跨越西北山海,吾悦西北区域把商业“势差”做成经营增量
实体商业正在换挡:客流回暖,但消费转化承压;连锁商业的竞争,也从“把店开出去”,进入“把区域做深”的阶段——同一个IP、同一套标准,能不能在不同区域长出各自的内容,成了全国连锁运营商绕不开的课题。
吾悦商管西北区域的中秋档,恰好提供了一个观察窗口。这个档期,吾悦商管以“幸福中国家”为主题,围绕假日消费与属地青春经济,在全国在营广场铺开双节内容企划——中秋主打传统国风民俗、聚家庭客群,国庆聚焦青年潮流场景,并规划了【吾悦假日市集】等统一内容。
吾悦西北区域则在这一主题之下,结合属地文化与资源,延展出一整套落在西北的经营动作:6省13城,资源彼此共享、相互借力;【第六届超级店庆季】——西北区域自主打造的营销IP,用【万物皆可集】打开店庆的另一种做法;乌鲁木齐吾悦・花园城用一场满月庆完成从开业到营运的关键过渡。一张排期表,把内容、品牌与客群,放进了同一个经营周期。
中秋假期,6省13城17座吾悦广场累计接待客流超325万人次、销售超2亿元。
数据之外,更值得行业追问的是:一个区域商管团队,如何让集团的全国性IP在这片土地上长出属于自己的内容?这场6省13城的联动,究竟靠什么运转?答案,不在活动清单里,而在活动背后的经营逻辑里。
01.
区域运营深度:
连锁体系的下一程考题
连锁商业跑完规模扩张的阶段,竞争就开始往体系内部走。过去比的是谁店开得快,如今要看的,是同一套标准、同一个主题,能不能在不同区域各自生根、长出不一样的内容。
吾悦西北区域给出的答案分两步:先让13座城共享同一套排期——【万物皆可集】、【中秋奇遇百戏】、【中秋千灯节】、【城市拾秋小赛】、【中秋游园会】接连落地,【第六届超级店庆季】也同期排上。一座城的活动,十三座城一起做;再让各城在统一节奏里长出各自的内容。
【第六届超级店庆季】:把促销季,做成内容季。
今年的超级店庆季,档期整体前置了半个月——店庆不再只是节日前后几天的集中促销,而是一段可以从容蓄客、持续发酵的经营周期。
这一季的主角是科技展:6个项目统一赛博朋克视觉,安康吾悦的6米巨型仿生机械姬、大同吾悦的赛博机械巨人展、银川吾悦的未来机器人大会先后登场;沣西吾悦把西咸新区首届科技节搬进中庭,机器人乐队、机器人秦腔现场开演;延安吾悦更以“政府出资源、学校出学生、商场出场地”的机制,联动教体局与科协,把商场变成全市中小学的科普教育基地。

【万物皆可集】:把中秋,做成场景。
以“万物皆可集”为题,每个项目从自己的土地与客群里,长出一批各具质感的场景:会展吾悦的【面包节】,面包与月饼跨界,贺的是丰收;西宁城东吾悦的【唐宋市集】,古装换装、NPC互动,带消费者穿越唐宋;兰州安宁吾悦的【中秋八仙奇妙局】,把实景剧本杀搬进商场。
同一个“集”字,装的是不一样的表达——本地物产的丰收记忆、传统文化的沉浸再现、影视IP的互动演绎。每座城,都集出了自己的文化表达。

【厂牌超好玩联赛】:把企业请进来,把社区连起来。
这是吾悦西北区域重磅打造的又一属地IP,核心是汇聚政府、属地企业、场内品牌与吾悦广场多方资源,共建共享场景。米东吾悦的全民跳绳大赛,联动场内361°品牌与米东区中小学,把赛场搬进商场;太原吾悦的【超好玩篮球赛】,联动李宁、华为及万柏林区工会、文旅局,25支队伍、200余人到场,李宁单日销售环比增长25%+、同比增长11%+;西宁城北吾悦联动青海省健身健美协会,让选手身着古风汉服登台,力量线条与国风美学同框。
当商场成为企业工会活动场、全民健身落脚点、青年社交聚集地,便跳出了“商场=消费”的固有认知,回归的是商业空间作为便民生活圈的本来面目。


