关注我们
赢商网 > 品牌 > 餐饮 > 正文

海底捞下的西餐这盘棋,够冷静

火锅餐见
摘要:警惕“赛马陷阱”

田忌跟齐王赛马,没把握赢。孙膑出个点子,用田经理的下等马,对齐总的上等马,用上等马对中等马,用中等马对下等马。三局两胜,田经理赢了。

你看,比赛机制没变,人性没变,变的只是管理,结果就不同了。反过来,如果三个因素都没变,变的只是些无关紧要的东西,诸如马鞍、辔头、马鞭之类,那就毫无悬念地输掉比赛。

然而,很多企业并不知道,自己已经落入了“赛马陷阱”。

01

海底捞开卖西餐

又在打什么牌?

最近,海底捞在北京开了家西餐厅,猛一看品牌名,Lady Gaga,再仔细看,Lucky Garden。

这个西餐品牌并非首次亮相,去年3月就在杭州开出首店,5月开二店,北京这家,算三店,相差十几个月;至于产品,挺好看,有媒体形容“漂亮饭”,如你所知,火锅餐见写了好几年漂亮饭,基本脱敏,但整体来说及格。

这家西餐厅的招牌是手工鲜意面,这个招牌挺好,手工和鲜都是大众喜爱的,另外,寻常西餐厅的一些产品,这里也都有,诸如甜品咖啡,沙拉小食,披萨浓汤之类;意面是招牌,下功夫最多,诸如黑虎虾意面、牛肝菌奶油意面之类,网上风评都还可以。

网上有不少人分析西餐厅的模型,有说行,有说不行,也有说待验证。模型这玩意儿,是必要条件,不是充分条件,因为模型有没有机会跑通,对于大公司而言,由机制决定。

有的模型一开始可能盈利,走到最后不盈利,也有一开始不盈利,走着走着才盈利的,所以,开店之前,人家内部肯定是商量过,否则也不会开。至于后面经营如何,又是另一回事,跟模型本身关系更不大了。

所以本文不聊模型,聊聊模型之上的一些东西。

根据海底捞的财报,副牌方面,截至2026年6月末,有21个品牌、183家门店,2025年末是20个品牌、207家门店,半年减少了24家店;收入方面,副牌的整体收入从2025年上半年的5.97亿元增至2026年上半年的12.71亿元,同比增长113.1%,绝对规模占集团收入的5.7%左右。

增长速度快,说明有效果;占比少,说明还得继续。就这么回事。

回顾海底捞这几年开副牌,确实很猛,炸鸡汉堡寿喜烧,煎饼川菜大排档,烤串烤肉日料寿司,家常小炒西式正餐,全面开花。

副牌的客单价,涵盖几块到几百块,早中晚和夜宵,全包,而且时间点开得也很巧妙,基本什么火做什么。好处是,利用品牌力扎堆吃流量,容易引起话题。

比如,太二今年2月份开了个鲜料川菜,海底捞3月底推出榴金川菜馆;去年福建的海鲜大排档比较火,去年12月底,海底捞也弄了一个;包括寿喜烧,2024年,国内寿喜烧市场规模已接近180亿元,2025年突破230亿元,年增速保持在25%以上,一些品牌如牛New寿喜烧、一绪寿喜烧,数钱数到手软,2026年4月,海底捞下手了,但多少有点晚了。

这些子品牌可能立项早,但开店晚,所以看着像跟风,当然,我们也无从知晓、也没必要知晓品牌动机。因为这些并不重要。

那么,对于海底捞的副牌而言,什么重要?

02

大多数火锅店,面临着

“赛马陷阱”

海底捞能当餐饮的带头大哥,一方面是产品好服务好,最关键的是“师带徒”的机制在起作用。

海底捞的师带徒,本质是利润提成制。店长拿自己门店利润的2.8%,或者徒弟门店利润的3.1%+徒孙门店的1.5%。这个机制在火锅主业上行之有效,因为火锅门店的模型是成熟的,师傅教徒弟开火锅店,徒弟开了店能赚钱,师傅拿提成,三方共赢。挺好。

然而,到了副牌孵化上,这套机制立刻失效。从身份上看,红石榴计划的负责人,更像是“统筹”,不是店长,更不是师父;从收入结构看,副牌项目的利润提成占比极低,毕竟,一开业就爆火的副牌不多,那么,副牌负责人的方向大概率会偏离“把单店模型跑通”,而是会聚焦到“正在开店”这件事本身上。因为开店数量是最直观的进度。

单店盈利则是滞后指标,要等半年、一年才能验证,但开了多少家店,却是即时数据,开完就能写进汇报里,所以项目负责人会倾向于快速铺店,比如,焰请烤肉提出“3年400~500家”、如鮨提出“2年100家”、大排档提出“3年500家”。

