文商旅共生：在地叙事与活力再造的双向赋能

9月17日，由赢商网主办的首届西部商业创新发展暨共赢合伙人大会，在贵阳国际生态会议中心举行。

大会以“共赴黔程 融合致远”为主题，汇聚西部及全国优质商业项目、知名连锁品牌、新兴人气品牌、行业专家、政府代表及主流媒体等1000余人，共话商业创新趋势、文商旅融合与存量运营，探寻西部商业合作新路径。

本届大会邀请多位来自项目方、品牌方及投资机构的嘉宾，共同探讨西部商业的独特消费势能及文商旅融合趋势。

【论坛对话二：文商旅共生的在地叙事与活力再造】

文商旅融合，正成为城市存量空间进阶的重要驱动力。西部丰富的民族底色与历史肌理，为文商旅融合发展提供了独特资源。本场围绕“如何解码在地文化基因，让老厂房、旧街巷、传统村落在焕新中留住记忆，在运营中创造价值?”、“如何让存量商业空间找到增长新极?”“从在地文化到空间叙事:，文商旅融合的起点在哪里?”，展开深入交流。

主持嘉宾：

何丽娜赢商股份贵州区域总经理

对话嘉宾：

梅永丰：合悦文旅董事长、知学研究院执行院长、翠湖咖啡文化中心主理人、丹霞咖啡公园主理人

徐晶：奈尔宝联合创始人

曹国梁：视界集团总裁、珍珀品牌创始人、阿云朵仓村长

谭博：新华文商旅湖南区域公司总经理

邓轩：重庆简繁商业管理公司创始人，西南非标商业联盟发起人，妙街品牌创始人

黄德慧：贵州塞尚服饰贸易有限公司创始人、贵州上寨下寨文化传播有限公司创始人、天愈自然美学社区主理人

梅永丰：合悦文旅董事长、知学研究院执行院长

文商旅项目必须把文化、空间、内容视为铁三角：文化是灵魂，空间是表皮，内容是社会血肉，三者缺一不可。正因三者不可偏废，当前非标商业从高级感转向松弛感，公园文旅、咖啡文旅等形态快速增长，本质上反映的是消费者对更自然、更可停留、更日常空间的迫切需求。顺此趋势，翠湖咖啡文化中心以西南联大文脉为根，借助林徽因“人间四月天”等精神IP，把民国风貌、黄墙绿窗、兰花楹与咖啡体验结合，让文化从历史叙述转化为可感知、可打卡、可消费的场景。从翠湖再往前走，咖啡公园不仅做文化，也做森系、艺术、悬崖等多元场景，并延伸到咖啡小镇，打通生产、展示、体验、销售、仓储和电商直播。与此同时，森林咖啡项目以三万棵红杉、水杉为自然本底，引入艺术家作品，不碰自然却放大自然，做成疗愈空间；发酵博物馆则把云南酵种、烘焙与咖啡结合，形成有灵魂的产业内容。由此可见，网红打卡只是入口，反复刷卡才是结果；只有把文化做深、产业做透、产品做成可复购甚至“成瘾性”体验，文商旅项目才能持续。

黄德慧：黄德慧：贵州塞尚服饰贸易有限公司创始人、贵州上寨下寨文化传播有限公司创始人、天愈自然美学社区主理人

贵州的珍贵在于生态、朴素与土地记忆。扎根四百年古村落七年，最深的体会是，如果对生长的土地没有情感，就无法真正创作。也正是在长期与土地相处的过程中，才更清楚地看到，北欧四国拥有的空气、森林、湖畔、溯溪与探险，贵州大多具备。真正留住人的，从来不是流量、打卡和爆红，而是生态本底与生命状态。

由此，空间修复便不能只停留在形式美化，而要尊重原住民古老智慧，理解祖辈三代人在空间中如何生活，让人体呼吸、自然材质与场域记忆重新连接。更进一步，要用自然美洗掉工业化美和集体审美，停止用商业上聪明的方式复制旧有成功。二十四节气、野生植物、老丰收木车等朴素事物，反而最能打动人，因为乡村的野生植物曾养活没有社保、医保的老人，说明土地本身孕育着被忽视的价值。

这也意味着，善经济要求商业先停下来，重新平衡热闹与安静、效率与呼吸。持续生命力不来自砸多少钱，而来自好空气、好水、好森林等疗愈本底，以及空间是否留下记忆。地水火风是人的基本需要，贵州场域已经具备，关键是提炼在地DNA，做到适合而非攀比。美不是第一，适合才是长久。归根结底，打卡和刷卡都是暂时的，心被打动，人才会留下来。

