从降租到坪效第一,会赚钱的商场都是“谈判专家”!
商场和品牌谈租金,最怕的不是品牌要降租,而是招商一听到"降租"两个字就慌。
真正会谈判的操盘手,从来不把降租当成让步,而是当成一次重新定义双方价值边界的契机。谈判桌上谁先急,谁就先让步。
赢商网年中调研了近200位项目总,39.34%的商场选择"降租金保住出租率",超四成新项目签约租金持续下行。
下行周期中,降租仿佛成了商场与品牌谈判桌上最顺手的那张牌。但很多租赁纠纷,根源根本不在租金高低。轻易直接降固定租金,往往是最先做错的一步。
某一线城市核心商圈项目A,一楼沿街铺位90平,入驻的是一家烘焙品牌B。那天,品牌方拿着一份销售报表来谈:"月售不够,租金扛不住,要么降租,要么走。"这背后是一套拉锯老戏码——品牌方真正想要的不是降租,是探商场的底线。

多数招商的第一反应——降多少、免多久、能不能拖。但这个项目的操盘方做了一个反常识决定:不降租,把品牌从一楼挪到B1层。
三个月后,这个90平的店月销售额从50万升至90万,坪效1万/平/月,做到该品牌全国体系坪效前列。商场的租金收入不但没掉,反而比降租方案多收了五成。
这不是硬扛赌出来的结果,只是换了一套谈判思路。
01.
知己知彼
谈判的第一原则
接手这个谈判,项目团队第一反应不是琢磨能降多少、免租多久。而是先摸清品牌三项数据:全年月度销售数据、该店在品牌同城所有门店的业绩排名、到店客流时段(实地蹲点两天,人工统计)。
获得关键事实:门店客流集中在早上7:30到9:30通勤早高峰,两小时贡献了三成销售额。以赶地铁通勤客为主,排队快、消费快,多数停留不到4分钟。上午10点之后到午间客流稀少,下午还有一小波下午茶客群,晚间几乎没有人。
再看账面,品牌门店月销50万,租金7万,租售比14%。按照餐饮行业基本水平,此类品牌直营店普遍租售比红线是20%。这意味着,B品牌目前在A项目的租售比还触碰到亏损红线,它不是活不下去,只是觉得赚少了。
对此,B品牌区域经理直言不讳:周边项目租金更低,总部一直在考核我们的租售比,压力很大。
若按常规套路,商场可能会选择“降租几千、续签两年”的折中方案。结果是,商场少收钱,品牌不满意。
跳出刻板逻辑,项目A开始思考“品牌B门店销售高峰和铺位的客流属性错配” 根源问题,以寻找最优解决方案。
商场一楼沿街铺,虽路过的人多,但愿意驻足停留消费的少。烘焙店本应靠快速通勤客流赚钱,却在为"停留型消费铺位"支付高昂租金。
由此可知,此次降租谈判的核心矛盾:不是租金贵,是业态和铺位位置错配。
谈判桌上比话术更重要的,是双方的退路——BATNA。BATNA,谈判学术语,全称"最佳替代方案"(Best Alternative to a Negotiated Agreement),指的是谈判若破裂,交易方手中最优的备选路径。
于烘焙品牌B来说,撤店后有三条路可选:换商场开店、直接关店、缩小面积硬撑,但每一条都要付出高额成本。
这家店装修投入80万,经营两年,还有48万装修成本没摊销完。一旦撤店搬迁,这笔钱直接变为“沉没成本”,新店还要承担半年爬坡期的租金和人工。
更现实的是,这家店是品牌同城二十多家门店里业绩前三的店铺。丢掉这家店,等于丢掉一份向总部争取资源的筹码。它嘴上态度强硬,但其实也输不起。
02.