这一整套动作,背后是吾悦商管经营方法论的清晰脉络。经营五步法里,“组对内容”的前提是先做市场洞察——客群喜欢什么、属地缺什么,决定各城长出什么内容;“做高销售”则由V8模型给出路径:人气活动聚客、声量传播破圈、商户共同参与接住客流,再依托会员体系,把一次到店沉淀为复购。活动的终点是销售,销售的另一端,是商场、品牌与消费者的三方共赢——这就是吾悦西北区域把营销做进经营的方式。
据官方统计,参与第六届超级店庆季的6座吾悦广场,累计客流超125万人次;车流超10万辆,销售额超5400万元。区域统筹的价值,不在于让6省13城步调一致,而在于让它们共享一套资源、各自长出内容。同一个IP,在不同的土地上有不同的打开方式,这,才是连锁体系真正难被复制的能力。
02.
资源聚合效应:
一座新场与一张区域网络
新开项目的考验,从来不是开业短期的流量热度,而是开业后的长效运营。不少项目高开低走,开业即是流量顶点,热闹过后客流快速回落;真正的经营功底,在于接住开业爆发的人气,把一次性打卡,沉淀为持续复购,织就属于自己的区域消费网络。
乌鲁木齐吾悦・花园城满月庆:让开业声量,生长为复购习惯。
8月28日开业、满月庆恰逢中秋的乌鲁木齐吾悦・花园城,正站在这道坎上。这场满月庆,其没有依赖简单折扣拉动短期成交,而是在三天里安排了三个场次的主题活动,用不同场景触达多元客群。
一场跨界联动,凭一张电影票根,看完电影的人可以走进场内的非遗市集,观影客流与市井消费场景相互打通,自然延长场内停留时间;
一场在地共创,面向全城征集博格达峰影像,将中庭化作免费公共展厅,展出本地人抬头便能望见的雪山,作品全部来自市民共创;
一场节庆互动,国风巡游、诗词互动营造沉浸式氛围,把传统节日变成可参与、可体验的现场。
这套以内容锚定客群的运营尝试,也在经营数据上得到反馈。满月庆三日(9.25-27)客流超27万人次、销售超1900万元;开业首月,累计客流超235万人次(其中开业三日客流超65万人次)、销售超1.5亿元,全网媒体曝光超1.5亿次。

乌市三店协同:依托区域矩阵,承接城市流量。
如果说满月庆是花园城对自身客群的深耕,那么同期落地的马拉松联动,则把叙事从一座新场,拉到了吾悦在乌鲁木齐的区域矩阵。2026乌鲁木齐马拉松收官,1.5万名跑者参赛、疆外选手占67%,不少参赛者提前抵乌、赛后留游,为城市导入一波规模化客流。
会展、米东、花园城三座吾悦广场同步上线跑者专属权益:凭号码布或参赛证明,即可在三店合作品牌享受专属福利。无论跑者落脚哪个片区,就近的吾悦都能兑现这份权益——参赛凭证,由此变成跨店消费通行证。品牌端的反馈印证了这场联动的效果:跑者客群消费意愿强、连带率高,参与人数超出预期,赛后带着亲友一起到店的不在少数。

