贵州商业20年·黔途星光 ｜杨定芳：商业新程，锚定精细化与人本链接

编者引：2006年至2026年，贵州商业历经波澜壮阔的二十年。从初绽锋芒到繁花似锦，这片热土实现了商业生态的跃迁，更承载了无数商业人躬身入局的勇气与智慧。赢商网特别策划贵州商业20年《黔途星光》人物专访系列，旨在以个体视角串联时代脉络，为这段奔腾岁月留下生动注脚。

本期嘉宾：悦容匯贵阳THE ONE购物中心总经理 杨定芳

Q=赢商网

A=杨定芳

Q：您从事商业多少年了，会用哪个关键词概括贵州商业这 20 年？

A：我深耕商业地产行业已有24年。回望贵州商业过去二十年的发展历程，我想用三个关键词来概括：辉煌、彷徨、迷茫。首先是伴随城市化浪潮，商业蓬勃扩张的“辉煌期”；随后在供给快速增加、市场环境波动的背景下，步入“彷徨期”；而到了同质化竞争加剧、消费迭代加速的阶段，行业一度陷入“迷茫期”。这三个词，既是对过去的真实写照，也折射出商业人在不同周期中的心路历程。

Q：您所在项目/品牌最直观的变化与成长是什么？

A：THE ONE购物中心于2020年特殊的市场周期启幕，虽坐拥核心区位优势，但因前期合作方及运营团队配置短板，经历了一段经营下行的阶段。如今，商业赛道持续扩容，行业竞争已进入品质化、高端化的角逐。我们将核心经营逻辑锚定在“可持续经营”：以商户盈利与消费者价值获得感为底层目标，精准触达年轻客群，持续输出情绪型消费内容。目前，通过深耕二次元等青年圈层运营，项目已建立起差异化的定位与独有的品牌特质，实现了从“被动承压”到“主动破局”的转变。

Q：站在新起点，您认为贵州商业下一程的机遇在哪里？

A：站在新的发展起点，我认为贵州商业将走向精细化细分发展。情绪价值、圈层运营、客群分层、性价比、社交属性、年龄维度等，都将成为重要的消费标签。未来的市场本质是“消费者用脚投票”，行业竞争将进一步考验商业操盘者的前瞻研判能力与精细化落地执行力。谁能真正理解人、服务人、链接人，谁就能在下一程中占据先机。

    9月17日，首届西部商业创新发展暨共赢合伙人大会将在贵阳举办，这不仅是一场大会，更是一场关于趋势、品牌与样本的集中观察。等你一起黔行！