贵州商业20年·黔途星光｜况安妮：扎根贵州，重塑本土商业价值

编者引：2006年至2026年，贵州商业历经波澜壮阔的二十年。从初绽锋芒到繁花似锦，这片热土实现了商业生态的跃迁，更承载了无数商业人躬身入局的勇气与智慧。赢商网特别策划贵州商业20年《黔途星光》人物专访系列，旨在以个体视角串联时代脉络，为这段奔腾岁月留下生动注脚。

本期嘉宾：遵义中建·拾光荟总经理 况安妮

Q=赢商网

A=况安妮

Q：您从事商业多少年了，会用哪个关键词概括贵州商业这 20 年？

A：15年。用一个词概括，我选“扎根”。我2011年从星力百货入行，百货、购物中心、奥莱、文旅、社区商业一路做过来，筹开、调改、困境突围都经历过，贵州的地市基本跑遍了。说“扎根”，是因为贵州商业有它的底层逻辑——山地地形决定了城市分散，多民族文化决定了消费多元，这里从来不是一个靠“复制粘贴”就能做起来的市场。

这20年其实走了三步：第一步是“有没有”，补硬件、补品牌，把商业体建起来；第二步是“像不像”，学一线的模式和玩法，但很多项目开业即巅峰，因为水土不服；现在到了第三步“适不适合”，真正活下来的项目都在做同一件事——把商业逻辑嫁接到本地的消费土壤里。县城的客单价结构、节庆消费的节奏、甚至一碗羊肉粉旁边该配什么业态，这些土里长出来的判断，才是贵州商业的护城河。这20年，是贵州商业从“建商业”到“养商业”的20年。

Q：您所在项目/品牌最直观的变化与成长是什么？

A：我现在在遵义中建拾光荟做店总。这个项目是中建四局城投“拾光荟”社区商业产品线的首个盒子商业，2018 年作为新蒲第一家盒子商业开业，2025 年更名焕新。我来这8 个月，最直观的变化是招商率从80%做到了91.4%，也是近六年来的历史新高，客流和业绩也跑到了片区第一。但比数据更重要的是，我对社区商业的理解彻底变了。以前做大体量项目，逻辑是“流量”——把人从远处吸引过来，拼首店、拼活动峰值。

社区商业完全是另一个物种，它的核心是“信任”。周边的住户不是“客流”，是邻居。你做的不是让他们专程来一趟，而是让他们每天路过都愿意进来。所以我们选品牌不追网红，选刚需；做活动不追求声量，追求参与感。大铺拆小丰富品牌选择，联动政府做公益活动、走进社区做便民服务，同时打通中建内部物业、酒店生态做活动互动，把服务办到居民身边去。本质上都是在做同一件事：让这个商场变成居民生活的一部分。社区商业的终极指标不是单日客流峰值，是周边住户一年愿意来多少次。

Q：站在新起点，您认为贵州商业下一程的机遇在哪里？

A：我觉得关键就一件事：把贵州自己的东西，真正变成能赚钱的商业。四年前在万达时，我曾被派去支援丹寨文旅小镇做非遗招商突破，跟团队跑遍了黔东南15个县，几乎一天一个县，就为了找当地的非遗和非遗传承人。那段经历感触特别深——贵州的非遗、民族文化、山地资源，全国独一份，但大多还停留在“摆出来给人看”的阶段，没有变成消费者愿意反复买单的产品和场景。这是最大的机会，也是最难的事。

另外，贵州商业已经过了到处开新项目的阶段，大量存量项目需要调改，但调改不是砸钱重装，而是先搞清楚客群是谁，再对症调品牌。还有就是县城和市州的社区商业，很多地方还停留在街铺加超市的阶段，供给远远跟不上需求。说到底，下一程的红利不再学一线，而在把贵州自己的事想明白。

9月17日，首届西部商业创新发展暨共赢合伙人大会将在贵阳举办，这不仅是一场大会，更是一场关于趋势、品牌与样本的集中观察。等你一起黔行！