移位重招
双赢才是谈判的最佳结果
品牌B铺位原租约还没到期,商场没有权利单方面强制商户移位。想要调整铺位,必须让品牌主观觉得搬迁对自己有利,主动点头同意。
于是项目A,给出了一个“移位重招”的谈判方案。整套方案没有触碰固定租金,核心包括三件事:移位调铺、阶段性免租、销售对赌。
第一,移位,
从一楼沿街平移至B1地铁闸机口
B1层铺位,面积差不多80㎡,正对地铁闸机,早高峰通勤人流密度比一楼沿街更高,刚好承接门店最核心的早高峰客流。
此前这个铺位空置了半年,不是条件差,是多数品牌消化不了这个位置的租金。该铺月租5万,比品牌要求的3.5万还高出1.5万。
但什么品牌愿意考虑?是因为背后有一套核算逻辑:
留在一楼,月租砍半到3.5万,月销维持50万,租售比7%;
搬迁至B1,月租5万,参考同类型地铁口门店表现,月销有望做到85-90万,租售比可能不到6%。虽租金单价更高,但租售比反而更漂亮——刚好解决品牌总部最在意的考核指标。
第二,免租3个月,
覆盖搬迁停业和新店爬坡期
新店重新装修,但大部分设备和软装都不用再付钱,预计装修成本27W元,折算下来其实需要给6个月免租才能覆盖成本。但经反复沟通后,最终签了3个月免租合同。
同步设置了搬迁后 3 个月对赌期置换条款:搬迁后第4-6个月,如果达不到原有业绩,商场不补贴销售亏损,仅调整租金递增节奏,从一年一递增改为两年一递增。如果月销恢复至原有50万水平,商场不再做任何补偿。
对赌目标定在门店原本达标的业绩基线,而不是虚高的预期目标,对商场来说没有过高风险。

第三,坚决不支付装修补贴
新店B1铺位门头、导视改造由商场公区工程承担,不计入商户合同。一旦打开现金装补的口子,全场其他商户都会效仿索要。商场可以出让时间(前面的3个月免租),绝不轻易出让现金。移位之后,腾出来的一楼90㎡铺位重新对外招租,月租涨到7.5万。
站在商场角度看,两套方案算账,对比明显:
妥协降租方案:月租金3.5万,全年实收42万,B1铺位持续空置
移位调铺方案:B1扣除3个月免租实收45万;一楼铺位假设空置2个月,后续10个月收75万,合计年收超过100万。付出的代价是3个月免租合计15万,就算后期触发对赌修改递增节奏,也是拉长时间分摊损失,不需要掏出现金。新增收益很大一部分来自盘活了原本空置的B1铺位,而不是靠涨租金压榨商户。
03.
谁的BATNA更强,
谁就掌握定价权
“移位调铺”方案提交给品牌B,但双方第一次沟通就崩了。品牌方明确抵触B1铺位:"B1只是地铁过道,不是给顾客停下来买面包的地方。"
与此同时,品牌方也在寻找其他备选铺位:
●同商圈另一个项目B1铺位,租金便宜,但离地铁主要早高峰闸机较远,抓不到核心通勤客流;
●外部街铺,可以做早餐,但改造费用超20万、重装费超25万,还要重新培育半年爬坡客流;
●就近一个社区底商,租金低廉,但工作日白天客流匮乏,没有早高峰消费人群。
这边,项目A的招商团队内部也开始出现动摇,如若品牌B撤铺,一楼铺位每月空置损失最少7万。因此,不少人提议干脆直接降到4万快速稳住商户。
但现实摆在眼前,让步到4万,距离品牌诉求3.5万差距很小,品牌总部也未必接受,后续还会源源不断提出更多条件。
真正破局的点,是把对手的所有备选方案全部摊开拆解。
品牌看似有不少选址备选,但没有任何一个铺位可以完整承接它赖以生存的早高峰客流。更换外部铺位,除了新改造投入,还要损失尚未摊销的48万装修成本,综合沉没成本极高。
看似备选多,但退路不硬,品牌B谈判的BATNA实则不强。
二次谈判,商场主动引导品牌,不再纠结5万和3.5万的数字对比,全程聚焦租售比和客流结构。再把那条低风险对赌条款摆上台:业绩只要不低于现在水平,一切照常;万一不及预期,给予降低递增的条件。
对品牌来说,毕竟降了租金,位置更贴合需求,可见的销售预计更高,对总部也有了交代,同时还有一些风险共担的对赌,再加上经营免租期,品牌方才最终签字。
最后,B1地铁口位置跑顺之后,品牌B门店第一个月销售额就冲到60万,至今第四个月已经稳定到74W多,虽然距离理想值80W还有一点差距,但坪效已经稳居该品牌同城门店第一位。
商场原本一楼店铺最后租给了一家户外零售,也收到了很好的租金条件。商户拿到更好的业绩想象空间,商场盘活闲置铺位,一楼还完成业态升级,双方达成双赢。
综上,以租金为导向的招商逻辑加速失效,当下拼的是生态位,不是价格。“降租谈判”,必须坚守三条铁律:
第一,守住租售比红线。
餐饮普遍红线20%,零售会更高;不同业态、不同城市红线也要浮动。如果商户经营已经突破租售比红线,这是经营能力问题,单纯降租救不活门店;没突破红线却来谈降租,大多是对标外部更低租金,借机压价。
第二,不要第一时间动固定租金。
移位、免租期、调整递增节奏、双轨扣点、拉长合约,这些工具全部尝试完,再考虑下调固定租金。一旦一家商户成功降租,全场其他租户都会跟进索要同等待遇,带来系统性风险。仅在大面积空置、不可抗力等极端情况,才考虑结构化降租。
第三,对手的退路(BATNA)需要动态更新。
市场环境会变化,品牌收缩、招商周期拉长,商场自身谈判底牌也会变。去年测算的对手退路,放到今年市场,很可能全部失效。
现在很多商场一遇到商户谈降租,第一反应就是在租金数字上做妥协。这个案例给我们的启示:降租解决不了业态错位的根本问题。真正解决矛盾,是重构铺位的空间生态位。




