开业期客流100万+、吸金3900万，乐益天地活成广州商业顶流
谈及近期广州商业市场，市场关注度和热度最高的区域，均聚焦在东部的乐益天地。
项目试营业斩获50万+客流，到开业仅一周客流更突破100万+，开业仅16天销售业绩突破3900万元，日均销售额达240万元，并荣登大众点评增城区热门榜第一名，展现出令整个行业瞩目的成绩。
如今，这家新晋人气商场不断为市场制造惊喜，即将开展“乐在此·小满喜悦·益出界”满月庆主题活动持续发放福利，后续还将迎来一批新的首店品牌亮相，也让行业看到项目的经营实力与成长潜力。
01.
听劝式运营接住百万级客流
以“用户思维”完善服务
对于首次操盘的商业项目而言，开业阶段往往要迎接多重考验。
乐益天地试营业与开业期间，实际客流远超预期，泼天的流量既是商场想要的，但同样也对软硬件配套带来承压，如何在实际承客所暴露的服务短板进行补位，成为项目必须快速破解的现实课题。
“听劝式”完善服务机制
面对消费者的真实反馈，乐益天地展现的是一套“听劝式完善”的运营思路，直面客诉与建议，快速调整优化。
针对消费者留言提出座椅不足的诉求，商场第一时间新增休憩座椅；
为匹配激增的客流，及时增补现场工作人员，提升现场服务承载力；
针对高客流、高饭桌率的餐饮商户落实门前三包管理，维护整体消费环境，保障顾客消费体验。
前瞻规划承接庞大客流
项目在规划之初，在细节处应对庞大流量有着前瞻的考量与用心。
项目整体体量达20万㎡，从开业现场体验来看，中庭开阔、游逛动线清晰，物理空间层面为大客流接待打下基础。
乐益天地打破常规将自营超市设在二楼，已充分考虑到超市客群提袋购物的痛点，专门配置专用电梯，解决顾客采购重物往返的不便。
值得一提的是，当不少购物中心榨取空间追求租赁面积最大化，乐益天地则通过空间让利给公区，把顶层打造1.8万㎡免费空中儿童乐园，开业以来5楼成为全场最旺的客流高地，有效实现向上引流，破解购物中心高层客流偏弱的行业通病。
此外，项目配置的2500个停车位，推出免费停车4小时政策，停车配套与服务均位居广州东部商业第一梯队，切实解决周边客群出行痛点。
无论是开业面临经营问题快速响应“听劝式”完善，亦或是空间设计和服务的前瞻考量，乐益天地展现出的不仅是一个新项目的执行力，更是一种“以用户为中心”的经营思维。
02.
多家品牌业绩炸裂
销售额登顶广东、广州第一
亮眼的客流是商场人气的直观佐证，而商户经营业绩，才是检验商业项目真实成色的核心标尺。
开业满月节点，乐益天地场内合作品牌交出一份炸裂的经营成绩单。
多家品牌业绩跻身区域榜前三，更有TTL、非烤勿扰、乐客、小象动悟公园和晨光文具等品牌登顶广东第一，以及乐沙儿、骆驼户外运动城、贝可利斯等品牌斩获广州第一；
不少商户更迅速刷新百万业绩，其中，中国黄金15天销售超110万、多奇妙超乐场14天销售业绩超100万；
乐客、天空之城、名创优品、六福珠宝、花椒俏、以饭湘许、辣对对、大榕树下、潮發、圣捞、京锦祥等十多家品牌业绩15天突破50万元；而在自营超市的流量带动下，标哥盐焗鸡半个月营业额16万业绩更成为坪效之王。
超强的流量与业绩带动下，让品牌快速跳过市场培育期，如韩本韩韩式拌饭品牌商反馈开店两个月能回本。
在自营品牌层面，乐益天地同样打出了市场竞争力，主打的高品质高性价比惠及周边消费群体，在当地有着很高的口碑和认可度。
乐益超市开业期间每周爆品+优惠福利，以高品质、高性价比定位回馈周边居民，迅速抢占消费者心智，开业期间因客流激增不得不启动限流措施，证明了消费者的热情。
乐益影城推出19.9元起看电影，以极致性价比打破行业定价惯性，带动影院票房与观影人次双双登顶增城榜首。
首月亮眼的经营数据不仅巩固了已入驻品牌的信心，更让原本处于观望状态的品牌客户产生了强烈的进驻意向。
据了解，后续项目还将迎来川岛高山（广州首店）、白日梦西餐厅（广州首店）、蒲妈妈（广州首店）、薛记炒货（广州新塘首店）、补庐关东煮（广州首店）、萨莉亚、舒达床垫、蜘蛛王、幻外女装、东方墨兰、英歌魂、越品鲜、洗新汽车美容等品牌陆续开业，进一步完善项目的内容生态，为周边消费者带来更丰富的消费场景。
03.
拒绝营销噱头
以切实福利赢得消费者口碑
当下，购物中心营销内卷愈演愈烈，不少项目将预算倾斜于大型美陈、流量IP展，以此作为引流噱头，却难以真正转化为经营增量。
乐益天地借由开业开展一系列活动，也在探索能适配当地市场的营销内容。开业以来便带来了哈小浪广州首展、哈小浪IP舞台剧、港乐专场活动、IP巡游、满减优惠等精彩活动，兼顾家庭客群与年轻群体的体验需求。
项目从当地市民反馈的口碑以及市场表现则发现，相较于行业常见的重形式营销玩法，只有切实将福利落至消费者身上，才能更好带动商场客流，拉动经营品牌业绩增长。
由此我们能看到，乐益天地开业一个月以来，便带来千份哈密瓜免费送、千份柚子免费送、10吨凤梨免费送等一系列福利活动，没有复杂的参与门槛，没有华而不实的包装，而是回归商业本质，将营销预算直接转化为消费者实在的福利。
在即将到来的满月庆上，项目依旧延续这种做法，以“乐在此·小满喜悦·益出界”为主题，推出6米蛋糕千人共享甜蜜、10吨西瓜免费送、餐饮零售满减、现场抽奖活动等优惠，持续回馈当地消费者支持。
这种“去噱头化”的营销策略，精准击中了周边家庭客群和高频消费者的需求点，以真实让利建立消费者信任，以信任带动复购与口碑传播。
凭借开业即爆火的表现，乐益天地一跃成为广州新晋人气购物中心，但客观来看，它依旧是零售商业市场里的一名新秀，这意味着项目仍有很大的成长与进步空间。
按照规划，随着年底地铁与商场间近60米直通连廊以及近9米进出地下车道体开通，同时更多全新品牌也将陆续亮相，届时项目预计将迎来新一轮客流增长，乐益天地也将持续打磨服务与场景，不断迭代商业内容，回应周边消费者与行业的期待，持续为广州东部商业注入新活力。
