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老地方,新活法|ME TOWN蜜糖购物中心:社区商业3.0,重塑家门口的城市生活场

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摘要:陪伴昆明人13年的ME TOWN蜜糖购物中心,正在上演一场悄无声息的蜕变。

晚风掠过白塔路街道,下班的金融白领拎着包缓步走入商场,吃完晚饭的高品质家庭带着孩子悠闲闲逛,不少年轻人停下脚步,在广场阶梯上坐下来聊天放空。

陪伴昆明人13年的ME TOWN蜜糖购物中心,正在上演一场悄无声息的蜕变:从2013年作为初代购物中心样本,到2022年第一轮“艺术+花园”硬件焕新,再到当下第二轮深度调改,ME TOWN蜜糖购物中心跳出“买卖商品”的卖场定位,慢慢成长为一处承载情绪体验、聚合年轻群体、服务高品质家庭与金融办公客群、维系邻里烟火的第三空间。

当国内社区商业正式迈入3.0发展阶段,如何深耕800米生活圈,成为具备强包容性的城市生活场,正是ME TOWN蜜糖购物中心正在作答的命题。

01.

自我迭代,

走向多元共生的社区商业3.0

回望ME TOWN蜜糖购物中心发展脉络,它并非天生的社区商业,而是在市场变化当中,一步步完成自我调整,走出属于项目自身的迭代之路。

2013年开业伊始,项目凭借地处商务圈、生活圈、政务圈三圈交汇的主城核心位置,辐射常住人口约42万,通勤人口30万的庞大客群和一站式购物消费的良好体验,一举成为昆明初代购物中心标杆之作。

ME TOWN蜜糖购物中心项目外围路线

运营中期,项目为应对市场变化,开始向社区化方向摸索转型,但受早期规划局限,中庭原有业态布局形成历史遗留问题,制约一层、二层的人流动线与品牌曝光,即便坐拥多元客群基础,空间短板也阻碍消费体验进一步释放,这也成为这一轮深度调改首要攻克的痛点。

2022年第一轮硬件焕新是重要转折点,项目正式锚定社区赛道;到本轮深度调改,ME TOWN蜜糖购物中心彻底迈入属于自己的社区商业3.0社交链接阶段——年轻力是重要内核,兼顾商务办公、品质家庭的综合需求,实现多元客群友好共生。

ME TOWN蜜糖购物中心放弃追逐跨区域的广域流量,锚定800米核心客群圈层,适度辐射1-2公里。

不再以瞬时到访客流作为唯一评判标准,转而把顾客场内停留时长、车场车流提升作为重要经营指标,坚持社区价值优先于纯粹商业收益。

依托多年运营沉淀,项目小程序累计沉淀21万总用户,每月活跃用户稳定保持7-8万。社区商业3.0模式的实际效果,已经实实在在反映在日常经营当中。

02.

向内深耕,

以情绪价值黏住多元客群

社区商业3.0 的底层逻辑,已经发生本质变化:先聚人,再谈消费。用有温度、高灵活度的场景与内容,激活家门口的日常,让商场适配不同人的生活片段。

场景革命,把消费动线变成愿意停留的城市客厅

在视觉化、社交化的消费当下,能让人愿意“留下来” 的场景,已经成为社区商业重要的吸引力。

ME TOWN蜜糖购物中心延续“艺术 + 花园”的改造内核,针对场内空间完成2000余平的规模调改,根除中庭动线顽疾,重新梳理内场空间逻辑,新增社交阶梯、下沉休息区、邻里客厅。

