全国首创“在地烟火”活动范式！福州世纪金源十年，焕活社区商业生态

一个购物中心能走多远，从来不取决于它开业时的声势，而取决于它在漫长日常里，能否与居民、商户、城市持续建立链接。

当行业还惯于用“存活”来丈量一座商场的价值时，福州世纪金源购物中心（简称“福州世纪金源”）没有将精力用在证明自己是否被淘汰上，而是通过把「共营共赢」焊进过去十年的日常运营中，让商户经营、社区关系、城市内容与空间场景彼此支撑、相互滋养，从而长成一个自我循环的商业生态。

这样的成绩，不可能来自海报上的口号，也不是某次营销制造的一时繁荣，而是从十年里一笔笔经营数据、一场场邻里活动、一次次商户协作中，沉淀下来的扎实结果。

站在商业观察的角度，福州世纪金源恰似一扇看清社区商业长期主义的窗口：一个购物中心如何在城市肌理里找到位置、扎下根，进而长成一片稳定而新鲜的商业生态。而这也恰恰是社区商业穿越周期，从“活下来”走向“活得好”的破局答案。

一组反焦虑数据

戳破流量至上的行业幻觉

对不少购物中心而言，时间是位无声的侵蚀者，十年足以消耗空间、淘汰品牌、磨损人气……但福州世纪金源给出的，却是一份几乎站在“焦虑反面”的十年答卷。刚刚落幕的「榕城乡宴嘉年华」暨福州世纪金源购物中心10周年庆，正是这份答卷最浓缩的注脚。

10月17日，「榕城乡宴嘉年华」作为十周年庆的点睛之笔落地，活动以乡宴乡味、乡音乡情为引，将福州半旦习俗、喜娘喝彩、闽剧唱腔、宴席礼仪等文化揉进热气腾腾的相聚现场，让熟悉的味道与久违的乡音在此重逢。

了解世纪金源的人知道，这家从榕城走出的企业，人情味几乎刻进了它的开发基因里——每落一城、建成一个大型项目，都会设一场盛大的业主宴请，延续邻里相聚的传统。

作为该集团在福州投资的首座购物中心，福州世纪金源在十周年之际，也以一场充盈着福州文化、邻里情与烟火气的「乡宴」作出回应。项目相关负责人坦言，这并非一时兴起的营销噱头，而是一次酝酿十年的真情表达，承载着对城市与居民的热爱、感恩，也寄托着项目十年奋斗的兴奋与鼓舞。

而站在商业运营的角度看，作为全国首创将乡宴融合闽剧、喜娘、英歌舞等多元传统文化落地购物中心的实践，「榕城乡宴嘉年华」是以更具在地性的内容、更走心的表达，打破传统购物中心的物理边界，把散落在乡间、古厝里、快被日常冲淡的办桌民俗，用心转译进商业运营，让商业空间真正成为城市文化的载体。

好内容终将转化为硬核的业绩增量，这份答卷在三组数据里清晰可见：

·十周年庆期间，项目客流、销售双双创下10年历史新高，其中客流较历史高点劲增29.59%。

·「榕城乡宴嘉年华」10月17日登上抖音同城热榜TOP2，仅次于「福州队拿下闽超总冠军」；10月18日更跃居抖音同城热榜第一。

·品牌端同样全面突围——爱婴室、西町村屋、吾三有十、梵执、与狼共舞等9个品牌业绩问鼎全省，春天国际影城、梦哆哆星球、六福珠宝等15个品牌业绩同城最高，40个品牌实现同比业绩增长超100%……

这份覆盖客流、销售到品牌的新高，既是商业硬核实力的印证，更是乡宴入商所激发的城市文化共鸣的回响。

但十周年庆活动的成功并非孤例，若把视线拉长至过去十年，在行业讨论存量竞争、客流分化、招商承压的语境里，位处非传统核心商圈，体量有限的福州世纪金源购物中心，呈现出的经营态势多少带有一点反常识的意味：

