是偶然的流量红利，而是集团跨界创新基因、以用户为导向的“听劝”哲学与长效运营理念叠加下的必然结果。

深耕商业地产38年的安华美博集团，横跨商业综合体、住宅开发、文旅运营、产业投资、国际贸易等多元领域，落地安华汇、广州美博城、美博运动城、惠州美博城、通辽安华城等十余个代表性项目，持续以跨界创新的视野打破行业边界。

作为集团核心标杆作品，安华汇从规划之初便摒弃传统购物中心“高密度、满铺化”的短视打法，以超前的大体量和敢于留白的处理，为后续调改留下充足可能性与发挥空间。

安华汇的每一步升级，并非“自嗨式”闭门造车，而是与消费者的持续对话。项目通过小红书、抖音、公众号、粉丝群及线下服务台等多渠道，精准收集消费者真实诉求，以快速落地的迭代优化持续焕新服务体验。

例如针对硬件和出行痛点，项目听取消费者诉求，拆除造价不菲的双层机械车位，重新规划宽敞停车位，改善停车环境；同时多年来持续与街道、城管、规划局协商，在安华汇外广场建设人行天桥，解决白云大道周边居民出行难题，该项目前已经获批建设。

此外，伴随着家庭亲子客群激增，为回应他们对于精细化亲子体验的诉求，项目在增加儿童业态布局，引入爱婴岛、小天才、朝阳轮滑等全龄亲子品牌基础上，更系统性优化亲子配套，升级高端母婴室；以及响应消费者呼声，把热门的宝贝当家跳蚤市场升级为月度IP活动，形成全年常态化亲子活动，每期参与人数已达200组家庭，极大丰富亲子家庭遛娃研学的体验场景。

这种务实的用户思维，转化为可持续的市场活力。安华汇坚持每年保持20%-30%的品牌动态调改面积，以高频、精准的迭代节奏，持续刷新消费体验。

在行业普遍追逐短期爆款、一次性流量裂变的当下，安华汇一直秉承长期主义，坚持以八年长效运营沉淀商业底气，构筑起难以复制的用户资产与业态壁垒。目前项目已沉淀超50万会员、45个核心社群，年新增会员超12万，凭借持续的情感链接，让一次性消费客群，转化为扎根区域的长期忠实用户。

立足当下，安华汇对未来的商业形态也有自己的思考。项目总经理王芬谈到，未来的商业空间一定不是单纯的交易场所，而是一种生活方式的发生器。随着AI与智能化技术的普及，商业空间的形态将变得更加融合——它可能是一个展示前沿生活方式的展厅，一个承载城市文化记忆的博物馆，一个让成年人找回童心的游乐场，也可能是一个让人与人真实连接的社交场。“未来的商业空间，一定不是单一的，而是复合的、流动的、有情绪的。 它要承载的不只是消费，更是人与城市之间的情感连接。”

从传统家居商业综合体到「全方位生活体验空间」蜕变，安华汇用近三年调改证明，打造一个极具辨识度的商业符号，从来不是堆砌品牌与业态，而是以生活为主导、以家居为底色、以文旅为突破，在广州这片人口密集、商业竞争激烈的消费土壤中，走出一条差异化、可持续的进阶之路。

一如项目总经理所言，安华汇要走出一条差异化进阶之路，需要回归商业本质，读懂区域客群的真实诉求。如今消费者已从单一购物到体验、情感、品质、娱乐的多元跃迁，只有精准匹配当地庞大消费者日常与精神双重需求，才能不断夯实「全方位生活体验空间」独特商业符号。

未来，安华汇将持续以“听劝”的姿态贴近消费者，以科技赋能体验升级，让这座30万方的商业体真正成为广州北一座可逛、可玩、可停留、可共情的城市生活容器。