赛事将外部人流引入乌鲁木齐,区域商业矩阵承接客流进入场内,商户通过权益活动留住顾客。这套模式能够落地,核心在于区域一体化统筹:三店共享赛事资源、统一权益规则、协同传播造势。1.5万名跑者被多点分流、协同承接,1+1+1>3的聚合效应由此而来。
对三座吾悦来说,这是一次矩阵合力的联合经营;放到城市消费的视角来看,无论参赛者停留在哪片区域,都有吾悦项目承接流量。这正是商业区域矩阵价值最直观的体现。
03.
经营周期思维:
让一场活动的终点成为下一场的起点
营销的功力,一半在活动,一半在品牌。活动负责把人带进场,品牌负责把人留下来,两者咬合,热闹才沉淀为经营。理解吾悦西北区域,不能只看它做了什么活动,更要看它用什么支撑这些活动——这份支撑,落在品牌端三个层次的动作上:
■增量靠引进。2026年,区域引入i.t、MAYOR、HEAD、ECCO、Clarks、丝芙兰、Mmlg、JNBY、The boots泥靴、Day By Day、MINISO FRIENDS等标杆品牌近200个,其中地区首进超30个、城市首进超100个。
■存量靠升级。年内已有永辉、HUAWEI、ANTA、NIKE、adidas、MINISO等超20个品牌完成店型与体验升级,不断丰富产品内容、提升顾客体验,持续夯实场域消费承载力。
■长期靠沉淀。区域联发品牌库已沉淀超40个深度合作品牌,为常态化高质量内容运营提供稳定、可复用的品牌支撑。

这三个层次之所以立得住,底层是V8模型跑出来的确定性:一场活动的人气、声量、商户参与,最终都要收敛为销售增长。对品牌而言,方法论说再多,都不如销售数字可信——吾悦西北区域正是用一场场活动把增长做实,品牌才敢把第一家店开进来、把老店升级投下去。而单店合作只是起点,更深的信任是跟随。
马有鱼把第一家购物中心门店开在了米东吾悦,出疆第一站又选在西宁城东吾悦,此后跟随吾悦进驻兰州、银川、西咸等十余座广场,截至2026年9月,全国门店突破240家——从新疆本土品牌到全国连锁,“依托吾悦入场、跟随吾悦扩容”,在马有鱼身上得到了最完整的验证。“与人欢喜、双向奔赴”,也就在这一个个“第一次”里落了地。
但品牌只是底牌,打出来才算数:新品牌进店,需要一场活动让消费者认识它;升级后的老品牌,需要一场活动让客流重新发现它。这正是经营五步法里“组对内容”与“做高销售”在区域层面的闭环——用品牌迭代把内容组厚,用活动落地把销售做高。

而这套闭环,不会止于一个档期。承接中秋、超级店庆季的流量与口碑沉淀,吾悦西北区域国庆档已经接上:
在主题节庆层面,区域11店联动开启「国庆盛典·礼赞中国」系列活动,以升旗仪式、红歌快闪等红色场景献礼国庆,并打造差异化属地亮点;
在属地内容IP层面,延续爆红档期的「万物皆可集」核心逻辑,各地项目结合城市特色深耕在地文化与青年生活场景;
在政企、品牌联动层面,区域持续深化跨界资源聚合,拓宽商业场景边界。
品牌端的三个层次,与活动端的每一场策划,最终咬合成同一个循环:销售结果让品牌敢来、敢投、敢跟随,品牌的持续投入又让活动有内容可做、有客流可接。国庆档的接续,不过是这个循环的又一次转动。双档期会过去,循环会留下来——这,才是经营周期里真正不落幕的东西。
结语
零售商业的上半场,比的是把店开出来;下半场,比的是把店经营下去。而经营的重心,正在从铺位转向关系——与品牌的关系、与客群的关系、与城市的关系。
吾悦商管西北区域的这场双档联动,最值得行业留意的,不是它做了多少场活动,而是它开始把这些关系当作资产来经营:统一的IP框架里,每个区域能做出自己的内容;一座新场背后,有一张区域网络在接应;一场活动的终点,是下一场经营的起点。
在一个消费信心仍在修复、客流波动成为常态的市场里,能持续提供确定性,本身就是一种稀缺的能力。当营销的连续性成为经营的确定性,购物中心便不再是节日的烟火,而是城市生活里可以被依赖的日常。连锁商业真正的分水岭,或许不在谁更会做活动,而在谁能把活动做成经营,把经营做成习惯。这或许才是实体商业在流量红利见顶之后,真正的破局之道。