这里既可供年轻人闲谈小坐,也方便家庭陪伴孩子嬉戏,同时还为周边写字楼白领提供午休放松、简短洽谈的去处,成为兼容多重使用场景的情绪空间。

改造不止室内。前广场兼顾白天休憩、夜间社群活动;原本只承担通行功能的后广场硬质楼梯,被重新改造升级,变身可以随意落座、也能够预约使用的沙滩休闲社交场地。

过去利用率低下的边角空间,摇身一变成了年轻人打卡小坐、家庭亲子放空、上班族短暂松弛的公共阵地。

大量免费开放的公共休憩场景,吸引周边年轻人、家庭走出家门,完成从“专程来消费” 到 “没事来待着” 的转变。

业态重塑,跳出大而全,匹配年轻群体真实消费诉求

空间是外壳,贴合不同客群真实需求的品牌业态,才是留住人的血肉。

ME TOWN蜜糖购物中心没有盲目跟风争抢全城级话题首店,而是深度调研周边活力青年、高品质家庭、金融办公人群的消费习惯,做灵活均衡的精准招调。

针对二层过去的业态短板进行补齐,一层引入伶俐、森马最新形象店、探路者等适配年轻群体的品牌;同时兼顾家庭消费与商务简餐需求,重新梳理整层楼层布局,做大主次力店占比,优化餐饮配比,压缩低效培训类业态,强化亲子游乐、朋友聚会、商务小聚的多重属性。

本轮调改中,本土高端米线品牌「享凡」的落地尤为具有代表性。以文化为帆的「享凡」,定位高端过桥米线领导者,希望用设计视角重构过桥米线的美学表达,向消费者传递云南本土饮食之美。

落户ME TOWN蜜糖购物中心的门店,是「享凡」全国首家会员制门店,品牌后续将全面升级为会员制高端过桥米线模式,将会员体系运营作为品牌发展的核心重点。

此外,项目始终坚持和商户共生共赢,以每年20-30%的品牌动态汰换节奏,优先引进了更适配本地消费土壤、能产出实际经营成果的品牌,例如盒马鲜生、茄子恰恰、唱客KTV、飞人体育、羿岛会员生活馆等一批适配区域综合客群的品牌。

社交赋能,从流量狂欢转向年轻社群的线下栖息地

社区商业的社交属性正在被重新定义。比起人山人海的一次性大活动,兴趣驱动的年轻社群,能给商场带来更长久的用户粘性。

ME TOWN蜜糖购物中心调整企划思路,减少大规模爆破式营销活动,把重心转向年轻社群的深度链接。不再单纯追求到场人数,而是搭建属于城市青年玩家的线下聚合阵地,让兴趣相同的人在此相遇相聚。

潮流爱好者、运动玩家、亲子家庭、周边职场人士,都能在这里找到属于自己的一席之地。商业不再是单向度的商品售卖,而是成为人与人、圈层与圈层之间的情感连接器。

轻量化邻里闭环,筑牢800 米生活圈护城河

真正扎根社区的商业,不该是一座孤立封闭的建筑,但也不需要搭建一套过度庞杂笨重的运营体系,轻量化落地,反而更贴合多元邻里商业的现实。

ME TOWN蜜糖购物中心打通周边物业会员体系,实现积分双向流通:商场积分可以抵扣物业费,物业积分同样可以在商场消费,联动周边大型社区叠加会员权益;同时落地上门取送、洗车等便民小服务,不管是家庭住户还是通勤办公人群,都可以享受到便利,把商业服务渗透进居民日常细碎的生活当中。

在集团高品质要求下,项目每年关注硬件改造及用户运营,舍得投入成本,年年焕新。

不追逐短期爆发式收益的动作内核,都是深耕800米核心生态圈,沉淀忠实的周边客群,搭建属于ME TOWN蜜糖购物中心独有的社区护城河。

03.

存量时代,

社区商业的另一种解法

放眼当下云南本地商业市场,昆明商业整体体量拥有不错的发展潜力,但能够跳出传统商业逻辑、真正兼顾多圈层客群,做透社区综合价值的创新样本依旧稀缺。

因此,ME TOWN蜜糖购物中心的选择尤为醒目:由城市综合购物中心,主动向内转、深耕周边,走出一条后天转型社区商业的差异化路径。

不去追逐远方的客流,沉下心打磨800 米半径之内,兼顾年轻活力、家庭品质、商务便利,具备高灵活性与包容性的精致社区商业。

存量时代,商业增量往往不在远方,而就在身边。

十三年白塔路,ME TOWN蜜糖购物中心慢慢褪去单纯交易场所的标签:既是年轻人释放活力的空间,也是家庭休闲欢聚的乐园,同时还是周边职场人群放松、聚会的城市“充电站”。

面向未来,ME TOWN蜜糖购物中心将持续深耕800米生态圈,不断迭代空间场景、品牌业态与社群运营模式,持续探索属于社区商业3.0时代的更多可能性。

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