·出租率常年保持在99%以上；

·场内维持近200个品牌，每年保持30%-40%的品牌焕新率；

·十年运营几乎实现零欠费。

同样令人惊喜的是，十年来，项目硬件条件与空间状态始终保持良好。对社区商业而言，这点常被低估，它意味着项目并未因长期高负荷使用而牺牲空间品质，也为后续的品牌调改、内容落地保留充足的余量。

稳定的商户关系、持续的品牌迭代、良好的空间底盘，三者叠加，夯实的是项目足以穿越更长周期的十年经营底盘。

从“配套”到“生态”

一套成体系的运营方法论

扎实的底盘之上，更耐人寻味的，是十年稳健运营中，项目逐步长出的一套自我循环的商业生态。放在当下的商业语境里，“生态”早已不是新鲜词，但真正能把它从概念落地成日常动作的商业却不多见。

所谓生态，本质上是空间里所有元素之间彼此持续联结。沿着这个逻辑剖析福州世纪金源购物中心的运营，会发现它早已沉淀出一套成体系的运营方法论：它既没有只把自己当作「社区配套」被动等人上门，也没有停留在「消费场所」单向卖货，而是把重心放在经营与居民、商户之间的长期关系上，从“以物为中心”的单次交易，走向“以人为中心”的深度链接。

具体来看，这套方法论是以「共情」筑基、以「共营」链接、以「共链」升维，从而构筑起一个兼具情感温度与商业张力的社区生活共同体。

生态的起点，是对“人”的洞察，而落点，则是“关系”。

这份洞察，首先体现为对特定圈层的精准捕捉上。赢商大数据显示，项目3公里范围内年轻家庭占比超46%、年轻客群占比约25%。这意味着周边客群同时存在青年社交、亲子生活、女性品质消费等多层次需求。

基于此，福州世纪金源设立「音为有源」「熟女颜究所」「兜罗万象」等多元主理人板块，让不同圈层的人群都能找到与商户、与商场发生链接的入口。这里的关键，不在于它划分了人群，而在于它如何让这些人“留下来”。

以「音为有源」为例，该板块启动五个月，累计招募歌手175名，落地线下活动18场，持续深耕音乐同好圈层。与其说这是一场场活动，不如说是在用兴趣做切口，把年轻客群编织进邻里的关系网络里。当“音乐”成为社区共通的语言，交易场便悄然转化为关系场。

同样的逻辑也发生在「熟女颜究所」与「兜罗万象」主理人板块上。前者以“乐刻轻健身沙龙”“AFU精油分享会”等常态化品质沙龙，联动黄金珠宝等业态，把女性客群聚到同一空间里，让分散的需求重新聚合、唤醒存量会员；后者则联动周边幼儿园，以绘本课、乐器互动课、童画展与大型演出等活动，将商场办成“家门口的舞台”，再借“海底捞音乐会”“思迈亲子运动会”“迪士鹿儿童穿搭赛”“GW趣味儿童小赛”等异业协同，将单纯体验延伸为多方共赢的社区生态。

各个板块看似独立，实则共享同一套底层方法，即以居民的真实需求为入口，以商户的业态能力为支撑，以在地资源的串联为抓手，这便是“共情、共营、共链”最日常、也最生动的诠释。

主理人板块是“以兴趣聚类客群”，在地内容运营则是“以文化凝聚社区、链接城市”。

福州世纪金源没有把在地文化当作一次性营销道具，而是将其沉淀为持续的日常表达，「榕城乡宴嘉年华」便是在地文化融入最浓墨重彩的一次呈现。

借「乡宴」这一充满仪式感的载体，融合深植于闽地肌理的原生文化，把十年邻里温情串成一场城市级的文化盛宴。台上是余音绕梁的闽剧唱段，台下是热气腾腾的乡宴，亲友围坐，邻里赴席，老人寻回久违的乡音，孩童初识传统民俗，代际的记忆在杯盏之间交汇，烟火气与乡情，就这样落进了一场宴席里。