徐晶：奈尔宝联合创始人

文旅不是偏远景区专属，本质是文化与体验的结合。也正因如此，奈尔宝坚持一店一策，不是把文化硬装进空间，而是通过运营和体验，让家庭和孩子在空间中发掘在地文化，并把它变成长期经营资产。

进一步看，网红只能解决第一次到达，持续复购才决定项目健康度。基于这一判断，产品首先要满足真需求，再通过品牌审美、节庆节点、在地大事件层层递进。与此同时，单次停留四到六小时、每三个月可复购，便成为判断产品是否健康的重要标准。而要做到这一点，品牌本身就是IP资产，一店一策但必须保持视觉、运营和调性标准。在此之上，可持续设计、前瞻性运营动线、有质量交付，以及未来运营变化，共同构成文旅体验的可复制能力。

奈尔宝从家庭中心延伸到运动馆、科技中心等产品，也正说明真正让场馆持续火下去的不是设备堆积，而是运营能力。由此可以归纳，保持百分之六十到七十的基础体验，留出百分之三十到四十的变化空间，结合品牌力和设计力，才能把文旅项目做成长期资产，并通过轻资产输出和EPC+O服务赋能更多项目。

曹国梁：视界集团总裁、珍珀品牌创始人、阿云朵仓村长

文商旅的起点和终点都是人，最终为人服务。正因如此，阿云朵仓不是先有商业规划，而是从贵州山、洞、村、人的关系中慢慢长出来；同样，可乐住姆从发酵这一在地资源出发，构建内容容器和生活容器。进一步说，真实在地不是标签化照搬，也不是表面化造型，而是让文化扎根土地，从土地中源源不断长出养分。

阿云朵仓的核心是人心：人是否向往、是否愿意停留、是否还会回来，七成在地客群也印证了这一点，说明项目首先是本地生活社区，而非一次性游客生意。由此，空间只是内容的载体，长期品牌业态、短期活动、中期快闪策展共同构成内容能力。与此同时，发酵节、面包节、咖啡节、精酿节、鸡尾酒节等活动，以及快闪、策展、国际创作者大会等新形态，都在为场域注入变化性。最终，只有形成品牌资产、品牌沉淀和IP，项目才能拥有更长久的生命力。

谭博：新华文商旅湖南区域公司总经理

在地文化不是墙上的标语，而是自然生长出来的生活细节。例如贵州，让大家通过一杯咖啡重新认识一座城，也说明在地文化可以进入日常体验。进一步看，湖南与贵州都有发酵，但味道不同，文化各有根脉，不能互相照搬，而要找到自己的味道。由此，非标商业应转向精神悦己的内容关系商业，因为爆红只是起点，长红才是终点。

基于这一逻辑，城市更新中，三分之一做城市绿洲和森林公园主题，三分之一做保底业态，三分之一留作更新，既保证生存，也保留变化空间。与此同时，文旅中间必须加商，文商旅结合才能更坚实、更长久。所以，做非标商业和工业改商业，不能只追求一鸣惊人，而要在好的土壤上耐心培育，让项目自然生长、持续更新，最终成为能留在牌桌上的长期作品。

邓轩：重庆简繁商业管理公司创始人，西南非标商业联盟发起人，妙街品牌创始人

从打卡到刷卡，人文与商业最终是一本账。正因如此，非标商业不能只谈情怀，而要把限制转化为特色，把文化融入场景、业态和运营。进一步看，场景决定第一眼和公共场域融合，内容决定商户品牌与文化本底如何变成产品和情绪价值，运营则决定项目能否动态调商、持续迭代。与此同时，爆红不可强求，“火着”比爆红更重要；能赚钱、留在牌桌上、长久走下去，比短期流量更值得追求。这也意味着，做商业需要平常心，红不红要等待时机和机缘，需要天时地利人和。更何况，非标商业形态丰富，包括街区、文博文保、工业遗存、社区商业等，多数都有文化基底。因此，真正优秀的运营商，要把文化的、商业的、建筑的三个维度融合起来，让一本账算得通、走得远。

何丽娜  ：赢商股份贵州区域总经理

当前，西部文旅正处在高热度发展阶段，贵州乃至整个西部城市文旅均站上高位。然而，热度并不等同于答案。文商旅融合若仅停留在概念与符号层面，便难以真正落地，因此必须回到土地、内容、运营以及人的真实需求。具体而言，文化要进入空间，空间要承载内容，内容要形成转化，转化还要沉淀为复购与经营资产。打卡只是第一步，刷卡才是商业闭环；爆红只是起点，长红才是目标。这一过程，既涉及文化灵魂、空间表皮与内容血肉，也延伸至品牌运营、产业深度、在地客群与长期主义。归根结底，文商旅没有统一模板，关键在于找到每片土地自己的叙事方式，让文化成为商业的根，让流量成为经营的起点而非终点，最终实现人文与商业的一本账。