在同行看来,这些数字是战略目标,但对于副牌负责人来说,更像是考核指标。

在质量与数量之间,在机制和利益之间,考验人性的时候,到了。

改革开放时,家庭联产承包责任制,为什么能调动农民的积极性?因为它把“剩余索取权”给了农民,粮食交够国家、留足集体,剩下的,全归自己。农民从“为集体干活”变成了“为自己干活”,心态一扭转,干劲十足。

海底捞过去的副牌孵化,恰恰缺少这个“剩余索取权”。说白了,副牌没跟总部切割,成了,是公司的,不成,公司给兜底。

如果你是项目负责人,大概率也不会死磕单店模型,因为死磕单店模型是“慢活”。慢活,不会立刻体现在你的考核里。

海底捞的机制,决定了必须强管理,因为门店多,必须标准化、钉死SOP,不同于火锅主业的师带徒模式,副牌负责人想拿到利益,必须赛马,即是,看谁跑得快。

吊诡的是,企业的赛马机制,能筛选出“好骑手”,即,执行开店指标的人,但不一定能筛选出“好马”,即,能跑通品类的创业者。

举例来说,小嗨爱炸2024年8月做炸鸡,欢鲜堡2026年7月做汉堡,奇怪的是,小嗨爱炸后来自己又升级成了“小嗨爱炸hiburger”,把汉堡也做了。

同一个公司,两个品牌,在做同一件事,谈不上双手互搏,有自救的成分,还有点“为了开店而开店”的意味;今年,榴金川菜馆、煎饼巴士、入作寿喜烧等三个品牌,几乎同一个月落地,多少有点赶。

这就是“赛马陷阱”。强机制带来强管理,强管理带来赛马规则,而这种赛马规则,偏偏要求员工有创业者心态。

这就好比,你让农民伯伯用家庭联产承包责任制的方式种地,打来的粮食,却要全部交给集体统一分配。那还承包个锤子?

所以,把强管理改成弱管理,再重新设计激励机制,海底捞的身份从孵化项目变成投资公司,这个局基本就破了。

不止老大,很多企业孵化子品牌都容易掉入“赛马陷阱”。比如九毛九,太二的成功,是单品爆款与标准化的成功,不是创业者死磕单店模型的成功,怂火锅也是一样,道理很简单,如果有老板死磕单店模型,这两个品牌早就升级N多次了。

再说呷哺集团,湊湊的出现,是因为呷哺没高端,所以,湊湊更像是老板战略意志的延伸,跟单店模型没关系,趁烧的失败,更加说明了这一点。然而,当老板的战略意志摇摆时,副牌第一个牺牲。

西贝就不再赘述了,其副牌,更像是老板的个人决定代替了组织机制。

有个反例需要提一下。百胜中国也是强管理,孵化了肯悦咖啡、KPRO、必胜汉堡,但是都很成功,原因是,这些品牌不需要创始人,也几乎不开独立门店。它们主要是在主品牌门店内或挨着门店,进行轻度改造、划分空间,复用后厨、人员和设备,这种玩法,管理越强,跑得越快。跟上面的孵化子品牌的底层逻辑是两回事。

赛马陷阱,跟企业的机制、管理和人性有关,跟开不开子品牌、开什么品牌,没什么关系;赛马是形式,而这三个元素,是底层结构。

一些企业因为赛马机制,搞得人才流失、内部资源抢夺、权力倾轧、员工内耗焦虑,甚至战略失焦。所以,“没有压力就没有动力”这句话,从人性趋利避害的角度看,毫无逻辑。让员工有动力的,从来不是压力,而是利益。

当一个人每天活在惶惶不可终日的排名里,还能有什么战斗力去面对市场?光是面对张牙舞爪的同事,就已心力交瘁了。

最后

回到海底捞西餐厅,这个卖意大利手工鲜面条的牌子,能不能成?

如果赛马陷阱存在,大概率也是不温不火。不过,今年海底捞的财报里,出现了这么一句话——

“由规模扩张转向效益提升、重新评估全部在营副牌、资源集中到已验证品牌、新店引入可行性验证和月度动态评估。”

这说明,海底捞大概率已经意识到了问题,并开始重新设计副牌机制了。那个刀尖向内的海底捞,又回来了。

蛰伏十几个月的西餐厅,能验证这一点。至于能不能跑通,是另一回事,先解决思维问题,再解决行为问题。不急。

实际上,从大众点评上看,在杭州,Lucky Garden人均七八十元,到了北京,人均干到一百二三,同一品牌,竟相差几十块,多少有点意外;而且该品牌在杭州跑了一年多才进京,说明该模型并未展现出可快速复制的信号。但这也不一定是坏事。

对于已经看到的未来,没什么可替别人担忧的。我们要担心的是,在可见的未来里,那些我们从未意识到、或从未觉得有问题的“暗机制”,才是最麻烦的。

返回赢商网首页