这场在地表达并非购物中心的“独角戏”。其背后，既有对「人」的情感共情，也有对「地」的资源共链，更有对商户与合作伙伴的共营组织。它真正打动人的，不在数据，而在烟火。这份烟火，不只一桌佳肴，更是福州人刻在骨子里的办桌相聚、围桌闲话的民俗基因，是山高水远也割不断的故土乡情。

文化味、烟火味、人情味，便是福州世纪金源在运营中始终坚持的内核。它以实际行动向市场印证了一个道理：社区商业的价值远不止于消费，也不应限于社区这一方天地，而更在于承载民俗、安放乡情。当一座社区商业把城市的烟火与乡情安放妥当，它才能真正实现与城市情感的同频生长。

生态的延续，还藏在“把生意做成关系”的机制里。

对福州世纪金源而言，商户从来不是一纸租约的乙方，而是共同生长的伙伴。

赢商网获悉，项目常年保持全年30%至40%的品牌焕新节奏，焕新方向始终透着一种难得的克制——不追首店、网红店的流量光环，只认区域客群的真正需求。而这份克制，基于项目方对客群的清晰判断。

项目3公里范围内的客群画像呈现出家庭消费与年轻活力交汇共生的特征，这意味着，项目业态既要有日常餐饮、品质生活提供稳固支撑，也需贴合当代审美的时尚体验。据此，近年来，项目全新引入麦当劳、肯德基、赛百味、新联、耐克、星聚会、绿茶、舌尖上、無燎、吾三有十，覆盖品质餐饮与潮流消费。

这种“量体裁衣”式的招商逻辑，让每个新入驻的品牌都长在本地消费需求的坚实基础上，也是“共营”的深层体现。

共情让商业有温度，共营让商业有硬度，共链让商业有不断生长的张力。这套「共情、共营、共链」的实践，是项目读懂消费者、读懂福州、读懂商业的落点，也让这座物理空间真正长成一个有生命力的「商业生态」。

这也就能理解为何在普遍承压的行业背景下，福州世纪金源依然实现99%以上的出租率、近乎零欠费的履约记录。从本质上来说，这不是招商技巧的胜利，而是商业生态吸引力的必然结果。

十年交出阶段性答卷

商业生态开启生长新局

回望过去十年，福州世纪金源购物中心始终低调行事，却把「共营共赢」做成了穿越周期的底气，从无到有地在城市商业版图中找到并确立了自己的生态位。这份生态位的背后，是公共区域历经多年仍保养得当的硬件维护标准，是市场下行期也从未削减的商户扶持，是每一次品牌焕新都紧扣周边客群需求的克制，是客流稳步增长、出租率长期稳居高位的表现……是十年里无数个细节的沉淀。

十年，它从不急于用声量宣告存在，而是以一种既沉稳又充满年轻活力的方式，在存量里深耕细作，稳稳长进社区的生活肌理之中，靠一层又一层与居民、与商户、与城市的共生关系，成为社区离不开的那个“场”，这是一份沉甸甸的十年阶段性答卷。

面向下一个十年，这个生态运营方向更加清晰而笃定：接下来，项目将继续以强运营、深度运营、精细化运营为路径，将「共营共赢」贯穿全程，不止于深耕周边的社区消费基本盘，更要在社区的边界之上持续生长，把项目打造成真正能承接情绪、承载社交、连接人与城市的「生活第三空间」，让这份沉淀了十年的温度与活力，被更多的消费者看见和认同。

福州世纪金源购物中心用十年给出了一个关于“共赢”的答案：真正的共赢，从来不是单方的收割，而是多方共营、共同生长的结果。它印证了能穿越周期的，往往不是跑得最快的那一个，而是最懂得与脚下这片土地、与身边这群人共营共赢、共同长成一个生态的那一个。

十年，是一个句号，更是一个起点。一个商业生态的生机，从不因时间的累积而衰减，只会在更深厚的联结中，走向更辽阔的生长。